O documento discute assertividade versus passividade e agressividade. Afirma que ser assertivo significa expressar pensamentos e sentimentos de forma apropriada respeitando a si mesmo e aos outros. Uma pessoa assertiva defende seus direitos sem desprezar os dos outros, ao contrário de uma pessoa passiva que sempre cede ou agressiva que desconsidera os outros.

1. ? Assertividade

2. Assertividade Assero Afirmar Afirmar não é acertar! Portanto, não se trata de acertar, mas de saber SE firmar e afirmar.

3. Serassertivoé … Expressar os pensamentos, opiniões e sentimentos de forma calma, apropriada e objectiva, tendo em conta os pensamentos, opiniões e sentimentos do outro. Defender claramente os seus direitos sem desprezar os direitos dos outros .

4. Agressivo Passivo Assertivo

5. Indivíduo PASSIVO Não toma atitudes para assegurar os seus direitos. Coloca os outros em primeiro lugar, em prejuízo dele próprio. Cede sempre ao que os outros querem. Fica calado quando algo o aborrece. Pede muitas vezes desculpa.

6. Indivíduo AGRESSIVO Defende os seus direitos desprezando os direitos dos outros. Coloca-se em primeiro lugar à custa dos outros. Passa por cima dos outros. Atinge os seus objectivos à custa dos outros.

7. Indivíduo ASSERTIVO Defende os seus direitos sem desprezar os direitos dos outros. Tem respeito por si próprio bem como pelos outros. Sabe ouvir e falar. Expressa sentimentos positivos e negativos. É confiante sem exageros.

8. Agressivo Passivo Faz prevalecer as suas vontades mesmo contra a vontade do outro. Cede ao que a Susana lhe pede contra a sua vontade “És maluco mas , para além disso és um estúpido”. “Eu sei eu vais pensar que sou maluco” “Está bem, eu vou” Voz suave e baixa Interrompe o outro, grita-lhe Cabeça para baixo Cara a cara, mãos nas ancas

9. Assertivo Defende o seu ponto de vista de forma clara e confiante, sem desrespeitar o outro. Pede uma resposta e leva os sentimentos da outra pessoa em conta. “Podemos falar onde não haja mais ninguém (privacidade)”. Calmamente, mas firme. Senta-se a direito. Olha a pessoa nos olhos.

10. Vamos dramatizar…

11. Comenta… «Manda quem pode, obedece quem tem juízo»

12. Situação

13. As 4 Etapas da mensagem assertiva

18. Ficha de Trabalho