2. *
Internet empieza a dominarlo casi todo: la información, la publicidad,
las relaciones sociales y, debido a ello, el enorme potencial de
crecimiento que representa para las compañías.
El desarrollo de las telecomunicaciones y la paulatina reducción de
tarifas ha hecho que muchas pymes y autónomos tengan ya, por
ejemplo, una cuenta de correo dedicado a fines exclusivamente
profesionales. Algunos tienen también su propia página web, con mayor
o menor complejidad, como escaparate de sus productos y servicios.
Pero el porcentaje baja enormemente si hablamos de blogs.
EN PYME UP QUEREMOS MOSTRARTE TODOS LOS BENEFICIOS Y
OPORTUNIDADES QUE OFRECE UN BLOG CORPORATIVO, CON DATOS Y
EXPERIENCIAS REALES PARA CONVENCERLE DE QUE PUEDE SER UNA
HERRAMIENTA MUY ÚTIL PARA TU EMPRESA.
4. *
Herramienta virtual.
CARACTERÍSTICAS:
Ayuda a contar novedades
Lanzar ofertas exclusivas
Conocer reacciones, sugerencias y
opiniones
Un blog puede tener:
Una herramienta para publicar contenidos
web.
Un medio de comunicación en Internet.
Un estilo, una filosofía, una tendencia
social.
Una acción social participativa.
Un elemento de algo mayor: la blogosfera.
5. *
Blog Página tradicional
Muy fácil de editar Editada por un experto (webmaster)
Se actualiza con mucha
frecuencia
Los contenidos tienden a ser
permanentes
El coste es cero o marginal Conlleva un coste de mantenimiento
Se estructura por orden
cronológico
Se estructura en áreas visuales
Permite la participación vía
comentarios
La participación está muy limitada
Privilegia el contenido Privilegia el aspecto visual, el diseño
Nos sorprende cada día Permanece relativamente estable
7. *
9% usuarios Internet ya mantienen un blog
12 mill. blogs sólo en USA
57 mill. de americanos leen
blogs frecuentemente
1’7 mill. bloggeros PARA
CONSEGUIR INGRESOS
89% compañías creen que los
blogs serán importantes para ellas
en los próximos 5 años
8. *
6% población USA ya ha creado
su blog
Technorati (el mayor buscador
de blogs) > 70 mill. de blogs
>120.000 blogs nuevos cada día
>1’4 mill. posts nuevos cada día
22 de los 100 sitios web más
populares del mundo ya son blogs
9. *
51% bloggeros COMPRA
ONLINE
16’4% de los bloggeros lo hacen para generar un ingreso
11% de los bloggeros lo hacen para vender un
producto/servicio
Promedio: bloggeros
23horas/semana online
350 mill. de blogs
10. *
5’8% españoles han escrito un blog
en los últimos tres meses
19% españoles lee blogs
regularmente
3% volumen total de blogs están escritos en
español
2’2 mill. blogs en español con 45.000 posts/día:
Es previsible que estas cifras mejoren, a
medida que los blogs en inglés y japonés
vayan acercándose a su límite natural
11. *
ESPAÑA ESTÁ A LA CABEZA DE EUROPA EN EL USO DE MENSAJERÍA
INSTANTÁNEA, DE SKYPE Y OTRAS FORMAS DE TELEFONÍA POR INTERNET, EN EL
EMPLEO DE PODCAST Y TAMBIÉN EN LOS BLOGS, SEGÚN UN ESTUDIO DE
NOVATRIS EN NOVIEMBRE DE 2006.
Utilización de servicios de información y comunicación por los internautas
europeos. Fuente: Novatris - NetObserver® Europe. Junio 2006.
73.00%
58.60%
53.10%
59.80%
43.50%
48.10%
36.30%
38.70%
27.80% 27.00%
18.30%
10.30%
14.90% 14.30% 15.40%
17.90% 15.30% 15.10% 10.10% 8.00%
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
España Francia Italia Reino Unido Alemania
Software de mensajería instantánea
Software de telecomunicación por Internet
(Skype, Messenger…)
Podcasting
Creación de blogs
12. *
El blog permite mantener conversaciones con los lectores –
compradores– ya que funciona en los dos sentidos, de la
empresa a sus clientes actuales y potenciales, y de estos hacia
la empresa.
La edición es sumamente fácil, lo que permite su
actualización frecuente. Esto supone una gran ventaja, ya que
lo último que se publica es lo más novedoso y es
precisamente lo que se quiere que vean los clientes.
Además de la ventana que esto supone como canal alternativo
de ventas y vehículo publicitario, es un modo de testar si lo
que se ofrece es del gusto de los consumidores.
PRINCIPALES BENEFICIOS:
13. *Su blog es
de su
propiedad
Puede
personalizarlo
fácilmente
Un blog es una
inversión muy
rentable
Promueve una interacción cercana:
Interactuar con el cliente
Recoger sus opiniones
Generar conocimiento de marca
Favorecer el engagement
El blog favorece
la visibilidad en
buscadores
Un blog es “linkable”.
Los visitantes de un blog
suelen:
Recomendarlos
Redifundirlos
Guardarlos en favoritos o
marcadores sociales
Compartirlos
Un blog es sencillo
de mantener y
expandir
14. *
Alinee su blog con su
estrategia de
comunicación y con todas
las herramientas del
marketing mix
Los blogs le dan la posibilidad de
utilizar palabras clave
específicas en cada artículo
Los blogs de empresa se hacen
eco e imprimen personalidad
a su negocio y a su marca
Los blogs son un excelente
lugar para publicar
rápidamente noticias de la
empresa y actualizaciones
Un blog de empresa puede
ayudar a su compañía a
posicionarse como un experto
en la industria
Un blog de empresa también es
una fantástica manera de
establecer relaciones con otros
miembros de su industria
15. *
Relación de objetivos, por
Enrique Dans (experto en
Sistemas de Información):
Relaciones con clientes
Posicionamiento como expertos de
la industria
Posicionamiento en buscadores
Reclutamiento de personal
Pruebas de productos
Canal de venta directa
Herramienta de colaboración y
gestión del conocimiento
Procesos de reflexión corporativa
Cultura corporativa
16. *
Un blog respetable necesita contenidos de calidad.
Ante críticas negativas NO permanecer callado y
contestar educadamente.
10 lecciones para principiantes en la escritura de un
blog:
• Supere el
miedo
escénico
1.
• Usted tiene
algo
importante
que decir
2.
• En caso de
duda, escriba
3.
17. *
• Use los
comentarios
para refinar
su punto de
vista
4.
• El blog es un
espacio para
experimentar
5.
• Tenga un
motivo
central
6.
• No se
preocupe por
la corrección
estilística
7.
• Exponga sus
grandes
éxitos
8.
• La gente sí
está
escuchando
9.
• No trate de
vender
directamente
10.
19. *
Formas publicitarias:
I. Publicidad/Anuncios:
Pago Por click Google Adwords.
Por ejemplo, si tiene un blog y le gusta escribir sobre perros, Google
detecta sobre aquello que está escribiendo y proyecta anuncios
específicos de comida para perros.
Pago por impresión El más común
Se cobra un precio por cada impresión que se lance.
Posiblemente para un blog no sea lo más conveniente.
Patrocinio Contratar banners
Pago por post (post patrocinados) Bueno por su credibilidad
Promoción de productos afiliados Opción más rentable
Una comisión por venta para el dueño del blog desde donde se dirigió al
comprador. Por ejemplo, usted escribe un artículo sobre un antivirus
nuevo. Después, ha de ponerse en contacto con la tienda online que lo
vende y a fin de mes obtendrá una comisión.
II. Public Relations Bloggers: Acciones de gabinete de
comunicación online.
III. Por donativos: Mediante plugings. No es común en
España
20. *
Otras técnicas:
I. Ofrezca sus servicios como
consultor.
Es un experto en su nicho o al
menos así le ven sus lectores.
Sáquele partido a su reputación y
conocimiento ofreciendo sus
servicios como consultor. Tan sólo
tiene que poner a la vista de sus
visitantes una pestaña (con el
título de
“Consultoría”, “Contrátame” o
“Trabaja conmigo”) que les mande
a la página de su blog en la que
informe de sus servicios.
II. Tenga una lista con los mails
de sus suscriptores.
Porque todo producto o servicio
que saque o que venda como
afiliado se lo dará a conocer a su
lista de suscriptores que, si hace
las cosas bien, algunos de ellos se
convertirán en compradores o
clientes.