Se entrevistó a 2,400 personas mayores de 18 años que viven en los 6 municipios del Área Metropolitana de Guadalajara entre octubre y noviembre de 2013. La encuesta tuvo un margen de error de +/-5.0% a nivel municipal y +/-2.0% para el área metropolitana completa. El documento presenta resultados sobre percepciones de calidad de vida, educación, salud, seguridad, vivienda y otros temas en la región.

2. Nota metodológica
Se entrevistó a personas de 18 o más años residentes en los municipios del
Área Metropolitana de Guadalajara (Zapopan, Tonalá, Tlaquepaque,
Guadalajara, El Salto y Tlajomulco).
El trabajo de campo se realizó entre el 15 de octubre y 15 de noviembre de
2013.
La muestra se compuso de 2,400 encuestados (400 casos en cada uno de los
seis municipios).
El margen de error en las estimaciones de la encuesta es de +/-5.0% en los
municipios y de +/-2.0% para toda el Área Metropolitana de Guadalajara,
considerando un nivel de confianza de 95%.
La encuesta fue llevada a cabo por DATA Opinión Pública y Mercados.
Número de habitantes del Área Metropolitana de Guadalajara: 4,380,600

3. Número de habitantes del
Área Metropolitana de Guadalajara
4,380,600

4. Indicadores generales de calidad de vida
Ahora quisiera saber si en su opinión, las cosas en su colonia en general...
Percepción del rumbo
de las colonias
¿Van por buen camino o por mal camino?
Guadalajara
Salto
Tlajomulco
Buen camino
Tlaquepaque
Tonalá
Mal camino
49% 55% 49%
Zapopan
2013
2012
51% 45% 50%
2011
2013
32% 33%
2012
40%
68% 65%
2011
53%
2013
40% 43%
2012
2012
29% 36%
46%
2011
61%
51% 60% 57% 46% 60%
2013
71%
2011
2013
2012
2011
46% 43%
37% 37% 32%
2013
2011
55%
54% 57%
63% 63% 66%
2012
45%

5. Indicadores generales de calidad de vida
Ahora quisiera saber si en su opinión, las cosas en su colonia en general...
Satisfacción reportada con distintos
aspectos de calidad de vida
Seguridad
y justicia
Gobierno
Infraestructura
Medio
ambiente
Espacios
públicos
Servicios
públicos
Pobreza y
desigualdad
Economía
y empleo
Cultura
Ciudadanía
Movilidad
77 73 73
71 70 70 70 69 67
64 61 61
Salud
Educación
79 79
Vivienda
Relaciones
interpersonales
84

6. Indicadores generales de calidad de vida
Calificación promedio de
la calidad de vida percibida
74
71
73
2011
2012
2013

7. Cultura y recreación
Lista de cosas y actividades
Identificación con algunos
elementos culturales
Dígame que tanto se
identifica cada una
de ellas:
12%
18%
88%
25%
81%
40%
Poco o nada
Mucho o algo
74%
59%
El Tequila
El Mariachi
La virgen
La comida
típica de
Jalisco

8. Cultura y recreación
Lista de cosas y actividades
Identificación con algunos
elementos culturales
47%
Dígame que tanto se
identifica cada una
de ellas:
52%
56%
53%
48%
62%
Poco o nada
Mucho o algo
38%
Festival
internacional
de cine
43%
Feria
internacional
del libro
Fiestas
de
octubre
Su equipo
de futbol
favorito

9. Educación
Mostrarse en acuerdo o desacuerdo con los siguientes enunciados
Percepción de la
calidad educativa
Los maestros y maestras
tienen un adecuado
conocimiento de lo
que enseñan...
25%
73%
Acuerdo
Desacuerdo

10. Educación
Mostrarse en acuerdo o desacuerdo con los siguientes enunciados
Percepción de la
calidad educativa
30%
Los maestros y
maestras saben
cómo enseñar...
68%
Acuerdo
Desacuerdo

11. Educación
Mostrarse en acuerdo o desacuerdo con los siguientes enunciados
Percepción de la
calidad educativa
Las escuelas están
preocupadas por mejorar
el rendimiento
escolar...
Acuerdo
Desacuerdo
32%
65%

12. Educación
Mostrarse en acuerdo o desacuerdo con los siguientes enunciados
Percepción de la
calidad educativa
35%
62%
Los estudiantes
aprenden a
compartir y a
cooperar en las
escuelas...
Acuerdo
Desacuerdo

13. Educación
Mostrarse en acuerdo o desacuerdo con los siguientes enunciados
Percepción de la
calidad educativa
En las escuelas hay un
ambiente escolar
seguro...
Acuerdo
Desacuerdo
40%
58%

14. Educación
Mostrarse en acuerdo o desacuerdo con los siguientes enunciados
Percepción de la
calidad educativa
Hay un ambiente de
39%
respeto en las
escuelas...
59%
Acuerdo
Desacuerdo

15. Educación
Mostrarse en acuerdo o desacuerdo con los siguientes enunciados
Percepción de la
calidad educativa
Los programas de las
escuelas responden a
las necesidades
actuales de nuestra
sociedad...
Acuerdo
Desacuerdo
38%
58%

16. Educación
Resumen de resultados
58%
58%
59%
Ambiente
escolar
seguro
Programas
actualizados
Ambiente
de respeto
62%
Compartir
y cooperar
65%
Rendimiento
escolar
68%
Saben
cómo
enseñar
73%
Maestros
conocimiento
adecuado

17. Medio ambiente
Pensando en lo que ocurre en Jalisco en términos de seguridad y violencia:
¿Cuál es el tipo de riesgo
urbano o natural al
que usted se considera
expuesto en esta
ciudad?
Incendios
Mordeduras o picaduras
de animales
Inundaciones
Hundimientos o deslaves
Explosiones
Terremotos
Otros
17%
20%
14%
9%
14%
13%
13%

18. Salud
Dígame si le han ocurrido algunas de las siguientes cosas en las últimas cuatro semanas
Presencia de malestares
de origen psicosomático
¿Ha tenido
dolores de
cabeza
frecuentes?
Si
No
27%
31%
73%
25%
75%
2011
69%
2012
2013

19. Salud
Dígame si le han ocurrido algunas de las siguientes cosas en las últimas cuatro semanas
20%
Presencia de malestares
de origen psicosomático
¿Se asusta con
28%
80%
72%
mayor facilidad
que antes?
17%
83%
Si
No
2013
2012
2011

20. Salud
Dígame si le han ocurrido algunas de las siguientes cosas en las últimas cuatro semanas
Presencia de malestares
de origen psicosomático
¿Se siente nervioso
con frecuencia?
24%
35%
76%
22%
Si
No
78%
2011
65%
2012
2013

21. Salud
Dígame si le han ocurrido algunas de las siguientes cosas en las últimas cuatro semanas
16%
23%
84%
15%
77%
85%
2013
2012
2011
Presencia de malestares
de origen psicosomático
¿Ha tenido dificultad
para realizar su
trabajo o
actividades diarias?
Si
No

22. Salud
Dígame si le han ocurrido algunas de las siguientes cosas en las últimas cuatro semanas
Presencia de malestares
de origen psicosomático
¿Se siente
cansado la mayor
parte del tiempo?
25%
32%
75%
26%
Si
No
74%
2011
68%
2012
2013

23. Salud
Califique del servicio médico cuando usted o algún miembro de esta familia tienen que acudir al doctor
Calidad del
servicio médico
40%
El tiempo que
tardan en
atenderlo...
Mala
Regular
Buena
42%
18%

24. Espacio público
Mencionar frecuencia con la que ocurren:
Actividades en el espacio urbano
Pensando en el espacio urbano que se encuentra
alrededor de su casa:
¿Usted encuentra lo que
necesita a una distancia caminable de su casa?
94%
6%
¿Encuentra las calles, banquetas y las plazas
con personas?
12%
88%
¿Encuentra caras conocidas cuando camina
por su colonia?
13%
87%
¿Las actividades comerciales y los servicios que
se ofrecen en su barrio le dan plusvalía, le dan
más valor a las propiedades?
¿El precio de las propiedades y las rentas en su
colonia sube constantemente en su colonia?
¿Ve con regularidad a las autoridades dando
mantenimiento y atendiendo las necesidades
de la colonia?
26%
68%
34%
59%
Nunca o casi nunca
55%
39%
Siempre o casi siempre

25. Vivienda
Pensando en lo que ocurre en Jalisco en términos de seguridad y violencia:
Propiedad de la
31%
vivienda
29%
La construyó usted mismo o
algún miembro de la familia
4%
La casa la compró nueva
La remodeló
Contrató a un albañil
Contrató a un arquitecto
Otra situación
No contestó
25%
7%
1%
3%

26. Vivienda
¿En un mes típico qué
porcentaje de su
ingreso gasta en su
vivienda en cosas como
60%
renta, hipoteca, servicios,
remodelación y
mantenimiento?
De 0% a 25%
14%
De 26% a 65%
De 66% a 100%
No contestó
23%

27. Servicios públicos
Pensando en lo que ocurre en Jalisco en términos de seguridad y violencia:
Calidad de los
servicios públicos
Satisfacción promedio
con los servicios
69%
4%
Insatisfecho
Ni satisfecho ni insatisfecho
12%
Satisfecho
No tiene
No contestó
13%

28. 18%
Paraderos de
transporte
Cines o teatros
66%
Bibliotecas
Ciclovías
Plazas
comerciales
39%
36% 37%
Espacios para
discapacitados
Centros
comunitarios
Plaza públicas
34%
Mercado
27%
Unidades
deportivas
Parques
5%
Banquetas
Servicios públicos
Porcentaje de personas que no cuenta con los
siguientes espacios públicos en su colonia
70% 73%
49% 51%

29. Ciudadanía
Responder la principal razón por la que los vecinos no colaboran en resolver problemas de su colonia
Participación ciudadana
¿Cuál considera la razón
más importante por la
que los vecinos no
colaboran para resolver
problemas en su colonia?
A cada quien le interesan solo
sus problemas
La gente no se pone de acuerdo
No se logra nada
Igual se benefician aunque
no cooperen
Los que cooperan son
criticados o castigados
Los que cooperan son reprimidos
o castigados por las autoridades
No respondió
28%
23%
2%
8%
14%
14%
11%

30. Relaciones interpersonales
Dígame si le han ocurrido algunas de las siguientes cosas en el último año:
Violencia
interpersonal reportada
¿Ha sido
agredido(a) en la
calle física o
verbalmente?
17%
24%
Si
No
2012
2013

31. Desarrollo urbano
Estado de la infraestructura urbana
Dígame si en los últimos seis meses la calidad de la
infraestructura urbana ha empeorado, mejorado
o sigue igual
42%
23% 22% 21%
2011
2012
Empeorado
2013
2011
34%
42%
2012
Sigue igual
2013
33%
2011
43%
2012
Mejorado
35%
2013

32. Desarrollo urbano
Porcentaje que opina que ha empeorado:
39%
La pavimentación
de las calles
32%
Las banquetas
30%
La calidad del
transporte
público
26%
La iluminación
de las calles

33. Movilidad
Qué medio de transporte
a usted principalmente para
desplazarse a sus
actividades diarias?
63%
Camión
1%
2%
Vehículo Particular
Caminando
2%
Macrobús / Pretren
Tren ligero / Trolebús
Taxi
Bicicleta
Motocicleta
22%
3%
3%
5%

34. Seguridad y justicia
Actividades que se han dejado de hacer a causa de la inseguridad
¿En el último año usted ha dejado de hacer alguna de las
siguientes actividades a causa de la inseguridad?
21%
Llevar dinero en efectivo
Salir de noche a divertirse
Tomar un taxi en la calle
Viajar por carretera
Usar el transporte público
Sí ha dejado de hacer
15%
12%
8%
69%
39%
45%
55%
47%
No lo ha dejado
32%
45%
79%
6%
10%
15%
No es una actividad que realice

35. Seguridad y justicia
Victimización
¿Fue usted víctima de algún
delito en los últimos doce meses?
22%
Si sufrió
963,732
víctimas

36. Seguridad y justicia
¿De qué tipo de
delito fue víctima?
79%
3%
Robo
Secuestro
5%
5%
Lesiones
Fraude
Otro
6%

37. Información y comunicación
Pensando en lo que ocurre en Jalisco en términos de seguridad y violencia:
Percepción de los medios
de comunicación de Jalisco
40%
Pensando en lo que ocurre
en Jalisco en términos de
seguridad y violencia, ¿Cree
que los medios de
comunicación de Jalisco...
Omiten informaciones sobre
hechos graves
Exageran la realidad
Reflejan lo que ocurre en la realidad
32%
26%

38. Economía y empleo
Ingreso familiar
33%
Con el total del
ingreso familiar,
diría usted que...
32%
27%
No les alcanza
Les alcanza
67%
66%
72%
2011
2012
2013

39. Pobreza y desigualdad
En los últimos 3 meses, por falta de dinero u otros
recursos, alguna vez:
22%
Algún adulto en su
hogar sintió hambre pero
no comió
17%
Algún adulto en su
hogar solo comió una vez
al día o dejó de comer
todo un día
7%
En su hogar se quedaron
sin alimentos

40. Pobreza y desigualdad
¿Qué necesita usted para vivir bien?
Combatir delincuencia
Infraestructura
Mejor economía
Mejor sueldo
Honestidad
Salud personal/ tranquilidad
Bienestar
Trabajo
Servicios
Calidad
Seguridad
Hogar
Mejoras
Alimentación

41. Gobierno y gestión pública
Porcentaje de aprobación de los presidentes municipales
47%
Tlaquepaque
42%
Tlajomulco
Zapopan
Tonalá
El Salto
30%
37%
40%
46%
Guadalajara
¿Usted aprueba cómo gobierna su presidente
municipal?

42. Gobierno y gestión pública
Desempeño de
Aristóteles Sandoval
¿Usted aprueba o
desaprueba el
gobierno del actual
gobernador Aristóteles
Sandoval Díaz?
51%
17%
Aprueba
Desaprueba algo
Ni aprueba ni desaprueba
30%