CURRICULUM VITAE                                                                                   Réjeanne Rochon        ...
9/2002 – 2/2004         Machineries de Textile Regent, Saint-Laurent, QuébecAdjointe exécutive  • Recevoir et répondre aux...
10/1996 - 7/1999                 Air Transat, Mirabel, QuébecAdjointe administrative - Service des ressources humaines  • ...
• Concilier les feuilles de temps pour la paie; • Organiser les voyages d’affaire du directeur des ventes;SCOLARITÉNov. 20...
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Curriculum Vitae

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Curriculum Vitae

  1. 1. CURRICULUM VITAE Réjeanne Rochon 7-401 rue Lulli Laval, Québec H7N 1B6 Courriel : rejeanne.rochon@videotron.ca Téléphones : 450-575-7016 (domicile) 450-973-0007 (travail) 514-668-4156 (cellulaire.) http://ca.linkedin.com/in/rejeannerochonJe peux facilement madapter à tous les types d’entreprises. Je suis polyvalente, organisée, discrète,parfaitement bilingue et jai de lexpérience à tous les niveaux administratifs ayant travaillé dans à peuprès tous les Services tant pour la haute direction que pour les ressources humaines, la comptabilité,la production, les achats, la logistique, les ventes et la commercialisation, le service à la clientèle, laréception et l’expédition de marchandises. Je peux travailler pour plusieurs en même temps, je n’aiaucune difficulté à gérer différentes tâches combinées. Je suis disponible pour un horaire stable ouflexible à 4 ou 5 jours semaine.COMPÉTENCES Bilingue français-anglais Experte (traduction) MS Office 2010 Experte (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) CRM/Salesforce Experte Internet ExperteEXPÉRIENCE DE TRAVAIL10/2004 – maintenant O.C. Tanner Canada, Laval, QuébecAdjointe administrative – ventes Québec • Assister la directrice des ventes; • Rechercher des informations sur des clients potentiels; • Créer les programmes clients avec le logiciel Configurator (SQL) et le domaine eClientLink; • Offrir un service à la clientèle auprès de la clientèle de l’est du Canada; • Tenir à jour la base de données clients (CRM / Salesforce) • Maintenir l’inventaire des produits promotionnels de marketing; • Organiser des événements tel salons, conférences, etc.2/2004 – 10/2004 Bombardier Aéronautique, Dorval, QuébecAdjointe administrative – Service des ressources humaines (contrat d’une agence de placementpour remplacement lors d’un congé de maternité) • Gérer les agendas et courriels – un directeur et trois chefs de service; • Transcrire et rédiger des lettres et documents variés pour la direction et les conseillers (traduction, présentations, rapports); • Planifier et réserver les voyages d’affaire pour les membres de l’équipe; • Recevoir et répondre aux demandes et requêtes de la clientèle interne; • Préparer les comptes de dépenses pour les membres du service; • Organiser des réunions, produire les comptes rendus et faire le suivi; • Commander la papeterie et fournitures de bureau et en maintenir l’inventaire; • Apporter un support administratif à l’adjointe exécutive au Vice-Président et la remplacer durant ses absences;
  2. 2. 9/2002 – 2/2004 Machineries de Textile Regent, Saint-Laurent, QuébecAdjointe exécutive • Recevoir et répondre aux appels et courriers/courriels – personnels et à ceux du Président; • Transcrire et rédiger lettres et documents variés pour le Président (incluant traduction); • Planifier et réserver les voyages d’affaire du Président et des visiteurs/fournisseurs; • Recevoir et répondre aux demandes et requêtes des clients et des fournisseurs; • Préparer et rédiger les demande d’offres auprès des fournisseurs et les soumettre aux clients; faire le suivi auprès des clients; • Planifier, coordonner et suivre les livraisons de machines en provenance de lEurope en travaillant avec les fournisseurs et le transitaire; • Créer et gérer la base de données des produits variés (manuels techniques pour chaque fournisseur); • Préparer les listes de prix (taux de change, taux de fret, augmentation de prix);10/1999 - 09/2002 Mondo America Inc., Laval, QuébecCoordonnatrice achats et comptes recevables (de janvier 2002 à septembre 2002)Achats : • Acheteur matières premières, matières d’emballage et d’expédition, matériel de santé et sécurité, incluant la préparation, l’analyse, la correction et la codification des bons d’achats; • Communiquer régulièrement avec les Services variés et les fournisseurs pour fournir l’information et faire le suivi des différences de prix ou des nouveaux produits, pour mieux négocier les prix; • Concevoir un Service de réception adéquat, de concert avec le Service de la qualité (ISO); • Élaborer des rapports tels que demandés par divers Service (tableaux, lettres, rapports de qualité et de non-conformité);Comptes recevables : • Procéder à l’ouverture des nouveaux comptes-clients; • Effectuer les vérifications de crédit; • Enquête de crédit auprès des fournisseurs et des banques (Canada et USA); • Concilier les comptes-clients lorsque nécessaire et contacter les clients pour les paiements; • Remplacer la Coordonnatrice du Crédit durant ses congés;Adjointe au Directeur des ventes des bureaux USA etCoordonnatrice - Installations de piste dathlétisme USA (doctobre 1999 à janvier 2002) • Recevoir et répondre aux appels et courriers électroniques; • Transcrire et composer des lettres et documents variés pour le directeur du service (traduction); • Planifier et réserver les voyages d’affaire du directeur et de certains visiteurs/représentants; • Gérer les comptes payables et recevables; • Participer à la préparation des soumissions de contrat pour la vente et l’installation de pistes d’athlétisme aux USA et au Canada. • Coordonner les ventes et assurer lapprovisionnement du produit pour l’installation, gérer le travail des représentants; • Analyser les projets en cours; vérifier les comptes recevables et en faire la collection, en travaillant de concert avec le Chef de projet sur les sites; • Répondre aux questions et requêtes des entrepreneurs ainsi que des clients pour la division « Pistes d’athlétisme »; • Mise à jours des permis de construction ou de contacteurs, des différents états américains; • Participer à la création d’une politique de voyages et d’un manuel de l’employé; • Administrer le plan de contributions du régime des rentes (401)k ainsi que le plan d’assurance groupe des employés de la division américaine; • Administrer les 5 bureaux et 2 entrepôts (achats ou location d’équipements des bureaux, baux, loyers, location d’équipement, etc.); • Traiter les commandes pour la division des jouets et comptabiliser les inventaires de 2 entrepôts;
  3. 3. 10/1996 - 7/1999 Air Transat, Mirabel, QuébecAdjointe administrative - Service des ressources humaines • Recevoir et diriger les appels pour le service, avec tact et diplomatie; • Transcrire et rédiger lettres et documents variés pour les conseillers et la directrice; • Effectuer la mise en page et la traduction des affichages de postes et autres documents; • Réserver les salles de réunions et convoquer les personnes invitées; • Recevoir et répondre aux demandes et requêtes des employés; • Vérifier les documents d’embauche du personnel et faire l’entrée des données d’information; • Travailler en collaboration étroite avec le Service de la paie sur différents projets; • Effectuer des entrevues téléphoniques pour l’embauche d’agents de bord; • Tenir à jour le manuel de l’employé et les pochettes d’embauche;4/1992 - 5/1996 Distribution Molson OKeefe Outaouais, Lachute QCAdjointe exécutive au Président et Commis service à la clientèle interne-externe • Correspondance et tenu d’agenda pour le Président; • Recevoir les commandes, faire la répartition pour la livraison et préparer les documents d’expédition; • Prendre l’inventaire physique hebdomadaire et balancer avec le bureau chef (Gatineau); • Entrée de données - ventes journalières, comptes payables et recevables; • Effectuer la perception (téléphonique); • Vendre les produits aux clients directement à l’entrepôt; • Gérer les dossiers du personnel de l’entrepôt (jours de maladie, vacances, congés, griefs); • Établir une liaison entre le bureau des commandes et les représentants;7/1991 - 4/1992 Les Breuvages Nora, Inc. (Eau de source Naya), Lachute QCAdjointe Directeur général - Directeur de l’exportation - Directrice du marketing • Tenir à jour les agendas de trois directeurs; • Organiser les voyages d’affaire des directeurs; • Produire des présentations (tableaux et graphiques); • Transcrire des lettres, documents et procès verbaux (dictaphone et traduction); • Préparer les documents (douanes et transport) pour exportation de la marchandise;10/1978 - 6/1991 H. B. Fuller-Sesame Inc., St. André Est, QuébecDirectrice du bureau (durant un an en remplacement d’un congé) • Diriger une équipe de 3 employés de bureau; • Élaborer le budget administratif pour le bureau; • Négocier les contrats pour la location et l’achat des équipements de bureautique; • Préparer les rapports variés destinés aux gouvernements et autres paliers administratifs; • Créer et produire les rapports mensuels et hebdomadaires (chiffres de ventes et statistiques); • Organiser et diriger divers comités (communications, santé et sécurité, protection de l’environnement, club social); • Mettre sur pied un système P.M.I. pour répertorier les pièces de machines de distribution; • Gérer les dossiers du personnel (paie, vacances, jours de maladie, bénéfices marginaux); • Produire et traduire des brochures et pamphlets pour la commercialisation;Secrétaire de direction • Secrétariat pour le Directeur général; • Recevoir les commandes et coordonner l’expédition avec la production; • Apporter un soutien technique à l’équipe des ventes; • Gérer les inventaires de trois entrepôts; • Préparer les documents d’exportation (international et outremer); • Négocier avec les compagnies de transport et courtier en Douanes
  4. 4. • Concilier les feuilles de temps pour la paie; • Organiser les voyages d’affaire du directeur des ventes;SCOLARITÉNov. 2001 MultiHexa Laval, QuébecCertificationCours de 8 heures PowerPoint avancé (graphiques/images)Nov. 2000 MultiHexa Laval, QuébecCertificationCours intermédiaire Excel - 6 heures Cours débutant Access - 12 heuresDéc. 1988 H.E.C. Montréal, QuébecCertificationIntroduction à l’exportation (45 heures) Gouvernement du Québec en relation avec lécole des Hautes ÉtudesCommercialesOct. 1988 Bell Canada Montréal, QuébecCertificationProtocoles du téléphone (12 heures)Mai 1988 H. B. Fuller Company New York & San FranciscoCertificationSupervision administrative (Supervisory Management - 4 semaines complètes – 160 heures)Avr. 1987 U.Q.A.H. Lachute, Québec (sous centre de Hull)CertificationAdministration (comptabilité I, comptabilité II, commercialisation, statistiques, informatique de gestion)Mai 1972 Collège Algonquin Ottawa, OntarioCertificationCours de secrétariat général (2 ans)RÉFÉRENCESLidia Tesolin – O.C. Tanner Canada 450-973-0007Giancarmine Carriero – Bombardier Aéronautique 514-855-5000Vali Cadelli – anciennement chez Bombardier Aéronautique 514-696-8771Scott MacRury – Mondo America 450-967-5800

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