Etude : créateurs d'entreprise et réseau sociaux

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500 000 créations d’entreprises par an. 40% des porteurs de projets disent utiliser les réseaux sociaux pour développer leur projet.
Qui sont les entrepreneurs connectés ? Que souhaitent-ils développer et pourquoi ? Quelles sont leurs attentes vis-à-vis des réseaux sociaux ?
L’observatoire permanent des porteurs de projets (OPPP) de CCI - Entreprendre en France analyse depuis 2007 les profils et les attentes des entrepreneurs français qui font appel aux CCI. Dans le cadre du développement de la présence des CCI de France sur les réseaux sociaux, CCI - Entreprendre en France nous livre une étude pour mieux comprendre ces entrepreneurs connectés.
En avril 2013, 180 000 internautes étaient abonnés aux comptes Twitter, Facebook et Viadeo des CCI de France (+33% par rapport à janvier 2013).

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Etude : créateurs d'entreprise et réseau sociaux

  1. 1. Réseaux Sociaux et création d’entreprise Profils des porteurs de projets Typologies des projets Perception de l’entrepreneuriat Attentes vis-à-vis des réseaux sociaux Une étude de l’observatoire permanent des porteurs de projets CCI- Entreprendre en France. Enquête réalisée auprès de 9 401 répondants, de janvier à décembre 2012, par questionnaires auto-administrés.
  2. 2. Contexte 500 000 créations d’entreprises par an. 40% des porteurs de projets disent utiliser les réseaux sociaux pour développer leur projet. Qui sont les entrepreneurs connectés ? Que souhaitent-ils développer et pourquoi ? Quelles sont leurs attentes vis-à-vis des réseaux sociaux ? L’observatoire permanent des porteurs de projets (OPPP) de CCI - Entreprendre en France analyse depuis 2007 les profils et les attentes des entrepreneurs français qui font appel aux CCI. Dans le cadre du développement de la présence des CCI de France sur les réseaux sociaux, CCI - Entreprendre en France nous livre une étude pour mieux comprendre ces entrepreneurs connectés. En avril 2013, 180 000 internautes étaient abonnés aux comptes Twitter, Facebook et Viadeo des CCI de France (+33% par rapport à janvier 2013). Les comptes CCI France CCI France : twitter.com/ccifrance | viadeo.com/fr/company/cci-france CCI Entreprendre : twitter.com/ccientreprendre | facebook.com/créer.son.entreprise
  3. 3. Profils des entrepreneurs connectés Les porteurs de projets qui utilisent les réseaux sociaux ont en moyenne 35,8 ans contre 37,2 pour les non connectés. 46% d’entre eux sont des femmes contre 42% de l’ensemble de créateurs / repreneurs accueillis en Chambre de Commerce et d’Industrie. Les réseaux sociaux touchent toutes les catégories de diplôme avec toutefois une représentation plus importante des diplômés de l’enseignement supérieur. 5% 21% 7% 14% 24% 23% 8% 4% 20% 7% 13% 23% 26% 8% Sans diplôme CAP / BEP Bac. Général Bac. tech. ou pro. Niveau Bac. +2 Diplôme sup. Autres cas Formation initiale non, je n'utilise pas les RS Oui, j'utilise les RS
  4. 4. Typologie des projets des créateurs connectés 89% des porteurs de projets connectés souhaitent créer leur propre entreprise plutôt que d’en reprendre une (contre 82% pour les non connectés) 21% d’entre eux souhaitent s’associer pour développer leur activité, soit 4 points de plus que la moyenne nationale. Le secteur d’activité le plus sur-représenté est celui des services aux particuliers. 13% des créateurs connectés souhaitent se développer sur ce marché. 2% 3% 5% 6% 25% 16% 10% 2% 8% 3% 3% 17% 1% 1% 3% 6% 24% 13% 13% 2% 9% 2% 2% 24% Agriculture Industrie BTP / construction Commerce ambulant Commerce et rép. sédantaire Hôtellerie Services aux particuliers Immobilier Services aux entreprises Education / formation Santé / action sociale Autres Secteurs de création Non, je n'utilise pas les RS Oui, j'utilise les RS
  5. 5. 47% des entrepreneurs connectés disent prendre en compte la notion de développement durable 16% ont un besoin de financement estimé entre 1000 et 4999 euros (contre 13%) et seulement 14% un besoin supérieur à 50000 euros (contre 19%). 14% 25% 38% 23% 17% 30% 32% 21% Beaucoup Assez Peu Pas du tout Prise en compte de la notion de développement durable Non, je n'utilise pas les RS Oui, j'utilise les RS 9% 13% 12% 11% 14% 19% 23% 9% 16% 14% 11% 14% 14% 21% Moins de 1000 euros De 1000 à 4999 euros De 5000 à 9999 euros De 10000 à 19999 euros De 20000 à 49000 euros Plus de 5000 euros Je ne sais pas encore Besoin de financement Non, je n'utilise pas les RS Oui, j'utilise les RS
  6. 6. Perception de l’entrepreneuriat par les créateurs connectés Mieux informés, partageant plus autour de leur projet, les créateurs connectés ont moins l’impression de prendre en risque (55% contre 59%). Pour 32% d’entre eux, entreprendre est avant tout un moyen pour vivre de sa passion 10% 32% 40% 19% 12% 33% 37% 18% Non, pas du tout Non, plutôt pas Oui, plutôt Oui, tout à fait Impression de prendre un risque Non, je n'utilise pas les RS Oui, j'utilise les RS 4% 5% 28% 25% 12% 6% 20% 1% 5% 4% 32% 21% 13% 5% 18% 1% Constituer un patrimoine Gagner plus d'argent Vivre de sa passion et se réaliser Goût, besoin, d'être indépendant Prendre des risques et relever des défis Sortir du chômage Gagner sa vie Un tradition familiale Motivation pour entreprendre Non, je n'utilise pas les RS Oui, j'utilise les RS
  7. 7. Attentes vis-à-vis des réseaux sociaux Pour les entrepreneurs connectés, les réseaux sociaux servent principalement à trouver de nouvelles idées… …de nouveaux clients et échanger autour de leur projets de création d’entreprise. 48% 50% 31% 65% 25% 67% 47% Echanger avec mes contacts Echanger avec d'autres créateurs Rencontre physiquement d'autres créateurs Trouver de nouveaux clients Trouver des collaborateurs Trouver des idées pour innover Trouver des partenaires ou des prestataires Attentes vis à vis des réseaux sociaux La nouvelle offre entreprendre des CCI de France Nouvelles méthodes de travail, nouveaux outils, nouvelles prestations, évolution des prestations existantes, mise en place du « sur-mesure » pour leurs clients… Les CCI lancent l’accompagnement à la création d’entreprise 2.0 au service de deux objectifs :  Aider le futur entrepreneur à concevoir un business model cohérent voire innovant pour créer une entreprise viable et pérenne  Préparer le créateur à devenir chef d’entreprise A partir de septembre, Les CCI déploieront progressivement cette nouvelle offre d’accompagnement sur l’ensemble du territoire
  8. 8. Focus « TPE et les réseaux sociaux » Quelle utilisation des réseaux sociaux pour les entrepreneurs ayant déjà immatriculé leur entreprise ? Source livre blanc Viadeo « Les réseaux sociaux professionnels dynamisent les TPE/PME ». 18% des utilisateurs de Viadeo ont déjà trouvé un nouveau client via ce service et 30% un nouveau partenaire ou un nouveau fournisseur. 60% d’entre eux pense que Viadeo est une source d’information majeure pour étudier son marché. Pour 77% des utilisateurs de Viadeo, les réseaux sociaux professionnels sont devenus incontournables pour le développement des entreprises. 83% à se déclarent optimistes pour les deux-trois années à venir.

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