#ET11 - A5bis-Alliance distributeur et destination

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Intervention dans le cadre des #ET11, 11èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel, à Pau-Aquitaine, les 21 et 22 octobre 2015.

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#ET11 - A5bis-Alliance distributeur et destination

  1. 1. A5bis : l’alliance d’une destination & d’un distributeur @nicolasbarret2 @oliveocc
  2. 2. Une destination / Un distributeur !  FRANCE : •  1er site de e-tourisme •  10 m. de VU / mois •  3,7 m de voyages vendus vers Lyon en 2014 !  EUROPE : •  14 sites / 8 marchés •  + 2 m de VU / mois •  86 K voyages vendus vers Lyon en 2014 !  OVERSEAS (RAIL EUROPE) : •  23 sites BtC Amérique, Asie, Afrique, Australie •  + de 30 K voyages vendus vers Lyon en 2014 !  2014 : Destinations France !  Une Destination Citybreak •  5,5 m de visiteurs / an •  35% loisirs •  50% internationale (57% Europe) !  Une stratégie offensive •  Une marque •  Modernité & culture •  Gastronomie & art de vivre •  …digitale !  Consacrée par un Contrat de Destination
  3. 3. •  Les premiers pas : la page LYON sur VSC –  Vision client : •  organiser son séjour •  100 % responsive –  L’édito pour donner envie ; –  Les produits pour concrétiser ; –  Une MAJ mensuelle concertée : •  Confronter la vison offre & demande •  Animer conjointement la page
  4. 4. •  L’animation –  Les mise en avant dans les espaces destination •  Sur les principales pages du site •  Dans les Newsletters •  Sur le site mobile •  Animation de la Home page du site –  Le mail pré-séjour dédié
  5. 5. •  Les premiers pas : la page LYON sur VSC –  + 30 nouveaux articles produits –  137 K Vu en un an –  60% trafic externe / 40% interne –  2,4 % de taux de transformation
  6. 6. •  Le deuxième pas : promouvoir en partenariat la destination LYON
  7. 7. •  Le deuxième pas : promouvoir en partenariat la destination LYON –  La page LYON au cœur du dispositif
  8. 8. •  Le deuxième pas : promouvoir en partenariat la destination LYON –  3 semaines de campagne –  Message destination + offre prix TGV –  Display VSC –  Editorial renforcé –  Newsletters dédiées –  Lyon en avant dans les promos TGV
  9. 9. •  Le deuxième pas : promouvoir en partenariat la destination LYON –  Evolution des positionnements : •  VSC = de média à Distributeur •  LYON = d’annonceur à partenaire destination 42 781 voyages à LYON vendus + 35 % vs 2014 Destination + Petit Prix = SUCCÉS
  10. 10. •  Le troisième pas : le déploiement sur les sites européens •  14 sites en 7 langues sur le web et le mobile •  Promouvoir la destination LYON en Europe •  Susciter des voyages vers LYON •  2,2 visiteurs uniques / mois
  11. 11. •  Le troisième pas : LYON les sites européens –  Campagne Belgique •  3 partenaires : destination – transporteur – distributeur •  2500 voyages à Lyon vendus •  +130 % vs 2013 –  Déploiement page Lyon sur tous les sites Europe –  Campagne multi-marchés •  Habillage, display •  Newsletters •  Offre City Card
  12. 12. •  La prochaine étape : plan d’actions commun –  Multimarchés •  France / Europe •  + Overseas (23 sites) –  Avec des campagnes •  Déclencher des voyages •  Associant les transporteurs (offre petits prix) –  Multi-cibles •  BtC : grand public digital •  Mais aussi : RP, Presse, Pro (BtB) –  Et des innovations tests •  Refonte du mail pré-séjour •  Push mobiles, etc.
  13. 13. Une destination / Un distributeur LES BENEFICES : ! Concrétiser le positionnement distributeur n°1 des destinations France ; ! Animer les ventes sur les marchés d’une destination phare ; ! Innover avec les destinations ; ! Enrichir le dialogue avec ses clients ; LES BENEFICES ! Renforcer et maîtriser la présence de la destination sur un grand carrefour d’audience ! Développer notoriété LYON comme cité de la Gastronomie ! Déclencher des Citybreaks ! Mutualiser des coûts de campagne

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