ET12 - EX3 - Social live streaming

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Intervention lors des #ET12, 12èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel à Pau, les 19 et 20 octobre 2016.

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ET12 - EX3 - Social live streaming

  1. 1. @seb_repeto EX3 : Social Live Streaming #ET12EX3 👻 mydestinationfr
  2. 2. Tout a commencé avec un Suricate
  3. 3. Avant que Twitter lance Periscope
  4. 4. Et que Facebook développe le Live
  5. 5. Le livestreaming existe depuis bien longtemps #  Des services comme uStream ou Lifestream permettent de diffuser des vidéos en direct depuis 2007. #  De nombreux fans de sports regardent des matchs en ligne depuis de nombreuses années.
  6. 6. Remote control tourist #  L’office de Tourisme de Melbourne avait lancé en 2013 une campagne utilisant les codes du social live streaming, bien avant même la sortie de Meerkat. #  Deux touristes équipés d’une caméra diffusaient en live leurs pérégrination dans la ville, guidés par les internautes.
  7. 7. Mobile + 4G ont permis sa démocratisation #  1 habitant de la planète sur 3 possède à présent un smartphone. #  Le développement constant de la couverture 4G à travers le monde participe grandement au développement du live streaming depuis un mobile.
  8. 8. Les éléments de base du social-live streaming #  Sujet #  Commentaires #  Réactions
  9. 9. Facebook Live vs Periscope #  968 millions d’utilisateurs actifs par jour dont 20 millions en France #  Audience déjà existante grâce aux pages Facebook #  Replay très efficace qui amplifie largement les vues #  Contenu live noyé au milieu d’autres contenus #  Live API #  2 millions d’utilisateurs actifs par jour dans le monde #  Passerelles avec Twitter #  Une audience a développer sur un nouveau réseau #  Possibilité d’utilise une GoPro #  Application dédiée au live
  10. 10. Les fonctionnalités Facebook Live #  Live depuis un mobile #  I n t e r a c t i o n s ( r é a c t i o n s e t commentaires) apparaissent sur l’écran du diffuseur. #  Possibilité d’utiliser les deux caméras. #  Les utilisateurs de Facebook peuvent s’abonner à un diffuseur. #  Filtres vidéos #  Possibilité de dessiner sur l’écran #  Publication des live à posteriori sous la forme d’un replay. #  Possibilité d’inviter ses amis à regarder
  11. 11. Les fonctionnalités à venir sur Facebook Live #  Développement du Live depuis les ordinateurs #  Possibilité de diffuser une vidéo en direct à deux personnes #  Mise en avant des live dans les recherches Facebook #  Développement d’un espace dédié aux live dans l’application Facebook
  12. 12. Visionnage de Facebook Live sur une TV
  13. 13. La Live Map de Facebook https://www.facebook.com/livemap
  14. 14. Les fonctionnalités Periscope #  Création d’un compte Periscope à partir d’un compte Twitter ou d’un numéro de téléphone. #  Principe d’abonnements et d’abonnés #  Possibilité de lancer des diffusions publiques ou privées #  Les commentaires peuvent être réservés aux followers voir même désactivés. #  Partage du flux live dans Twitter #  Sketch : dessiner sur l’écran
  15. 15. Pourquoi faut-il s’intéresser au Live ? #  Le social-live streaming est une tendance forte de l’année 2016 avec le lancement de fonctionnalités sur Facebook, Twitter et Youtube. #  La vidéo la plus vues de l’histoire de Facebook est un Live cumulant 135 millions de vues. #  Le Live offre une occasion unique de créer de la proximité avec sa communauté.
  16. 16. Une durée de visionnage plus longue #  Les live sur Facebook ont une durée moyenne de visionnage 3 fois plus importante que les vidéos classiques. x 3
  17. 17. Meilleur visibilité organique #  Les Live Facebook offrent une véritable opportunité pour contrer la baisse du reach organique puisque Facebook favorise ce type de contenu dans le newsfeed. #  Sur Facebook, les publications vidéos obtiennent en moyenne 135% de r e a c h o r g a n i q u e supplémentaire que les photos. “We're making a small update to News Feed so that Facebook Live videos are more likely to appear higher in News Feed when those videos are actually live, compared to after they are no longer live.” Vibhi Kant, Facebook Product Manager
  18. 18. Un engagement au beau fixe #  A c t u e l l e m e n t s u r F a c e b o o k , l’engagement sur les vidéos est nettement meilleur que sur les autres types de contenu. #  Si l’interaction avec la communauté est valorisée au cours du live, le taux d’engagement de la publication live sera excellent.
  19. 19. Quels KPI ? #  Spectateurs simultanés maximum : détail du nombre de spectateurs à chaque moment du live. #  Lecteurs uniques : nombre de personnes ayant vu la vidéo. #  D u r é e m o y e n n e d e visionnage de la vidéo : temps moyen de consultation de la vidéo.
  20. 20. Quelle utilisation dans le tourisme ? #  Expérientiel : jouer la carte de l’émotion en s’appuyant sur la proximité avec l’audience que génère le live. #  Immersif : embarquer sa communauté à la découverte de la destination. #  Terrain : utiliser la force du live pour montrer les conditions en temps réel (météo, neige, couchés de soleil, …) #  Evénementiel : faire vivre en direct un évènement fort de sa destination.
  21. 21. Avant de se lancer #  T r o u v e r l e s u j e t l e p l u s approprié : itw, évènement fort, panorama, … #  S’assurer d’avoir une connexion 4G fiable ou un accès wifi. #  Scénariser le live afin qu’il soit le plus fluide possible et anticiper les différentes situations. #  Faire un test de réseau et son pour s’assurer du bon fonctionnement du Live.
  22. 22. Lancement du Live #  La description du Live doit permettre de comprendre le contexte et donner envie de regarder la vidéo. #  Intégrer dans la description un lieu ainsi que quelques emojis. #  Il n’est pas nécessaire de préciser dans le titre que c’est en live puisque Facebook l’affiche par défaut. #  Débuter le live sur plan fixe et attendre une minute que les premiers viewers se connectent.
  23. 23. Quelques conseils pendant le live #  Interagir en permanence avec les spectateurs, saluez-les ! #  Répondre aux questions pendant le direct. #  Rappeler régulièrement qu’il s’agit d’un direct et inciter les gens à commenter. #  Inviter les viewers à s’abonner au compte #  Demander des like et des partages aux spectateurs. Si le contenu est bon, ils le feront ! #  Restez en direct le plus longtemps possible. #  Faire de lents mouvements avec la caméra.
  24. 24. Quelques conseils après le live #  Une fois le live terminé, les utilisateurs pourront le visionner à nouveau en replay. #  Il faut alors penser à modérer l e s n o u v e a u x commentaires. #  Modifier la vignette du live, ajouter un titre, des tags, des sous-titres.
  25. 25. Le matériel à prévoir #  Smartphone récent afin de bénéficier d’une bonne qualité d’image et de toutes les fonctionnalités. #  Un trépied d’appareil photo et un adapteur pour mobile afin d’être le plus stable possible. #  Une perche en situation de mobilité #  Une batterie externe #  Des écouteurs et un micro s’il n’y a qu’un seul intervenant afin d’avoir un meilleur son.
  26. 26. La Live API #  Avec le lancement de son API, Facebook donne la possibilité d’aller beaucoup plus loin avec les live et de réaliser de véritables émissions.
  27. 27. Mevo camera
  28. 28. Periscope Producer
  29. 29. Lancement de France Info TV sur FB Live #  Le lancement de la nouvelle chaîne France Info TV s’est fait en avant première via Facebook Live, preuve de l’importance de la fonctionnalité, même pour les médias classiques.
  30. 30. Savoie Mont Blanc #  À la fois simple et très efficaces, les Facebook Live de Savoie Mont Blanc offrent des moments de partage avec la communauté. #  L’engagement et le nombre de vues sur ces live comptent parmi les meilleurs résultats de la page.
  31. 31. Opéra de Sydney #  La mise en lumière de l’Opéra de Sydney fut diffusée en Live sur leur page Facebook. #  Partagé par la page Facebook australie.com, la vidéo comptabilise plus d’un million de vues.
  32. 32. L’opération #PyreneesTrip des Hautes-Pyrénées #  Plusieurs type de contenus (vidéos 360°, Canvas, …) ont été développés pour valoriser l’offre Pyrénées Trip, dont le live. #  Une même approche pour chaque live : un panorama à couper le souffle et un entretien avec un invité, spécialiste du lieu visité. #  L’interaction avec la communauté était largement privilégiée.
  33. 33. Killian Jornet partage sa passion en Live #  Killian Jornet partage au moins une fois par semaine un Facebook live lors d’une de ses sorties en montagne. #  Le concept de ses live est très simple : expliquer son run du jour et faire découvrir les paysages à sa communauté.
  34. 34. Survol de La Plagne en drone #  La Plagne a développé sa présence sur Periscope dès le lancement du réseau par Twitter. #  La station compte actuellement plus de 40K followers. #  Au printemps dernier, le compte a diffusé un survol de la station en direct sur Periscope.
  35. 35. Bordeaux Tourisme #  1er OT à se lancer sur Periscope à l’occasion de la Fête du Fleuve en Juin 2015. #  Utilisation du Live lors d’évènements importants (Bordeaux Fête le vin, visite de l’Hermione, …) #  Diffusion de Live en anglais sur la page Visit Bordeaux afin de développer sa visibilité à l’international et de la proximité avec ses fans anglophones.

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