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#VSC 2015 22 AVRIL 2015
La France,
première smart destination mondiale ?
Franck Gervais - Directeur général Voyages-sncf.com - @franckgervais
?
SMART TOURISME
BIENVENUE
DANS L’ERE DU SMART TOURISME
Fonctionnel Emotionnel
UNE EXPERIENCE TOURISTIQUE
AUGMENTEE
UNE EXPERIENCE TOURISTIQUE
INTEGREE
Avant
Après
UNE EXPERIENCE TOURISTIQUE
COMMUNAUTAIRE
UNE EXPERIENCE TOURISTIQUE
COMMUNAUTAIRE
LE TOURISME D’UN MONDE
QUI A CHANGE
3 Révolutions
LA REVOLUTION TECHNOLOGIQUE
LA REVOLUTION TECHNOLOGIQUE
LA REVOLUTION DES USAGES
LA REVOLUTION DES USAGES
LA REVOLUTION DE LA COMPETITION
ENTRE DESTINATIONS
LA REVOLUTION DE LA COMPETITION
ENTRE DESTINATIONS
«	Je	veux	que	les	Etats-Unis	soient	
la	première	des8na8on	touris8que	
au	monde	»		
Janvier	2012
LA REVOLUTION DE LA COMPETITION
ENTRE DESTINATIONS
LA FRANCE DOIT DISRUPTER LE TOURISME
LES PLUS RICHES CONTENUS,
EXPERIENCES ET OFFRES TOURISTIQUES
DES CHAMPIONS DIGITAUX
DES CHAMPIONS DIGITAUX
4A
4A
4A
4A
INCORPORATED
DES CHAMPIONS DIGITAUX
DES CHAMPIONS DIGITAUX
#OPENVSC
…
13 M de clients
…
UN ECOSYSTEME DIGITAL
LE 1ER ACCELERATEUR DU TRAVEL
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