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EMDAY 2014
EMDAY
L’emailing … c’est quoi ?
Question posée à des inconnus dans le métro parisien en mai 2014
EMDAY
On ne m’a pas parlé …
• Des adresses, des bases propres,
de l’opt-in ou de l’opt-out
• Qualité des données, prédicti...
EMDAY
L’Emailing, un rêve éveillé ?
• Malheureusement on n’est pas au pays des bisounours
• Si c’était facile, nous ne ser...
EMDAY
Le programme de l’EMDAY
• Il faut bien envoyer à quelqu’un !
Mais où trouver mes cibles ?
• Le bon chasseur
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La collecte d’adresses
EMDAY
Provenance des adresses
Interne
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09h30 EMDay 2014 - Introduction

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Introduction de l'EMDay 2014

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  • On peut aussi faire le distinguo entre la cible nous connait ou ne nous connaît pas
  • 09h30 EMDay 2014 - Introduction

    1. 1. by Clic et SiteEMDAY#emday2014 EMDAY 2014
    2. 2. EMDAY L’emailing … c’est quoi ? Question posée à des inconnus dans le métro parisien en mai 2014
    3. 3. EMDAY On ne m’a pas parlé … • Des adresses, des bases propres, de l’opt-in ou de l’opt-out • Qualité des données, prédictibilité, scoring • SPF, DKIM, DMARC, NPAI, filtres, réputation bref tout ce qui a lien à la délivrabilité • Communication, Marketing, Stratégie, newsletter, alertes, relance de caddies, webservices, etc. • des techniciens spécialisés • des marketeurs • des commerciaux du secteur C’est aussi et surtout Ces cobayes n’étaient pas :
    4. 4. EMDAY L’Emailing, un rêve éveillé ? • Malheureusement on n’est pas au pays des bisounours • Si c’était facile, nous ne serions pas 534 inscrits aujourd’hui ! • Comme l’emailing n’est pas facile, on arrête de le confier aux stagiaires !
    5. 5. EMDAY Le programme de l’EMDAY • Il faut bien envoyer à quelqu’un ! Mais où trouver mes cibles ? • Le bon chasseur connaît sa cible par coeur • L’éternel combat entre l’ombre et la lumière • Parles vite et bien, mais surtout dis moi ce que je veux entendre Collecte d’adresses Data Quality Délivrabilité Message
    6. 6. by Clic et SiteEMDAY#emday2014 La collecte d’adresses
    7. 7. EMDAY Provenance des adresses Interne Clients Prospects : Salon Newsletter Commerciaux Externe Location Achat Echange Coregistration Jeux-concours
    8. 8. EMDAY La qualité importe plus que la quantité • Gardez à l’esprit non pas le nombre mais la bottom line. • Toujours isoler les nouvelles cibles dans des segments spécifiques • Faites un bilan de délivrabilité avant et après votre action d’acquisition • Les jeux concours ? Regardez les cibles restantes à 1 an. Hormis si vous visez des gamers, la cohérence n’est pas toujours là. • La coregistration ? Qui génère encore du comportemental positif après 3 envois ? C’est pour ceux là qu’il faudrait pouvoir payer ! • La location ? Si prestataire sérieux, ciblage précis et message appétant

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