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EMDay 2015 - Comment utiliser le big data pour améliorer la performance de votre CRM

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  • 10. Perso dynamique – P. Bornstein - RealTime EmailComment utiliser le big data pour améliorer la performance de votre CRM – Ardavan Beigui - tinyclues Les limites des méthodes traditionnelles de ciblage Ciblage socio-démographique Arbitraire Rigide Peu fin Ciblage RFM Prise en compte uniquement de l’intensité des achats Ciblage affinitaire de type « retargeting »
  • 11. Perso dynamique – P. Bornstein - RealTime EmailComment utiliser le big data pour améliorer la performance de votre CRM – Ardavan Beigui - tinyclues Les limites des méthodes traditionnelles de ciblage Ciblage socio-démographique Arbitraire Rigide Peu fin Ciblage RFM Prise en compte uniquement de l’intensité des achats Ciblage affinitaire de type « retargeting » Pas de détection sans action préalable
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  • 23. Perso dynamique – P. Bornstein - RealTime Email Des usages multiples Comment utiliser le big data pour améliorer la performance de votre CRM – Ardavan Beigui - tinyclues Augmentez la performance de vos ciblages actuels Lancez des campagnes Facebook via Custom Audience Boostez vos campagnes de trade- marketing Surprenez vos clients avec des campagnes push-notifications bien ciblées Diffusez de nouvelles campagnes jusqu’alors impossibles
  • 24. Perso dynamique – P. Bornstein - RealTime Email Pour quel résultat ? Comment utiliser le big data pour améliorer la performance de votre CRM – Ardavan Beigui - tinyclues
  • 25. Perso dynamique – P. Bornstein - RealTime Email Pour quel résultat ? Entre 30% et 100% de revenus supplémentaires à volume constant Comment utiliser le big data pour améliorer la performance de votre CRM – Ardavan Beigui - tinyclues
  • 26. Perso dynamique – P. Bornstein - RealTime Email Merci de votre attention ! Présenté par Clic et Site Contact : Ardavan Beigui – tinyclues 1 rue du Mail 75002 Paris ard@tinyclues.com

Notes de l'éditeur

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