2. estratégia

3. o consumidor está no con- trole r.walker

4. necessidades conforto sonhos conceito

5. crescimento resultados inovação conhecimento liderança valorparaocliente pelomenorvalor talento informação

6. crescimento resultados inovação conhecimento liderança valorparaocliente pelomenorvalor talento informação

7. inovação conhecimento informação talento liderança competência tecnologia inspiração recursos crescimento resultados < custo > valor cliente mpresa produtos processos

8. c a p i t a l i n t e l e c t u a l capitalintelectual capitalintelectual capitalintelectual capitalintelectual capitalintelectual capitalintelectual conhecimento informação

9. humano inovação processos organização estrutura mercado financeiro

10. estratégia caminha para os serviços intangível cidadão faz parte sem inspeção não se devolve

11. 01010101010101010101010 vrtlzç cnctvdd mndlzç bzr glbl urgnc

12. estratégia substantivo feminino mala espelho vassoura lágrima

13. meta boa é aquela que você não tem a menor idéia de como vai conseguir chegar jack

14. não tente melhorar o circo dos outros crie o seu circo

15. a melhor forma de bater no competidor é tornar o competidor irrelevante kim & mauborgne 3

16. .....................se não for diferente terá um preço baixo se vive pelos números pode morrer por eles ganha ou perde o jogo na mente do cliente estratégia é o que faz você ser único pessoas não sabem o que querem elas compram o que pensam que devem ter qualidade e foco no cliente não são diferenciais satisfação de cliente não é diferencial quando um concorrente copia você ele está reforçando a sua idéia líderes se defendem segundos atacam nichos surpreendem pequenos mercados fazem a guerrilha tática é uma vantagem competitiva estratégia serve para mantê-la do específico para o geral do curto para o longo prazo estratégia é uma atitude é melhor ser excepcional em poucas coisas do que mediano em muitas..................

17. l v a r i u x

18. bipolar

19. conservador números organização lógico linear valor atual melhora hoje para amanhã inovador ideias mercado sistêmico interativo novo valor cria amanhã para hoje

20. orgânica

21. não faz mal à saúde respeita as leis da natureza é sem veneno sem aditivo sem conservante diversidade tem mais sabor

22. bacana

23. gestão colaborativa poder do conhecimento aprendizagem ativa liderança compartilhada valorização ética responsabilidade social

24. rápido [ser] talento [atrair] flexibilidade [ter] custos [adequar] parcerias [procurar] alianças [promover] tecnologia [investir] empreendedorismo [manter]

25. ludwig.com.br