SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  17
Портрет потенциального
клиента
Чеклист
•
•
•
•

В чем суть проекта
Какая ситуация на рынке
Аудитория проекта
Какие потребности у аудитории
Персонажи
Персонажи и сегменты
Персона — это вымышленный персонаж, в
котором отражены основные характеристики
целевой аудитории.
Михаил, 45 лет, преподаѐт игру на скрипке в
музыкальном колледже, пользуется интернетом
менее года. Выходит в сеть исключительно с
домашнего компьютера через широкополосное
соединение. Никогда не совершал покупки
посредством интернета, предпочитает делать заказы
по телефону.
Базовые вопросы
• Имя и фотография
• Пол, возраст, семейное положение, род
деятельности
• Страна, город, район
• Стиль жизни, ценности и предпочтения, хобби
• Цель посещения сайта, отношение к сайтам и
интернету в целом, опыт использования
интернета и сайтов конкурентов
• Ресурсы: финансы, время, мобильность
Более глубокие вопросы

Resonate. Захвати аудиторию своей яркой
историей
Пример персонажа
Ещѐ пример карточки
Портрет клиента

Генератор новых клиентов. 99 способов
массового привлечения покупателей
Иерархия потребностей
А ещѐ подробнее?
Вопросы?
Ринат Шайхутдинов
vkontakte: vk.com/rinat.shaikhutdinov
e-mail: rinat.shaikhutdinov@gmail.com
website: research-style.ru

Contenu connexe

Similaire à Портрет потенциального клиента

Как привлечь клиентов через таргетинговую рекламу в социальных сетях? Павел Д...
Как привлечь клиентов через таргетинговую рекламу в социальных сетях? Павел Д...Как привлечь клиентов через таргетинговую рекламу в социальных сетях? Павел Д...
Как привлечь клиентов через таргетинговую рекламу в социальных сетях? Павел Д...Wake_up_province
 
Ильяс Урганаев - социальные сети для бизнеса
Ильяс Урганаев - социальные сети для бизнесаИльяс Урганаев - социальные сети для бизнеса
Ильяс Урганаев - социальные сети для бизнесаOmar Valiev
 
Александр Стребков "Таргетируй, но помни!"
Александр Стребков "Таргетируй, но помни!"Александр Стребков "Таргетируй, но помни!"
Александр Стребков "Таргетируй, но помни!"Insight_Russia
 
Must have. Что владельцу интернет-магазина необходимо знать о социальных сетях
Must have. Что владельцу интернет-магазина необходимо знать о социальных сетяхMust have. Что владельцу интернет-магазина необходимо знать о социальных сетях
Must have. Что владельцу интернет-магазина необходимо знать о социальных сетяхawgua
 
лекция 2. выбор и критерии площадки для продвижения
лекция 2. выбор и критерии площадки для продвижениялекция 2. выбор и критерии площадки для продвижения
лекция 2. выбор и критерии площадки для продвиженияGrigory Gribov
 
Спикер Дмитрий Каштанов. Основатель компании Telegramoтность
Спикер Дмитрий Каштанов. Основатель компании TelegramoтностьСпикер Дмитрий Каштанов. Основатель компании Telegramoтность
Спикер Дмитрий Каштанов. Основатель компании Telegramoтностьssuser23b6ed
 
Legendary digital strategy for CHRIST-LEATHER
Legendary digital strategy for CHRIST-LEATHERLegendary digital strategy for CHRIST-LEATHER
Legendary digital strategy for CHRIST-LEATHEREgor Lanko
 
Маркетинг в социальных сетях
Маркетинг в социальных сетяхМаркетинг в социальных сетях
Маркетинг в социальных сетяхNikolay Krylov
 
Медияҳои иҷтимоӣ баҳри рушд
Медияҳои иҷтимоӣ баҳри рушдМедияҳои иҷтимоӣ баҳри рушд
Медияҳои иҷтимоӣ баҳри рушдGulova Farishtamoh
 
Социальные медиа для развития
Социальные медиа для развитияСоциальные медиа для развития
Социальные медиа для развитияGulova Farishtamoh
 
Андрей Гавриков: Как понять целевую аудиторию?
Андрей Гавриков: Как понять целевую аудиторию?Андрей Гавриков: Как понять целевую аудиторию?
Андрей Гавриков: Как понять целевую аудиторию?Alexander Rys
 
Как найти клиентов в интернете
Как найти клиентов в интернетеКак найти клиентов в интернете
Как найти клиентов в интернетеKatherina Makarova
 
жангурова айгерим+продюсерский центр+молодежь копия
жангурова айгерим+продюсерский центр+молодежь    копияжангурова айгерим+продюсерский центр+молодежь    копия
жангурова айгерим+продюсерский центр+молодежь копияАйгерим Жангурова
 
жангурова айгерим+продюсерский центр+молодежь
жангурова айгерим+продюсерский центр+молодежь  жангурова айгерим+продюсерский центр+молодежь
жангурова айгерим+продюсерский центр+молодежь Айгерим Жангурова
 
Oracle big data_da_cut
Oracle big data_da_cutOracle big data_da_cut
Oracle big data_da_cutCleverDATA
 
Социальные сети: Путь к успеху
Социальные сети: Путь к успехуСоциальные сети: Путь к успеху
Социальные сети: Путь к успехуSergey Korotkikh
 
Центр Профориентации
Центр ПрофориентацииЦентр Профориентации
Центр ПрофориентацииRinat Tinibekov
 
даева виктория+магазин одежды+клиенты
даева виктория+магазин одежды+клиентыдаева виктория+магазин одежды+клиенты
даева виктория+магазин одежды+клиентыВиктория Жиденко
 

Similaire à Портрет потенциального клиента (20)

Как привлечь клиентов через таргетинговую рекламу в социальных сетях? Павел Д...
Как привлечь клиентов через таргетинговую рекламу в социальных сетях? Павел Д...Как привлечь клиентов через таргетинговую рекламу в социальных сетях? Павел Д...
Как привлечь клиентов через таргетинговую рекламу в социальных сетях? Павел Д...
 
Ильяс Урганаев - социальные сети для бизнеса
Ильяс Урганаев - социальные сети для бизнесаИльяс Урганаев - социальные сети для бизнеса
Ильяс Урганаев - социальные сети для бизнеса
 
Александр Стребков "Таргетируй, но помни!"
Александр Стребков "Таргетируй, но помни!"Александр Стребков "Таргетируй, но помни!"
Александр Стребков "Таргетируй, но помни!"
 
Must have. Что владельцу интернет-магазина необходимо знать о социальных сетях
Must have. Что владельцу интернет-магазина необходимо знать о социальных сетяхMust have. Что владельцу интернет-магазина необходимо знать о социальных сетях
Must have. Что владельцу интернет-магазина необходимо знать о социальных сетях
 
лекция 2. выбор и критерии площадки для продвижения
лекция 2. выбор и критерии площадки для продвижениялекция 2. выбор и критерии площадки для продвижения
лекция 2. выбор и критерии площадки для продвижения
 
Спикер Дмитрий Каштанов. Основатель компании Telegramoтность
Спикер Дмитрий Каштанов. Основатель компании TelegramoтностьСпикер Дмитрий Каштанов. Основатель компании Telegramoтность
Спикер Дмитрий Каштанов. Основатель компании Telegramoтность
 
Legendary digital strategy for CHRIST-LEATHER
Legendary digital strategy for CHRIST-LEATHERLegendary digital strategy for CHRIST-LEATHER
Legendary digital strategy for CHRIST-LEATHER
 
Маркетинг в социальных сетях
Маркетинг в социальных сетяхМаркетинг в социальных сетях
Маркетинг в социальных сетях
 
Медияҳои иҷтимоӣ баҳри рушд
Медияҳои иҷтимоӣ баҳри рушдМедияҳои иҷтимоӣ баҳри рушд
Медияҳои иҷтимоӣ баҳри рушд
 
НКО Лаб. Коммуникации СО НКО. Сайт организации
НКО Лаб. Коммуникации СО НКО. Сайт организацииНКО Лаб. Коммуникации СО НКО. Сайт организации
НКО Лаб. Коммуникации СО НКО. Сайт организации
 
Социальные медиа для развития
Социальные медиа для развитияСоциальные медиа для развития
Социальные медиа для развития
 
Bossy
BossyBossy
Bossy
 
Андрей Гавриков: Как понять целевую аудиторию?
Андрей Гавриков: Как понять целевую аудиторию?Андрей Гавриков: Как понять целевую аудиторию?
Андрей Гавриков: Как понять целевую аудиторию?
 
Как найти клиентов в интернете
Как найти клиентов в интернетеКак найти клиентов в интернете
Как найти клиентов в интернете
 
жангурова айгерим+продюсерский центр+молодежь копия
жангурова айгерим+продюсерский центр+молодежь    копияжангурова айгерим+продюсерский центр+молодежь    копия
жангурова айгерим+продюсерский центр+молодежь копия
 
жангурова айгерим+продюсерский центр+молодежь
жангурова айгерим+продюсерский центр+молодежь  жангурова айгерим+продюсерский центр+молодежь
жангурова айгерим+продюсерский центр+молодежь
 
Oracle big data_da_cut
Oracle big data_da_cutOracle big data_da_cut
Oracle big data_da_cut
 
Социальные сети: Путь к успеху
Социальные сети: Путь к успехуСоциальные сети: Путь к успеху
Социальные сети: Путь к успеху
 
Центр Профориентации
Центр ПрофориентацииЦентр Профориентации
Центр Профориентации
 
даева виктория+магазин одежды+клиенты
даева виктория+магазин одежды+клиентыдаева виктория+магазин одежды+клиенты
даева виктория+магазин одежды+клиенты
 

Plus de Rinat Shaikhutdinov

Гештальт-принципы дизайна для разработчиков
Гештальт-принципы дизайна для разработчиковГештальт-принципы дизайна для разработчиков
Гештальт-принципы дизайна для разработчиковRinat Shaikhutdinov
 
Структурирование информации. Краткая вводная
Структурирование информации. Краткая вводнаяСтруктурирование информации. Краткая вводная
Структурирование информации. Краткая вводнаяRinat Shaikhutdinov
 
Что такое цифровой продукт, и почему интерфейс теперь очень важен
Что такое цифровой продукт, и почему интерфейс теперь очень важенЧто такое цифровой продукт, и почему интерфейс теперь очень важен
Что такое цифровой продукт, и почему интерфейс теперь очень важенRinat Shaikhutdinov
 
Построение бизнес-моделей
Построение бизнес-моделейПостроение бизнес-моделей
Построение бизнес-моделейRinat Shaikhutdinov
 
Что почитать по интернет маркетингу
Что почитать по интернет маркетингуЧто почитать по интернет маркетингу
Что почитать по интернет маркетингуRinat Shaikhutdinov
 
Методы монетизации интернет-проектов
Методы монетизации интернет-проектовМетоды монетизации интернет-проектов
Методы монетизации интернет-проектовRinat Shaikhutdinov
 
Веб аналитика и оценка эффективности сайта
Веб аналитика и оценка эффективности сайтаВеб аналитика и оценка эффективности сайта
Веб аналитика и оценка эффективности сайтаRinat Shaikhutdinov
 
Маркетинг в социальных сетях
Маркетинг в социальных сетяхМаркетинг в социальных сетях
Маркетинг в социальных сетяхRinat Shaikhutdinov
 
Контекстная реклама
Контекстная рекламаКонтекстная реклама
Контекстная рекламаRinat Shaikhutdinov
 
Контент маркетинг
Контент маркетингКонтент маркетинг
Контент маркетингRinat Shaikhutdinov
 
Алгоритм привлечения клиентов
Алгоритм привлечения клиентовАлгоритм привлечения клиентов
Алгоритм привлечения клиентовRinat Shaikhutdinov
 
Технические моменты создания сайта
Технические моменты создания сайтаТехнические моменты создания сайта
Технические моменты создания сайтаRinat Shaikhutdinov
 
Правила юзабилити
Правила юзабилитиПравила юзабилити
Правила юзабилитиRinat Shaikhutdinov
 
Основные принципы дизайна
Основные принципы дизайнаОсновные принципы дизайна
Основные принципы дизайнаRinat Shaikhutdinov
 
Видение, миссия, цель, стратегия, план
Видение, миссия, цель, стратегия, планВидение, миссия, цель, стратегия, план
Видение, миссия, цель, стратегия, планRinat Shaikhutdinov
 
Быстрое прототипирование сайтов
Быстрое прототипирование сайтовБыстрое прототипирование сайтов
Быстрое прототипирование сайтовRinat Shaikhutdinov
 
Сколько стоит создание сайта
Сколько стоит создание сайтаСколько стоит создание сайта
Сколько стоит создание сайтаRinat Shaikhutdinov
 
Какие сайты бывают
Какие сайты бываютКакие сайты бывают
Какие сайты бываютRinat Shaikhutdinov
 

Plus de Rinat Shaikhutdinov (20)

Гештальт-принципы дизайна для разработчиков
Гештальт-принципы дизайна для разработчиковГештальт-принципы дизайна для разработчиков
Гештальт-принципы дизайна для разработчиков
 
Структурирование информации. Краткая вводная
Структурирование информации. Краткая вводнаяСтруктурирование информации. Краткая вводная
Структурирование информации. Краткая вводная
 
Что такое цифровой продукт, и почему интерфейс теперь очень важен
Что такое цифровой продукт, и почему интерфейс теперь очень важенЧто такое цифровой продукт, и почему интерфейс теперь очень важен
Что такое цифровой продукт, и почему интерфейс теперь очень важен
 
Построение бизнес-моделей
Построение бизнес-моделейПостроение бизнес-моделей
Построение бизнес-моделей
 
Что почитать по интернет маркетингу
Что почитать по интернет маркетингуЧто почитать по интернет маркетингу
Что почитать по интернет маркетингу
 
Методы монетизации интернет-проектов
Методы монетизации интернет-проектовМетоды монетизации интернет-проектов
Методы монетизации интернет-проектов
 
Веб аналитика и оценка эффективности сайта
Веб аналитика и оценка эффективности сайтаВеб аналитика и оценка эффективности сайта
Веб аналитика и оценка эффективности сайта
 
Маркетинг в социальных сетях
Маркетинг в социальных сетяхМаркетинг в социальных сетях
Маркетинг в социальных сетях
 
Контекстная реклама
Контекстная рекламаКонтекстная реклама
Контекстная реклама
 
Контент маркетинг
Контент маркетингКонтент маркетинг
Контент маркетинг
 
Search engine optimization
Search engine optimizationSearch engine optimization
Search engine optimization
 
Алгоритм привлечения клиентов
Алгоритм привлечения клиентовАлгоритм привлечения клиентов
Алгоритм привлечения клиентов
 
Технические моменты создания сайта
Технические моменты создания сайтаТехнические моменты создания сайта
Технические моменты создания сайта
 
Правила юзабилити
Правила юзабилитиПравила юзабилити
Правила юзабилити
 
Правила дизайна
Правила дизайнаПравила дизайна
Правила дизайна
 
Основные принципы дизайна
Основные принципы дизайнаОсновные принципы дизайна
Основные принципы дизайна
 
Видение, миссия, цель, стратегия, план
Видение, миссия, цель, стратегия, планВидение, миссия, цель, стратегия, план
Видение, миссия, цель, стратегия, план
 
Быстрое прототипирование сайтов
Быстрое прототипирование сайтовБыстрое прототипирование сайтов
Быстрое прототипирование сайтов
 
Сколько стоит создание сайта
Сколько стоит создание сайтаСколько стоит создание сайта
Сколько стоит создание сайта
 
Какие сайты бывают
Какие сайты бываютКакие сайты бывают
Какие сайты бывают
 

Портрет потенциального клиента

Notes de l'éditeur

  1. http://dribbble.com/shots/1142048-DBX-Avatars?list=searches&tag=people