SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  35
Nejčastější chyby, kterých se
  začínající firmy dopouští

      Mgr. Robert Němec

         (c) RobertNemec.com, 2012
Upozornění pro čtenáře prezentace
• V průběhu prezentace jsem u každého bodu
  ukazoval, jak já sám jsem dělal v daných
  oblastech chyby, proč, jak to probíhalo, jaké to
  mělo důsledky a jak jsem se z toho poučil.
• Protože se jedná o citlivé informace, nejsou
  zaznamenány v této prezentaci.
• V případě zájmu ale pro vás mohu připravit
  přednášku, kde mohu o svých chybách opět
  vyprávět.
                   (c) RobertNemec.com, 2012
Něco o mne jako podnikateli
• Internetová agentura RobertNemec.com (2001)
• Marketingová a (pro nás servisní) agentura
  Němec Marketing, s. r. o. (2008)
• Nikdy jsem nezkrachoval.
• Nemáme žádné závazky po lhůtě splatnosti.
• Daně jsme již zaplatili. 



                (c) RobertNemec.com, 2012
Budu hovořit hlavně o chybách
• Tedy více o tom, čeho se jak vyvarovat, nikoli,
  co dělat.
• Není to návod na úspěšné podnikání.
• Je to část návodu, jak rychle nezkrachovat,
  nikoli, jak být úspěšný.




                  (c) RobertNemec.com, 2012
Jste připraveni podnikat?
• Rozumíte perfektně oboru?
• Umíte řídit lidi?
• Rozumíte financím, obchodu, výrobě a
  marketingu?
• Máte nevyčerpatelný a silný zdroj touhy
  uspět?
• Jste schopni tomu obětovat všechno?


                  (c) RobertNemec.com, 2012
Zpočátku budete muset dělat vše sami
• Jinak se nedoplatíte.
• Plaťte jenom advokáty a účetní.




                 (c) RobertNemec.com, 2012
Nezaměňujte prostředek za cíl
• Abyste dojeli do cíle, je vhodné se starat o
  auto.
• Nicméně péče o auto není to hlavní. Je to
  jenom prostředek.
• Není vaším cílem mít dokonale čisté, seřízené
  a vyladěné auto.
• Je lepší dostat se rychle do cíle s autem, které
  je před rozpadnutím, než ztrácet čas
  seřizováním auta.
                   (c) RobertNemec.com, 2012
Přílišné nadšení
• I životního partnera bychom měli vybírat s
  rozumem – natož se pouštět do podnikání.
• Nadšenci vidí jenom pozitiva, vidí jenom
  příklady firem, kterým se to podařilo – a nevidí
  příklady firem, kterým se to nepodařilo (o těch
  se příliš nehovoří).
• Média a investoři nadšeně hovoří o nových
  firmách – ale kolik jich přežije?

                   (c) RobertNemec.com, 2012
Ponaučení z bible
„Chce-li někdo z vás stavět věž, což si napřed nesedne a nespočítá náklad,
má-li dost na dokončení stavby? Jinak – až položí základ a nebude moci
dokončit – vysmějí se mu všichni, kteří to uvidí.

‚To je ten člověk,‘ řeknou, ‚který začal stavět, ale nemohl dokončit.‘

Nebo má-li nějaký král táhnout do boje, aby se střetl s jiným králem, což
nezasedne nejprve k poradě, zda se může s deseti tisíci postavit tomu, kdo
proti němu táhne s dvaceti tisíci?

Nemůže-li, vyšle poselstvo, dokud je jeho protivník ještě daleko, a žádá o
podmínky míru.“

                                               Lukášovo evangelium 14,28-32
                              (c) RobertNemec.com, 2012
Buďte realističtí až skeptičtí
• Udělal jsem si důkladný průzkum trhu?
• Opravdu tomu rozumím?
• Mám na to schopnosti, znalosti a prostředky?
• Nechce nás investor jenom „odrbat“?
• Nebo jsme mu ukradení? Dá do nás peníze,
  možná zkrachujeme, ale jeho to bolet nebude
  (protože je bohatý).
• Nakolik bude investor zasahovat do firmy?
                 (c) RobertNemec.com, 2012
Neznalost trhu, zákazníků a konkurence
•   Je (nebo mohla by) po tom být poptávka?
•   Zaplatí za to někdo???
•   Ptal jsem se na to?
•   Nedělá to někdo také?
•   Takřka 100% nejsem jediný, koho to napadlo.
•   V čem jsem lepší? Je to důvod, proč by si měli
    zákazníci vybrat právě mne? Dokáži to
    udržet?
                    (c) RobertNemec.com, 2012
Není firmy bez prodeje
•   Budete muset oslovovat zákazníky.
•   Budete je muset navštěvovat a volat jim.
•   Budete to muset dělat hodně.
•   Nebojíte se vyjednávat?
•   Dokážete vymáhat peníze?
•   Nebojíte se jít do sporů?



                    (c) RobertNemec.com, 2012
Nevhodný styl řízení firmy
• Cílem firmy nejsou dobré vztahy.
• Je to kruté, ale cílem firmy je
  generovat zisk.
• Pamatujte na prostředek a cíl!
• Budete-li mít za cíl, „abychom se
  měli v práci spokojeně, nebudete
  dostatečně výkonní.“
• Málokomu se líbí orientace na
  výkon – ale bez výkonu vás
  předběhne konkurence.
                     (c) RobertNemec.com, 2012
Šéf není kamarád
• Šéf musí přijmout, že jeho cílem není, aby byl v
  každém okamžiku milován.
• Cílem šéfa je, aby byly splněny cíle firmy.
• To může být v zájmu s individuálními cíli
  ostatních ve firmě.
• Šéf by měl být spíše obdivován, k šéfovi můžete
  být loajální, ale všimněte, že mnozí z nejlepších
  šéfů přivádí ostatní k šílenství.

                  (c) RobertNemec.com, 2012
Nedostatek peněz
• Počítejte s tím, že první příjmy přijdou až za hodně
  dlouhou dobu!
• Máte spočítané a promyšlené, co dělat, když přijdou
  příjmy až za dlouhou dobu?!
• Nedostatek peněz k dispozici zabije většinu firem.
• Vždy byste měli mít na účtu minimálně měsíční obrat
  firmy. Může vám odejít důležitý zákazník (nebo
  nezaplatí), budete potřebovat velkou investici atd. Tři
  měsíční obraty jsou jistější.

                      (c) RobertNemec.com, 2012
Budete se prát se zaměstnanci o peníze
• Jedním z cílů zaměstnanců je vydělat co nejvíce
  peněz.
• Čím více bude firma úspěšná, tím více budou chtít.
• Jenže vy musíte mít peníze
    1. na investice (na rozvoj),
    2. na horší léta.
•   Představte si, že přijde recese a vám se propadne
    obrat. Zároveň jste si vychovali mnoho kolegů a
    máte velké investice. Budete mít peníze na léta
    hubená?
                         (c) RobertNemec.com, 2012
Josef v Egyptě




                 (c) RobertNemec.com, 2012
Měli jsme ohromné štěstí
• Naše firma vznikla na základě poptávky.
• První peníze jsem dostal ihned po té, jakmile jsem si
  vyřídil živnostenské listy.




                     (c) RobertNemec.com, 2012
Šetřete
• Chcete-li se vyhnout smrti firmy, budete muset
  hodně dlouhou šetřit.
• I ty nejlepší firmy, které mají ohromnou
  kombinaci štěstí a schopností, musí v prvních
  dvou letech šetřit.
• Vy se nechcete předvádět, vy chcete uspět.
  Neutrácejte za zbytečnosti.




                     (c) RobertNemec.com, 2012
Kde vám utíkají peníze ve firmě
•   Nájemné,
•   nábytek,
•   zbyteční zaměstnanci,
•   když zaměstnanci nejedou alespoň na 80 %,
•   auta,
•   cestovné,
•   ubytování.



                     (c) RobertNemec.com, 2012
Kde vám utíkají osobní peníze
• Plat – dobrý podnikatel má nejprve malý plat a
  raději investuje do firmy.
   – Na podnikání se nedá rychle vydělat.
   – Je lepší být nejprve skromný, vyplácet si málo a
     raději zaplatit ty, kteří vám s podnikáním pomohou.
• Byt, dovolené, auto, oblečení, cesty do
  zahraničí, sporty, zábava atd.
• Alkohol, drogy, prostitutky.



                        (c) RobertNemec.com, 2012
Nesledování cash-flow
• Vždy musíte mít přehled o tom,
   –   kolik máte peněz na účtu,
   –   jaké máte závazky,
   –   jaké máte pohledávky,
   –   jaké budete mít závazky,
   –   jaké máte zajištěné a pravděpodobné příjmy.
• Jakmile zjistíte, že bude problém, řešte jej.
• Podnikání je o financích. Nebudete-li sledovat
  finance, zkrachujete.


                         (c) RobertNemec.com, 2012
(c) RobertNemec.com, 2012
Kdo všechno zkrachoval
• Donald Trump – jeho firmy nespočetněkrát,
  jednou vyhlásil i osobní bankrot.
• Henry Ford, Walt Disney, H. J. Heinz (kečupy a
  omáčky), ba dokonce i Abrahan Lincoln – ti
  všichni si prošli bankrotem. I hvězdy jako Larry
  King, Kim Basinger, Francis Ford Copopla
  zkrachovali.




                     (c) RobertNemec.com, 2012
96 % z vás zkrachuje
• Do konce prvního roku své činnosti přestane
  fungovat 40 %.
• Do pěti let jich skončí krachem přes 80 procent
  firem.
• Z těchto zbývajících přes 80 procent zkrachuje
  v druhých pěti letech podnikání.
• To znamená, že do deseti let zkrachuje 96 %
  firem.

•   Zdroj: http://is.muni.cz/th/69784/pravf_m/Franchising_jako_zpusob_podnikani-final.txt


                                         (c) RobertNemec.com, 2012
Nedostatečná výdrž
• Pravděpodobnost, že budete úplně na dně, je
  velmi vysoká.
• Kdo chce hodně získat, musí hodně vsadit – a
  může hodně ztratit.
• Počítejte s tím, že nebudete mít peníze,
  přijdete o zakázky a klíčové zaměstnance,
  budete mít špatnou pověst a nebudete mít sílu.
• V ten okamžik se pozná opravdový podnikatel.
• A neočekávejte pochopení a schovívavost.

                    (c) RobertNemec.com, 2012
Nehlídání zaměstnanců (a sebe)
• Mnoho lidí má problémy s disciplinovaností,
  soustředěností, výkonností, pozorností a dosahováním
  cílů – což je paradoxně nezbytné prostředky důležité
  pro podnikání.
• Proto se musíme hlídat a tlačit na sebe.
• Musíte počítat s tím, že se najdou zaměstnanci, jejichž
  zájmy nebudou v souladu nebo budou dokonce
  protikladné se zájmy firmy – a vy to nebudete vědět.
• Proč by vám měl zaměstnanec dávat „něco navíc“,
  když má jiné zájmy a na „šolichách“ si vydělá více?
                     (c) RobertNemec.com, 2012
Musíte hlídat i sami sebe
• Máte naplánováno, co kdy budete dělat?
• Kontroluje to někdo jiný?
   – Vytvořte na sebe externí tlak!
• Kontrolujete to vy sami?
• Nebuďte v kanceláři sami.
• Pozor na internet! (noviny, diskuze, sociální sítě,
  seznamky, videa…)




                       (c) RobertNemec.com, 2012
Přísně hlídejte ostatní
• Jasně sepište a kontrolujte ostatní.
   – Zabírá to čas, ale je to potřeba.
• Nastavte monitory ve firmě tak, aby do nich ostatní
  (aspoň trochu) viděli – extrémně účinné.
   – Nikomu se to nebude líbit – ale neděláte věci, aby se ostatním
     líbili.
• Výkazy práce.
• Musíte vědět, kolik která věc zabere času.



                         (c) RobertNemec.com, 2012
Nedostatečné právní ošetření
• České podnikání je džungle.
• Počítejte, že se potkáte s mnoha hyenami, kteří se na
  vás budou chtít přiživit.




                     (c) RobertNemec.com, 2012
Na všechno uzavírejte smlouvy a
objednávky
• I s přáteli.
• I s dlouhodobými obchodními partnery.
   – Uvidíte, že přijdou problémy – a pak bude problém.
   – Změní se vlastník, management, pohádáte se, nebude chtít
     něco zaplatit.
• Na cokoli, co děláte, musíte mít jednoznačně
  vyjasněnou a podepsanou objednávku. Musíte.
• Nešetřete na vynikajících smlouvách. Jinak na tom
  velmi proděláte.


                       (c) RobertNemec.com, 2012
Jak nakládat se smlouvami
1. Mějte všeobecné obchodní podmínky. Na počátku
   vztahu musí zákazník podepsat tyto VOP.
2. Následně uzavírejte konkrétní smlouvy nebo
   objednávky.
3. Objeví-li se problém, aktualizujte smlouvy a/nebo
   VOP.
4. Do VOP dejte, že je můžete jednostranně změnit, jste
   ale povinni to oznámit klientovi e-mailem měsíc
   předem, aby mohl vznést námitky.

                    (c) RobertNemec.com, 2012
Nevěnování se firmě
• Firma vyžaduje více pozornosti než cokoli jiného – a
  jakmile se jí chviličku nebudete věnovat, rychle
  sestoupí na sestupnou dráhu.
• Velmi mnoho podnikatelů zničí svoji firmu, že si začne
  užívat a nestarat se o obchod.
• Najít náhradu za podnikatele je v podstatě nemožné.
   – Podnikatel nemusí být CEO, ale musí se aktivně účastnit dění
     ve firmě.




                        (c) RobertNemec.com, 2012
Co teď:
      1. Staňte se fanoušky
  http://facebook.com/RobertNemec.com



      2. Staňte se followery
   http://twitter.com/RobertNemec_com



3. Přidejte si do kruhů na Google+
      http://gplus.to/RobertNemec
    http://gplus.to/RobertNemeccom
           (c) RobertNemec.com, 2012
Děkuji vám za pozornost.



  nemec@robertnemec.com




       (c) RobertNemec.com, 2012

Contenu connexe

En vedette

Propagace a reklama na facebooku a dalších sociálních sítích 1.0 - valašské...
Propagace a reklama na facebooku a dalších sociálních sítích   1.0 - valašské...Propagace a reklama na facebooku a dalších sociálních sítích   1.0 - valašské...
Propagace a reklama na facebooku a dalších sociálních sítích 1.0 - valašské...RobertNemec.com
 
Paul The Octopus
Paul The OctopusPaul The Octopus
Paul The OctopusMathew Burt
 
Prezentacja testowa
Prezentacja testowaPrezentacja testowa
Prezentacja testowadialog
 
Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com
Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.comProč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com
Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.comRobertNemec.com
 
Earned value management
Earned value managementEarned value management
Earned value managementwhizkris
 

En vedette (8)

Propagace a reklama na facebooku a dalších sociálních sítích 1.0 - valašské...
Propagace a reklama na facebooku a dalších sociálních sítích   1.0 - valašské...Propagace a reklama na facebooku a dalších sociálních sítích   1.0 - valašské...
Propagace a reklama na facebooku a dalších sociálních sítích 1.0 - valašské...
 
Paul The Octopus
Paul The OctopusPaul The Octopus
Paul The Octopus
 
Lindsay Shaw 1
Lindsay Shaw 1Lindsay Shaw 1
Lindsay Shaw 1
 
Lesson 1.5
Lesson 1.5Lesson 1.5
Lesson 1.5
 
Lesson 1.2
Lesson 1.2Lesson 1.2
Lesson 1.2
 
Prezentacja testowa
Prezentacja testowaPrezentacja testowa
Prezentacja testowa
 
Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com
Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.comProč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com
Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com
 
Earned value management
Earned value managementEarned value management
Earned value management
 

Similaire à Nejčastější chyby, kterých se začínající firmy a podnikatelé dopouští

Proč marketing často krachuje: protože málo přemýšlíme, počítáme a nasloucháme
Proč marketing často krachuje: protože málo přemýšlíme, počítáme a naslouchámeProč marketing často krachuje: protože málo přemýšlíme, počítáme a nasloucháme
Proč marketing často krachuje: protože málo přemýšlíme, počítáme a naslouchámeRobertNemec.com
 
10 zaručených způsobů, jak si zruinovat byznys
10 zaručených způsobů, jak si zruinovat byznys10 zaručených způsobů, jak si zruinovat byznys
10 zaručených způsobů, jak si zruinovat byznysAdamHazdra
 
Barcamp 2011 - Začínáme internetový start-up v České republice
Barcamp 2011 - Začínáme internetový start-up v České republiceBarcamp 2011 - Začínáme internetový start-up v České republice
Barcamp 2011 - Začínáme internetový start-up v České republiceJarek Mikeš
 
Copywriting: Co, kde, jak a za kolik?
Copywriting: Co, kde, jak a za kolik?Copywriting: Co, kde, jak a za kolik?
Copywriting: Co, kde, jak a za kolik?liskovak
 
MUNI workshop - 01.how to-fund-business
MUNI workshop - 01.how to-fund-businessMUNI workshop - 01.how to-fund-business
MUNI workshop - 01.how to-fund-businessANAsurvey project!
 
Syntactic Sugar - Zimní škola UNIPRANET
Syntactic Sugar - Zimní škola UNIPRANETSyntactic Sugar - Zimní škola UNIPRANET
Syntactic Sugar - Zimní škola UNIPRANETTomáš Holub
 
Co ti brání v podnikání - Prostějov 9/9/2014Prostějov slideshare
Co ti brání v podnikání - Prostějov 9/9/2014Prostějov slideshareCo ti brání v podnikání - Prostějov 9/9/2014Prostějov slideshare
Co ti brání v podnikání - Prostějov 9/9/2014Prostějov slideshareJiří Rostecký
 
Jak udělat díru do světa businessu? - Michael Rostock
Jak udělat díru do světa businessu? - Michael RostockJak udělat díru do světa businessu? - Michael Rostock
Jak udělat díru do světa businessu? - Michael RostockUP Business Club
 
Vytváření a rozvoj příležitostí v B2B pomocí e-mailingu - 3 tipy, na čem prac...
Vytváření a rozvoj příležitostí v B2B pomocí e-mailingu - 3 tipy, na čem prac...Vytváření a rozvoj příležitostí v B2B pomocí e-mailingu - 3 tipy, na čem prac...
Vytváření a rozvoj příležitostí v B2B pomocí e-mailingu - 3 tipy, na čem prac...BizEasier
 
Jak fungovat jako firma v Silicon Valley | RobertNemec.com
Jak fungovat jako firma v Silicon Valley | RobertNemec.comJak fungovat jako firma v Silicon Valley | RobertNemec.com
Jak fungovat jako firma v Silicon Valley | RobertNemec.comRobertNemec.com
 
Prezentace Barcamp Vsetín 2013
Prezentace Barcamp Vsetín 2013Prezentace Barcamp Vsetín 2013
Prezentace Barcamp Vsetín 2013Filip Drimalka
 
Prezentace 7 technik, jak zvýšit prodejní výsledky
Prezentace 7 technik, jak zvýšit prodejní výsledkyPrezentace 7 technik, jak zvýšit prodejní výsledky
Prezentace 7 technik, jak zvýšit prodejní výsledkymilan72
 
Jak uspět se startupem v zahraničí
Jak uspět se startupem v zahraničíJak uspět se startupem v zahraničí
Jak uspět se startupem v zahraničítwobits
 
Mamafest 2019 - Madla Čevelová
Mamafest 2019 - Madla ČevelováMamafest 2019 - Madla Čevelová
Mamafest 2019 - Madla ČevelováGetFound
 
Poslední středa: Jak vytěžit informace, které máte o svých zákaznících
Poslední středa: Jak vytěžit informace, které máte o svých zákaznícíchPoslední středa: Jak vytěžit informace, které máte o svých zákaznících
Poslední středa: Jak vytěžit informace, které máte o svých zákaznícíchH1.cz
 
Případová studie: Využití multikanálového marketingu | RobertNemec.com
Případová studie: Využití multikanálového marketingu | RobertNemec.comPřípadová studie: Využití multikanálového marketingu | RobertNemec.com
Případová studie: Využití multikanálového marketingu | RobertNemec.comRobertNemec.com
 
Lukáš Balek | Targito | 20+ praxí osvědčených automatizací na druhou
Lukáš Balek | Targito | 20+ praxí osvědčených automatizací na druhouLukáš Balek | Targito | 20+ praxí osvědčených automatizací na druhou
Lukáš Balek | Targito | 20+ praxí osvědčených automatizací na druhouTargito
 
PROČ SERVICE-TO-SALES KAMPANĚ SELHÁVAJÍ? (betaverze k připomínkám)
PROČ SERVICE-TO-SALES KAMPANĚ SELHÁVAJÍ? (betaverze k připomínkám)PROČ SERVICE-TO-SALES KAMPANĚ SELHÁVAJÍ? (betaverze k připomínkám)
PROČ SERVICE-TO-SALES KAMPANĚ SELHÁVAJÍ? (betaverze k připomínkám)Oleg Vojtisek
 
First Contact Resolution: svatý grál zákaznické péče
First Contact Resolution: svatý grál zákaznické péčeFirst Contact Resolution: svatý grál zákaznické péče
First Contact Resolution: svatý grál zákaznické péčeOleg Vojtisek
 

Similaire à Nejčastější chyby, kterých se začínající firmy a podnikatelé dopouští (20)

Proč marketing často krachuje: protože málo přemýšlíme, počítáme a nasloucháme
Proč marketing často krachuje: protože málo přemýšlíme, počítáme a naslouchámeProč marketing často krachuje: protože málo přemýšlíme, počítáme a nasloucháme
Proč marketing často krachuje: protože málo přemýšlíme, počítáme a nasloucháme
 
10 zaručených způsobů, jak si zruinovat byznys
10 zaručených způsobů, jak si zruinovat byznys10 zaručených způsobů, jak si zruinovat byznys
10 zaručených způsobů, jak si zruinovat byznys
 
Barcamp 2011 - Začínáme internetový start-up v České republice
Barcamp 2011 - Začínáme internetový start-up v České republiceBarcamp 2011 - Začínáme internetový start-up v České republice
Barcamp 2011 - Začínáme internetový start-up v České republice
 
Copywriting: Co, kde, jak a za kolik?
Copywriting: Co, kde, jak a za kolik?Copywriting: Co, kde, jak a za kolik?
Copywriting: Co, kde, jak a za kolik?
 
MUNI workshop - 01.how to-fund-business
MUNI workshop - 01.how to-fund-businessMUNI workshop - 01.how to-fund-business
MUNI workshop - 01.how to-fund-business
 
Syntactic Sugar - Zimní škola UNIPRANET
Syntactic Sugar - Zimní škola UNIPRANETSyntactic Sugar - Zimní škola UNIPRANET
Syntactic Sugar - Zimní škola UNIPRANET
 
Co ti brání v podnikání - Prostějov 9/9/2014Prostějov slideshare
Co ti brání v podnikání - Prostějov 9/9/2014Prostějov slideshareCo ti brání v podnikání - Prostějov 9/9/2014Prostějov slideshare
Co ti brání v podnikání - Prostějov 9/9/2014Prostějov slideshare
 
Jak udělat díru do světa businessu? - Michael Rostock
Jak udělat díru do světa businessu? - Michael RostockJak udělat díru do světa businessu? - Michael Rostock
Jak udělat díru do světa businessu? - Michael Rostock
 
Vytváření a rozvoj příležitostí v B2B pomocí e-mailingu - 3 tipy, na čem prac...
Vytváření a rozvoj příležitostí v B2B pomocí e-mailingu - 3 tipy, na čem prac...Vytváření a rozvoj příležitostí v B2B pomocí e-mailingu - 3 tipy, na čem prac...
Vytváření a rozvoj příležitostí v B2B pomocí e-mailingu - 3 tipy, na čem prac...
 
Jak jsem pochopil finanční řízení
Jak jsem pochopil  finanční řízeníJak jsem pochopil  finanční řízení
Jak jsem pochopil finanční řízení
 
Jak fungovat jako firma v Silicon Valley | RobertNemec.com
Jak fungovat jako firma v Silicon Valley | RobertNemec.comJak fungovat jako firma v Silicon Valley | RobertNemec.com
Jak fungovat jako firma v Silicon Valley | RobertNemec.com
 
Prezentace Barcamp Vsetín 2013
Prezentace Barcamp Vsetín 2013Prezentace Barcamp Vsetín 2013
Prezentace Barcamp Vsetín 2013
 
Prezentace 7 technik, jak zvýšit prodejní výsledky
Prezentace 7 technik, jak zvýšit prodejní výsledkyPrezentace 7 technik, jak zvýšit prodejní výsledky
Prezentace 7 technik, jak zvýšit prodejní výsledky
 
Jak uspět se startupem v zahraničí
Jak uspět se startupem v zahraničíJak uspět se startupem v zahraničí
Jak uspět se startupem v zahraničí
 
Mamafest 2019 - Madla Čevelová
Mamafest 2019 - Madla ČevelováMamafest 2019 - Madla Čevelová
Mamafest 2019 - Madla Čevelová
 
Poslední středa: Jak vytěžit informace, které máte o svých zákaznících
Poslední středa: Jak vytěžit informace, které máte o svých zákaznícíchPoslední středa: Jak vytěžit informace, které máte o svých zákaznících
Poslední středa: Jak vytěžit informace, které máte o svých zákaznících
 
Případová studie: Využití multikanálového marketingu | RobertNemec.com
Případová studie: Využití multikanálového marketingu | RobertNemec.comPřípadová studie: Využití multikanálového marketingu | RobertNemec.com
Případová studie: Využití multikanálového marketingu | RobertNemec.com
 
Lukáš Balek | Targito | 20+ praxí osvědčených automatizací na druhou
Lukáš Balek | Targito | 20+ praxí osvědčených automatizací na druhouLukáš Balek | Targito | 20+ praxí osvědčených automatizací na druhou
Lukáš Balek | Targito | 20+ praxí osvědčených automatizací na druhou
 
PROČ SERVICE-TO-SALES KAMPANĚ SELHÁVAJÍ? (betaverze k připomínkám)
PROČ SERVICE-TO-SALES KAMPANĚ SELHÁVAJÍ? (betaverze k připomínkám)PROČ SERVICE-TO-SALES KAMPANĚ SELHÁVAJÍ? (betaverze k připomínkám)
PROČ SERVICE-TO-SALES KAMPANĚ SELHÁVAJÍ? (betaverze k připomínkám)
 
First Contact Resolution: svatý grál zákaznické péče
First Contact Resolution: svatý grál zákaznické péčeFirst Contact Resolution: svatý grál zákaznické péče
First Contact Resolution: svatý grál zákaznické péče
 

Plus de RobertNemec.com

Školení strategie a strategického managementu - ukázka
Školení strategie a strategického managementu - ukázkaŠkolení strategie a strategického managementu - ukázka
Školení strategie a strategického managementu - ukázkaRobertNemec.com
 
Google Analytics prakticky – pro manažery i specialisty
Google Analytics prakticky – pro manažery i specialistyGoogle Analytics prakticky – pro manažery i specialisty
Google Analytics prakticky – pro manažery i specialistyRobertNemec.com
 
Jak některé reklamní, digitální a mediální agentury okrádají klienty
Jak některé reklamní, digitální a mediální agentury okrádají klientyJak některé reklamní, digitální a mediální agentury okrádají klienty
Jak některé reklamní, digitální a mediální agentury okrádají klientyRobertNemec.com
 
Jak sestavit rozpočet a vyhodnocovat investice do marketingu - ukázka
Jak sestavit rozpočet a vyhodnocovat investice do marketingu - ukázkaJak sestavit rozpočet a vyhodnocovat investice do marketingu - ukázka
Jak sestavit rozpočet a vyhodnocovat investice do marketingu - ukázkaRobertNemec.com
 
Školení Marketing na Facebooku a dalších sociálních sítích 1: Jak být vidět a...
Školení Marketing na Facebooku a dalších sociálních sítích 1: Jak být vidět a...Školení Marketing na Facebooku a dalších sociálních sítích 1: Jak být vidět a...
Školení Marketing na Facebooku a dalších sociálních sítích 1: Jak být vidět a...RobertNemec.com
 
Školení PPC reklamy 2: jak ovládnout display (bannery) a remarketing - ukázka
Školení PPC reklamy 2: jak ovládnout display (bannery) a remarketing - ukázkaŠkolení PPC reklamy 2: jak ovládnout display (bannery) a remarketing - ukázka
Školení PPC reklamy 2: jak ovládnout display (bannery) a remarketing - ukázkaRobertNemec.com
 
Školení PPC reklamy 1: jak platit méně a získat více - ukázka
Školení PPC reklamy 1: jak platit méně a získat více - ukázkaŠkolení PPC reklamy 1: jak platit méně a získat více - ukázka
Školení PPC reklamy 1: jak platit méně a získat více - ukázkaRobertNemec.com
 
Reklama na facebooku (a Instagramu) - ukázka
Reklama na facebooku (a Instagramu) - ukázkaReklama na facebooku (a Instagramu) - ukázka
Reklama na facebooku (a Instagramu) - ukázkaRobertNemec.com
 
Branding Školení - Robert Němec
Branding Školení - Robert Němec Branding Školení - Robert Němec
Branding Školení - Robert Němec RobertNemec.com
 
Pro manažery: Jak vyhodnocovat investice do PPC kampaní inovativním způsobem
Pro manažery: Jak vyhodnocovat investice do PPC kampaní inovativním způsobemPro manažery: Jak vyhodnocovat investice do PPC kampaní inovativním způsobem
Pro manažery: Jak vyhodnocovat investice do PPC kampaní inovativním způsobemRobertNemec.com
 
Jak dostáváme stále více zákazníků do onlinu a rozšiřujeme naši cílovku
Jak dostáváme stále více zákazníků do onlinu a rozšiřujeme naši cílovkuJak dostáváme stále více zákazníků do onlinu a rozšiřujeme naši cílovku
Jak dostáváme stále více zákazníků do onlinu a rozšiřujeme naši cílovkuRobertNemec.com
 
Jak využít výzkum k získání nových zákazníků
Jak využít výzkum k získání nových zákazníkůJak využít výzkum k získání nových zákazníků
Jak využít výzkum k získání nových zákazníkůRobertNemec.com
 
Konec intuicím - začněte konečně tvořit obsah na základě dat! - Shopcamp 2017
Konec intuicím - začněte konečně tvořit obsah na základě dat! - Shopcamp 2017Konec intuicím - začněte konečně tvořit obsah na základě dat! - Shopcamp 2017
Konec intuicím - začněte konečně tvořit obsah na základě dat! - Shopcamp 2017RobertNemec.com
 
Proč by se měl ředitel ptát zákazníků každý měsíc
Proč by se měl ředitel ptát zákazníků každý měsícProč by se měl ředitel ptát zákazníků každý měsíc
Proč by se měl ředitel ptát zákazníků každý měsícRobertNemec.com
 
Jak vytěžit maximum z PR článků a vyjednávat s mediálními domy
Jak vytěžit maximum z PR článků a vyjednávat s mediálními domyJak vytěžit maximum z PR článků a vyjednávat s mediálními domy
Jak vytěžit maximum z PR článků a vyjednávat s mediálními domyRobertNemec.com
 
Efekty v psychologii reklamy
Efekty v psychologii reklamyEfekty v psychologii reklamy
Efekty v psychologii reklamyRobertNemec.com
 
Jak se dostat do Featured Snippets - SEO restart 2017
Jak se dostat do Featured Snippets - SEO restart 2017Jak se dostat do Featured Snippets - SEO restart 2017
Jak se dostat do Featured Snippets - SEO restart 2017RobertNemec.com
 
Rychlá analýza zahraničních trhů pro SEO a PPC
Rychlá analýza zahraničních trhů pro SEO a PPCRychlá analýza zahraničních trhů pro SEO a PPC
Rychlá analýza zahraničních trhů pro SEO a PPCRobertNemec.com
 

Plus de RobertNemec.com (20)

Školení strategie a strategického managementu - ukázka
Školení strategie a strategického managementu - ukázkaŠkolení strategie a strategického managementu - ukázka
Školení strategie a strategického managementu - ukázka
 
Google Analytics prakticky – pro manažery i specialisty
Google Analytics prakticky – pro manažery i specialistyGoogle Analytics prakticky – pro manažery i specialisty
Google Analytics prakticky – pro manažery i specialisty
 
Jak některé reklamní, digitální a mediální agentury okrádají klienty
Jak některé reklamní, digitální a mediální agentury okrádají klientyJak některé reklamní, digitální a mediální agentury okrádají klienty
Jak některé reklamní, digitální a mediální agentury okrádají klienty
 
Jak sestavit rozpočet a vyhodnocovat investice do marketingu - ukázka
Jak sestavit rozpočet a vyhodnocovat investice do marketingu - ukázkaJak sestavit rozpočet a vyhodnocovat investice do marketingu - ukázka
Jak sestavit rozpočet a vyhodnocovat investice do marketingu - ukázka
 
Školení Marketing na Facebooku a dalších sociálních sítích 1: Jak být vidět a...
Školení Marketing na Facebooku a dalších sociálních sítích 1: Jak být vidět a...Školení Marketing na Facebooku a dalších sociálních sítích 1: Jak být vidět a...
Školení Marketing na Facebooku a dalších sociálních sítích 1: Jak být vidět a...
 
Školení PPC reklamy 2: jak ovládnout display (bannery) a remarketing - ukázka
Školení PPC reklamy 2: jak ovládnout display (bannery) a remarketing - ukázkaŠkolení PPC reklamy 2: jak ovládnout display (bannery) a remarketing - ukázka
Školení PPC reklamy 2: jak ovládnout display (bannery) a remarketing - ukázka
 
Školení PPC reklamy 1: jak platit méně a získat více - ukázka
Školení PPC reklamy 1: jak platit méně a získat více - ukázkaŠkolení PPC reklamy 1: jak platit méně a získat více - ukázka
Školení PPC reklamy 1: jak platit méně a získat více - ukázka
 
Reklama na facebooku (a Instagramu) - ukázka
Reklama na facebooku (a Instagramu) - ukázkaReklama na facebooku (a Instagramu) - ukázka
Reklama na facebooku (a Instagramu) - ukázka
 
SEO workshop ukázka
SEO workshop ukázkaSEO workshop ukázka
SEO workshop ukázka
 
Branding Školení - Robert Němec
Branding Školení - Robert Němec Branding Školení - Robert Němec
Branding Školení - Robert Němec
 
Pro manažery: Jak vyhodnocovat investice do PPC kampaní inovativním způsobem
Pro manažery: Jak vyhodnocovat investice do PPC kampaní inovativním způsobemPro manažery: Jak vyhodnocovat investice do PPC kampaní inovativním způsobem
Pro manažery: Jak vyhodnocovat investice do PPC kampaní inovativním způsobem
 
Jak dostáváme stále více zákazníků do onlinu a rozšiřujeme naši cílovku
Jak dostáváme stále více zákazníků do onlinu a rozšiřujeme naši cílovkuJak dostáváme stále více zákazníků do onlinu a rozšiřujeme naši cílovku
Jak dostáváme stále více zákazníků do onlinu a rozšiřujeme naši cílovku
 
Jak využít výzkum k získání nových zákazníků
Jak využít výzkum k získání nových zákazníkůJak využít výzkum k získání nových zákazníků
Jak využít výzkum k získání nových zákazníků
 
Proč si zamilujete PPC
Proč si zamilujete PPCProč si zamilujete PPC
Proč si zamilujete PPC
 
Konec intuicím - začněte konečně tvořit obsah na základě dat! - Shopcamp 2017
Konec intuicím - začněte konečně tvořit obsah na základě dat! - Shopcamp 2017Konec intuicím - začněte konečně tvořit obsah na základě dat! - Shopcamp 2017
Konec intuicím - začněte konečně tvořit obsah na základě dat! - Shopcamp 2017
 
Proč by se měl ředitel ptát zákazníků každý měsíc
Proč by se měl ředitel ptát zákazníků každý měsícProč by se měl ředitel ptát zákazníků každý měsíc
Proč by se měl ředitel ptát zákazníků každý měsíc
 
Jak vytěžit maximum z PR článků a vyjednávat s mediálními domy
Jak vytěžit maximum z PR článků a vyjednávat s mediálními domyJak vytěžit maximum z PR článků a vyjednávat s mediálními domy
Jak vytěžit maximum z PR článků a vyjednávat s mediálními domy
 
Efekty v psychologii reklamy
Efekty v psychologii reklamyEfekty v psychologii reklamy
Efekty v psychologii reklamy
 
Jak se dostat do Featured Snippets - SEO restart 2017
Jak se dostat do Featured Snippets - SEO restart 2017Jak se dostat do Featured Snippets - SEO restart 2017
Jak se dostat do Featured Snippets - SEO restart 2017
 
Rychlá analýza zahraničních trhů pro SEO a PPC
Rychlá analýza zahraničních trhů pro SEO a PPCRychlá analýza zahraničních trhů pro SEO a PPC
Rychlá analýza zahraničních trhů pro SEO a PPC
 

Nejčastější chyby, kterých se začínající firmy a podnikatelé dopouští

  • 1. Nejčastější chyby, kterých se začínající firmy dopouští Mgr. Robert Němec (c) RobertNemec.com, 2012
  • 2. Upozornění pro čtenáře prezentace • V průběhu prezentace jsem u každého bodu ukazoval, jak já sám jsem dělal v daných oblastech chyby, proč, jak to probíhalo, jaké to mělo důsledky a jak jsem se z toho poučil. • Protože se jedná o citlivé informace, nejsou zaznamenány v této prezentaci. • V případě zájmu ale pro vás mohu připravit přednášku, kde mohu o svých chybách opět vyprávět. (c) RobertNemec.com, 2012
  • 3. Něco o mne jako podnikateli • Internetová agentura RobertNemec.com (2001) • Marketingová a (pro nás servisní) agentura Němec Marketing, s. r. o. (2008) • Nikdy jsem nezkrachoval. • Nemáme žádné závazky po lhůtě splatnosti. • Daně jsme již zaplatili.  (c) RobertNemec.com, 2012
  • 4. Budu hovořit hlavně o chybách • Tedy více o tom, čeho se jak vyvarovat, nikoli, co dělat. • Není to návod na úspěšné podnikání. • Je to část návodu, jak rychle nezkrachovat, nikoli, jak být úspěšný. (c) RobertNemec.com, 2012
  • 5. Jste připraveni podnikat? • Rozumíte perfektně oboru? • Umíte řídit lidi? • Rozumíte financím, obchodu, výrobě a marketingu? • Máte nevyčerpatelný a silný zdroj touhy uspět? • Jste schopni tomu obětovat všechno? (c) RobertNemec.com, 2012
  • 6. Zpočátku budete muset dělat vše sami • Jinak se nedoplatíte. • Plaťte jenom advokáty a účetní. (c) RobertNemec.com, 2012
  • 7. Nezaměňujte prostředek za cíl • Abyste dojeli do cíle, je vhodné se starat o auto. • Nicméně péče o auto není to hlavní. Je to jenom prostředek. • Není vaším cílem mít dokonale čisté, seřízené a vyladěné auto. • Je lepší dostat se rychle do cíle s autem, které je před rozpadnutím, než ztrácet čas seřizováním auta. (c) RobertNemec.com, 2012
  • 8. Přílišné nadšení • I životního partnera bychom měli vybírat s rozumem – natož se pouštět do podnikání. • Nadšenci vidí jenom pozitiva, vidí jenom příklady firem, kterým se to podařilo – a nevidí příklady firem, kterým se to nepodařilo (o těch se příliš nehovoří). • Média a investoři nadšeně hovoří o nových firmách – ale kolik jich přežije? (c) RobertNemec.com, 2012
  • 9. Ponaučení z bible „Chce-li někdo z vás stavět věž, což si napřed nesedne a nespočítá náklad, má-li dost na dokončení stavby? Jinak – až položí základ a nebude moci dokončit – vysmějí se mu všichni, kteří to uvidí. ‚To je ten člověk,‘ řeknou, ‚který začal stavět, ale nemohl dokončit.‘ Nebo má-li nějaký král táhnout do boje, aby se střetl s jiným králem, což nezasedne nejprve k poradě, zda se může s deseti tisíci postavit tomu, kdo proti němu táhne s dvaceti tisíci? Nemůže-li, vyšle poselstvo, dokud je jeho protivník ještě daleko, a žádá o podmínky míru.“ Lukášovo evangelium 14,28-32 (c) RobertNemec.com, 2012
  • 10. Buďte realističtí až skeptičtí • Udělal jsem si důkladný průzkum trhu? • Opravdu tomu rozumím? • Mám na to schopnosti, znalosti a prostředky? • Nechce nás investor jenom „odrbat“? • Nebo jsme mu ukradení? Dá do nás peníze, možná zkrachujeme, ale jeho to bolet nebude (protože je bohatý). • Nakolik bude investor zasahovat do firmy? (c) RobertNemec.com, 2012
  • 11. Neznalost trhu, zákazníků a konkurence • Je (nebo mohla by) po tom být poptávka? • Zaplatí za to někdo??? • Ptal jsem se na to? • Nedělá to někdo také? • Takřka 100% nejsem jediný, koho to napadlo. • V čem jsem lepší? Je to důvod, proč by si měli zákazníci vybrat právě mne? Dokáži to udržet? (c) RobertNemec.com, 2012
  • 12. Není firmy bez prodeje • Budete muset oslovovat zákazníky. • Budete je muset navštěvovat a volat jim. • Budete to muset dělat hodně. • Nebojíte se vyjednávat? • Dokážete vymáhat peníze? • Nebojíte se jít do sporů? (c) RobertNemec.com, 2012
  • 13. Nevhodný styl řízení firmy • Cílem firmy nejsou dobré vztahy. • Je to kruté, ale cílem firmy je generovat zisk. • Pamatujte na prostředek a cíl! • Budete-li mít za cíl, „abychom se měli v práci spokojeně, nebudete dostatečně výkonní.“ • Málokomu se líbí orientace na výkon – ale bez výkonu vás předběhne konkurence. (c) RobertNemec.com, 2012
  • 14. Šéf není kamarád • Šéf musí přijmout, že jeho cílem není, aby byl v každém okamžiku milován. • Cílem šéfa je, aby byly splněny cíle firmy. • To může být v zájmu s individuálními cíli ostatních ve firmě. • Šéf by měl být spíše obdivován, k šéfovi můžete být loajální, ale všimněte, že mnozí z nejlepších šéfů přivádí ostatní k šílenství. (c) RobertNemec.com, 2012
  • 15. Nedostatek peněz • Počítejte s tím, že první příjmy přijdou až za hodně dlouhou dobu! • Máte spočítané a promyšlené, co dělat, když přijdou příjmy až za dlouhou dobu?! • Nedostatek peněz k dispozici zabije většinu firem. • Vždy byste měli mít na účtu minimálně měsíční obrat firmy. Může vám odejít důležitý zákazník (nebo nezaplatí), budete potřebovat velkou investici atd. Tři měsíční obraty jsou jistější. (c) RobertNemec.com, 2012
  • 16. Budete se prát se zaměstnanci o peníze • Jedním z cílů zaměstnanců je vydělat co nejvíce peněz. • Čím více bude firma úspěšná, tím více budou chtít. • Jenže vy musíte mít peníze 1. na investice (na rozvoj), 2. na horší léta. • Představte si, že přijde recese a vám se propadne obrat. Zároveň jste si vychovali mnoho kolegů a máte velké investice. Budete mít peníze na léta hubená? (c) RobertNemec.com, 2012
  • 17. Josef v Egyptě (c) RobertNemec.com, 2012
  • 18. Měli jsme ohromné štěstí • Naše firma vznikla na základě poptávky. • První peníze jsem dostal ihned po té, jakmile jsem si vyřídil živnostenské listy. (c) RobertNemec.com, 2012
  • 19. Šetřete • Chcete-li se vyhnout smrti firmy, budete muset hodně dlouhou šetřit. • I ty nejlepší firmy, které mají ohromnou kombinaci štěstí a schopností, musí v prvních dvou letech šetřit. • Vy se nechcete předvádět, vy chcete uspět. Neutrácejte za zbytečnosti. (c) RobertNemec.com, 2012
  • 20. Kde vám utíkají peníze ve firmě • Nájemné, • nábytek, • zbyteční zaměstnanci, • když zaměstnanci nejedou alespoň na 80 %, • auta, • cestovné, • ubytování. (c) RobertNemec.com, 2012
  • 21. Kde vám utíkají osobní peníze • Plat – dobrý podnikatel má nejprve malý plat a raději investuje do firmy. – Na podnikání se nedá rychle vydělat. – Je lepší být nejprve skromný, vyplácet si málo a raději zaplatit ty, kteří vám s podnikáním pomohou. • Byt, dovolené, auto, oblečení, cesty do zahraničí, sporty, zábava atd. • Alkohol, drogy, prostitutky. (c) RobertNemec.com, 2012
  • 22. Nesledování cash-flow • Vždy musíte mít přehled o tom, – kolik máte peněz na účtu, – jaké máte závazky, – jaké máte pohledávky, – jaké budete mít závazky, – jaké máte zajištěné a pravděpodobné příjmy. • Jakmile zjistíte, že bude problém, řešte jej. • Podnikání je o financích. Nebudete-li sledovat finance, zkrachujete. (c) RobertNemec.com, 2012
  • 24. Kdo všechno zkrachoval • Donald Trump – jeho firmy nespočetněkrát, jednou vyhlásil i osobní bankrot. • Henry Ford, Walt Disney, H. J. Heinz (kečupy a omáčky), ba dokonce i Abrahan Lincoln – ti všichni si prošli bankrotem. I hvězdy jako Larry King, Kim Basinger, Francis Ford Copopla zkrachovali. (c) RobertNemec.com, 2012
  • 25. 96 % z vás zkrachuje • Do konce prvního roku své činnosti přestane fungovat 40 %. • Do pěti let jich skončí krachem přes 80 procent firem. • Z těchto zbývajících přes 80 procent zkrachuje v druhých pěti letech podnikání. • To znamená, že do deseti let zkrachuje 96 % firem. • Zdroj: http://is.muni.cz/th/69784/pravf_m/Franchising_jako_zpusob_podnikani-final.txt (c) RobertNemec.com, 2012
  • 26. Nedostatečná výdrž • Pravděpodobnost, že budete úplně na dně, je velmi vysoká. • Kdo chce hodně získat, musí hodně vsadit – a může hodně ztratit. • Počítejte s tím, že nebudete mít peníze, přijdete o zakázky a klíčové zaměstnance, budete mít špatnou pověst a nebudete mít sílu. • V ten okamžik se pozná opravdový podnikatel. • A neočekávejte pochopení a schovívavost. (c) RobertNemec.com, 2012
  • 27. Nehlídání zaměstnanců (a sebe) • Mnoho lidí má problémy s disciplinovaností, soustředěností, výkonností, pozorností a dosahováním cílů – což je paradoxně nezbytné prostředky důležité pro podnikání. • Proto se musíme hlídat a tlačit na sebe. • Musíte počítat s tím, že se najdou zaměstnanci, jejichž zájmy nebudou v souladu nebo budou dokonce protikladné se zájmy firmy – a vy to nebudete vědět. • Proč by vám měl zaměstnanec dávat „něco navíc“, když má jiné zájmy a na „šolichách“ si vydělá více? (c) RobertNemec.com, 2012
  • 28. Musíte hlídat i sami sebe • Máte naplánováno, co kdy budete dělat? • Kontroluje to někdo jiný? – Vytvořte na sebe externí tlak! • Kontrolujete to vy sami? • Nebuďte v kanceláři sami. • Pozor na internet! (noviny, diskuze, sociální sítě, seznamky, videa…) (c) RobertNemec.com, 2012
  • 29. Přísně hlídejte ostatní • Jasně sepište a kontrolujte ostatní. – Zabírá to čas, ale je to potřeba. • Nastavte monitory ve firmě tak, aby do nich ostatní (aspoň trochu) viděli – extrémně účinné. – Nikomu se to nebude líbit – ale neděláte věci, aby se ostatním líbili. • Výkazy práce. • Musíte vědět, kolik která věc zabere času. (c) RobertNemec.com, 2012
  • 30. Nedostatečné právní ošetření • České podnikání je džungle. • Počítejte, že se potkáte s mnoha hyenami, kteří se na vás budou chtít přiživit. (c) RobertNemec.com, 2012
  • 31. Na všechno uzavírejte smlouvy a objednávky • I s přáteli. • I s dlouhodobými obchodními partnery. – Uvidíte, že přijdou problémy – a pak bude problém. – Změní se vlastník, management, pohádáte se, nebude chtít něco zaplatit. • Na cokoli, co děláte, musíte mít jednoznačně vyjasněnou a podepsanou objednávku. Musíte. • Nešetřete na vynikajících smlouvách. Jinak na tom velmi proděláte. (c) RobertNemec.com, 2012
  • 32. Jak nakládat se smlouvami 1. Mějte všeobecné obchodní podmínky. Na počátku vztahu musí zákazník podepsat tyto VOP. 2. Následně uzavírejte konkrétní smlouvy nebo objednávky. 3. Objeví-li se problém, aktualizujte smlouvy a/nebo VOP. 4. Do VOP dejte, že je můžete jednostranně změnit, jste ale povinni to oznámit klientovi e-mailem měsíc předem, aby mohl vznést námitky. (c) RobertNemec.com, 2012
  • 33. Nevěnování se firmě • Firma vyžaduje více pozornosti než cokoli jiného – a jakmile se jí chviličku nebudete věnovat, rychle sestoupí na sestupnou dráhu. • Velmi mnoho podnikatelů zničí svoji firmu, že si začne užívat a nestarat se o obchod. • Najít náhradu za podnikatele je v podstatě nemožné. – Podnikatel nemusí být CEO, ale musí se aktivně účastnit dění ve firmě. (c) RobertNemec.com, 2012
  • 34. Co teď: 1. Staňte se fanoušky http://facebook.com/RobertNemec.com 2. Staňte se followery http://twitter.com/RobertNemec_com 3. Přidejte si do kruhů na Google+ http://gplus.to/RobertNemec http://gplus.to/RobertNemeccom (c) RobertNemec.com, 2012
  • 35. Děkuji vám za pozornost. nemec@robertnemec.com (c) RobertNemec.com, 2012