Diapos de una Monografía realizada para Taller de Gestión del año 2011

1. Universidad Austral de Chile
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Escuela de Ingeniería Comercial
Monografía:
“Liderazgo y Formación de
Equipos de Trabajo”
Integrantes:
Roberto Avendaño
Fernando Cortés
Diego Nauto
Alfredo Torres
Mayo 2011

2. Liderazgoy Formación
de Equipos de Trabajo

3. Hoy en día, las organizaciones se ven inmersas por un contexto
caracterizado principalmente por la turbulencia del entorno y la consiguiente
incertidumbre organizacional. Dichas turbulencias han provocado serios
cuestionamientos en cuanto a cuáles son las premisas necesarias para poder
entender el funcionamiento organizacional (Gosling y Mintzberg, 2003).
Sin embargo, se debe tener claro y poner énfasis en que los procesos de
construcción social de la organización son pieza clave de su desempeño y
viabilidad. Es así como los conceptos de liderazgo y equipos de trabajo toman gran
importancia, ya que son elementos clave y más representativos de la dinámica
organizacional actual.

4. “El liderazgo no tiene que ver con el control de
los demás sino con el arte de persuadirles para
colaborar en la construcción de un objetivo
común”. (Goleman, 1996)

5. Fomentar Relaciones Humanas
Autoridad
Capacidad Arte
PODER; NO EXIGE INTELIGENCIA NI VALOR,
(HASTA SE PUEDE COMPRAR).
AUTORIDAD; DESTREZAS ESPECIALES, PERSONALES,
CARÁCTER.

6. “CAPACIDAD DE FORZAR O COACCIONAR A ALGUIEN, PARA QUE
ESTE, AUNQUE PREFERIRIA NO HACERLA, HAGA TU VOLUNTAD
DEBIDO A TU POSICION O TU FUERZA”.
“O LO HACES O TE GOLPEO”
“O LO HACES O TE DESPIDO”
“O LO HACES O.................
REBELDIA, DESCONTENTO
“SI ES NECESARIO EJERCERLO, ES PORQUE
NUESTRA AUTORIDAD HA FALLADO”

7. “ARTE DE CONSEGUIR QUE LA GENTE HAGA
VOLUNTARIAMENTE LO QUE TU QUIERES DEBIDO A TU
INFLUENCIA PERSONAL”.
“LO HARÉ PORQUE TU ME HAS
PEDIDO QUE LO HAGA Y POR TI
HARÍA CUALQUIER COSA”

8. Intenta describir los distintos tipos de
comportamiento y personalidades asociadas con la
efectividad del liderazgo.
Talentos, habilidades y características físicas de
hombres que surgieron al poder.

10. Atento, pendiente de los demás Humilde, generoso y paciente
Honrado, digno de confianza Responsable
Motivador
VALOR Escucha a la gente
Comprometido Respetuoso

12. Líder único que toma las decisiones
acerca del trabajo y la organización,
sin tener que justificarlas en ningún
momento.
Los criterios de evaluación utilizados
por el líder no son conocidos por el
resto del grupo.
La comunicación es unidireccional:
desde el líder al subordinado.

13. Se caracteriza por un líder que adopta
un papel pasivo, abandona el poder
en manos del grupo, en ningún
momento juzga ni evalúa las
aportaciones de los demás miembros
del grupo, quienes gozan de total
libertad, y cuentan con el apoyo del
líder sólo si se lo solicitan.

14. Se caracteriza por un líder que toma decisiones tras
potenciar la discusión del grupo, agradeciendo las
opiniones de sus seguidores. Los criterios de evaluación
y las normas son explícitas y claras. Cuando hay que
resolver un problema, el líder ofrece varias soluciones,
entre las cuales el grupo tiene que elegir.

15. Según Goleman
• COERCITIVO
• AUTORITARIO
• AFILIATIVO
• DEMOCRÁTICO
• MARCAPASOS (Ejemplar)
• COACHING (Formador)
Fuente:
http://www.crecimientolaboral.com.ar/documentos/liderazgo_goleman.pdf

17. Modelo de contingencia (Fiedler)
Enfocan la situación como determinante de la eficacia de un determinado
estilo de liderazgo.
Factores incidentes en la contingencia:
Relaciones del líder y el miembro: Grado de confianza, respeto, etc.
Estructura de la tarea: Existencia de procedimientos
escritos, comprende los siguientes componentes:
Claridad de la meta
Comprobabilidad de la meta
Especificidad de la meta
Poder de la posición: Se refiere al poder inherente que deriva de la
estructura formal.

18. Transaccional Transformacional
Poder para realizar ciertas tareas y Carisma: Proporciona visión y sentido de
recompensa o castiga la performance misión, origina orgullo, obtiene respeto y
del equipo confianza. Busca con ideas
Recompensa: premio por resultados. nuevas, mover/mejorar la organización a largo
Administración por excepción: Es plazo.
correctivo. Inspiración: Comunica altas expectativas.
Deja hacer: evita tomar decisiones. Estímulo intelectual: Promueve la inteligencia
y la solución cuidadosa de problemas.
Consideración individualizada hacia los
subordinados

19. “Un grupo de productores se abre camino en la selva con
sus machetes, son los productores los que resuelven los problemas,
los que cortan la maleza y limpian el camino.
Los administradores van detrás de ellos, afilando los
machetes, escribiendo manuales de política y procedimientos,
llevando adelante programas para el desarrollo muscular,
introduciendo tecnologías perfeccionadas y estableciendo hojas de
trabajo y programas remunerativos para los macheteros.
El líder es el que trepa el árbol más alto, supervisa toda la
situación, y grita: “¡Selva equivocada!”.
Pero, ¿Cómo suelen responder los ajetreados productores y
administradores? “¡Cállate! ¡Estamos avanzando!” (Covey, 2003)

20. Liderazgo y Formación de Equipos
de Trabajo
“A pesar de la importancia indiscutible que
tienen los líderes en las organizaciones y de los
múltiples enfoques teóricos y maneras de
definir lo que entendamos por liderazgo,
estimamos que en las organizaciones actuales
el liderazgo debe ser entendido en un contexto
de equipos de trabajo en la organización”.
(Ahumada, 2004).

21. “Los equipos de trabajo pueden ser definidos como: una
comunidad de personas que comparten significados y una(s) meta(s)
común(es), cuyas acciones son interdependientes y situadas
sociohistóricamente, y en donde el sentido de pertenencia viene
dado por la responsabilidad, el compromiso y la confianza que los
miembros sienten de forma reciproca” (Ahumada, 2004).

22. Grupo de trabajo.
Conjunto de personas que interactúan en función de
las tareas individuales de cada uno de sus integrantes,
Equipo de trabajo.
Grupo de personas que interactúa en función de una
tarea o meta común.
Comprometer diferentes habilidades según el fin y
objetivo propuesto, generando sinergia y el
individualismo pase a segundo plano.

23. Formación de equipos de trabajo
a) Metas y objetivos
b) Roles y selección de integrantes
c) Reglas básicas de funcionamiento
d) Planificación, ejecución y control
e) Evaluación y recompensa

24. Los “jugadores” ideales
Tolerancia a la
Diversidad Liderazgo
Características Competencias Motivación
esenciales Adicionales
Habilidades de
Confianza Comunicación negociación y
solución de
conflictos

25. Ciclo de vida del equipo de trabajo
Encuentro
Disolución Tormenta
Acción Regulación

26. Tipos de Equipos de Trabajo
El Equipo solucionador de problemas; Al detectar la necesidad, podremos
formar un equipo de solución de problemas, para buscar las posibles.
alternativas para abordarla.
El equipo administrativo: Para elaborar concretamente el documento de de
presentación del proyecto, podremos formar equipos auto administrados para
sus distintas partes, encargándosele a uno la elaboración de las bases
conceptuales, a otro el diseño de actividades, a otro a los mecanismos de
seguimiento y control, etc.
Equipos transfuncionales: En la elaboración un proyecto, podremos
formar un equipo transfuncional, para que determine las bases del
proyecto; ¿Por qué se realiza?, ¿Qué se hará? y ¿Cómo se hará?

27. Equipos de alto rendimiento, flexibilidad y
liderazgo compartido
• Según John Katzenbach, los equipos de trabajo son la forma más
eficiente para que las personas trabajen juntas y obtengan resultados.
• Para James Brian Quinn, el poder de los equipos excede el marco de su
contribución específica, haciéndose flexibles.
• Jean Lipman blumen y Harold Leavitt dicen que aunque son difíciles
de controlar, actúan como estimulantes que aceleran el metabolismo de la
empresa.
• Carol Hildebrand afirma que de la intensidad emocional y de
compromiso en los equipos de trabajo son las responsables de hazañas
increíbles.
Los valores, la cultura y el liderazgo compartido actúan como catalizadores
en la organización y en los distintos equipos de trabajo que la conforman.

29. “Hay que fomentar equipos según las posibilidades
que genera cada situación, en lugar de hacerlo
porque así lo indica la política de la empresa”.
William Pagonis, el general a cargo del comando de apoyo durante la guerra
del Golfo.
“Think tank”
“Cuando el equipo comienza a integrarse, la responsabilidad inicial por su
futuro recae en el líder, aunque a medida que el grupo comienza a mostrar
resultados, se traslada a todo el grupo”.

30. El liderazgo debe ser entendido en el contexto organizacional de los
equipos de trabajo, es decir, el líder debe ser la chispa que encienda el fuego,
entendiendo esta última fuente de energía como la más importante, o sea, los
equipos de trabajo.
La idea de formar equipos de trabajo exitosos no es tarea fácil, ya que
requiere tanto de compromisos como sacrificios. Sin embargo, el poder lograr la
sinergia necesaria cosechará un sinnúmero de frutos y éxitos.
Los beneficios que un buen equipo de trabajo generan no solo están
ligados al éxito organizacional actual ($) si no que también están ligados tanto a la
realización personal de los individuos como a la grupal, fortaleciendo los lazos
entre las personas y su felicidad.

31. Ahumada, L. 2004. Liderazgo y equipos de trabajo: una nueva forma de entender la
dinámica organizacional.
Covey, S. R. 2003. Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva: la revolución ética en
la vida cotidiana y en la empresa.
Goleman, D. 1996. Inteligencia Emocional.
Gosling, J. & Mintzberg, H. (2003) The five minds of a Manager. Harvard Bussiness
Review.
Hildebrand, C. 1999. El juego de las lágrimas. Trend management/CIO.
Katzenbach , J. 2000. El trabajo en equipo. EDITORIAL GRANICA
Leavitt, H., J. Lipman-Blumen. 2001. Hot Groups: Seeding Them, Feeding Them, and
Using Them to Ignite Your Organization .
Mintzberg, H., J. B. Quinn y J. Voyer. 1997. El proceso estratégico: conceptos,
contextos y casos. Edición breve, Pearson.