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Primer encuentro entre los principales
exponentes de la industria de Digital Signage
(DS) y su mercado.
 Hace realidad el proyecto de DS:
 Diseño de DS
 Implementación de DS
 Creación y Gestión de Contenidos
 Partners:
 Rep. de DENEVA.cuatro
(IConMM)
 Integrador: LG, Intel y Toshiba
 Liderazgo:
 25 años
 Importantes clientes
Expositores:
 Fabricante Software:
 DENEVA.cuatro: Gestión de DS
 DENEVA.transIT: Info. al pasajero
 AVA: Airport Virtual Assistant
 Liderazgo:
 DENEVA.cuatro: 1ero en España
 D.transIT: 650 mill. pasajeros/año
 Premios internacionales
Expositores:
 Fabricante Líder:
 Monitores Pro
 VideoWall
 Media Players
Expositores:
 Fabricante Líder:
 Microprocesadores
 Media Players
Expositores:
 Fabricante Líder:
 Monitores POS
Expositores:
¿Qué es Digital Signage?
¿Qué es Digital Signage?
¿Qué es Digital Signage?¿Qué es Digital Signage?
 Medio de Comunicación: de Contenidos Digitales e Interactivos.
 Dónde: Puntos de ventas, lugares públicos, al interior de
empresas.
 Dirigido: A clientes o empleados.
 A través de: Un sistema compuesto por:
 Dispositivos de emisión (pantallas, totems o paneles táctiles).
 Dispositivos de almacenamiento (Media players).
 Software de gestión de contenidos de los media players.
 Red de datos (para carga, actualización y control).
Dispositivos de
Emisión:
Horizontal
Vertical
Totem
Interactivo
Video Wall
¿Qué es Digital Signage?¿Qué es Digital Signage?
¿Qué es Digital Signage?¿Qué es Digital Signage?
New York
London
Paris
Players
DS
Administrator
LAN
WAN
internet
Server
Monitors
¿Qué es Digital Signage?Tamaño Industria DS
Global digital OOH revenues (USD Millions)
Source: Kinetic
$ 1.100
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¿Qué es Digital Signage?Proyecciones DS
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Worldwide Digital Signage & Professional Display Shipment
Forecast (Millions of Units)
30
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Source: IHS iSuppli Research, 2012
12% per year
Comunicar al Público Final durante el proceso de compra:
Ofertas
Promociones
Productos nuevos
¿Qué es Digital Signage?¿Dónde se utiliza DS?
Retail
¿Qué es Digital Signage?
Comunicar al Público Final durante el proceso de compra:
Posicionamiento de marca
Sobre la compañía, sus procesos, premios y calidad
Productos nuevos, Ofertas y Promociones
Entretenimiento y disminución de la sensación de espera
Gestión de turnos
Salas de Espera
¿Dónde se utiliza DS?
¿Qué es Digital Signage?
Comunicar al Público Final durante el proceso de compra:
Lista de precios
Productos nuevos, Oferta y Promociones
Descripción de los productos
Información y declaración de horarios (ej: happy hour)
¿Dónde se utiliza DS?
Restaurantes
Comunicar a Alumnos, Académicos o al Personal:
Anuncios generales (ej: calendario académico, info. de la dirección)
Noticias generales o de las comunidades/de áreas internas
Información educativa o formativa (ej: videos)
TV institucional
Mensajes urgentes (ej: advertencias, extras)
Recordatorios de eventos o actividades
¿Qué es Digital Signage?¿Dónde se utiliza DS?
Universidades
Comunicar al Público Final:
Llamar la atención del público (acercamiento al stand).
Posicionamiento de marca
Productos nuevos y tendencias
Información, agenda, entretenimiento
¿Qué es Digital Signage?¿Dónde se utiliza DS?
Ferias y Eventos
Comunicar a Empleados y Público Final:
A empleados (ej: Sala de Reuniones, Auditórium, Pasillos, Halls)
A público final (ej: Centros comerciales, hoteles, eventos)
¿Qué es Digital Signage?¿Dónde se utiliza DS?
VideoWall
Mejorar la comunicación entre la empresa y su personal:
Mensaje del Gerente (ej: visión, misión, estrategias, metas)
Comunicación específica de un área para toda la empresa.
Indicadores de desempeño o resultados (KPI)
Varios (ej: entrevistas a ejecutivos, anuncios importantes)
¿Qué es Digital Signage?¿Dónde se utiliza DS?
Comunicación Interna
Mejorar la Experiencia de Trabajo:
Beneficios para trabajadores
Reconocimiento público de empleados
Datos útiles (ej: clima, índices financieros, noticias en general)
Varios (ej: cumpleaños, actividades especiales, noticias internas)
¿Qué es Digital Signage?¿Dónde se utiliza DS?
Comunicación Interna
Prevenir Accidentes Laborales:
Instructivo ante terremotos, incendios o emergencias
Instructivos de trabajo (ej: maquinaria, herramientas, posturas)
Advertencias sobre mal tiempo, trabajos en la vía.
Reforzamiento sobre reglas de seguridad y prevención de riesgos
¿Qué es Digital Signage?¿Dónde se utiliza DS?
Comunicación Interna
Las 5 Reglas de Oro
1 2 3
4 5
Incentivar Buenas Prácticas Laborales:
Información sobre mejores prácticas (ej: operativas, de ventas)
Reforzamiento de capacitaciones realizadas
Mensajes dirigidos (ej: por turno, por área)
Casos de éxito.
¿Qué es Digital Signage?¿Dónde se utiliza DS?
Comunicación Interna
• DVD
• Diarios Murales
• Memorámdums
• Carteles
• Afiches
• Folletos
• Face-to-Face
• Emails
• Intranet
MigraciónMigración
Digital Signage
Comunicación Interna / Comunicación Externa
¿Qué es Digital Signage?Tendencia Actual
Co-
existencia
Co-
existencia
¿Aporte de Digital Signage?
¿Qué es Digital Signage?
¿Qué es Digital Signage?Aporte de DS al Negocio
DS = Medio de Comunicación
Comunicación Externa
(a clientes)
Comunicación Interna
(empleados)
Posicionamiento marca
Impacto en Decisiones de Compra
Mejorar experiencia
Promocionar productos
Atraer prospectos
Compromiso de empleados
Identidad Corporativa
Motivación
Clima Laboral
Liderazgo Interno
¿Qué es Digital Signage?Ventajas de DS
1. Mayor Eficacia en los Mensajes
 33% pone atención (> 1 seg) con DS v/s 15% con medio estático
 7,4 seg. de observación con DS v/s 4,7 seg. con medio estático
 60% Recuerdan el mensaje recibido
Fuente:
La Salle TechNova
ACNielsen
¿Qué es Digital Signage?Ventajas de DS
2. Mejor percepción de marca
 Medio que mejor aumenta la percepción de marca (Después de TV)
 79% del público considera que crea conexión marca-público
 85% del público considera que da imagen de modernidad
 60% Mejora la percepción del producto
Fuente:
La Salle TechNova
ACNielsen
¿Qué es Digital Signage?Ventajas de DS
3. Aporta valor a clientes y empleados
 Reducción percepción tiempo de espera: 40% al 60% inferior
 Información sobre productos y servicios
 Experiencias positivas en el puesto de trabajo y al cliente
 Información útil para desempeño laboral
 Identidad corporativa
Fuente:
ACNielsen
¿Qué es Digital Signage?Ventajas de DS
4. Aumenta las Ventas
 75% Decisiones de compra en el Punto de Venta
 10% - 30% de aumento de ventas en POS con DS
 89% público le gusta ver displays dinámicos en POS
Fuente:
La Salle TechNova
ACNielsen
¿Qué es Digital Signage?Ventajas de DS
5. Reduce Costos Operativos
 20% Reducción de los costos operativos:
 de Producción (Digital / Economías de escala)
 de Distribución (mediante la Red)
 de Control (mediante la Red)
 Segmentación eficiente:
 por Lugar
 por Horario
Fuente:
ACNielsen
¿Qué es Digital Signage?Resumen
 DS = Nuevo Medio de Comunicación (Externa e Interna)
 Curva de desarrollo DS en USA y Europa: Etapa Crecimiento
 Ventajas para Chile: Solución Probada y Mejorada
 Nuevos usos de DS: Comunicación Interna (Empleados)
 DS es aplicable en todas las industrias/sectores
 Ventajas:
 Mayor eficacia en los mensajes
 Mejora percepción de marca
 Aporta valor a clientes y empleados
 Aumenta Ventas en POS
 Disminuye Costos Operativos (Prod, Disti, Control)
Sobre Raytel
¿Qué es Digital Signage?
“Con más de 25 años de exitosa trayectoria, Raytel es el principal
socio tecnológico de importantes empresas, quienes confían en la
excelencia de Raytel para el desarrollo de sus proyectos”
¿Qué es Digital Signage?Sobre Raytel
 Digital Signage
¿Qué es Digital Signage?Sobre Raytel
Soluciones & Servicios – Digital Signage
 Hacemos realidad el proyecto de DS (integrado):
 Diseño de DS
 Implementación de DS
 Creación y Gestión de Contenidos
 Partners:
 Representante de DENEVA.cuatro (IConMM)
 Integrador: LG, Intel y Toshiba
 Comunicaciones
Unficadas
 Redes Inalámbricas
 Redes de Datos
¿Qué es Digital Signage?Sobre Raytel
Soluciones & Servicios – Networking
 Televigilancia
 Seguridad de Redes
¿Qué es Digital Signage?Sobre Raytel
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¿Qué es Digital Signage?Sobre Raytel
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Presentation_Raytel DSChile2013

  • 1.
  • 2. Primer encuentro entre los principales exponentes de la industria de Digital Signage (DS) y su mercado.
  • 3.  Hace realidad el proyecto de DS:  Diseño de DS  Implementación de DS  Creación y Gestión de Contenidos  Partners:  Rep. de DENEVA.cuatro (IConMM)  Integrador: LG, Intel y Toshiba  Liderazgo:  25 años  Importantes clientes Expositores:
  • 4.  Fabricante Software:  DENEVA.cuatro: Gestión de DS  DENEVA.transIT: Info. al pasajero  AVA: Airport Virtual Assistant  Liderazgo:  DENEVA.cuatro: 1ero en España  D.transIT: 650 mill. pasajeros/año  Premios internacionales Expositores:
  • 5.  Fabricante Líder:  Monitores Pro  VideoWall  Media Players Expositores:
  • 6.  Fabricante Líder:  Microprocesadores  Media Players Expositores:
  • 7.  Fabricante Líder:  Monitores POS Expositores:
  • 8. ¿Qué es Digital Signage? ¿Qué es Digital Signage?
  • 9. ¿Qué es Digital Signage?¿Qué es Digital Signage?  Medio de Comunicación: de Contenidos Digitales e Interactivos.  Dónde: Puntos de ventas, lugares públicos, al interior de empresas.  Dirigido: A clientes o empleados.  A través de: Un sistema compuesto por:  Dispositivos de emisión (pantallas, totems o paneles táctiles).  Dispositivos de almacenamiento (Media players).  Software de gestión de contenidos de los media players.  Red de datos (para carga, actualización y control).
  • 11. ¿Qué es Digital Signage?¿Qué es Digital Signage? New York London Paris Players DS Administrator LAN WAN internet Server Monitors
  • 12. ¿Qué es Digital Signage?Tamaño Industria DS Global digital OOH revenues (USD Millions) Source: Kinetic $ 1.100 $ 157 $ 51 $ 24 $ 17 $ 16 $ 13 $ 13 $ 12 $ 10
  • 13. ¿Qué es Digital Signage?Proyecciones DS 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Worldwide Digital Signage & Professional Display Shipment Forecast (Millions of Units) 30 25 20 15 10 5 0 Source: IHS iSuppli Research, 2012 12% per year
  • 14. Comunicar al Público Final durante el proceso de compra: Ofertas Promociones Productos nuevos ¿Qué es Digital Signage?¿Dónde se utiliza DS? Retail
  • 15. ¿Qué es Digital Signage? Comunicar al Público Final durante el proceso de compra: Posicionamiento de marca Sobre la compañía, sus procesos, premios y calidad Productos nuevos, Ofertas y Promociones Entretenimiento y disminución de la sensación de espera Gestión de turnos Salas de Espera ¿Dónde se utiliza DS?
  • 16. ¿Qué es Digital Signage? Comunicar al Público Final durante el proceso de compra: Lista de precios Productos nuevos, Oferta y Promociones Descripción de los productos Información y declaración de horarios (ej: happy hour) ¿Dónde se utiliza DS? Restaurantes
  • 17. Comunicar a Alumnos, Académicos o al Personal: Anuncios generales (ej: calendario académico, info. de la dirección) Noticias generales o de las comunidades/de áreas internas Información educativa o formativa (ej: videos) TV institucional Mensajes urgentes (ej: advertencias, extras) Recordatorios de eventos o actividades ¿Qué es Digital Signage?¿Dónde se utiliza DS? Universidades
  • 18. Comunicar al Público Final: Llamar la atención del público (acercamiento al stand). Posicionamiento de marca Productos nuevos y tendencias Información, agenda, entretenimiento ¿Qué es Digital Signage?¿Dónde se utiliza DS? Ferias y Eventos
  • 19. Comunicar a Empleados y Público Final: A empleados (ej: Sala de Reuniones, Auditórium, Pasillos, Halls) A público final (ej: Centros comerciales, hoteles, eventos) ¿Qué es Digital Signage?¿Dónde se utiliza DS? VideoWall
  • 20. Mejorar la comunicación entre la empresa y su personal: Mensaje del Gerente (ej: visión, misión, estrategias, metas) Comunicación específica de un área para toda la empresa. Indicadores de desempeño o resultados (KPI) Varios (ej: entrevistas a ejecutivos, anuncios importantes) ¿Qué es Digital Signage?¿Dónde se utiliza DS? Comunicación Interna
  • 21. Mejorar la Experiencia de Trabajo: Beneficios para trabajadores Reconocimiento público de empleados Datos útiles (ej: clima, índices financieros, noticias en general) Varios (ej: cumpleaños, actividades especiales, noticias internas) ¿Qué es Digital Signage?¿Dónde se utiliza DS? Comunicación Interna
  • 22. Prevenir Accidentes Laborales: Instructivo ante terremotos, incendios o emergencias Instructivos de trabajo (ej: maquinaria, herramientas, posturas) Advertencias sobre mal tiempo, trabajos en la vía. Reforzamiento sobre reglas de seguridad y prevención de riesgos ¿Qué es Digital Signage?¿Dónde se utiliza DS? Comunicación Interna Las 5 Reglas de Oro 1 2 3 4 5
  • 23. Incentivar Buenas Prácticas Laborales: Información sobre mejores prácticas (ej: operativas, de ventas) Reforzamiento de capacitaciones realizadas Mensajes dirigidos (ej: por turno, por área) Casos de éxito. ¿Qué es Digital Signage?¿Dónde se utiliza DS? Comunicación Interna
  • 24. • DVD • Diarios Murales • Memorámdums • Carteles • Afiches • Folletos • Face-to-Face • Emails • Intranet MigraciónMigración Digital Signage Comunicación Interna / Comunicación Externa ¿Qué es Digital Signage?Tendencia Actual Co- existencia Co- existencia
  • 25. ¿Aporte de Digital Signage? ¿Qué es Digital Signage?
  • 26. ¿Qué es Digital Signage?Aporte de DS al Negocio DS = Medio de Comunicación Comunicación Externa (a clientes) Comunicación Interna (empleados) Posicionamiento marca Impacto en Decisiones de Compra Mejorar experiencia Promocionar productos Atraer prospectos Compromiso de empleados Identidad Corporativa Motivación Clima Laboral Liderazgo Interno
  • 27. ¿Qué es Digital Signage?Ventajas de DS 1. Mayor Eficacia en los Mensajes  33% pone atención (> 1 seg) con DS v/s 15% con medio estático  7,4 seg. de observación con DS v/s 4,7 seg. con medio estático  60% Recuerdan el mensaje recibido Fuente: La Salle TechNova ACNielsen
  • 28. ¿Qué es Digital Signage?Ventajas de DS 2. Mejor percepción de marca  Medio que mejor aumenta la percepción de marca (Después de TV)  79% del público considera que crea conexión marca-público  85% del público considera que da imagen de modernidad  60% Mejora la percepción del producto Fuente: La Salle TechNova ACNielsen
  • 29. ¿Qué es Digital Signage?Ventajas de DS 3. Aporta valor a clientes y empleados  Reducción percepción tiempo de espera: 40% al 60% inferior  Información sobre productos y servicios  Experiencias positivas en el puesto de trabajo y al cliente  Información útil para desempeño laboral  Identidad corporativa Fuente: ACNielsen
  • 30. ¿Qué es Digital Signage?Ventajas de DS 4. Aumenta las Ventas  75% Decisiones de compra en el Punto de Venta  10% - 30% de aumento de ventas en POS con DS  89% público le gusta ver displays dinámicos en POS Fuente: La Salle TechNova ACNielsen
  • 31. ¿Qué es Digital Signage?Ventajas de DS 5. Reduce Costos Operativos  20% Reducción de los costos operativos:  de Producción (Digital / Economías de escala)  de Distribución (mediante la Red)  de Control (mediante la Red)  Segmentación eficiente:  por Lugar  por Horario Fuente: ACNielsen
  • 32. ¿Qué es Digital Signage?Resumen  DS = Nuevo Medio de Comunicación (Externa e Interna)  Curva de desarrollo DS en USA y Europa: Etapa Crecimiento  Ventajas para Chile: Solución Probada y Mejorada  Nuevos usos de DS: Comunicación Interna (Empleados)  DS es aplicable en todas las industrias/sectores  Ventajas:  Mayor eficacia en los mensajes  Mejora percepción de marca  Aporta valor a clientes y empleados  Aumenta Ventas en POS  Disminuye Costos Operativos (Prod, Disti, Control)
  • 33. Sobre Raytel ¿Qué es Digital Signage?
  • 34. “Con más de 25 años de exitosa trayectoria, Raytel es el principal socio tecnológico de importantes empresas, quienes confían en la excelencia de Raytel para el desarrollo de sus proyectos” ¿Qué es Digital Signage?Sobre Raytel
  • 35.  Digital Signage ¿Qué es Digital Signage?Sobre Raytel Soluciones & Servicios – Digital Signage  Hacemos realidad el proyecto de DS (integrado):  Diseño de DS  Implementación de DS  Creación y Gestión de Contenidos  Partners:  Representante de DENEVA.cuatro (IConMM)  Integrador: LG, Intel y Toshiba
  • 36.  Comunicaciones Unficadas  Redes Inalámbricas  Redes de Datos ¿Qué es Digital Signage?Sobre Raytel Soluciones & Servicios – Networking
  • 37.  Televigilancia  Seguridad de Redes ¿Qué es Digital Signage?Sobre Raytel Soluciones & Servicios – Networking
  • 38. Nuestros Clientes ¿Qué es Digital Signage?Sobre Raytel
  • 39. Más información en www.raytel.cl ¿Qué es Digital Signage?Sobre Raytel

Notes de l'éditeur

  1. -Buenos Días, Cómo están, Bienvenidos. -Mi nombre de Roberto Salazar, soy Gerente Comercial de Raytel, y les doy la más afectuosa de las bienvenidas a DSChile2013. -Bueno, DS Chile 2013, es el encuentro entre la industria de DS (es decir, fabricantes de hardware y software, prestadores de servicios) y su mercado, es decir, ustedes. -Esta es su primera versión, y la idea es realizarla anualmente e integrar más actores de la industria y mercado. -Hoy tenemos expositores de primer nivel, uno de ellos es Raytel…