4. CONCEITOS BÁSICOS DADO: É um fato na sua forma primária, tendo pouco valor se não for organizado ou relacionado com outros fatos de forma significativa. INFORMAÇÃO: É um conjunto de dados organizados e estruturados de tal forma que adquirem valor adicional além do fato em si. PROCESSO DE TRANSFORMAÇÃO
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7. Ex. de Sistemas de informação -SI Administração Financeira e Contábil Contabilidade Geral / Fiscal Contas a Pagar / Receber Planejamento fluxo de caixa Controle de importações / exportações Custos / Orçamentos/ Tesouraria Administração Comercial Cotações de preços para clientes Estatísticas de vendas Cálculo de comissões de vendas Administração de transportes Informações para clientes Controle de estoques de materiais Administração de Marketing Análises de mercados Administração de preços Apoio à propaganda Planejamento de vendas Apoio à pesquisa de produtos Administração da Produção Planejamento da produção Controle de projetos Controle de produtividade Controle de processos Controle de serviços externos Controle de manutenção
9. Elementos de um SI moderno HARDWARE SOFTWARE PESSOAS TELECOMUNICAÇÕES PROCEDIMENTOS DADOS
10. Objetivo principal de um SI INFORMAÇÃO GERENCIAL EFICIÊNCIA E EFICÁCIA OPERACIONAL RACIONALIZAÇÃO DE SISTEMAS CONTROLE INTERNO AUMENTO DE PRODUTIVIDADE
11. PRINCIPAIS CLASSES DE SI SIE - SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA EXECUTIVOS SIT – SISTEMA DE INFORMAÇÃO TRANSACIONAL SIG – SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS SAD- SISTEMA DE APOIO A DECISÃO/IA
12. NÍVEIS DE DECISÃO NA EMPRESA Operacional Tático Estratégico SAD SIE SIT SIG
13. Níveis e Exemplos de S.I. Controle de Estoque, Roteirização, Cronograma de Produção, Avaliação de Risco p/ Crédito etc. ESTRUTURADA OPERACIONAL Administração de Crédito, Avaliação Desempenho Funcionários, Orçamento de Capital, Localização das Instalações, Planejamento de Produto etc. SEMI-ESTRUTURADA TÁTICO / GERENCIAL Planejamento de Novos Negócios, Reorganização da Empresa, Reengenharia de Processos, Planejamento Estratégico etc. NÃO-ESTRUTURADA ESTRATÉGICO / EXECUTIVO EXEMPLOS ESTRUTURAÇÃO DA DECISÃO NÍVEL ORGANIZACIONAL