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Algunos conceptos del 
PUBLICIDAD EN LA RED 
Universidad Galileo 
Cei Aguilar Batres 
Christian López Robledo 
Carnet 10160013 
Christian Rodrigo López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
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Resumen 
Ejecutivo 
Diferencias de 
Publicidad 
Etapas de la 
Publicidad 
Conceptos de 
Publicidad en 
la Red 
Conclusiones Bibliografía Bibliografía 
Anexos 
• Christian Rodrigo López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
Video publicidad en la red 
http://www.youtube.com/watch?v=RLTGmauA_Tg 
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Resumen Ejecutivo 
Publicidad en la red 
Método técnico que sirve para dar a conocer algo(por un 
patrocinador habitualmente identificado), ya sea un 
concepto, una idea, una proposición de compra 
o simplemente una recordación a través de medios de 
comunicación(directos y/o 
masivos) en un periodo determinado y que persigue un 
fin comercial. 
Muchos autores de mercadeo y publicidad tienen 
conceptos diferentes a cerca de la creatividad, y de 
acuerdo a todos los autores citados y para efectos de ésta 
investigación se ha adoptado la siguiente definición de 
creatividad: 
La creatividad consiste en formar combinaciones nuevas de 
elementos ya existentes. Estas combinaciones tienen que 
observar determinados requisitos o ser útiles de alguna 
manera. Cuanto más disten entre sí los elementos, más 
creativa resultará la combinación. 
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Más allá de todo…YO SOY USUARI0 
http://www.facebook.com/dianabochenski#!/press/info.php?statistics 
http://twitaholic.com/ 
ashton kutcher (aplusk) 4,866,937 
Britney Spears (britneyspears) 4,849,158 
Barack Obama 3,901,133 
http://www.thebobs.com/ 
65 millones de usuarios 
343 millones de usuarios 
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DIFERENCIAS DE LA PUBLICIDAD 
NORMAL Y WEB 
López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
DIFERENCIAS 
MARKETING DIGITAL: entendido como todas las acciones que 
competen al marketing tradicional pero en la web. 
(banners, acciones en redes sociales, emailmarketing etc) 
MARKETING DIGITAL: entendido como SEO SEM, Google Adsense, 
Adwords… 
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La siguiente frase de BillGates sintetiza y justifica La 
Publicidad en la red: 
"Donde quiera que uno vaya, se percibe la sensación 
generalizada de que todas las empresas deben estar en 
Internet. Es cierto, la presencia es importante. Pero el mayor 
potencial de la red de redes, tal vez, no este en habitarla, sino 
en aprovechar su capacidad para hacer fluir información 
dentro de la empresa, entre las empresas y con los clientes 
reales y potenciales." 
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ETAPAS DE LA PUBLICIDAD EN LA 
WEB 
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ETAPASDEL PUBLICIDAD EN LA RED 
Las siguientes cinco etapas sucesivas resumen el proceso de e-Marketing: 
•PRIMERA ETAPA…………………..CREACIÓN DEL SITIO WEB 
•SEGUNDA ETAPA………………….ADQUISICIÓN DE VISITANTES 
•TERCERA ETAPA………………….RETENCIÓN DE CLIENTES 
•CUARTA ETAPA……………………LEALTAD DE LOS CLIENTES 
•QUINTA ETAPA…………………….GENERACIÓN DE INGRESOS 
Menú 
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PRIMERA ETAPA 
Creación del SITIO WEB o pieza de comunicación 
-Tener un "Plan de Negocio“. SIEMPRE. 
-Diseño y la construcción. TENER EN CUENTA EL FUTURO, Y EL 
POSICIONAMIENTO DESDE EL COMIENZO. 
No gaste demasiado tiempo ni dinero en el diseño inicial. La presencia eficaz 
de la empresa en Internet deberá ser un proceso activo y dinámico, donde 
permanentemente exista mejoramiento continuo, evolución y cambio. 
Un grave error consiste en gastar mucho dinero a lo grande diseñando de 
entrada un sitio demasiado sofisticado sin tener las ideas previamente 
probadas en el Internet. 
-Usabilidad 
Christian Rodrigo López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
SEGUNDA ETAPA 
ADQUISICION DE VISITANTES: 
-Los clientes no llegan por casualidad ni por buena suerte. 
-Es necesario anunciar y promocionar el tráfico hacia los sitios ((Google 
Analytics)) http://www.google.com.ar/intl/es_ALL/analytics/ 
-Posicionamiento Web ((SEO & SEM)) 
-E-mail Marketing ((no confundir con SPAM)) 
-Banners 
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TERCERA ETAPA 
RETENCION DE CLIENTES: 
-Estrategias de Fidelización (retener no es lo mismo que fidelizar) 
-Generación de Comunidad 
-Actualización de Contenidos 
-Programas de Afiliados 
-Promociones 
-Servicios On Line 
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CUARTA ETAPA 
LEALTAD DE LOS CLIENTES: 
Los resultados deben ser medidos y 
comparados contra el plan y las metas, 
previamente definidas. 
Es muy fácil perder clientes en el Internet. 
La buena y oportuna atención al cliente es fundamental para lograr su lealtad. 
Christian Rodrigo López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
CUARTAETAPA 
GENERACION DE INGRESOS: 
La presencia en Internet no es gratis, tiene costos, que deben retribuir 
beneficios a la empresa. El e-Marketing sirve para generar e 
incrementar dichos beneficios 
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• Venda sus productos por internet 
• Hace que otros vendan sus productos en su página, cobrá comisiones. 
• Pay-per-use 
• Suscripciones 
– Vendé publicidad en tu sitio 
– Your site needs to: 
• Atrapar muchos usuario y tráfico 
• “stickeness” 
NADA ES GRATIS EN INTERNET PARA NADIE 
Christian Rodrigo López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
Aparatos con avanzada conectividad: desde celulares hasta dispositivos de wireless que 
incrementan la audiencia de internet. 
La conectividad en internet es cada vez más rápida, trayendole a la audiencia los 
mensajes cada vez más fluidos. 
Nuevas aplicaciones y plataformas de información, como el ipod, intgran tecnología 
avanzada con las demandas de los consumidores. 
Las nuevas tecnologías traen nuevas oportunidades 
Christian Rodrigo López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
Las caracteristicas demográficas de los usuarios de internet hacen de este segmento un mercado 
grande y rentable: 
-Altos ingresos. 
-Buena educación. 
-Segmentación 
-Igual llegada a hombres y mujeres. 
-La mitad de los usuarios de internet mira menos tv y pasa más tiempo online! 
PORQUÉ TANTO INTERÉS EN INTERNET 
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ALGUNOS CONCEPTOS DE 
PUBLICIDAD EN LA WEB 
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Algunos conceptos del 
PUBLICIDAD EN LA RED 
Menú 
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Pago por Compra (CPA) 
Pago por Clic (CPC) 
Pago por Impresión (CPM) 
Pago por Formulario (CPL) 
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Subsector 2008 2009 
Variación 
% 
Mercado de TI 
en millones de $ 
14.850 17.200 15,8 
Mercado de Telecomunicaciones 
en millones de $ 
29.600 33.000 11,5 
Mercado de Call Centers 
en millones de $ 
1.650 1.800 9,1 
Mercado TIC + Call Centers 46.100 52.200 13,2 
Crecimiento interanual del Sector TIC en % 23,4 13,2 -- 
Crecimiento % del PBI 7,0 (2,0) -- 
El mercado TIC 
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Lugares desde donde se conecta a Internet 
1,5% 
0,8% 
0,6% 
10,3% 
18,1% 
86,2% 
Hogar 
Trabajo 
Cyber café, locutorio, telecentro, 
Con una portátil en lugares 
Institución educativa 
Casa de familiares 
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 
etc. 
públicos 
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Usuarios de Internet 
Horas semanales de conexión 
• 21 horas semanales de conexión, 25 en CF y GBA, y 17 en el interior. 
• 19 horas las mujeres y 24 los hombres. 
• 10 horas los usuarios de cibercafés. 
• 22 los que poseen conexión hogareña y 14 horas los que no. 
Christian Rodrigo López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
CONCLUSIONES 
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RECOMENDACIONES 
Menú 
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BIBLIOGRAFIA 
Menú 
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ANEXOS 
Menú 
http://www.monografias.com/trabajos7/puin/puin.shtml 
http://es.wikipedia.org/wiki/Publicidad_en_Internet 
http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/publicidad-en-internet.html 
http://recursos.cnice.mec.es/media/publicidad/bloque8/pag12.htm 
http://www.publicidadeninternet.org/ 
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  • 1.
  • 2. Algunos conceptos del PUBLICIDAD EN LA RED Universidad Galileo Cei Aguilar Batres Christian López Robledo Carnet 10160013 Christian Rodrigo López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
  • 3. Menu Resumen Ejecutivo Diferencias de Publicidad Etapas de la Publicidad Conceptos de Publicidad en la Red Conclusiones Bibliografía Bibliografía Anexos • Christian Rodrigo López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
  • 4. Video publicidad en la red http://www.youtube.com/watch?v=RLTGmauA_Tg López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
  • 5. López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
  • 6. Resumen Ejecutivo Publicidad en la red Método técnico que sirve para dar a conocer algo(por un patrocinador habitualmente identificado), ya sea un concepto, una idea, una proposición de compra o simplemente una recordación a través de medios de comunicación(directos y/o masivos) en un periodo determinado y que persigue un fin comercial. Muchos autores de mercadeo y publicidad tienen conceptos diferentes a cerca de la creatividad, y de acuerdo a todos los autores citados y para efectos de ésta investigación se ha adoptado la siguiente definición de creatividad: La creatividad consiste en formar combinaciones nuevas de elementos ya existentes. Estas combinaciones tienen que observar determinados requisitos o ser útiles de alguna manera. Cuanto más disten entre sí los elementos, más creativa resultará la combinación. Menú López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
  • 7. Más allá de todo…YO SOY USUARI0 http://www.facebook.com/dianabochenski#!/press/info.php?statistics http://twitaholic.com/ ashton kutcher (aplusk) 4,866,937 Britney Spears (britneyspears) 4,849,158 Barack Obama 3,901,133 http://www.thebobs.com/ 65 millones de usuarios 343 millones de usuarios Christian Rodrigo López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
  • 8. DIFERENCIAS DE LA PUBLICIDAD NORMAL Y WEB López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
  • 9. DIFERENCIAS MARKETING DIGITAL: entendido como todas las acciones que competen al marketing tradicional pero en la web. (banners, acciones en redes sociales, emailmarketing etc) MARKETING DIGITAL: entendido como SEO SEM, Google Adsense, Adwords… Menú Christian Rodrigo López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
  • 10. Christian Rodrigo López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
  • 11. Christian Rodrigo López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
  • 12. Christian Rodrigo López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
  • 13. La siguiente frase de BillGates sintetiza y justifica La Publicidad en la red: "Donde quiera que uno vaya, se percibe la sensación generalizada de que todas las empresas deben estar en Internet. Es cierto, la presencia es importante. Pero el mayor potencial de la red de redes, tal vez, no este en habitarla, sino en aprovechar su capacidad para hacer fluir información dentro de la empresa, entre las empresas y con los clientes reales y potenciales." Christian Rodrigo López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
  • 14. ETAPAS DE LA PUBLICIDAD EN LA WEB López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
  • 15. ETAPASDEL PUBLICIDAD EN LA RED Las siguientes cinco etapas sucesivas resumen el proceso de e-Marketing: •PRIMERA ETAPA…………………..CREACIÓN DEL SITIO WEB •SEGUNDA ETAPA………………….ADQUISICIÓN DE VISITANTES •TERCERA ETAPA………………….RETENCIÓN DE CLIENTES •CUARTA ETAPA……………………LEALTAD DE LOS CLIENTES •QUINTA ETAPA…………………….GENERACIÓN DE INGRESOS Menú Christian Rodrigo López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
  • 16. PRIMERA ETAPA Creación del SITIO WEB o pieza de comunicación -Tener un "Plan de Negocio“. SIEMPRE. -Diseño y la construcción. TENER EN CUENTA EL FUTURO, Y EL POSICIONAMIENTO DESDE EL COMIENZO. No gaste demasiado tiempo ni dinero en el diseño inicial. La presencia eficaz de la empresa en Internet deberá ser un proceso activo y dinámico, donde permanentemente exista mejoramiento continuo, evolución y cambio. Un grave error consiste en gastar mucho dinero a lo grande diseñando de entrada un sitio demasiado sofisticado sin tener las ideas previamente probadas en el Internet. -Usabilidad Christian Rodrigo López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
  • 17. SEGUNDA ETAPA ADQUISICION DE VISITANTES: -Los clientes no llegan por casualidad ni por buena suerte. -Es necesario anunciar y promocionar el tráfico hacia los sitios ((Google Analytics)) http://www.google.com.ar/intl/es_ALL/analytics/ -Posicionamiento Web ((SEO & SEM)) -E-mail Marketing ((no confundir con SPAM)) -Banners Christian Rodrigo López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
  • 18. TERCERA ETAPA RETENCION DE CLIENTES: -Estrategias de Fidelización (retener no es lo mismo que fidelizar) -Generación de Comunidad -Actualización de Contenidos -Programas de Afiliados -Promociones -Servicios On Line Christian Rodrigo López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
  • 19. CUARTA ETAPA LEALTAD DE LOS CLIENTES: Los resultados deben ser medidos y comparados contra el plan y las metas, previamente definidas. Es muy fácil perder clientes en el Internet. La buena y oportuna atención al cliente es fundamental para lograr su lealtad. Christian Rodrigo López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
  • 20. CUARTAETAPA GENERACION DE INGRESOS: La presencia en Internet no es gratis, tiene costos, que deben retribuir beneficios a la empresa. El e-Marketing sirve para generar e incrementar dichos beneficios Christian Rodrigo López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
  • 21. • Venda sus productos por internet • Hace que otros vendan sus productos en su página, cobrá comisiones. • Pay-per-use • Suscripciones – Vendé publicidad en tu sitio – Your site needs to: • Atrapar muchos usuario y tráfico • “stickeness” NADA ES GRATIS EN INTERNET PARA NADIE Christian Rodrigo López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
  • 22. Aparatos con avanzada conectividad: desde celulares hasta dispositivos de wireless que incrementan la audiencia de internet. La conectividad en internet es cada vez más rápida, trayendole a la audiencia los mensajes cada vez más fluidos. Nuevas aplicaciones y plataformas de información, como el ipod, intgran tecnología avanzada con las demandas de los consumidores. Las nuevas tecnologías traen nuevas oportunidades Christian Rodrigo López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
  • 23. Las caracteristicas demográficas de los usuarios de internet hacen de este segmento un mercado grande y rentable: -Altos ingresos. -Buena educación. -Segmentación -Igual llegada a hombres y mujeres. -La mitad de los usuarios de internet mira menos tv y pasa más tiempo online! PORQUÉ TANTO INTERÉS EN INTERNET Christian Rodrigo López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
  • 24. ALGUNOS CONCEPTOS DE PUBLICIDAD EN LA WEB López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
  • 25. Algunos conceptos del PUBLICIDAD EN LA RED Menú Christian Rodrigo López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
  • 26. Christian Rodrigo López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
  • 27. Christian Rodrigo López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
  • 28. Pago por Compra (CPA) Pago por Clic (CPC) Pago por Impresión (CPM) Pago por Formulario (CPL) Christian Rodrigo López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
  • 29. Christian Rodrigo López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
  • 30. Subsector 2008 2009 Variación % Mercado de TI en millones de $ 14.850 17.200 15,8 Mercado de Telecomunicaciones en millones de $ 29.600 33.000 11,5 Mercado de Call Centers en millones de $ 1.650 1.800 9,1 Mercado TIC + Call Centers 46.100 52.200 13,2 Crecimiento interanual del Sector TIC en % 23,4 13,2 -- Crecimiento % del PBI 7,0 (2,0) -- El mercado TIC Christian Rodrigo López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
  • 31. Lugares desde donde se conecta a Internet 1,5% 0,8% 0,6% 10,3% 18,1% 86,2% Hogar Trabajo Cyber café, locutorio, telecentro, Con una portátil en lugares Institución educativa Casa de familiares 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% etc. públicos Christian Rodrigo López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
  • 32. Usuarios de Internet Horas semanales de conexión • 21 horas semanales de conexión, 25 en CF y GBA, y 17 en el interior. • 19 horas las mujeres y 24 los hombres. • 10 horas los usuarios de cibercafés. • 22 los que poseen conexión hogareña y 14 horas los que no. Christian Rodrigo López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
  • 33. CONCLUSIONES Menú López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
  • 34. RECOMENDACIONES Menú López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
  • 35. BIBLIOGRAFIA Menú López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.
  • 36. ANEXOS Menú http://www.monografias.com/trabajos7/puin/puin.shtml http://es.wikipedia.org/wiki/Publicidad_en_Internet http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/publicidad-en-internet.html http://recursos.cnice.mec.es/media/publicidad/bloque8/pag12.htm http://www.publicidadeninternet.org/ López Robledo Productos de calidad al mejor precio y con la mayor cobertura 08/11/2014 7:21 p. m.