Pesquisa sobre mercado de luxo no Brasil.
Este material foi desenvolvido e produzido em grupo para matéria de Comportamento, tendências e públicos do Curso de Tecnologia em Produção Multimídia da FAE Curitiba.
Por Roger Machado, Lana Wigand, Gabriel Leal e Maruan Iskandar.
1. LUXO
Um es tudo sobre o mer cado e compor tamento
públ i c o, pr odut os e s ervi ç os vol tados a c las s e
al ta.
2. CONCEITO DE LUXO
• Desejo X Prazer
• Supérfluo
• Restrito
• Exclusividade
3. QUALIDADE, MARCA E MODA DO LUXO
“Luxo é o diferente, o inusitado, o cobiçado, o raro e o especial, ou seja, tudo aquilo que
proporciona uma experiência sensorial marcante, poder ou status.”
• Caro e raro
• Qualidade de produto
• Atendimento diferenciado
• A opção por um produto foge a racionalidade;
4. EMOCIONAL E RACIONAL ENVOLVIDOS NO LUXO
• Consumo de bens e serviços seguem escolhas emocionais
- Desejo
- Sonho
- Necessidade de pertencer a um grupo
- Autoestima
• Não é mais uma necessidade vital e sim uma busca social
5. DIFERENCIAÇÃO|DISTINÇÃO DO LUXO
• Diferenciação simboliza as distinções de classes sociais, sendo que luxo é tudo aquilo
que sinaliza privilégio, elite, nobreza, aristocracia, riqueza
• Instrumento de diferenciação social, mas sendo deixado de lado
• Atualmente o luxo está mais voltado ao prazer e satisfação pessoal
6. CONSUMO DE LUXO NO BRASIL
• Histórico
- Abertura dos portos, por Dom João permitiu que brasileiros adquirissem produtos
de países de origem;
- Iniciou-se a transformação de hábitos de consumo locais;
- Desenvolvimento do comércio na época permitiu o surgimento de novos ricos;
7. CONSUMO DE LUXO NO BRASIL
• Para o consumidor e o profissional brasileiro não há constrangimento moral em
adquirir produtos e serviços de luxo;
“O liberalismo, ideologia que suporta o capitalismo, entende que o luxo não merece
restribções morais por dois motivos: por se tratar de atividade econômica que gera
riqueza e porque todo o homem é livre para utilizar como bem entender o seu
dinheiro.”
8. CONSUMO DE LUXO NO BRASIL
4.4
4.3
4.2
4.1
4
3.9
FATURAMENTO
EM MILHÕES
3.8
3.7
3.6
US$
2006 2007 • Os dados ao lado são referentes aos anos de 2006 e
2007 e já representavam 1% do consumo de luxo
mundial
• Desde então diversas marcas famosas abriram filiais
no Brasil devido aos altos índices de consumo no país
9. CARACTERISTICAS DO CONSUMIDOR DE LUXO NO BRASIL
• Devido a importação facilitada há pouco mais de 20 anos o consumidor é mais
curioso sobre o consumo de luxo
• Uma parcela expressiva da classe média não se interessa pelo consumo de luxo por
apenas não conhecer estes produtos ou suas histórias
10. MARKETING E O LUXO
• Produto, preço, praça e promoção
- Tecnologia Up-To-Date
- Design
- Preço elevado
- Produtos que antes eram exclusivos de indústria
e comércio, agora ao alcance do usuário final
11. CARACTERÍSTICAS DE NOVOS RICOS
• Ambicionam consumir o que sempre sonharam
• Consomem marcas nacionais
• Preferem viagens a cidades onde possuem marcas sofisticadas, como Miami, Nova Iorque e
Milão
Até 45 anos
Mulheres Homens
Marcas
Louis Vuitton Chanel Armani
Daslu Victor Hugo Hermés
12. EMPRESAS BRASILEIRAS E ATUAÇÕES NO
MERCADO DE LUXO
• Mercado muito jovem – Apenas 20 anos de histórico significativo
• Investimento em infraestrutura devido a descoberta do pré-sal, Copa do Mundo 2014
e Olimpíadas 2016 tem atraído cada vez mais investidores
• O consumidor brasileiro aprecia ser “mimado” e consequentemente torna-se mais
suscetível as ações e preços cada vez mais altos do mercado de luxo
13. ATITUDES DOS CONSUMIDORES
• Levam em consideração experiências pessoais ou influências de pessoas que fazem
parte do mesmo grupo
• Estão com gostos cada vez mais sofisticados
• Fizeram com que aumentassem a dificuldade em traçar estratégias de marketing
para serem atingidos, fazendo com que marcas fossem forçadas a mudar desde
produtos até conceitos sobre o que é o luxo
14. LUXO
Um e s tud o s o b r e o me r c a d o e c omp o r t ament o púb l i c o ,
p r o dut o s e s e r v i ç o s v o l t a d o s a c l a s s e a l t a .
• Gabriel Leal
• Lana Wigand
• Maruan
Iskandar
• Roger Machado
C o m p o r t a m e n t o , p ú b l i c o e t e n d ê n c i a s |
P M M / FA E