1. Ysance agencY
Internet mobile & usages multi-écrans
Are you Smart Device Ready ?
Décembre 2012

2. Spécialisée et reconnue dans l’intégration de services innovants
pour optimiser vos solutions de eCommerce, de CRM, et de gestion
de la données de la collecte à l’exploitation
Ysance
Vous présente agencY
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3. Ysance agencY
Agence conseil spécialisée en conception et
animation de votre stratégie e-business sur
tablettes & mobiles
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4. Notre conviction
Tablettes et mobiles
sont désormais les
supports privilégiés
pour rechercher et
acheter des produits &
services ainsi que pour
interagir avec les
marques et les
entreprises
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5. Pourquoi ?
Pourquoi intégrer tablettes & mobiles
dans votre stratégie e-business ?
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6. Tablettes & Mobiles,
des supports incontournables
21 millions d’utilisateurs
Internet mobile en France
+ 55,4% en 2012
En 2014 le nombre de « mobinautes » aura dépassé
le nombre d’internautes
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7. Tablettes & Mobiles,
des supports privilégiés
24h/24h près de soi
17h/24h allumé (91%)
Connecté en continu
et utilisé à tout moment
40% des mobinautes utilisent leur
appareil comme moyen principal ou
exclusif d'accès à Internet
De 15 à 45% des internautes
privilégie la consultation de leurs
e-mails sur leurs téléphones.
1/3 des français
Utilisent leur Smartphone pour
accéder à Internet avant même de
sortir du lit le matin … et le soir
w w w.ys a n c e . c o m avant de dormir

8. Usages multi-écrans
Les usages multi-écrans
ne se cannibalisent pas et créent une
dynamique de consommation digitale accrue
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9. Internet mobile / Écosystème
Photo, caméra, calendrier, contact, plan, visio, stockage SMART DEVICE
Photo, caméra, calendrier, contact, plan, visio, stockage, passbook, tv, gyroscope, applications natives,…
USAGES & INTERACTIONS
payer
chercher e-mail
e-mail partager flasher i-message / SMS
SMS lire Call
Notification PUSH PULL Web mobile
Call QR Code
trouver
Adds NFC
essayer communiquer
Géolocalisation
comparer acheter
jouer Apps native
regarder écouter
Géographie, environnement, entourage
Maison, bureau, transport, magasin, en balade, dans un lit, seul, en famille, entre amis,
CONTEXTE associé à d’autres médias, …
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10. Saisir les nouvelles opportunités
“Les médias changent,
Les consommateurs changent…”
USAGE, CONTEXTE, INTERACTION, SMART DEVICE
Autant d’opportunités d’enrichir l’intégralité de
l’expérience d’achat (commerce & eCommerce)
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11. Internet mobile / usages multi-écrans
Top 5 de ce qui change :
1. Contexte d’utilisations
2. Durée et fréquence de connexion
3. Contenus : 80% moins de place sur un smartphone
4. Opportunités d’interactions démultipliées
5. Fonctions avancées (NFC, QRCode, Passbook, Notification, Géolocalisation, …)
ENJEUX : ergonomie, contenus, technique
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12. Ysance vous accompagne…
Afin de répondre aux enjeux de l’Internet mobile et maximiser vos opportunités
d’interactions avec vos clients en leur proposant une expérience à valeur ajoutée avec
votre marque, Ysance agencY vous accompagne pour…
Smart Device Ready Smart Device Optimized Smart Device Campaign
Optimiser Maximiser Diffuser
l’expérience utilisateur les interactions utilisateurs à vos clients/prospects
sur les supports et répondre aux besoins le bon message au bon
mobiles et tablettes d’intégration avancée moment sur le bon support
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USAGE, CONTEXTE, INTERACTION

13. Smart Device Ready
Optimiser l’expérience utilisateur sur les supports mobiles
Enrichissement/Qualification de votre base de données clients/prospects
Device utilisé par vos utilisateurs.
Préférence de lecture de vos emails.
Développement de site mobile & Optimisation ergonomique
Conception fonctionnelle, ergonomique et graphique
Web mobile & emails
Adaptive / Responsive Design
Touch Design
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14. Smart Device Optimized
Maximiser les interactions utilisateurs / Intégration avancée
Création & interfaçage QRCode/Passbook avec votre CRM et vos solutions de eCommerce
QRCode : Relier le physique et digital
Passbook : Mise à jour en temps réel, notification Push, géofencing
Développement de WebApps et d’applications
Natives/Hybrid (iPhone, Android, Windows)
Cross-Platform (titanium, PhoneGap)
Web Apps (HTML5/Déconnecté & Flexible)
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15. Smart Device Campaign
Diffuser le bon message au bon moment sur le bon support
Mise en oeuvre de dispositifs marketing pour répondre aux objectifs d’acquisition, de
fidélisation ou de ventes intégrant les atouts des Smart Device
Gestion de campagne emails/SMS
Campagne de Push Notification Apps & Passbook (Mise à jour temps réel)
Geofencing
Conseils Marketing Mobile / Problématiques globales
Drive to Store
Cycle de vie clients
Marketing Automation
Moteur de recommendation produits
…
w w w.ys a n c e . c o m Conquête, fidélisation, ventes

16. Saisissez l’opportunité mobile…
Ysance
24 RUE DU SENTIER
75002 PARIS
Marc VALLEE
marc.vallee@ysance.com
+336 79 51 83 08

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