1. RELAÇÕES PÚBLICAS DE PERNAMBUCO – CRPP
ESCOLA SUPERIOR DE RELAÇÕES PÚBLICAS – ESURP
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO
CURSO: ASSESSORIA EM COMUNICAÇÃO
DISCIPLINA: ASSESSORIA DE RÁDIO E TV
PLANO DE COMUNICAÇÃO PARA O ATELIER DE BIANCA GOMES
RECIFE
SETEMBRO / 2010
Rua do Futuro, 170, Graças, Recife – PE, CEP 52000-000

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PLANO DE COMUNICAÇÃO PARA O ATELIER DE BIANCA GOMES
Ana Cassia de Souza
Carolina Calabria
Cleanne do Nascimento
Francisco Libório
Marcelo Schmitz
Renata Lundgren
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SUMÁRIO
1. Apresentação................................................................................................... 4
2. Objetivos .......................................................................................................... 5
3. Análise do Cenário .......................................................................................... 6
4. Proposta .......................................................................................................... 8
5. Conclusão ....................................................................................................... 11
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APRESENTAÇÃO
O plano de comunicação foi desenvolvido, vislumbrando a necessidade de
desenvolver um trabalho efetivo, prático e de resultados imediatos na divulgação do
Atelier de Bianca Gomes.
O projeto traz o cenário atual do cliente, suas principais caracteristicas e o
diagnóstico do que é necessario para desenvolver, com qualidade, as melhores
estratégias de comunicação. Nossa foco principal é criar possibilidades de
conhecimento, identificação e crescimento do Atlier Bianca Gomes no mercado da
moda e estilismo.
A relevância do trabalho está na possibilidade de integrar Bianca Gomes,
estilista de 30 anos formada pelo Senac-Recife/PE em Designer de Moda, uma
profissional cada vez mais reconhecida e procurada. Queremos enfatizar a qualidade
do seu serviço e garantir seu crescimento profissional com um eficaz trabalho de
comunicação.
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OBJETIVOS
OBJETIVO GERAL
 Criar um plano de estratégia e comunicação para o Atelier de Bianca Gomes.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Desenvolver uma estratégia de comunicação com o intuito de divulgar os
trabalhos da estilista Bianca Gomes;
 Criar marca, cartão de visita e folder do Atelier;
 Atrelar a marca aos meios de comunicação em massa;
 Focar a divulgação nas mídias sociais.
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ANÁLISE DO CENÁRIO
Cliente: Atelier Bianca Gomes
PANORAMA GERAL
Bianca Gomes é uma jovem pernambucana de 30 anos. Estilista e costureira, a
princípio, não conhecida o mundo da moda, mas mesmo assim, produzia, entre as
amigas e vizinhas, belos vestidos de festas e noivas. O interesse pela costura surgiu
aos 11 anos, quando acompanhava sua mãe no curso de corte e costura. Nesse
mesmo ano, confeccionou seu primeiro vestido em um pedaço de lençol, depois disso
não deixou mais seu interesse pela costura. Começou fazendo pequenos ajustes nos
vestidos das amigas e depois já estava fazendo os primeiros vestidos profissionais.
No decorrer da sua vida sentiu a necessidade de fazer um curso superior e
resolveu optar por Administração, porém no último período da faculdade desistiu para
realizar um grande sonho: fazer o curso de Moda. A partir daí, Bianca entrou na
faculdade de Designer de Moda do Senac, a qual concluiu no ano de 2009. Desde
então Bianca continua trabalhando como estilista e aumentando, cada vez mais sua
produção e sua renda mensal.
Hoje seu atelier fica situado no 1°andar da casa de seus pais, no bairro de San
Martin- Recife/PE e contando com luz e uma funcionaria, Bianca tira uma renda de
R$2,500.00 por mês, confeccionando, em media, oito vestidos por semana, inclusive
de noiva.
PROBLEMA
Bianca é uma estilista formada, com conhecimento de mercado e um
considerável número de clientes que solicitam, constantemente, seu trabalho. Apesar
da boa qualidade do serviço prestado e da satisfação dos clientes, Bianca não possui
uma divulgação planejada do seu atelier e, consequentemente, do seu trabalho.
A necessidade da estilista é, também, encontrar uma ajudante para trabalhar
no seu atelier. Uma pessoa que tenha o mesmo olhar que ela, que possa auxiliar na
confecção das peças, para que assim ela possa aumentar a produção e ter seu nome
vinculado ao mundo da moda e do empreendedorismo individual.
DIFERENCIAL
O Atelier de Bianca não se restringe, apenas, a confecção de peças para os
clientes. Há uma necessidade de conhecer melhor, ouvindo sugestões e opiniões
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quanto às cores, cumprimento e modelos. Isso tudo implica em conhecer um pouco
melhor a personalidade do cliente para que ele possa se identificar com o produto
final.
CENÁRIO LOCAL E OPORTUNIDADES
 Localizado no 1°andar da casa de seus pais, no bairro de San Martin;
 Amplo atelier com quarto climatizado, para as clientes sentirem-se mais à vontade;
 Sala de star para os acompanhantes;
 Sala de costura com banheiro, duas máquinas e uma mesa grande apropriada
para desenhos e recortes feitos para os clientes.
PRODUTOS E SERVIÇOS
O Atelier de Bianca Gomes oferece serviço de corte, costura e customização
de peças para eventos como festas, bailes, formaturas e casamentos.
PÚBLICO ALVO
 Mulheres entre 15 e 50 anos, dos bairros próximos do Ateliê, ampliando para
RMR;
 Geralmente mulheres entre as classes B e C;
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Proposta para o Atelier Bianca Gomes
RESUMO
A sete comunicação irá criar a marca do Atelier de Bianca Gomes e levar
essa marca ao mercado da moda. Os primeiros passos serão resumidos a identidade,
criada, que será vinculada às demais formas de fixar a marca nas pessoas. Para que
assim, com o tempo, a credibilidade e a confiança do serviço sejam reconhecidas e
garantidas.
FERRAMENTAS
Meios de comunicação – fachada, folder, cartão de visita, jornais impressos e mídias
sociais (blog e Orkut).
Período de utilização dos meios – constante (toda durabilidade do contrato).
Veículos – internet, jornais locais (Jornal do Commercio, Folha de Pernambuco e
Diário de Pernambuco) e blogs sociais locais com bons números de visitantes.
Período de utilização dos veículos – sazonal (de acordo com a necessidade).
OBJETIVOS
Nosso objetivo como assessoria é registrar e tronar conhecido o Atelier de
Bianca Gomes. E para tal precisamos estabelecer relações com as mídias que tem
mais a ver com o tipo de trabalho de a estilista realiza. Dentre as necessidades que
observamos da cliente, decidimos que divulgando, a principio, nos veículos locais, é
um passo importante para que o mercado e os clientes saibam da qualidade e da
confiança do seu serviço.
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EQUIPE DE TRABALHO
A assessoria será divida, basicamente em setores:
 Financeiro
 Assessoria de rádio, TV, relações públicas e de imprensa
 Gestão de acompanhamento do projeto
ATUAÇÃO DOS SETORES
Financeiro
Responsável pelo controle, contratação de serviços, pagamentos e
certificação do uso da verba disponibilizada para a realização do trabalho da
assessoria.
Assessoria de Rádio, TV e imprensa
Cabe a esse setor agir de forma que o trabalho individual se comunique com
o geral. Na área de Rádio e TV sugerimos a inserção do cliente de forma conveniente
e oportuna. Poderão ser concedidas entrevistas em programas televisivos e em rádios,
numa abrangência local ou nacional, de acordo com as necessidades e os
acontecimentos que circundem o meio da moda. Paralelo a isso, manteremos o blog
no ar, postando vídeos com entrevistas e depoimentos para que o público possa ter
acesso aos trabalhos que estão sendo realizados pelo nosso cliente. Já para o
trabalho com imprensa, trabalharemos com os três jornais locais do estado – Jornal do
Commercio, Folha de PE e Diário de Pernambuco, emplacando notas e matérias
principalmente nas colunas sociais, que simultaneamente serão envidas aos blogs,
sites e portais que contemplem moda e estilismo.
Gestão de acompanhamento do projeto
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Serão os responsáveis por controlar os resultados dos trabalhos realizados em prol da
imagem e da divulgação do nosso cliente. Junto com Bianca Gomes, o setor de gestão
irá listar todo os fatores que foram trabalhados de forma positiva e que favoreceram no
crescimento e a melhora do Atelier.
FORMAS DE CONTROLE E AVALIAÇÃO
O principal item que nos dará as respostas positivas das ações da 7
Comunicação será baseado em dois tipos de acompanhamento, feitos pela gestão do
projeto, o clipping mensal que será acompanhado de um relatório detalhado, pesando
os pontos positivos e negativos do que foi publicado e o controle no aumento do
faturamento mensal.
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CONCLUSÃO
Assim como nosso objetivo principal, a Sete Comunicação planejou uma serie
de atividades, buscando o resultado mais positivo e rentável para a nossa cliente
Bianca Gomes.
O trabalho de comunicação traz bons resultados à medida que vai se
desenvolvendo, por isso precisa de um tempo hábil para ser desenvolvido com êxito.
Temos certeza que, baseados no planejamento que fizemos, poderemos contribuir
bastante e de forma constante para que o Atelier de Bianca Gomes venha ser
conhecido e cada vez mais bem freqüentado pela sociedade pernambucana que gosta
de qualidade no produto e no serviço.
A comprovação do nosso êxito estará ligada aos resultados obtidos em cada
passo da implementação do plano de comunicação desenvolvido. Para tal é
necessário colocar em prática todo o passo a passo com bastante cautela e certeza,
porém sempre prontos para qualquer intervenção que precise ser feita, de última hora.
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