1. ACTIVIDAD
EVALUACIÓN DE RECURSOS DIGITALES
“ENCUESTAS”
FORMADORES
ROSALBA VALENCIA QUEJADA
EMPERATRIZ VIELMA BALANTA
WILSON GÓMEZ
PROYECTO EDUCACIÓN DIGITAL PARA TODOS
ALCALDÍA DE SANTIAGO DE CALI
SECRETARÍA DE EDUCACIÓN MUNICIPAL
OCTUBRE 16 DE 2012
2. HERRAMIENTAS PARA ELABORAR ENCUESTAS
Con el aumento sin precedentes de recursos digitales que se ofrecen hoy en Internet,
los docentes tienen acceso a un sinnúmero de herramientas informáticas útiles y de
calidad, que pueden utilizar con sus estudiantes, para enriquecer el aprendizaje de
estos en sus asignaturas.
Este documento, cuyo objeto es evitar la inmovilidad del docente al
enfrentarse con la desmesurada oferta de esas herramientas, le propone
formular seis preguntas clave cuando evalúe, con fines educativos,
herramientas digitales para elaborar encuestas:
1. ¿En qué consisten las encuestas?
2. ¿Por qué son útiles las encuestaspara determinados aprendizajes?
3. ¿Cuándo utilizar encuestas?
4. ¿Quién está utilizando ya las encuestasen procesos educativos?
5. ¿Cómo iniciarse en el uso de encuestas?
6. ¿Dónde puedo encontrar más información sobre encuestas?
Para ampliar la información sobre esta metodología de seis preguntas basada en el
esquema de Solomon &Schrum [1], recomendamos consultar el documento de
Eduteka http://www.eduteka.org/SeleccionRecursosDigitales.php “Cómo seleccionar recursos digitales
con propósitos educativos”.
A continuación, se exploran cada una de las anteriores preguntas, para aportar
elementos que ayuden a los docentes a seleccionar las herramientas para elaborar
encuestas, que contribuyan de la mejor manera a enriquecer sus ambientes de
aprendizaje con el uso de las TIC [2].
http://www.eduteka.org/modulos/8/255/661/1
RECURSO DIGITAL: ENCUESTAS
FECHA DE ELABORACIÓN: OCTUBRE DE 2012
¿EN QUÉ CONSISTEN LAS ENCUESTAS?
Las encuestasde acuerdo al diccionario de la Real Academia de la Lengua Española,
se definen de la siguiente manera:
1. Averiguación o pesquisa
2. Conjunto de preguntas tipificadas dirigidas a una muestra representativa,
para averiguar estados de opinión o diversas cuestiones de hecho.
3. Una encuesta es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una
muestra representativa de la población o instituciones, con el fin de conocer
estados de opinión o hechos específicos.
4.
3. Existen cuatro grandes etapas en el trabajo con encuestas:
1. Definir el objeto de la encuesta: formulando con precisión los objetivos a
conseguir, desmenuzando la situación a consultar, eliminando lo superfluo y
centrando el contenido de la encuesta, delimitando, si es posible, las variables
intervinientes y diseñando la muestra.
2. La formulación del cuestionario: es fundamental en el desarrollo de una
investigación, debiendo ser realizado meticulosamente y comprobado antes de
pasarla a la muestra representativa de la población.
3. El trabajo de campo: que consiste en la obtención de los datos
propiamente tal.
4. Obtener los resultados: Es decir, procesar, codificar y tabular los datos
obtenidos para que luego sean presentados en el informe y que sirvan para
posteriores análisis.
Las encuestas se pueden clasificar atendiendo al ámbito que abarcan, a la
forma de obtener los datos y al contenido, de la siguiente manera:
* Encuestas exhaustivas y parciales: Se denomina exhaustiva cuando
abarca a todas las unidades estadísticas que componen el colectivo, universo,
población o conjunto estudiado. Cuando una encuesta no es exhaustiva, se
denomina parcial.
* Encuestas directas e indirectas: Una encuesta es directa cuando la
unidad estadística se observa a través de la investigación propuesta
registrándose en el cuestionario. Será indirecta cuando los datos obtenidos no
corresponden al objetivo principal de la encuesta pretendiendo averiguar algo
distinto o bien son deducidos de los resultados de anteriores investigaciones
estadísticas.
* Encuestas sobre hechos y encuestas de opinión: Las encuestas de
opinión tienen por objetivo averiguar lo que el público en general piensa acerca
de una determinada materia o lo que considera debe hacerse en una
circunstancia concreta. Las encuestas sobre hechos se realizan sobre
acontecimientos ya ocurridos, hechos materiales.
Como los cuestionarios están formados por preguntas, se dice que éstas deben
ser excluyentes y exhaustivas, lo que se refiere a que una pregunta no
produzca dos respuestas y, simultáneamente, tenga respuesta. (A cada
pregunta le corresponde una pregunta y sólo una respuesta.)
4. Una manera de clasificar a las preguntas es por la forma de su respuesta:
* Preguntas cerradas: que consiste en proporcionar al sujeto observado una
serie de opciones para que escoja una como respuesta. Tienen la ventaja de
que pueden ser procesadas más fácilmente y su codificación se facilita; pero
también tienen la desventaja de que si están mal diseñadas las opciones, el
sujeto encuestado no encontrará la opción que él desearía y la información se
viciaría. Una forma de evitar esto es realizar primero un estudio piloto y así
obtener las posibles opciones para las respuestas de una manera más confiable.
También se consideran cerradas las preguntas que contienen una lista de
preferencias u ordenación de opciones, que consiste en proporcionar una lista
de opciones al encuestado y éste las ordenará de acuerdo a sus interés, gustos,
etc.
* Preguntas abiertas: que consisten en dejar totalmente libre al sujeto
observado para expresarse, según convenga. Tiene la ventaja de proporcionar
una mayor riqueza en las respuestas; mas, por lo mismo, puede llegar a
complicar el proceso de tratamiento y codificación de la información. Una
posible manera de manipular las preguntas abiertas es llevando a cabo un
proceso de categorización, el cual consiste en estudiar el total de respuestas
abiertas obtenidas y clasificarlas en categorías de tal forma que respuestas
semejantes entre sí queden en la misma categoría.
Las preguntas pueden ser clasificadas también de acuerdo a la función que
cumplen en el cuestionario:
* Filtro: se utilizan mucho en los cuestionarios para eliminar aquellas personas
que no les afecten determinadas preguntas, es decir que marcan la realización
o no de preguntas posteriores.
* Batería: todas las preguntas tratan sobre un mismo tema y que siempre
deben ir juntas en el cuestionario en forma de batería, empezando por las más
sencillas y luego las más complejas. Esto se denomina "embudo de preguntas".
* De control: se utilizan para comprobar la veracidad de las respuestas de los
encuestados y normalmente lo que se hace en estos casos es colocar la misma
pregunta pero redactada de forma distinta en lugares separados una de la otra.
* Amortiguadoras: se refieren a que cuando estamos preguntando temas
escabrosos o pensamos que serán reticentes a contestar, hay que preguntar
suavizando la pregunta y no preguntar de modo brusco y directo.
Otra clasificación posible es de acuerdo a los contenidos:
* Identificación: sitúan las condiciones en la estructura social. Ej. Edad, sexo,
profesión.
* Acción: tratan sobre las acciones de los entrevistados. Ej. ¿Va al cine?
¿fuma?
5. * Intención: indagan sobre las intenciones de los encuestados. Ej. ¿Va a
votar?
* Opinión: tratan sobre la opinión encuestados sobre determinados temas. Ej.
¿Qué piensa de?
* Información: analizan el grado de conocimiento de los encuestados sobre
determinados temas.
* Motivos: tratan de saber el porqué de determinadas opiniones o actos.
Hay 4 formas de aplicar un instrumento:
1. Aplicación dirigida: es aquella en la que el encargado debe estar presente
mientras el encuestado o grupo de encuestados responden por escrito el
instrumento.
2. Aplicación mediante entrevista: es aquella en la que un encuestador
debe aplicar oralmente el instrumento a los examinados de manera individual.
En estos casos no siempre se exige un contacto cara a cara, pudiendo utilizarse
Cuestionarios telefónicos, cuyos costos son menores, pero tiene el
inconveniente de que no se puede controlar a la persona que responde.
3. Autoaplicación: es aquella que no requiere de la presencia del encargado.
En estos casos se entrega el instrumento y se revisa en el momento en que
éste le es devuelto. Una de las más comunes son las encuestas por correo que
si bien es un método económico, tiene el inconveniente de un índice de
respuesta bajo.
4. Observación: en este caso el encargado es quien contesta algunas
preguntas en función de lo que observa.
Metodologías:
* Telefónica: Las entrevistas telefónicas son menos costosas, pero tienen
sesgos porque sólo se incluye a quienes disponen del servicio.
* Por correo: carecen de interacción y la gente las contesta poco.
* Cara a Cara: tienen el más alto porcentaje de respuestas y permiten
controlar el grado de sinceridad, pero son las más costosas y exigen cualidades
y entrenamiento del entrevistador. Pueden hacerse en la calle o en el domicilio,
sin embargo, se dificultan en la calle porque muchos se niegan a detenerse. Las
más representativa son las domiciliarias.
* Vía Internet: se han ido tornando cada vez más populares, pero son
complejas, en gran parte, por la dificultad del acceso a Internet de ciertos
sectores en algunos países.
¿PARA QUÉ SON LAS ENCUESTAS?
Generar descripciones de la sociedad
Detectar cambios sociales
Fotografiar la realidad de un momento
Planificar estrategias de acción
Legitimar decisiones
Escuchar a la comunidad
Generar participación ciudadana
6. Elaborar un diagnóstico de un grupo de estudiantes frente a una
situación o temática en especial
¿POR QUÉ LAS ENCUESTAS SON ÚTILES PARA MEJORAR
DETERMINADOS APRENDIZAJES?
Según la taxonomía propuesta por las doctoras SuzieBoss& Jane Krauss, las
herramientas para elaborar encuestascumplen las siguientes funciones
esenciales en apoyo del aprendizaje:
Ubicuidad: las encuestas pueden ser diseñadas previamente por el
docente, y contestadas por los estudiantes de forma digital desde sus
casas, antes de una clase planeada para reconocer los preconceptos o el
diagnóstico sobre una temática o situación en especial.
Aprender a profundidad: durante el avance de los periodos
académicos, el docente puede realizar encuestas para medir el nivel de
asimilación y comprensión de los temas desarrollados en clase, con el
propósito de realizar los ajustes que sean necesarios de acuerdo a los
ritmos de aprendizaje de los estudiantes.
Hacer las cosas visibles y debatibles: los resultados de la encuesta
se pueden graficar para poder interpretar mejor la información arrojada
por estas, lo cual facilita su comprensión y aprovechamiento del uso de
esa herramienta.
Auto expresarse, compartir ideas, generar comunidad: las
encuestas pueden permitir que los estudiantes expresen sus inquietudes,
fortalezas o debilidades, según sea el caso, lo cual le permite al docente
tener una idea global del grupo y encontrar así situaciones que de otra
manera serán difíciles de percibir.
Colaborar, enseñar y aprender con otros: con los resultados de las
encuestas, el docente puede categorizar a los estudiantes para trabajar
en equipos de acuerdo a las similitudes en sus rendimientos académicos,
y así propiciar un aprendizaje colaborativo.
Por último, entre las http://www.eduteka.org/HerramientasMente.php“HABILIDADES INDISPENSABLES
PARA EL SIGLO XXI”, encontramos que las herramientas para utilizar, entre las
que se encuentra una amplia información sobre las ENCUESTAS.
7. ¿CUÁNDO UTILIZAR ENCUESTAS?
Las encuestas pueden ser aplicadas en diversos momentos del proceso
educativo:
Antes: para diagnosticar el nivel de conocimiento de los estudiantes,
sobre una temática en especial o sobre una situación en particular.
Durante:para reconocer el estado del desempeño académico en el que
se pueden encontrar los estudiantes, durante el desarrollo de ciertas
actividades académicas y poder realizar así los ajustes que sean
pertinentes, para potenciar los alcances del proceso educativo.
Al finalizar: para tener una mirada final y comparar con respecto a los
resultados encontrados antes de realizar las diversas actividades
académicas, y evidenciar así el avance en el ritmo de aprendizaje
general.
¿QUIÉN ESTÁ UTILIZANDO YA ENCUESTASEN PROCESOS
EDUCATIVOS?
A continuación se reseñan algunas de las experiencias educativas en las que se
utilizan, de diversas maneras encuestas:
WEBQUEST :TALLER DE ENCUESTAS.
Área: ciencias sociales.
Materia: economía.
Edad de estudiantes: 15 a 18 años.
Proyecto elaborado por: Luis Fernando Benedetti Angulo.
Universidad Cundinamarca – Colombia
Fuente: http://www.eduteka.org/proyectos.php/1/1244
MITOS, LEYENDAS Y MEDICINA TRADICIONAL EN CAJIBÍO
Área: ciencias sociales.
Materia: historia.
Edad de estudiantes: 15 a 18 años.
Proyecto elaborado por: José Guillermo Díaz Bastidas.
Instituto Tecnico Agropecuario y Forestal, Cajibio– Colombia
Fuente: http://www.eduteka.org/proyectos.php/2/9159
WEBQUEST: MI VIDA ENTERA SE ACABA POR EL MEDIO
Área: ciencias sociales.
Materia: geografía.
Edad de estudiantes: 13 a 14 años.
Proyecto elaborado por: Arlex Muñoz Arboleda.
Colegio Antonio Lizarazo– Colombia
8. Fuente: http://www.eduteka.org/proyectos.php/1/3165
RECORDANDO LOS VALORES
Área: Convivencia
Edad Estudiantes: 15-18 años
Proyecto elaborado por: Natalia Griselda Ramos
Colegio EPES – Argentina
http://www.eduteka.org/proyectos.php/1/4855
¿CÓMO INICIARSE EN EL USO DE ENCUESTAS?
La siguiente es una reseña derecursos que muestran cómo construir encuestas
y cómo usar diferentes herramientas digitales para elaborarlos:
Encuesta Tick:
http://www.portaldeencuestas.com/.
Encuesta2:
http://www.encuesta2.com/.
Encuesta fluidas:
http://encuestasfluidas.es/.
Survey Monkey:
http://es.surveymonkey.com.
E-encuesta:
http://www.e-encuesta.com/.
VIDEOS
http://www.youtube.com/watch?v=hRqXhKXDgcA
http://www.youtube.com/watch?v=4cEuqul7Qrk
http://www.youtube.com/watch?v=EiqEZpz-eJgh
http://www.youtube.com/watch?v=mfaAgLRTxJI&feature=fvsr
¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR MÁS INFORMACIÓN SOBRE
ENCUESTAS?
9. Para cada herramienta se ofrecen cantidades de sitios Web con información
información adicional sobre el programa, tutoriales de uso, recomendaciones,
etc.
Aquí encuentras algunas sitios que enseñan y se pueden utilizar para la
elaboración de encuestas:
Mystudiyo: crea tus encuestas con texto, imágenes y videos
http://www.quizrevolution.com/
PollAutority: quieres hacer una encuesta?
http://www.pollauthority.com/
Polleverywhere: haz tu propia encuesta
http://www.polleverywhere.com/
PollDaddy:Encuestas para tu web/Wiky/blog
http://www.sissurvey.net/
Portal de encuestas:
http://www.portaldeencuestas.com/index.php
Interrogantes: Para crear cuestionario y encuestas.
http://www.interrogantes.com/
NOTAS DEL EDITOR:
[1] Libro http://www.iste.org/store/product.aspx?ID=684 “Web 2.0 How-ToforEducators” escrito por
Gwen Solomon &LynneSchrum y editado por http://www.iste.org ISTE. Recomendamos
ampliamente su lectura; puede adquirirse en línea en http://www.amazon.com/Web-2-0-How-Gwen-
Solomon/dp/156484272XAmazon. La metodología propuesta por Solomon &Schrum es
adaptada, a su vez, del método “5W+H” ampliamente utilizado en periodismo.
Las cinco W (también conocidas como 5W+H) son un concepto ampliamente
utilizado en redacción de noticias, investigación científica e indagaciones
policiales. Se las considera básicas en la recopilación de información. Para
considerar completo un informe este debe responder a una lista de verificación
de seis preguntas, cada una de las cuales comprende una palabra interrogativa
en inglés: What? (¿Qué?); Who? (¿Quién?); Where? (¿Dónde?); When?
(¿Cuándo?); Why? (¿Por qué?); How? (¿Cómo?) [Tomado de
http://es.wikipedia.org/wiki/Cinco_WWikipedia].
10. [2] Antes de invertir tiempo en la selección de recursos digitales,
recomendamos consultar el documento http://www.eduteka.org/Plantear_Actividades_Aula.php “Cómo
plantear proyectos de clase efectivos” ya que esta actividad antecede a la del
enriquecimiento de ambientes de aprendizaje con TIC.
[3] Jonassen, David (2000): Computers as Mindtools for Schools,
segundaedición, Londres: Prentice-Hall.
[4] El Aprendizaje Visual comprende una amplia gama de métodos u
organizadores gráficos tales como: Mapas Conceptuales, Mapas de Ideas,
Telarañas, Líneas de Tiempo, Cronogramas, Diagramas de Flujo, Matrices de
Comparación, Diagramas Causa-Efecto, etc. Recomendamos consultar el
Módulo Temático http://edtk.co/0GGXQ “Aprendizaje Visual” en el que se agrupan y
clasifican todos los recursos disponibles en Eduteka sobre Organizadores
Gráficos.
CRÉDITOS:
Documento producido por ROSALBA VALENCIA, EMPERATRIZ VIELMA BALANTA
&WILSON GÓMEZ, miembros del Grupo de Formadores del Proyecto Educación
Digital para Todos de la Alcaldía de Cali. Se utilizó información proveniente de
Internet y complementada con las experiencias obtenidas al descargar, instalar
y usar cada uno de los programas para elaborar encuestas que aquí se reseñan.