Catalogue de formation 2013 a4

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Catalogue de formation 2013 a4

  1. 1. Catalogue deformations2013GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287
  2. 2. EDITOMadame, Monsieur,Pour servir au plus près ses adhérents, le GCS EPSILIM propose de développer des ac-tions de formation et contribuer ainsi pour les professionnels des secteurs sanitaire,médico-social et libéral, à l’acquisition de compétences.Ce programme de formations s’inscrit dans les missions du GCS EPSILIM qui visent àaccompagner ses adhérents engagés dans le développement de démarches pour amélio-rer la qualité et la sécurité des soins des patients et des usagers.En réponse aux attentes des usagers d’une part, et aux objectifs nationaux et régionauxd’autre part, quinze thématiques de formation sont déployées par le GCS.Pour garantir une optimisation de la qualité de ses prestations et répondre au mieux àl’exigence de ses adhérents, le GCS EPSILIM a pu faire appel à l’expertise et aux compé-tences d’intervenants externes.Ces actions de formations sont évolutives et devront s’adapter au contexte réglementaireet aux besoins des professionnels.Elles devront répondre à terme, au cadre défini par l’Organisme Gestionnaire du Dévelop-pement Professionnel Continu, selon les méthodes et les modalités validées par la HAS.L’équipe du GCS EPSILIM reste à la disposition de ses adhérents pour les guider etrépondre à leurs attentes.L’équipe du GCS EPSILIMGCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 748700882872Edition juin 2013
  3. 3. GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287SommairePROGRAMME DE FORMATIONS ...............................................................................................4Connaissance des droits des usagers........................................................................................5Principes fondamentaux de la Gestion Des Risques.....................................................................6Certification V 2014-Patient traceur..........................................................................................7Annonce d’un dommage associé aux soins.................................................................................8Cartographie des risques.........................................................................................................9Principes fondamentaux de l’audit..........................................................................................10EPP-Evaluation des Pratiques Professionnelles, développement du DPC-Développement ProfessionnelContinu...............................................................................................................................11PEP-Pratiques Exigibles Prioritaires.........................................................................................12RMM-Revue de Mortalité-Morbidité, Analyse de causes..............................................................13Prise en charge médicamenteuse chez la personne âgée............................................................14Soins palliatifs-La prise en charge en fin de vie........................................................................15Evènements Indésirables Graves liés aux soins. CREX-Comité de Retour d’Expérience...................16Fonctions du Coordonnateur des risques associés aux soins dans un établissement de santé..........18Bientraitance.......................................................................................................................19Prise en charge de la douleur.................................................................................................20et d’autres formations en cours d’élaboration disponibles sur notre site internetANNEXES ..............................................................................................................................21Calendrier de formations.......................................................................................................22Grille tarifaire......................................................................................................................24Conditions d’inscription.........................................................................................................25Bulletin d’inscription.............................................................................................................26Modèle de convention de formation........................................................................................273Edition juin 2013
  4. 4. GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287Programme de formations 2013• Connaissance des droits des usagers...............................................................................n°1• Principes fondamentaux de la Gestion Des Risques............................................................n°2• Certification V 2014-Patient traceur.................................................................................n°3• Annonce d’un dommage associé aux soins.......................................................................n°4• Cartographie des risques...............................................................................................n°5• Principes fondamentaux de l’audit...................................................................................n°6• EPP-Evaluation des Pratiques Professionnelles, développement du DPC-Développement Profession-nel Continu.......................................................................................................................n°7• PEP-Pratiques Exigibles Prioritaires...................................................................................n°8• RMM-Revue de Mortalité-Morbidité, Analyse de causes........................................................n°9• Prise en charge médicamenteuse chez la personne âgée.................................................. n°10• Soins palliatifs-La prise en charge en fin de vie................................................................n°11• Evènements Indésirables Graves liés aux soins. CREX-Comité de Retour d’Expérience...........n°12• Fonctions du Coordonnateur des risques associés aux soins dans un établissement de santé..n°13• Bientraitance...............................................................................................................n°14• Prise en charge de la douleur........................................................................................n°154Edition juin 2013
  5. 5. GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 748700882871 Connaissancedes droits des usagersProfessionnels concernésTous les professionnels des secteurs sanitaire et médico-socialProgrammeLes droits fondamentaux du patient• La dignité du patient• Liberté, égalité, non-discrimination et droit au secret dans la relation de soi• Le droit à la sécurité sanitaireLes droits collectifs des usagers du système de santé• Les commissions de relations avec les usagers du système de santé• Les associations d’usagers du système de santéLes droits des usagers du système de santé• Consentement et information du patient• Le dossier médical• La qualité en santéObjectifsConnaître le cadre juridique des droits des malades et des usagers du systèmede santé, le droit d’accès direct au dossier, le respect des règles d’éthique etd’information des patients.Savoir intégrer les droits des patients dans ses pratiques professionnelles.IntervenantReprésentant national duCollectif InterassociatifSur la Santé (CISS)MéthodepédagogiqueMagistrale et découverteSupportpédagogiqueLivret du participantincluant le Power PointModalitésd’organisationInter établissementsTarifs 300€/participantParticipants 20 participants maximumDurée 1/2 journéeDates information disponible sur simpledemande au GCS EPSILIMLieu locaux d’EPSILIM5Edition juin 2013
  6. 6. GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 748700882872 Principes fondamentauxde la gestion des risquesProfessionnels concernésTous les professionnels des secteurs sanitaire et médico-social en charge de la gestiondes risques et les professionnels participant aux instances en lien avec la gestion desrisques. Par exemple : les coordonnateurs de gestion des risques, les responsables qua-lité, les responsables gestion des risques, les présidents des instances (CME, CLIN, CLUD,CRUQPEC…), les professionnels médicaux et paramédicaux, les professionnels adminis-tratifs (personnel d’accueil)….ProgrammePrésentation des principes fondamentaux de la gestion des risques• Présentation du guide « Mettre en œuvre la gestion des risques associés aux soinsen établissement de santé » de la HAS version 2012.- le contexte- la gestion des risques associés aux soins- la coordination de la gestion des risques- les démarches opérationnelles au sein des unités et groupes de travail- les fiches techniques et outilsEnjeux de la gestion des risques• Exigences de la HAS• Outil de management et de pilotage en matière de stratégieOutils et méthodes utilisés en gestion des risques• Recenser l’ensemble des risques• Hiérarchiser les risques• Mettre en œuvre des actions d’amélioration et/ou de prévention• Elaborer le programme de gestion des risquesQuestions/réponses sur la gestion des risquesObjectifsFormer les professionnels des établissements de santé à la démarche de gestiondes risques a priori et a posteriori en s’appropriant les outils de la Haute Auto-rité de Santé (HAS).Être partie prenante d’une culture de soins de qualité dans un environnementsécuritaire et sécurisé pour le patient.IntervenantsChristelle NOZIERERéférent qualitéGCS EpsilimSophie GODINEAUChef de projet gestiondes risquesGCS EpsilimMéthodepédagogiqueMagistrale et découverteSupportpédagogiqueLivret du participantincluant le Power PointInter établissements Intra établissementTarifs 300€/participant Contacter le GCS EPSILIM pourParticipants 20 participants maximum devisDurée 1/2 journée 1/2 journéeDates 8 octobre 2013 - 9h00-12h30 à fixer avec l’établissementLieu locaux d’EPSILIMModalitésd’organisation6Edition juin 2013
  7. 7. GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 748700882873 Certification V2014 -Patient traceurProfessionnels concernésTous les professionnels du secteur sanitaireProgrammeIntroduction : Retour d’expérience de la V2010 et évolution de la démarche pour la 4èmeitération.Les perspectives pour les prochaines visites de certification• Les évolutions attendues- la visite de certification- les indicateurs- l’approche du « Patient Traceur »- le projet PACTELe « patient traceur » dans l’établissement• Les objectifs, les limitesLa mise en place de la méthode dans le cadre de la démarche d’améliorationcontinue de la prise en charge des patients• L’état des lieux du programme d’amélioration continue de la qualité et de la sécu-rité des soins• L’identification des traceurs prioritaires• L’application aux différentes étapes de la démarche• La réalisation d’un audit de processusLa mise en œuvre de la méthode du traceur individuel• Les professionnels concernés• Les outils d’analyse (grilles d’entretien avec le patient, avec l’équipe et grillesd’audit)Questions/réponses sur la certification V2014 et le patient traceurObjectifsPrésenter la nouvelle approche des experts visiteurs pour la conduite des visitesde certification V2014, le patient traceur.Appréhender les nouvelles modalités de la certification V2014.IntervenantsCatherine DE BLOMACMédecinGCS EpsilimChristelle NOZIERERéférent qualitéGCS EpsilimMéthodepédagogiqueMagistrale et analogiqueSupportpédagogiqueLivret du participantincluant le Power PointInter établissements Intra établissementTarifs 450€/participant 900€/jourParticipants 20 participants maximum groupe de 8 à 12 participantsDurée 1 journée 1 journéeDates 17 septembre 2013 - 9h00-17h00 à fixer avec l’établissement17 décembre 2013 - 9h00-17h00Lieu locaux d’EPSILIMModalitésd’organisation7Edition juin 2013
  8. 8. GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 748700882874 Annonce d’un dommageassocié aux soins (adas)Professionnels concernésTous les professionnels du secteur sanitaireProgrammePrésentation des préconisations du guide publié par la HASMise en application des grands principes du guide avec des ateliers d’une ving-taine de personnesObjectifsMobiliser les relais de terrain pour qu’ils sensibilisent et forment un grandnombre de professionnels sur le sujet.IntervenantGrégory CLAVEROChef de projet qualitéGCS EpsilimMéthodepédagogiqueMagistrale et découverteSupportpédagogiqueLivret du participantincluant le Power PointDVDInter établissements Intra établissementTarifs Gratuit Contacter le GCS EPSILIM pourParticipants 20 participants maximum devisDurée 1/2 journée 1/2 journéeDates 4 juillet 2013 - 14h00-17h00 à fixer avec l’établissement27 septembre 2013 - 9h00-12h0018 octobre 2013 - 9h00-12h00Lieu locaux d’EPSILIMModalitésd’organisation8Edition juin 2013
  9. 9. GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 748700882875 Cartographiedes risquesProfessionnels concernésTous les professionnels des secteurs sanitaire et médico-social en charge de la gestiondes risques et les professionnels participant aux instances en lien avec la gestion desrisques. Par exemple : les coordonnateurs de gestion des risques, les responsables qua-lité, les responsables gestion des risques, les présidents des instances (CME, CLIN, CLUD,CRUQPEC…), les professionnels médicaux et paramédicaux, les professionnels adminis-tratifs (personnel d’accueil)….ProgrammePrésentation du guide « Mettre en oeuvre la gestion des risques associés auxsoins en établissement de santé» de la HAS version 2012• Le contexte• La gestion des risques associés aux soins• La coordination de la gestion des risques• Les démarches opérationnelles au sein des unités et groupes de travail• Les fiches techniques et outilsGestion des risques a posteriori (évènements indésirables, revue de mortalité/morbi-dité, audit de pratiques…)• Alimenter la cartographie des risques à partir des risques a posterioriGestion des risques a priori (identification des processus et de leurs activités)• Identifier les processus liés à la gestion des risques• Déterminer les activités des processus identifiés• Recenser les risques a priori des activités de chaque processusMise en œuvre d’une cartographie des risques par processus en corrélation avecla gestion des risques a posteriori et a priori• Réaliser une cartographie des risques• Définir les acteurs concernés• Définir la méthodologie de travailSuivi des actions d’amélioration identifiées au sein de la cartographie des risques• Evaluer l’efficacité des actions• Actualiser la cartographie des risquesExemple de cartographieQuestions/réponses sur la gestion des risques a posteriori et a prioriObjectifsFormer les professionnels des établissements de santé à la démarche de gestiondes risques a priori et a posteriori en s’appropriant les outils de la Haute Auto-rité de Santé (HAS).Etre partie prenante d’une culture de soins de qualité dans un environnementsécuritaire et sécurisé pour le patient.IntervenantsChristelle NOZIERERéférent qualitéGCS EpsilimSophie GODINEAUChef de projet gestiondes risquesGCS EpsilimMéthodepédagogiqueMagistrale et découverteSupportpédagogiqueLivret du participantincluant le Power PointTrame de cartographiedes risques, créée parEPSILIMInter établissements Intra établissementTarifs Gratuit Contacter le GCS EPSILIM pourParticipants 20 participants maximum devisDurée 1 journée 1 journéeDates 12 septembre 2013 - 9h00-17h00 à fixer avec l’établissement26 novembre 2013 - 9h00-17h00Lieu locaux d’EPSILIMModalitésd’organisation9Edition juin 2013
  10. 10. GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 748700882876 Principes fondamentauxde l’auditProgrammePrésentation des principes fondamentaux de l’audit• Connaître les différentes phases de l’audit• Etre capable de repérer des écarts ou des non conformités• Etre capable de rédiger de façon factuelle les écarts ou les non conformitésPréparation de l’audit• Qui prépare l’audit• Quel référentiel choisir• Comment préparer le plan d’audit• Comment communiquer sur la réalisation de l’auditRéalisation de l’audit• Comment réaliser l’audit• Aptitude de l’auditeur• Attitude de l’auditeur face aux personnes auditées (principes de comportement)Rapport de l’audit• Contenu du rapport• Objectifs du rapportSuivi de l’audit• Qui est concerné par le suivi de l’audit• Comment mettre en œuvre le suivi de l’auditQuestions/réponses sur l’auditProfessionnels concernésTous les professionnels des secteurs sanitaire et médico-socialObjectifsPrésenter les fondamentaux d’un audit : définitions et généralités.Préparer un audit : choix du référentiel, plan d’audit et communication.Réaliser un audit : aptitude et attitude de l’auditeur.Elaborer un rapport d’audit.Suivre les résultats d’un audit.IntervenantChristelle NOZIERERéférent qualitéGCS EpsilimMéthodepédagogiqueMagistrale, interrogativeet analogiqueSupportpédagogiqueLivret du participantincluant le Power PointInter établissements Intra établissementTarifs 300€/participant Contacter le GCS EPSILIM pourParticipants 20 participants maximum devisDurée 1/2 journée 1/2 journéeDates 4 juillet 2013 - 9h00-12h30 à fixer avec l’établissement8 octobre 2013 - 14h00-17h305 novembre 2013 - 14h00-17h30Lieu locaux d’EPSILIMModalitésd’organisation10Edition juin 2013
  11. 11. GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 748700882877EPP-Evaluations des Pratiques Profes-sionnelles et DPC-Développement Pro-fessionnel ContinuProfessionnels concernésTous les professionnels de santé des secteurs sanitaire et médico-socialProgrammeLes enjeux de l’Evaluation des Pratiques Professionnelles et du DéveloppementProfessionnel ContinuRéglementation : définition et législation. Attendus de la HASLa démarche d’EPP en établissementMise en œuvre de l’EPP/DPC au sein d’un établissementLes principaux outils agréés par la HASOrientations nationales pour la formationObjectifsConnaître les principes et acquérir les méthodes de l’EPP.Contribuer à l’élaboration d’une politique d’EPP intégrée à la politique d’amélio-ration de la qualité et de la sécurité des soins de l’établissement.Savoir mettre en place et mener des démarches d’EPP.Replacer l’Evaluation des Pratiques Professionnelles dans le DéveloppementProfessionnel Continu.IntervenantCatherine DE BLOMACMédecinGCS EpsilimMéthodepédagogiqueMagistrale et découverteSupportpédagogiqueLivret du participantincluant le Power PointInter établissements Intra établissementTarifs 450€/participant Contacter le GCS EPSILIM pourParticipants 20 participants maximum devisDurée 1 journée 1 journéeDates 19 septembre 2013 - 9h00-17h00 à fixer avec l’établissement16 octobre 2013 - 9h00-17h00Lieu locaux d’EPSILIMModalitésd’organisation11Edition juin 2013
  12. 12. GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 748700882878 Pratiques ExigiblesPrioritaires (pep)Professionnels concernésTous les professionnels du secteur sanitaireProgrammePrésentation des PEP de la procédure de certification V2010 version 2011 de laHAS• Les références et critères concernésDéfinition des attentes de la HAS pour chaque PEP• Comment répondre aux références et/ou aux critères considérés comme des PEP- état des lieux de l’existant- moyens et ressources disponibles• Quelles actions peuvent être mises en œuvre pour répondre aux exigences de laHAS concernant les PEP- mise en œuvre des actions, planification (personnes concernées, délais)- suivi des actionsEnjeux des PEP dans le cadre de la certification• Les PEP et la gestion des risques• Les conséquences de la cotation HAS des PEPQuestions/réponses sur les PEPObjectifsPrésenter les Pratiques Exigibles Prioritaires définies par la Haute Autorité deSanté dans le cadre de la Certification.Sensibiliser les professionnels des établissements de santé sur les attentes dela Haute Autorité de Santé concernant les références ou les critères considéréscomme des PEP.Permettre aux professionnels des établissements de santé de mettre en œuvretoutes les actions nécessaires afin de répondre aux exigences de la HAS concer-nant les PEP.IntervenantChristelle NOZIERERéférent qualitéGCS EpsilimMéthodepédagogiqueMagistrale, interrogativeSupportpédagogiqueLivret du participantincluant le Power PointInter établissements Intra établissementTarifs 300€/participant Contacter le GCS EPSILIM pourParticipants 20 participants maximum devisDurée 1/2 journée 1/2 journéeDates 05 novembre 2013 - 9h00-12h30 à fixer avec l’établissementLieu locaux d’EPSILIMModalitésd’organisation12Edition juin 2013
  13. 13. GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 748700882879Revue de Mortalité/Morbidité (rmm)-Analyse decausesProfessionnels concernésTous les professionnels des secteurs sanitaire et médico-socialProgrammePrésentation du guide RMM de la HAS• Qui met en œuvre une RMM• Qui participe à une RMM• Quels sont les cas qui font l’objet d’une RMMEnjeux des RMMAvantages et freins pour la mise en œuvre d’une RMMMise en œuvre de la procédure RMM• Déroulement d’une RMM- analyse d’un cas- recherche de causes associées• Traçabilité d’une RMMMise en place des actions suite à une RMM• Suivi des actions mises en place• Comment évaluer l’efficacité des actions d’une RMMExemples de cas concrets en obstétrique, en chirurgie digestive et en médecinegastro-entérologiqueObjectifsPrésenter le déroulement et la mise en œuvre de la procédure RMM.Utiliser les outils d’analyse de causes appropriés à une RMM.Intégrer les actions d’une RMM dans le processus de gestion des risques.IntervenantChristelle NOZIERERéférent qualitéGCS EpsilimMéthodepédagogiqueMagistrale, découverte,interrogativeSupportpédagogiqueLivret du participantincluant le Power PointInter établissements Intra établissementTarifs 450€/participant 900€/journéeParticipants 20 participants maximum groupe de 8 à 12 participantsDurée 1 journée 1 journéeDates 1 octobre 2013 - 9h00-17h00 à fixer avec l’établissement10 décembre 2013 - 9h00-17h00Lieu locaux d’EPSILIMModalitésd’organisation13Edition juin 2013
  14. 14. GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 7487008828710Prise en chargemédicamenteusechez la personne âgéeProfessionnels concernésTous les professionnels de santé des secteurs sanitaire et médico-socialProgrammeDisponible en contactant le GCS EPSILIMObjectifsCompte tenu de l’enjeu de santé publique que représente la iatrogénie médi-camenteuse, des constats des études nationales ENEIS et de l’état des lieuxrégional mené en 2011 par l’ARS du Limousin portant sur la qualité de la priseen charge médicale en EHPAD, l’objectif de cette formation est d’améliorer lescompétences des acteurs impliqués dans les circuits du médicament.IntervenantPr DANTOINEResponsable du pôle degérontologie du CHU deLimoges, membre duCMRRMéthodepédagogiqueMagistrale et découverteSupportpédagogiqueLivret du participantincluant le Power PointInter établissementsTarifs 300€/participantParticipants 20 participants maximumDurée 1/2 journéeDates 11 octobre 2013 - 14h00-17h00en attente d’une seconde dateLieu locaux d’EPSILIMModalitésd’organisation14Edition juin 2013
  15. 15. GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 7487008828711Soins palliatifs -La prise en chargeen fin de vieProfessionnels concernésTous les professionnels des secteurs sanitaire et médico-socialProgrammeDéfinition et historique des soins palliatifsLes différentes structures de soins palliatifs en fonction des besoins des patientsLa loi relative aux droits des patients et à la fin de vie : contenu, modalités, cascliniquesLa démarche éthique pour les soignants : définitions, démarche, différentesstructures de recoursObjectifsPermettre au professionnel d’acquérir les compétences pour améliorer la qua-lité de vie des patients et de leurs proches, face aux conséquences des maladiesgraves, non seulement dans le contexte de la fin de vie mais également dans lecadre de la prise en soins, en général.Accéder aux différentes solutions disponibles ou à mettre en œuvre pour antici-per le déploiement d’une démarche palliative intégrée à la pratique profession-nelle.Communiquer à l’apprenant les éléments fondamentaux de la démarche éthique.IntervenantDr TERRIERService d’Accompa-gnement et de SoinsPalliatifs du CHU deLimoges, Président duComité d’Ethique duCHU de Limoges, Res-ponsable du DU Ethique,Faculté de Médecine deLimogesMéthodepédagogiqueMagistrale et découverteSupportpédagogiqueLivret du participantincluant le Power PointInter établissementsTarifs 300€/participantParticipants 20 participants maximumDurée 1/2 journéeDates 03 octobre 2013 - 14h00-17h00en attente d’une seconde dateLieu locaux d’EPSILIMModalitésd’organisation15Edition juin 2013
  16. 16. GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 7487008828712Evènements Indésirables Graves(EIG) liés aux soins. CREX-Comité deRetour d’EXpériencesProgrammeDémarche de signalement des EIG• Comment mettre en œuvre une démarche de signalement des EIG- implication de tous les professionnels- élaboration d’une Charte de signalement des EIG• objectifs de la Charte de signalement des EIG• contenu de la Charte de signalement des EIG• communication sur la Charte de signalement des EIG• Formation/sensibilisation des professionnels sur les enjeux du signalement desEIGGestion des EIG• Comment centraliser les EIG signalés• Qui centralise les EIG signalésAnalyse de causes des EIG• Création d’un groupe de réflexion• Utilisation des outils de résolution de problèmes- arbres des causes, QQOQCP, Ishikawa,…• Mise en place d’actions d’amélioration (planification, délais)Mise en œuvre de retours d’expérience sur les EIG• Comment mettre en œuvre des REX- définition des règles de fonctionnement• choix des évènements• acteurs participants• fréquence et durée des REX• compte-rendu des REX• Déroulement d’un REX- analyse des causes profondes de l’EIG- mise en place d’actions d’amélioration (planification, délais)Professionnels concernésTous les professionnels des secteurs sanitaire et médico-socialObjectifsMettre en œuvre une démarche de signalement des EIG : politique, communica-tion et formation/sensibilisation.Gérer et analyser les EIG : outils d’analyse et de résolution de problèmes.Mettre en place des REX : définition, déroulement et suivi.Créer un Comité de retour d’expérience (CREX).IntervenantChristelle NOZIERERéférent qualitéGCS EpsilimMéthodepédagogiqueMagistrale et interrogativeSupportpédagogiqueLivret du participantincluant le Power Point16Edition juin 2013
  17. 17. 12Evènements Indésirables Graves(EIG) liés aux soins. CREX-Comité de Re-tour d’EXpériences - suiteSuivi des actions d’amélioration identifiées suite à un EIG et/ou un REX• Evaluation de l’efficacité des actions• Lien avec la gestion des risques- actualisation de la cartographie des risques (gestion des risques a posteriori)Fonctionnement d’un Comité de Retours d’Expériences (CREX)• Les objectifs d’un CREX• Les attentes nationales des CREX- engagement de l’établissement- indicateurs établissement- indicateurs nationaux attendusQuestions/réponses sur les EIG, les REX et le CREXInter établissements Intra établissementTarifs 450€/participant Contacter le GCS EPSILIM pourParticipants 20 participants maximum devisDurée 1 journée 1 journéeDates 06 septembre 2013 - 9h00-17h00 à fixer avec l’établissement03 décembre 2013 - 9h00-17h00Lieu locaux d’EPSILIMModalitésd’organisationGCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 7487008828717Edition juin 2013
  18. 18. GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 7487008828713Fonctions du coordonnateur desrisques associés aux soins dansun établissement de santéProfessionnels concernésTous les professionnels de santé notamment coordonnateurs de gestion des risques asso-ciés aux soins, directeurs, présidents de CME, responsables qualitéProgrammeProgramme complet et modalités d’organisation de la formation disponibles sursimple demande à compter du 1er septembre 2013ObjectifsConnaître les obligations réglementaires.Identifier le rôle du coordonnateur des risques associés aux soins.Connaître les méthodes d’Evaluation des Pratiques Professionnelles et de Déve-loppement Professionnel Continu, les enjeux de la certification des établisse-ments de santé.Maîtriser la mise en place d’un projet d’amélioration de la sécurité des patients.IntervenantDans le cadre d’une coo-pération inter StructuresRégionales d’Evaluation,l’équipe du CCECQA,Comité de Coordinationde l’Evaluation Cliniqueet de la Qualité enAquitaine, animera cetteformation.Sur demande à compter du 1er septembre 2013Modalitésd’organisation18Edition juin 2013
  19. 19. GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 7487008828714 BientraitanceProfessionnels concernésTous les professionnels des secteurs sanitaire et médico-socialProgrammeApproche générale de la bientraitance/maltraitance : état des lieux, définitions,aspects éthique et juridiqueFacteurs de risques propices à l’instauration de rapports maltraitants : facteursindividuels, facteurs institutionnelsLes différents aspects de la bientraitance• Écoute et disponibilité: soin relationnel• Respect de la personne : de ses valeurs, de ses croyances, de ses choix de vie,de ses liens sociaux• Maintien et développement de l’autonomie• Recherche d’un environnement adapté• Exigence de professionnalismeQuels outils pour quels objectifs et quels besoins ?• Préparation de l’établissement à un dispositif d’évaluation externe• Confrontation à des plaintes récurrentes liées au même sujet ou à une plainteinhabituelle• Remobiliser les équipesObjectifsDéfinir le concept de «bientraitance».Identifier les situations et les facteurs ayant une influence sur la bientraitance.Évaluer les risques conformément au guide HAS en vigueur (http://www.has-sante.fr/portail/jcms/c_1323996/fr/le-deploiement-de-la-bientraitance).Présenter le guide et les outils déployés par la HAS et la FORAP (http://www.forap.fr).IntervenantGrégory CLAVEROChef de projet qualitéGCS EpsilimMéthodepédagogiqueMagistrale, découverteSupportpédagogiqueLivret du participantincluant le Power PointInter établissements Intra établissementTarifs 450€/participant 900€/journéeParticipants 20 participants maximum groupe de 8 à 12 participantsDurée 1 journée 1 journéeDates 30 septembre 2013 - 9h00-17h00 à fixer avec l’établissement13 décembre 2013 - 9h00-17h00Lieu locaux d’EPSILIMModalitésd’organisation19Edition juin 2013
  20. 20. GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 7487008828715 Prise en chargede la douleurProfessionnels concernésTous les professionnels soignants des secteurs sanitaire et médico-socialProgrammeCadre réglementaire et aspects éthiquesDéfinitions et typologie de la douleurMécanismes et causes de la douleurEvaluation de la douleurPrise en charge de la douleur et des effets secondaires des traitements contrela douleurApproche multidisciplinaireObjectifsIdentifier et qualifier la douleur et ses traitements.Développer les connaissances sur les techniques d’évaluation de la douleur.Structurer les protocoles de surveillance et répondre aux exigences réglemen-taires et aux recommandations.IntervenantMédecin spécialisé dansla prise en charge de ladouleurMéthodepédagogiqueMagistrale, découverteSupportpédagogiqueLivret du participantincluant le Power PointModalitésd’organisation Sur demande à compter du 1er septembre 201320Edition juin 2013
  21. 21. GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287AnnexesANNEXES ..............................................................................................................................21Calendrier de formations.......................................................................................................22Grille tarifaire......................................................................................................................24Conditions d’inscription.........................................................................................................25Bulletin d’inscription.............................................................................................................26Modèle de convention de formation........................................................................................2721Edition juin 2013
  22. 22. JUILLET AOÛT SEPTEMBRE1 L 27 1 J 31 1 D 2 M 2 V 2 L 363 M 3 S 3 M4 J 4 D 4 M5 V 5 L 32 5 J6 S 6 M 6 V7 D 7 M 7 S8 L 28 8 J 8 D9 M 9 V 9 L 3710 M 10 S 10 M11 J 11 D 11 M12 V 12 L 33 12 J13 S 13 M 13 V14 D 14 M 14 S15 L 29 15 J 15 D16 M 16 V 16 L 3817 M 17 S 17 M18 J 18 D 18 M19 V 19 L 34 19 J20 S 20 M 20 V21 D 21 M 21 S22 L 30 22 J 22 D23 M 23 V 23 L 3924 M 24 S 24 M25 J 25 D 25 M26 V 26 L 35 26 J27 S 27 M 27 V28 D 28 M 28 S29 L 31 29 J 29 D30 M 30 V 30 L 31 M 31 SBientraitanceDommage associé aux soins(m)Evaluation des PratiquesProfessionnelles-DPCAUDIT (m) Dommage associéaux soins (am)Evènements Indésirables GravesComité de Retour d‘ExpérienceCertification V2014GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 7487008828722Calendrier de formations2013Cartographie des risques(m) : matin - (am) : après-midiEdition juin 2013
  23. 23. OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE1 M 40 1 1 D 2 M 2 S 2 L 493 J 3 D 3 M4 V 4 L 45 4 M5 S 5 M 5 J6 D 6 M 6 V7 L 41 7 J 7 S8 M 8 V 8 D9 M 9 S 9 L 5010 J 10 D 10 M11 V 11 L 46 11 M12 S 12 M 12 J13 D 13 M 13 V14 L 42 14 J 14 S15 M 15 V 15 D16 M 16 S 16 L 5117 J 17 D 17 M18 V 18 L 47 18 M19 S 19 M 19 J20 D 20 M 20 V21 L 43 21 J 21 S22 M 22 V 22 D23 M 23 S 23 L 5224 J 24 D 24 M25 V 25 L 48 25 M26 S 26 M 26 J27 D 27 M 27 V28 L 44 28 J 28 S29 M 29 V 29 D30 M 30 S 30 L 131 J 31 MGestion DesRisques (m) AUDIT (am)Soins palliatifs (am)Prise en charge médicamenteuse(am)Revue de Mortalité-MorbiditéCalendrier de formations2013GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 7487008828723Evaluation des PratiquesProfessionnelles-DPCDommage associé aux soins(m)Pratiques ExigiblesPrioritaires (m) AUDIT (am)Cartographie des risquesEvènements Indésirables GravesComité de Retour d‘ExpérienceRevue de Mortalité-MorbiditéBientraitanceCertification V2014(m) : matin - (am) : après-midiEdition juin 2013
  24. 24. GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287Grille tarifaireFormationsInter établissements Intra établissementtarif (HT) par partici-panttarif (HT)* parjournéetarif (HT)* par1/2 journéeConnaissance des droits des usagers 300€Principes fondamentaux de la Gestion DesRisques300€ Sur devisCertification V 2014-Patient traceur 450€ 900€Annonce d’un dommage associé aux soins Gratuit Sur devisCartographie des risques Gratuit Sur devisPrincipes fondamentaux de l’audit 300€ Sur devisEPP-Evaluation des Pratiques Profession-nelles, développement du DPC-DéveloppementProfessionnel Continu450€ Sur devisPEP-Pratiques Exigibles Prioritaires 300€ Sur devisRMM-Revue de Mortalité-Morbidité, Analyse decauses450€ 900€Prise en charge médicamenteuse chez la per-sonne âgée300€Soins palliatifs-La prise en charge en fin de vie 300€Evènements Indésirables Graves liés auxsoins. CREX-Comité de Retour d’Expérience450€ Sur devisFonctions du Coordonnateur des risques asso-ciés aux soins dans un établissement de santéNon fixéBientraitance 450€ 900€Prise en charge de la douleur Non fixé* hors frais du formateur24Edition juin 2013
  25. 25. Conditions d’inscriptionGCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287InscriptionL’inscription peut être effectuée par courriel, par fax ou par courrier postal* en renvoyant au GCS Epsilim le «bul-letin d’inscription», téléchargeable sur le site www.sante-limousin.frLa « convention de formation » sera envoyée par EPSILIM dès la réception du bulletin d’inscription.Dès réception de la « convention de formation » signée par l’établissement demandeur, EPSILIM enverra au par-ticipant une confirmation d’inscription à la formation.Tarif des formationsLes prix des formations sont indiqués nets et par personne. Ils comprennent l’intervention du formateur, les docu-ments pédagogiques et les frais administratifs.Toute formation commencée est dûe dans sa totalité.Annulation ou report de formation du fait du GCS EPSILIMLe GCS Epsilim se réserve la possibilité de reporter ou d’annuler une formation en raison d’un nombre insuffisant departicipants ou pour tout autre cas de force majeure.L’annulation ou le report est signalé aux personnes inscrites, ainsi qu’au responsable formation de l’établissement,par téléphone et confirmé par courriel.Annulation du fait du participant• Annulation avant le début de la formationToute annulation d’inscription doit impérativement être signifiée par écrit (courriel, fax ou courrier) au GCS Epsilimau plus tard 10 jours avant le début de la session de formation.A défaut, la totalité du coût de la formation sera facturée.L’établissement pourra remplacer le participant indisponible par une autre personne, à condition d’en informer leGCS Epsilim au moins 10 jours avant le début de la session de formation.• Non-participation à la formation sans annulation d’inscription préalableEn cas de non-participation à la formation sans annulation d’inscription préalable, la totalité du coût de la formationsera facturée à l’établissementFacturationA l’issue de la formation, l’établissement recevra une facture et une attestation de formation du participant.Formation en «Intra»Les demandes de formation en «lNTRA» donnent lieu à l’élaboration d’une proposition de formation sur-mesure età un devis personnalisé ajusté selon les caractéristiques du projet de formation.ResponsabilitéPendant la durée de la formation, les participants sont couverts par la responsabilité civile de leur établissementd’origine.* GCS EPSILIM - 4 avenue de la Révolution-87000 Limoges - FAX: 05 55 58 74 49 - courriel: formations@epsilim.fr25Edition juin 2013
  26. 26. Bulletind’inscriptionIntitulédelaformation:Informationsurlaformation:Responsableformationdel’établissement:Participants:Coordonnéesdel’établissement:Datedelaformation:................................................Lieu:................................................Nomduresponsableformation:.....................................................................................................Mailduresponsableformation:......................................................................................................Bulletind’inscriptiontéléchargeablesurwww.sante-limousin.frNomdel’établissement:..............................................................Adresse:......................................................................................................................................................................................Téléphone:...................................Fax:......................................Courriel:...................................................................................NomPrénomFonctionAdressemailNomPrénomFonctionAdressemail26
  27. 27. Modèle de Convention deformationLa présente convention est conclue entre :D’une part,- Le GCS EPSILIM- N° d’agrément formateur: 74 87 00882 87- Adresse : 04 avenue de la Révolution – 87000 Limoges- Représenté par : Jean-Christophe DOULX- En qualité de : DirecteurEt d’autre part,- Raison sociale de la structure : ……………………………………………………………………………………………………………………………………- Adresse : ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………- Représenté par : ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………- En qualité de : ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………Article 1 – Objet de la conventionLa présente convention a pour objet la réalisation par l’organisme de formation GCS EPSILIM d’une action de for-mation intitulée:………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………Article 2 – Nature, caractéristiques et modalités de réalisation de l’action de formationCette formation s’effectuera dans les conditions suivantes :- date de la formation: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………- durée de la formation: …………………………………………………………………………………………………………………………………………………- lieu de formation: …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………- participant(s): ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………- coût (exonéré de TVA) par participant, soit un total de: ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………- moyens spécifiques mis en œuvre (formation à distance, sous-traitance de l’organisme..) ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………Article 3 – Conditions financièresEn contrepartie, l’établissement participe aux dépenses engagées pour la réalisation de l’action en acquittant lasomme de (total):……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………Article 4 – Conditions généralesAcceptation des conditions générales ci-jointesFait en 2 exemplaires à Limoges, le ...................Pour la structure ou l’établissement Pour le GCS EpsilimCachet et signature Cachet et signatureGCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 7487008828727Edition juin 2013
  28. 28. GCS EPSILIM4, avenue de la Révolution87000 Limogeswww.sante-limousin.frformations@epsilim.fr©GCSEpsilim-Juin2013-Conceptiongraphiqueetréalisation:Servicecommunication-Créditsphotos:FotoliaSituation géographiqueLa SouterraineLIMOGESAmbazacSaint-JunienBellacEymoutiersN147N147A20A20N141N21

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