1. Changement,
Espoir,
Evolution…
Comment changer le monde
avec les réseaux sociaux.
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Demain = Une image

2. Avant
BigBrother.ma
Maintenant

3. Avant
BigBrother.ma
Maintenant

4. Changement =
La Marque OBAMA.
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5. e-Ruption -Éruption- politique :
modèle Obama
BigBrother.ma
๏ Chez les moins de 25 ans (Génération
Facebook) : 70% de vote favorable à Obama
(Record !!!)
๏ 46% des américains ont utilisé le Web, SMS ou
e-mails pour mobiliser les autres.
๏ 35% ont regardé les débats politiques en ligne.
๏ 10% ont rejoint les réseaux sociaux rien que
pour se mobiliser.
COMMENT ?

6. BigBrother.ma
e-Ruption
=
(Mobilisation x Action x Influence)ⁿ
n = ∞
e-Ruption : un pas vers le
changement

7. e-Ruption : 1er ingrédient
BigBrother.ma
LA CAUSE
=
URGENCE

8. e-Ruption : 2ème ingrédient
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Avoir une VISION, un
objectif
Discours :
-Simple
-Répétitif
Vision :
-Changement
-Accessible

9. e-Ruption : 3ème ingrédient
BigBrother.ma
Responsabiliser/faire
participer les autres
Je, moi vs NOUS

10. 2ème et 3ème ingrédient
BigBrother.ma
Discours :
-Simple
-Répétitif
Vision :
-Changement
-Accessible
NOUS vs JE

11. e-Ruption : 4ème ingrédient
BigBrother.ma
Mettre en place des
victoires intermédiaires

12. e-Ruption : 5ème ingrédient
BigBrother.ma
COMMUNIQUER la
vision
Web 2.0 = Parfait pour
réussir le changement

13. Web 2.0 : outil du changement
BigBrother.ma
๏ Du consommateur (WEB 1.0) Vers le
consom’Acteur (Web 2.0) : Participation =
plus d’engagement.
๏ Regroupe des millions de personnes au
même endroit mais pas au même moment.
๏ Amélioration continue dans le temps : =
Kaizen (Feed-back des autres.)

14. Réseaux sociaux : les leviers du
changement
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Les humains :
1. Veulent savoir
2. Veulent partager :
3. Prennent le chemin le moins difficile
4. S’engagent sérieusement si on les prend
suffisamment au sérieux : « Self-Fulfilling
prophecy »

15. Réseaux sociaux : les leviers
d’un changement POSITIF
BigBrother.ma
๏ Le consom’Acteur ne partage et ne s’engage
que dans :
- Ce qui le touche : émerger la sensibilité
- Ce qui le concerne
- Ce qu’il aime
- Ce qui le réconforte
→ Elimination naturelle : mensonge,
propagande, ridicule, inutile…

16. Applications : Changement et
Web 2.0
BigBrother.ma
๏ L’Entreprise et le changement continu
- Nécessaire
- Difficile à réaliser
๏ L’entreprise, son image et feed-backs de ses
clients : Management très couteux
๏ Avec le Web 2.0 :
- Changement participatif des collaborateurs
- Réajustement structurel en fonction des avis
LIBRES des collaborateurs…
- Image de marque renforcée (ou détruite) par
l’action du consom’acteur et à moindre couts.

17. Applications : Changement et
Web 2.0
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Sans le Web 2.0
๏ Politique :
- L’élite délaisse la majorité
- Désintéressement
- Peu d’engagement (surtout parmi les jeunes)
๏ Social : Peu d’engagement, peu d’actions.
Avec le Web 2.0 :
- La majorité parle, participe et engage autrui
- Regain d’intérêt
- ACTIONS sur le terrain

18. Testé Pour vous
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Journée Sans Portable au Maroc (30 Mai)
๏ Cout de communication : Très cher
๏ Urgence : Rapport arabe = Maroc l’un des pays les plus chers
en télécoms en MENA.
๏ Vision : Changement des prix et Secouer les « Fauteuils
confortables » des décideurs.

19. Testé Pour vous
BigBrother.ma
Journée Sans Portable au Maroc (30 Mai)
๏ 30.000 Marocains en 2 semaines : NOUS sommes en COLÈRE
๏ Victoire intermédiaire : Buzz sur le Web et médias
conventionnels.
๏ Victoire totale : Juste milieu des prix (action continue dans le
temps et sur le terrain)
YES, WE CAN

20. BigBrother.ma
YES, WE and YOU CAN