Cogi Club Oct2009

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Présentation du Marketing à la puissance E au CogiClub du 22 Octobre 2009. Incluant en plus du Marketing à la puissance "e" http://www.MarketingE.info les bases du Marketing, la relation entre Marketing et eMarketing.

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Cogi Club Oct2009

  1. 1. Marketinge<br />CogiClubOct 2009<br />
  2. 2. Hello, mynameisSalah!<br />Directeur Marketing - NovoViva.fr(HealthandAge.com)<br />Bloggeur – SalahBenzakour.com<br />Intervenant– Université Haute Alsace<br />Conférencier – Nouveaux usages du Web, Marketing<br />Membre & Consultant – CogiFactory<br />
  3. 3. Le cadre<br />Crédits photos : Voir dernier slide<br />
  4. 4. Objectif : Marketing<br />Isoler l’ADN<br />Comprendre la Mutation<br />Exploiter la Puissance<br />
  5. 5. Vous voulez gagner un cadeau ?<br />@SalahBenzakour<br />06 70 92 81 65<br />
  6. 6. 1. L’ADN du Marketing<br />
  7. 7. C’est quoi le Marketing ?<br />
  8. 8. La Jungle du Marketing<br />Buzz Marketing, Community Marketing, Convergence Marketing, content Marketing, contextualMarketing, creative Marketing, Customer Centric Marketing, Database Marketing, Digital Marketing, Electronic Marketing, Emotion Marketing, Ethnic Marketing, Event Marketing, Experience Marketing, Family Marketing, Geo Marketing, Green Marketing, Guerilla Marketing, Holistic Marketing, interactive Marketing, Knowledge Marketing, Loyalty Marketing, Mobile Marketing, Multilevel Marketing, Network Marketing, Niche Marketing, Olfactory Marketing, One-toone Marketing, Permession Marketing, Real Time Marketing, Relationship Marketing,SearchEngine Marketing, Social Marketing, Street Marketing, Sustainable Marketing, Trade Marketing, Tribal Marketing, Viral Marketing, YieldMarketing, Wait Marketing<br />
  9. 9. De quoi on parle ?<br />
  10. 10. Couple<br />Entreprise<br />Prospect<br />© 2005 Columbia Pictures, Inc. All rightsreserved. <br />
  11. 11. Relation potentielle<br />Entreprise/Client<br />Crédits photos : Voir dernier slide<br />
  12. 12. Même si la finalité n’est pas la même<br />Marge<br />SABONE / SONCAS<br />Crédits photos : Voir dernier slide<br />
  13. 13. Etre ensemble<br />Gagnant - Gagnant<br />Crédits photos : Voir dernier slide<br />
  14. 14. Problème<br />La concurrence<br />Crédits photos : Voir dernier slide<br />
  15. 15. Marketing<br />
  16. 16. Ca sert à quoi ?<br />
  17. 17. 1. Connaître la Cible<br />Marketing Etude<br />Crédits photos : Voir dernier slide<br />
  18. 18. 2. Elaborer une Stratégie<br />Marketing Stratégique<br />Crédits photos : Voir dernier slide<br />
  19. 19. 3. Planifier l’Action<br />Marketing Opérationnel<br />Crédits photos : Voir dernier slide<br />
  20. 20. La démarche Marketing<br />Cibler et positionner<br />Concevoir un plan marketing<br />La sphère entreprise<br />Marketing Stratégique<br />Solution<br />Connaître et comprendre<br />Segmenter<br />Exécuter le plan Marketing<br />4Ps (Produit, Prix, Communication, Distribution)<br />Marketing Opérationnel<br />Marketing Etudes<br />La sphère client<br />
  21. 21. Définition du Marketing<br />« La pratique du marketing consiste, pour optimiser les profits de l’entreprise, à construire son offre compte tenu de la demande, du jeu des autres et des moyens dont on dispose dans un cadre politique donné »<br />Institut National du Marketing - INM<br />Source : Institut Français de Gestion<br />
  22. 22. Et le eMarketing?<br />
  23. 23. eMarketing<br />Présence<br />+<br />Visibilité<br />(en ligne)<br />
  24. 24. eMarketing dans le Marketing<br />Marketing<br />Marketing Stratégique<br />4 Ps<br />Marketing opérationnel<br />Marketing Etudes<br />Offline<br />Com<br />En ligne<br />eMarketing<br />
  25. 25. A retenir<br />La finalité du marketing est la création de valeur ajoutée pour l’entreprise et le client<br />Client : Satisfaction de ses besoins<br />Entreprise : Marge<br />eMarketing est l’usage du canal internet pour créer une présence en ligne d’une marque, produit ou entreprise et la promouvoir(en ligne)<br />eMarketing est une composantedu Marketing opérationnel<br />
  26. 26. Tout ca c’est bien ! Mais …<br />
  27. 27. Une logique d’offre<br />
  28. 28. 2. La Mutation<br />
  29. 29. Le client a évolué<br />Crédits photos : Voir dernier slide<br />
  30. 30. Web2<br />Web + World<br />Web 2.0<br />Marketinge<br />Av. web<br />Web<br />Lire + Ecrire<br />Lire<br />+ eMarketing<br />Lire<br />Marketing<br />Evolution<br />
  31. 31. Le Marketing à la puissance (e)<br />
  32. 32. Le concept du Marketinge<br />Entreprise<br />Marketing Stratégique<br />Echanges<br />Client<br />Echanges<br />Echanges<br />Marketing Opérationnel<br />Marketing Etudes<br />Un mix des outils en ligne et offline  Hybridation<br />Solution<br />
  33. 33. Définition du Marketinge<br />« La pratique du Marketinge consiste, pour optimiser les profits de l’entreprise ET de la satisfaction client, à construire conjointement avec lui une solution à ses besoin et attente en utilisant à bon escient toutes les capacités des technologies de l’information et de la communication. Tout en prenant en compte le jeu des autres et les moyens dont on dispose dans un cadre politique donné » <br />Salah-Eddine Benzakour – http://www.MarketingE.info<br />
  34. 34. Marketinge Vs eMarketing<br />eMarketing :<br />Rajouter le (e) à la stratégie marketing existante<br />Utiliser Internet comme un canal supplémentaire pour exécuter la stratégie de communication<br />Marketinge:<br />Intégration du (e) dans l’ADN du Marketing<br />Repenser la stratégie marketing globale en utilisant un mix des outils en ligne et offline<br />Augmenter exponentiellement la valeur ajoutée de la solution proposée au marché<br />Intégration de la voix du client dans toutes les étapes du marketing<br />Profiter du pouvoir de l’internet et des TIC <br />
  35. 35. 3. Exploiter la puissance<br />Ferrari 360 ModenaStradale<br />
  36. 36. Spidart.com<br />Plateforme communautaire qui permet aux internautes de produire directement des artistes.<br />Déjà 10 artistes ont pu rassembler de leurs fans 50 000€, montant nécessaire pour être produit<br />http://www.Spidart.com<br />
  37. 37. Tcho<br />TCHO est un chocolatier qui a utilisé Internet en amont de son processus de production. Les clients de TCHO ont acheté une version beta d’un chocolat et envoient leurs feedbacks, grâce à ces derniers la société améliore sa formule.<br />Idée à retenir : Même pour un produit “classique” il est possible d’utiliser Internet pour améliorer la satisfaction client. <br />http://www.tcho.com<br />
  38. 38. Nike+iPod<br />Pédomètre + iPod + Ordinateur + Réseau social<br />Idée à retenir: Nike et Apple ont créé une offre hybride (Objets réels + logiciel + Communauté sur internet) ce qui génère des nouveaux usages et une amélioration de la satisfaction client.<br />http://www.apple.com/ipod/nike/<br />
  39. 39. Nabaztag + Tag RFID<br />Le Nabaztag = objet communicant connecté directement et sans fil à Internet + Sensor RFID<br />Un produit avec un tag RFID<br />http://www.nabaztag.com<br />
  40. 40. Conclusion<br />Marketingea deux piliers :<br />Une démarche marketing hybride intégrant la voix du client<br />Une solution (produit ou service) hybride<br />Marketinge est le nouveau Marketing<br />eMarketing est une composante du Maketinge<br />Aller plus loin ? <br />
  41. 41. Aller plus loin ?<br />Plus d’informations ?<br />Contact@SalahBenzakour.com<br />http://www.MarketingE.info (+Fan Club sur FaceBook)<br />Un projet Marketinge?<br />CogiFactory: Pierre FRIRY pierre.friry@cogifactory.com +33 (0)3 89 60 71 68 <br />
  42. 42. Questions<br />Et réponses<br />(+Cadeau)<br />
  43. 43. Le mot de la fin<br />
  44. 44. Merci<br />Télécharger cette présentation :<br />http://www.SalahBenzakour.com/cogiclub-oct09.zip<br />
  45. 45. Crédit<br />Slide 3 : Cadre par eriwst<br />http://www.flickr.com/photos/eriwst/2303608353/<br />Photos Hitch - Slides:10, 11, 12, 13, 14, 15, 17, 18, 19, 29© 2005 Columbia Pictures, Inc. All rightsreserved.<br />Acheter DVD Hitch : http://budurl.com/hitch<br />Slide29 : Sex & City<br />Slide12 : Dance par nunoduarte<br />http://www.flickr.com/photos/nunoduarte/2801870408/sizes/m/<br />Slide12 : Mariage par lizamae<br />http://www.flickr.com/photos/lizamae/3946804451/sizes/s/in/set-72157622438370858/<br />

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