OpenScape Office v3 (French)

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OpenScape Office v3 (French)

  1. 1. Communiqué de presse Siemens Enterprise Communications Beersel/Huizingen, le 1er mars 2011La nouvelle version d’OpenScape Office permet aux PME d’accéder aux communicationsunifiées intégrées, aux réseaux multisite et à l’intégration des médias sociauxUne solution UC tout en un qui permet aux employés mobiles de communiquer très facilementquel que soit l’endroit où ils se trouvent. Avantages pour les PME : une augmentation de laproductivité et une réduction des coûts de communicationSiemens Enterprise Communications annonce la sortie de ses nouvelles options de déploiement desolutions UCC (collaboration et communications unifiées) de type IP tout en un conçues pour faciliterla collaboration et la mobilité des petites entreprises. Disponible auprès des revendeurs partenairesde Siemens Enterprise Communications, OpenScape Office V3 a pour objectif d’aider lesprofessionnels mobiles ou souhaitant communiquer entre plusieurs sites distants en adressant auxPME l’offre UC la plus complète du marché. Celle-ci inclut des services voix et conférence et desfonctions de présence, de mobilité, de réseaux sociaux et de centres de contact multicanal.La nouvelle version d’OpenScape Office permet aux employés mobiles d’accéder aux outils UC et de« fédération de présence » sur les terminaux mobiles pour mieux rester au contact de leurs grandspartenaires commerciaux lorsqu’ils sont en déplacement ou sur des sites distants. La présence et lamessagerie sont aussi désormais « fédérées » ou interactives partout dans OpenScape Office etGoogle grâce à l’interface standard ouverte XMPP. L’ensemble de ces fonctions visent à aider lesPME à augmenter leur productivité et leur collaboration tout en réduisant leurs coûts decommunication.« En permettant à plusieurs bureaux de fonctionner de manière unifiée et donc à chaque employé deconnaître la disponibilité de ses collègues distants et de les joindre de manière efficace, OpenScapeOffice V3 constitue un puissant dispositif de simplification des communications, » explique SamWood, vice-président du service de Sales and Business Development du groupe InnovativeTechnology. Accessibles au moyen d’un domaine UC étendu unique, les réseaux multisitess’adressent à des entreprises comptant jusqu’à 500 utilisateurs sur un même site ou jusqu’à 1 000utilisateurs dans un environnement multisites.« Renforcer la joignabilité afin d’améliorer les communications avec les clients et les partenaires, etde rendre plus efficace les processus internes est un impératif tout aussi incontournable, peut-êtremême plus encore, pour les PME que pour les grandes entreprises, » explique Jeremiah Caron, Vice-président du service Analysis chez Current Analysis. « C’est pourquoi leurs systèmes decommunications doivent être capable de gérer plusieurs sites et plusieurs employés mobiles de 1/3
  2. 2. manière parfaitement transparente pour leur permettre d’atteindre leurs objectifs commerciauxstratégiques, comme par exemple un service client de qualité et bien sûr une croissance soutenue deleur activité. »OpenScape Office offre trois modèles de déploiement flexibles permettant aux PME de personnaliserentièrement leurs déploiements UC grâce notamment à un centre de contact multicanal proposé enoption : • OpenScape LX, toute nouvelle solution logicielle UC tout en un pouvant prendre en charge jusqu’à 500 utilisateurs. Exécutable sur un serveur unique, OpenScape LX possède des fonctions UC, un logiciel de téléphonie IP, des fonctions réseau multisite utilisant des systèmes LX et MX et des fonctions de virtualisation. • OpenScape Office MX, plateforme UC tout en un pouvant prendre en charge jusqu’à 150 utilisateurs, regroupe des fonctions UC, un logiciel de téléphonie IP, des fonctions de connectivité PSTN et de réseau multisite grâce à des systèmes MX et LX. • OpenScape Office HX, solution supportant la plateforme de communications convergentes pour PME HiPath 3000 et qui représente une solution de migration retable vers la technologie UC.« Face aux attentes de plus en plus fortes des clients en matière de service, à la généralisation destechnologies de communication avancées et à la croissance régulière des besoins de mobilité, lesPME recherchent le type de solutions qu’offre OpenScape Office V3 afin de maintenir leurcompétitivité, » explique Chris Hummel, Président, North America et CMO de Siemens EnterpriseCommunications.Le CEO d’Hexacom, Patrick Gillis, se réjouit de la sortie du nouveau produit de Siemens EnterpriseCommunications : « Cette nouvelle version d’OpenScape Office nous permet, en tant que partenaire,de donner aux PME les moyens d’accroitre leur flexibilité et leur capacité d’extension afin d’adapter ledéploiement des communications unifiées en fonction de leurs besoins spécifiques. » Société cliented’Hexacom, IgoPost est la première entreprise belge à avoir fait le choix de la toute nouvelle versiond’OpenScape Office dans le cadre d’un projet pilote. Son Directeur des TIC, Rudi Cuyvers, précise:« Nous sommes très satisfaits des fonctions proposées par cette nouvelle solution ainsi que de laqualité des services de mise en œuvre offerts par Hexacom. »OpenScape Office V3 and et ses nouveaux modèles de déploiement seront disponibles auprès despartenaires de Siemens Enterprise Communications d’ici les mois d’avril-mai 2011. Pour plusd’informations sur OpenScape Office, rendez-vous sur notre site Internet à l’adresse suivante : http://www.siemens-enterprise.com.Personne de contact pour la presse:Philippe BauwensPress OfficerOpenScape One Number: +32 (0)2 406 74 01Email address: philippe.bauwens@siemens-enterprise.comÀ propos de Siemens Enterprise CommunicationsSiemens Enterprise Communications est un fournisseur de premier plan de solutions de bout en bout pour lacommunication d’entreprise. Son offre comprend des infrastructures voix et réseaux ainsi que des solutions desécurité basées sur des architectures ouvertes et standardisées visant à unifier les applications decommunication et d’entreprise en vue d’une collaboration transparente. Cette approche « OpenCommunications » permet aux entreprises d’améliorer leur productivité tout en abaissant leurs coûts, grâce à 2/3
  3. 3. des solutions faciles à implémenter qui s’intègrent dans leurs environnements IT existants et garantissent uneefficacité opérationnelle optimale. C’est sur cette base que l’entreprise appuie sa philosophie OpenPath®, parlaquelle elle s’engage à mettre les communications unifiées à la portée de ses clients de manière rentable et àmoindre risque. Les entreprises du groupe Siemens Enterprise Communications sont une joint venture entreThe Gores Group et Siemens AG, qui englobe Siemens Enterprise Communications, Cycos et EnterasysNetworks.Pour plus d’informations sur Siemens Enterprise Communications ou Enterasys, consultez le sitewww.siemens-enterprise.com ou www.enterasys.com 3/3

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