O documento apresenta os resultados da implantação de células técnicas e do uso do método A3 em uma empresa. Descreve como as células multifuncionais identificaram problemas, realizaram análises causais e definirram ações corretivas, gerando melhorias nos indicadores de produção, qualidade e custos. Exemplos demonstram como a abordagem gerou redução em defeitos, quebras e atrasos, com ganhos estimados em R$189 mil.

1. A3
Célula técnica e A3
criando
Sinergia entre as Áreas
novembro 2009

2. Apresentação do Grupo Saint Gobain
Marcos A. Rezende
AGENDA
AGENDA
AGENDA
AGENDA
Apresentação da Política da Sekurit
Marcos A. Rezende
Os Pilares do WCM
Marcos A. Rezende
Auditorias WCM
Marcos A. Rezende
Ferramentas Lean aplicadas
Marcos A. Rezende
A implantação da Célula Técnica
Rodrigo E. Jacon
A -3 criando Sinergia entre as áreas
Rodrigo E. Jacon
Exemplos de resultados
Rodrigo E. Jacon

3. Sala do Museu de Versailles com
vidros e espelhos Saint-Gobain
Presença em 57 países
Nº de Func.: 207.000 (12.000 Br)

4. Matriz e Modulares
Sumaré
Betim
Botucatu
Taubaté
Curitiba
São Caetano
Mauá
Gravataí

5. POLÍTICA DA SEKURIT

6. SG WCM Program

7. Plano Ferramentas WCM

8. WCM ASSESSMENT

9. WCM Assessment
WCM Assessment - SCS 85% WCM Assessment - Gravataí 60%
92% Estabilidade Básica
Estabilidade Básica 100%
73%
100%
80%
80%
Mapeamento do Fluxo de 60%
Mapeamento do Fluxo
Suporte a Gestão Suporte a Gestão
96%
60%
100% Valor 40%
de Valor
40%
81% 60%
20%
20%
0%
0%
83%
Sistema Puxado e
Fazendo Fluir os Materiais Fazendo Fluir os
0% Sistema Puxado e
Nivelamento de Produção Nivelamento de
65% Materiais
67% Produção
69% 77%
Trabalho Padronizado e
Setup Rápido Trabalho Padronizado e
Criando Fluxo Continuo92%
CFC
WCM Assessment BETIM 85% WCM Assessment - Curitiba 82%
Estabilidade Básica
Estabilidade Básica 100% 70%
100% 83% 80%
80% 60% Mapeamento do Fluxo
Suporte a Gestão
60% Mapeamento do Fluxo 40% 100% de valor
Suporte a Gestão 100%
40% de valor 20%
99%
20% 95% 0%
0%
30%
Fazendo Fluir os
Sistema Puxado
Materiais 93%
Fazendo Fluir os
Sistema Puxado
Materiais
63% 86% 98%
Trabalho Padronizado e
88% Fluxo continuo
Trabalho Padronizado
e Fluxo continuo

10. WCM Targets - 2009
Auditoria em Mauá
WCM Assessment - Mauá
Status 2009
73%
Estabilidade Básica
80%
Suporte a Gestão
60%
Mapeamento do Fluxo de Valor % 60
73% 40%
78% 60
20%
0% 41 41 41 41
0% 0% Sistema Puxado e Nivelamento
Fazendo Fluir os Materiais
de Produção
29%
33% BFC GT BT Target
Laminado
Temperado Delegação
Trabalho Padronizado e Criando
Setup Rápido
Fluxo Continuo

11. FERRAMENTAS LEAN

12. Ferramentas WCM

13. ROTINAS DIARIAS
Auditorias
Auditorias
Escalonadas
Escalonadas

14. Células Técnicas

15. O QUE SÃO A CÉLULA TÉCNICA
E O A3 ?
São equipes de trabalho multifuncionais, divididas nas
fases do processo produtivo, com o objetivo de obter
uma resposta rápida a todos os problemas do processo.

16. ESTRUTURA DE UMA CÉLULA
TÉCNICA
LUIZ FERIZOLA WELINGTON LUIZ
SUP. PRODUÇÃO G. QUALIDADE MET.PROCESSOS
TOMAZ PIVATTO JACSON EQUIPE OPERACIONAL
PLANEJ.MANUTENÇÃO MET. PROCESSOS

17. FLUXO INICIAL DAS CÉLULAS
Diária TÉCNICAS
Reunião no Reunião Semanal
Gemba Sexta-Feira 10:00 horas
Diariamente
Levantamento Follow – Up
dos problemas Ações
Análise de causas Elaboração de
5 Porquês A3
Definição de
responsável e Prioridades para
prazo próxima semana
Alimentação
Eficácia
Planilha de
Ações

19. Descrevendo o A3
Método amplamente utilizado pela Toyota onde
problema, análise, ações corretivas e plano de ação
são escritos em uma única folha de papel (tamanho A3),
normalmente utilizando-se de gráficos e figuras.

20. BRAINSTORMING 5 - WHY
MATRIZ
5W – 1H PRIORIDADES PARETO
9;3;1
ISHYKAWA 5W – 2H

21. Descrevendo o A3
•A utilização do A3 deve ser feita de modo sistematizado.
•O líder deve dominar e ensinar a ferramenta A3.
•Cada A3 deve ter um responsável pelo acompanhamento do trabalho.
•Não devem existir dúvidas na equipe durante as analises
•Fomentar a gestão do conhecimento

22. EXEMPLO DE 5 PORQUES

23. EXEMPLO DE 5 PORQUES COM
PLANO DE AÇÃO
EVOLUÇÃO - MANCHAS
3,35%
0,18% 0,44% 0,21%
DEZ JAN FEV (ATE 9) FEV (10 A 28)
%

24. EXEMPLO APLICADO DE A3

25. EXEMPLO APLICADO DE A3

26. OS RESULTADOS PODEM SER
VERIFICADOS
Quebra de equipamentos
P rodução Baixa velocidade de produção
Defeitos de qualidade
Q ualidade Reclamações de clientes
C usto Custos elevados
E ntrega Atrasos na entrega
Estoque excessivo
Acidentes
S egurança Poluição
M oral Poucas sugestões

27. EXEMPLOS DE RESULTADOS
DA CÉLULA APRESENTADA
70 Ações geradas no plano de ação
diário com 60% das ações já concluídas.
10 Poka Yokes.
03 Trabalhos Padronizados.
Elaboração de 4 A3 com projeção de
ganhos em 2009 de 0,5% no rendimento
geral do corte anual = R$ 189K

28. Funcionários que contribuíram para este trabalho:
PRODUÇÃO MÉTODOS & MANUT. WCM
Cleber Faria de oliveira Alfredo Gorniski Jorge Brisa
Luiz Ferizolla Claudemir Dalacqua João Guariento
Herbster Dias Fernando Shintani
Silvino Theodoro Rodrigo Jacon
AGRADECIMENTO
Sergio Kimimassa Nagao
Excellence Consult