Desarrollo de habilidades del siglo XXI - Práctica Educativa en una Unidad-Ca...
Información del pmi y examen pmp
1. Información del PMI® y de sus
certificaciones profesionales
www.sistemas-expertos.com
2. Contenido
Project Management Institute (PMI®)
Normas del PMI®
Requisitos de las Certificaciones
¿Cuál certificación debe tomar?
Costos de las Certificaciones
Solicitando el Examen de Certificación
1. Crear cuenta de usuario en PMI®
2. Diligenciar el Formulario de Elegibilidad
A. Diligenciado las Horas de Experiencia en Gestión de Proyectos
B. Diligenciando las Horas de Educación en Gestión de Proyectos
Programando el Examen de Certificación
Documentos de Certificación enviados por el PMI®
Programa de Certificación Continua (CCR)
Categorías de Professional Development Units (PDU´s).
Dominios del Examen de Certificación PMP®
4. Project Management Institute (PMI®)
1969, Filadelfia, PA (USA)
+ 150 países ; + 250.000 miembros
Fijación de normas, procesos y terminología para la dirección de
proyectos
Tienen varias certificaciones profesionales en dirección de proyectos:
• Certified Associate in Project Management (CAPM)
• Project Management Professional (PMP)
• Program Management Professional (PgMP)
• Risk Management Professional (PMI - RMP)
• Scheduling Professional (PMI - SP)
• Agile Certified Practitioner (PMI – ACP)
Tienen nueva pagina de Latinoamérica:
http://americalatina.pmi.org/latam/home.aspx
6. Normas del PMI®
1. Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos, Cuarta Edición, 2010
2. OPM3 Organizational Project Management Maturity Model - Second Edition - 2008
3. PMCD Project Management Competency Development Framework Standard
4. The PMI Compendium of Project Management Practices.
5. The Standard for Program Management (Estándar para la Gerencia de Programas –
2006)
6. The Standard for Portfolio Management (Estándar para la Gerencia de Portafolios de
Proyectos – 2006)
7. Practice Standard for the Work Breakdown Structure – Second Edition, Project
Management Institute, 2006.
8. Practice Standard for Project Scheduling Management - Project Management Institute,
2007.
9. Practice Standard for Project Risk Management - Project Management Institute, 2009.
10. Practice Standard for Project Configuration Management, Project Management
Institute, 2007
11. Practice Standard for Project Estimating, Project Management Institute, 2010
8. Educación en
Educación Horas de
Certificación Gestión de
General Experiencia
Proyectos
Grado
PMP® 4,500 35 horas
Universitario
Grado
CAPM® No Aplica 23 horas
Universitario
6,000 en gestión de 35 horas en
Grado proyectos y 6,000 proyectos y 35
PgMP®
Universitario horas en gestión de horas
programas en proyectos
Grado 3,000 en gestión de 30 en gestión de
PMI-RMP®
Universitario riegos riegos
Grado 3,500 en gestión de 30 en gestión de
PMI-SP®
Universitario cronogramas cronogramas
2,000 en gestión de
Grado proyectos y 1,500 21 horas en gestión
PMI-ACPSM
Universitario horas en gestión ágil
ágil
9. Cantidad de
Cantidad de Preguntas No Tiempo de Idiomas
Certificación
Preguntas Válidas Examen (B)
(A)
PMP® 200 25 4 horas 13 Idiomas
CAPM® 150 15 3 horas 13 Idiomas
PgMP® 170 20 4 horas Inglés
PMI-RMP® 170 20 3.5 horas Inglés
PMI-SP® 170 20 3.5 horas Inglés
PMI-ACPSM 170 20 3.5 horas Inglés
A) Estas preguntas son parte del examen y son utilizadas por el PMI® para
medir la calidad, los tiempos de respuesta y grado de dificultad, con el fin
de implementar acciones de mejoras tanto en la plataforma como en las
preguntas.
(B) Español, Inglés., ebreo, Árabe, Portugués (Brasil), Italiano, Chino
(simplificado), Chino (Tradicional), Japonés, Coreano, Francés, Ruso,
Alemán, Inglés y Español
11. ¿Cuál certificación debe tomar?
Certificación Enfoque
1. Directores de Proyectos o fases de un proyecto responsables
por todos los aspectos de un proyecto a través de su ciclo de
vida.
PMP® 2. Personas que Lideran y dirigen equipos multi-funcionales para
entregar proyectos y/o fases de un proyecto dentro de las
restricciones de alcance, tiempo, costos, recursos, calidad,
riesgos y satisfacción del cliente.
1. Miembros del equipo de proyectos o fases de un proyecto que
proveen experiencia al proyecto en temas especializados.
CAPM®
2. Patrocinadores y/o interesados clave así como otros recursos
que apoyan los proyectos.
1. Directores de Programas, Directores de Portafolios y
Directores de la Oficina de Dirección de Proyectos (PMO).
PgMP® 2. Deben poseer habilidades avanzadas en finanzas, liderazgo,
comunicaciones, influencia, negociación, solución de
conflictos , cultura organizacional, proceso de mejora
continua, metodología y procesos de gestión de proyectos.
12. ¿Cuál certificación debe tomar?
Certificación Enfoque
Miembros del equipo del proyecto o fase de un
PMI-RMP® proyecto y personal de apoyo especializado en la
gestión de riesgos.
Miembros del equipo del proyecto o fase de un
PMI-SP® proyecto y personal de apoyo especializado en la
gestión de tiempos y cronograma.
1. Directores de proyectos, fases de un proyecto,
miembros del equipo del proyecto o fase de un
proyecto y personal de apoyo especializado en la
PMI-ACPSM gestión de ágil de proyectos.
2. Requiere conocimiento y experiencia en la
Metodología Ágil y Lean Project Management.
14. Costos de las Certificaciones
Miembro No Miembro Lugar de la
Certificación
(USD) (USD) Certificación
PMP® $ 405 $ 555 Bogotá y Cali
Bogotá, Cali y
CAPM® $ 225 $ 300
Medellín
PgMP® $ 1,500 $ 1,800 Bogotá y Cali
PMI-RMP® $ 520 $ 670 Bogotá y Cali
PMI-SP® $ 520 $ 670 Bogotá y Cali
PMI-ACPSM $ 435 $ 495 Bogotá y Cali
El costo de la membresía al PMI® es de $ 139.00 USD por persona
anual.
15. Direcciones de los Centros Prometric®
Bogotá Cali Medellín
Universidad de San Intelligent Training
Gimnasio Británico Carrera 46 # 10 Sur
Buenaventura
Sede campestre 56
Edificio “El Lago”
Chía Tel: (574) 321-
Oficina 208
Teléfono (571)861- 5333
Teléfono: (572)
5075 Código del sitio:
318-2200
Código del sitio: CL50
Código del sitio:
8331
8360 SÓLO CAPM
Disponibilidad de Horarios
8:00 am – 12:00m
12:00 – 4:00pm
21. Crear cuenta de usuario en PMI®
Diligenciar
Si es miembro del
PMI, favor incluir su
número de miembro
Una vez termine de
diligenciar la
solicitud hada clic en
Someter Solicitud
21
22. Segundo Paso
Diligenciar el Formulario de Elegibilidad
22
24. Formulario de Elegibilidad en línea
El formulario de elegibilidad no podrá ser diligenciado si no ha
completado toda la información requerida en el proceso de abrir su
cuenta de usuario con el PMI®.
24
29. Importante
Según el PMI, usted sólo puede utilizar la
información de los últimos 8 años (2004 al 2012
inclusive) para informar la cantidad de horas de
experiencia en Gestión de Proyectos que deben
totalizar 4,500 horas en este período de 8 años.
29
30. ¿Cómo se calculan las horas de experiencia?
1. Las horas no deben solaparse y se deben computar las
horas dedicadas al proyecto en sí y no la duración total
del proyecto.
2. Se necesita alrededor de tres años de experiencia laboral
si tiene un título universitario o alrededor de cinco años
de experiencia si tiene un diploma de escuela secundaria.
3. Sus proyectos pueden incluir proyectos empresariales,
campañas políticas, construcción de viviendas, diseño de
vehículos, desarrollo de software, etc.
4. Plantilla para calcular las horas de experiencia incluida a
continuación.
30
31. No puede reclamar el tiempo en que dos proyectos se
entrelacen.
Ejemplo: en los Proyectos A y B no puede reclamar los
meses de Marzo y Abril del 2010 para ambos proyectos, sólo
puede hacerlo para uno de ellos.
Año 2010
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Proyecto A
Proyecto B
Proyecto C
Proyecto D
34. Horas de Entrenamiento en Gestión de
Proyectos
La 35 horas requeridas de entrenamiento en Gestión de Proyectos
pueden ser de una de las siguientes organizaciones:
1. Talleres o cursos en Gestión de Proyectos llevados a cabo por los
PMI-REP.
a. ADEN University es un PMI-REP autorizado.
2. Talleres o cursos en Gestión de Proyectos llevados a cabo por el
Capítulo Oficial del PMI en su país o región.
3. Talleres o cursos en Gestión de Proyectos llevados a cabo por la
empresa donde labora.
4. Talleres o cursos en Gestión de Proyectos llevados a cabo por
universidades o escuelas especializadas.
5. Talleres o cursos en Gestión de Proyectos llevados a cabo por
consultores o empresas de entrenamiento.
36. 1. Una vez reciba la contestación afirmativa de PMI®, usted debe
programar el examen en la página del PMI®.
2. El PMI® le va e enviar un número de elegibilidad para
programar el examen.
3. Haga clic en Schedule Exam
4. Tiene 1 año a partir de la contestación afirmativa del PMI® para
programar el examen.
36
38. Aplicación al Examen PMP®
Ir a: http://www.prometric.com/PMI/default.htm
Haga clic en Schedule My
Test
Escoja
Colombia en
donde dice
Country
Luego haga clic
en Next
38
39. Aplicación al Examen PMP
Haga clic en Schedule an Appointment
Haga clic en Next Haga clic en I agree, luego
haga clic en Next
39
40. Aplicación al Examen PMP®
Escriba el número de elegibilidad que le enviara el
PMI® y las primeras cuatro letras de su apellido.
Usted puede cambiar o cancelar la fecha del examen hasta 30 días
previos al examen. Para hacerlo haga clic en Reschedule or
Cancel Appointment
40
42. Documentos de Certificación PMP®
Una vez usted se convierta en PMP®, el PMI le
enviará los siguientes documentos: 1) el certificado
oficial como PMP® que contiene su número de
PMP (ejemplo a continuación), 2) un pin con el logo
oficial de la certificación:
Cada tres años usted tiene que renovar este
certificado adquiriendo PDU´s y tiene que enviar $
150.00 dólares al PMI®. Explicaremos esto en más
detalle mas adelante.
42
45. Continuing Certification Program (CCR)
Usted está obligado a participar en el Programa de
Certificación Continua (CCR) del PMI®.
Su ciclo comienza el día en que aprueba el examen y / o
evaluación por calificadores múltiples (para los titulares de
credenciales PgMP) y termina en la misma fecha, tres años
después.
Para ser parte del programa de CCR, usted necesita participar
en actividades de desarrollo profesional en las que usted pueda
ganar unidades de desarrollo profesional (PDU).
Los PDU´s se utilizan para cuantificar las actividades de
desarrollo profesional que usted apruebe.
Usted gana un PDU por cada hora (60 minutos)
estructurada de desarrollo profesional, siempre y cuando esta
haya sido provista por una entidad de educación registrada
(REP) por PMI®. 45
46. Requisitos de Certificación por Credencial del PMI®
Certificación PDU Tiempo
PMP 60 Cada 3 años
PgMP 60 Cada 3 años
PMI – SP 30 Cada 3 años
PMI - RMP 30 Cada 3 años
PMI - ACP 30 Cada 3 años
CAPM NO APLICA NO APLICA
46
48. Categorías de P.D.U.
Categoría Descripción Ejemplos
1. Cursos
presenciales
2. Ser miembro del
capitulo local del
Talleres y cursos presenciales PMI® – máximo
Categoría A ofrecidos por el P.M.I.® y/o de 24 PDU por
los PMI-REP® cada ciclo de tres
años.
3. Webinars:
máximo de 6 PDU
por año
48
49. Categorías de P.D.U.
Categoría Descripción Ejemplos
1. Programas
presenciales de
Gestión de
Programas Formales de
Categoría B Proyectos en
Educación Continua
Universidades u
otras
organizaciones.
1. Máximo de 30
PDU´s por cada
ciclo de tres años.
Categoría C Aprendizaje Auto dirigido
2. Incluye
actividades como:
lectura de libros
49
50. Categorías de P.D.U.
Categoría Descripción Ejemplos
1. Debe ser avalada
Investigación y Desarrollo de por el PMI®.
nuevos conocimientos, 2. Depende de lo que
Categoría D
técnicas, metodologías en apruebe el comité
Gestión de Proyectos de certificación
del PMI®.
1. Información en:
http://www.pmi.or
Trabajar como Voluntario del g/GetInvolved/Pa
Categoría E
P.M.I® ges/Volunteer-
Opportunities.asp
x
50
51. Categorías de P.D.U.
Categoría Descripción Ejemplos
1. Máximo de 15
PDU´s en cada
ciclo de tres años.
2. Su organización
Trabajar como Gestor de tiene que
Categoría F
Proyectos autenticar que
usted es Gestor de
Proyectos en
dicha
organización.
51
53. Preguntas en el Examen de Certificación PMP®
Número Total de Preguntas en el Examen 200
Número de Preguntas Válidas 175
Número de Preguntas No Válidas 25
Porciento mínimo de preguntas correctas para
75%
pasar el examen
Número mínimo de preguntas correctas para
112
pasar el examen
53
54. 1. Las preguntas no válidas son utilizadas por el P.M.I.®
para monitorear el desempeño de los candidatos en estas
preguntas ANTES de ser incluidas oficialmente en la base
de datos de preguntas del Examen de Certificación PMP®.
Estas preguntas NO afectan la calificación final del
examen.
2. Las preguntas relacionadas al Área de Ética Profesional
estarán dispersas a través de los Cinco Dominios que
contiene el nuevo examen, en vez de estar en un área
especifica (Dominio 6) como se había hecho en exámenes
anteriores.
3. Comparado con el viejo examen PMP, los cambios en el
nuevo examen constituyen sólo un 30%.
54
56. Dominios del Examen de Certificación PMP®
Dominios % Preguntas
I. Iniciación del Proyecto 13% 26
II. Planificación del Proyecto 24% 48
III. Ejecución del Proyecto 30% 60
IV. Supervisión y Control del Proyecto 25% 50
V. Cierre del Proyecto 8% 16
Total 100% 200
56
58. Dominio I
Iniciación del Proyecto
13% del Examen
Realizar la evaluación del proyecto basados en la información
disponible y reuniones con el patrocinador, el cliente
Tarea 1 y otros expertos en la materia, con el propósito de evaluar la viabilidad
de nuevos productos y/o servicios dentro del marco de las suposiciones y
limitaciones de la organización.
Definir el alcance a alto nivel basados en los requisitos y el
Tarea 2 cumplimiento de normas, con el propósito de satisfacer los requisitos y
expectativas de los Interesados.
Realizar un análisis de los interesados claves, utilizando técnicas como
lluvia de ideas, entrevistas y otras técnicas para la recopilación de datos
Tarea 3
con el propósito de asegurar la alineación de expectativas y lograr un
mayor apoyo para el proyecto.
Identificar y documentar los riesgos a alto nivel, las suposiciones
y limitaciones basados en el entorno actual, información
Tarea 4 histórica y/o juicio de expertos con el fin de identificar las limitaciones
del proyecto y proponer una metodología para
la ejecución del proyecto. 58
59. Dominio I
Iniciación del Proyecto
13% del Examen
Desarrollar el Acta de Constitución mediante la recopilación y
análisis de los requisitos y expectativas de los interesados con el
Tarea 5
propósito de documentar el alcance, hitos y entregables del
proyecto.
Obtener aprobación formal del Acta de Constitución por parte del
patrocinador y los interesados con el propósito de formalizar la
Tarea 6
autoridad del director del proyecto, aumentar el compromiso y
nivel de aceptación del proyecto.
1. Análisis Costo-Beneficio
2. Desarrollo del Caso de Negocios
3. Criterios para la Selección de Proyectos
a. Financieros y/o Económicos
Conocimientos
b. Análisis de Viabilidad
y Habilidades
c. Análisis de Impacto Organizacional
4. Técnicas para la Identificación de los Interesados
5. Técnicas para la Identificación de los Riesgos
59
6. Elementos del Acta de Constitución del Proyecto
61. Dominio II
Planificación del Proyecto
24% del Examen
Evaluar los requisitos, las limitaciones y las suposiciones del
proyecto con los interesados y el equipo del proyecto basados en
Tarea 1 el Acta de Constitución, lecciones aprendidas y utilizar técnicas para la
recopilación de requisitos con el propósito de establecer los entregables
del proyecto.
Desarrollar la EDT con el equipo de trabajo desglosando el alcance con
Tarea 2
el propósito de gestionar el alcance del proyecto.
Desarrollar un plan de presupuesto basado en el alcance del proyecto
Tarea 3 utilizando técnicas de estimación con el propósito de gestionar
los costos del proyecto
Desarrollar el cronograma del proyecto basado en el las limitaciones de
Tarea 4 tiempo, el alcance y el plan de recursos, con el propósito de gestionar la
finalización oportuna del proyecto.
61
62. Dominio II
Planificación del Proyecto
24% del Examen
Desarrollar el plan de gestión de recursos humanos definiendo
claramente los deberes y responsabilidades de los miembro
Tarea 5 del equipo del proyecto con el objetivo de crear una
estructura organizacional eficaz y proporcionar una clara dirección para
la utilización y gestión de los recursos humanos.
Desarrollar el plan de comunicaciones basado en la estructura
Tarea 6 organizacional del proyecto y los requisitos de interesados externos con
el propósito de gestionar el flujo de la información del proyecto.
Desarrollar el plan de adquisiciones basados en el alcance y cronograma
Tarea 7 del proyecto con el propósito de asegurar que los recursos requeridos por
el proyecto estén disponibles cuando sean necesarios.
Desarrollar el plan de gestión de calidad basados en el cronograma y
Tarea 8 requisitos del proyecto con el propósito de prevenir la incidencia de
defectos y reducir los costos de calidad.
62
63. Dominio II
Planificación del Proyecto
24% del Examen
Desarrollar el plan de gestión de cambios definiendo cómo se
Tarea 9 gestionarán los cambios con el propósito de realizar un adecuado
seguimiento y control de los cambios.
Desarrollar el plan de gestión de riesgos utilizando un proceso
de identificación, análisis y priorización de los riesgos así como la
Tarea 10
definición de estrategias de mitigación con el propósito de gestionar la
incertidumbre a través de todo el ciclo de vida del proyecto.
Presentar formalmente el plan de dirección del proyecto a los
Tarea 11 principales interesados con el propósito de obtener aprobación formal de
éstos para ejecutar el proyecto.
Realizar una junta o reunión formal de lanzamiento del proyecto con los
interesados claves con el propósito de anunciar formalmente el comienzo
Tarea 12
de los trabajos, comunicar los hitos y compartir cualquier otra
información pertinente del proyecto.
63
64. Dominio II
Planificación del Proyecto
24% del Examen
1. Técnicas para la recolección de requisitos.
2. Técnicas y herramientas para el desarrollo de la Estructura de
Desglose del Trabajo (EDT)
3. Técnicas para la estimación de duración, costo y presupuesto
de los paquetes de trabajo.
4. Técnicas para la Gestión del Cronograma
5. Procesos para la Planificación de Recursos
Conocimientos 6. Técnicas de Diagramación del Flujo del Trabajo
y Habilidades 7. Tipos y uso de los Organigramas
8. Elementos, Propósito y Técnicas de planificación de:
a. Gestión de Proyectos
b. Gestión de Comunicaciones
c. Gestión de Adquisiciones
d. Gestión de Calidad
e. Gestión de Cambios
f. Gestión de Riesgos
64
66. Dominio III
Ejecución del Proyecto
30% del Examen
Obtener y gestionar los recursos requeridos en el proyecto de acuerdo al
Tarea 1 Plan de Recursos con el propósito de asegurar una ejecución eficiente y
exitosa.
Ejecutar sólo las tareas definidas en el Plan de Dirección del Proyecto con
Tarea 2 el propósito de lograr el desarrollo de los entregables del proyecto dentro
de los parámetros de tiempo y presupuesto acordados.
Implementar el Plan de Gestión de Calidad utilizando las técnicas y
herramientas apropiadas con el propósito de asegurar que los entregables
Tarea 3
esta siendo desarrollados de acuerdo a las normas de calidad requeridas y
acordadas.
Sólo implementar cambios aprobados de acuerdo al sistema de control
Tarea 4 integrado de cambios con el propósito de cumplir con las metas, objetivos,
requisitos y expectativas del proyecto.
66
67. Dominio III
Ejecución del Proyecto
30% del Examen
Implementar acciones correctivas siguiendo el plan de gestión
Tarea 5 de riesgo con el propósito de minimizar el impacto de los
riesgos del proyecto.
Maximizar el desempeño del equipo del proyecto mediante la
Tarea 6 utilización eficaz del liderazgo, tutoría, entrenamiento y
motivación constante de los miembros del equipo del trabajo.
1. Técnicas y Herramientas para el apropiado Seguimiento y
Control del Proyecto.
2. Elementos del Enunciado del Trabajo.
Conocimientos 3. Interacción del la Estructura de Desglose del Trabajo con el
y Habilidades Cronograma del Proyecto.
4. Técnicas y Herramientas para presupuestación de proyectos.
5. Herramientas para gestionar la calidad.
6. Proceso de Mejora Continua.
67
69. Dominio IV
Seguimiento y Control del Proyecto
25% del Examen
Oportuna y objetivamente medir el avance y desempeño del
proyecto utilizando las herramientas y técnicas adecuadas con el
Tarea 1 propósito de identificar y cuantificar objetivamente cualquier desviación
del plan para realizar acciones correctivas y comunicárselo a los
interesados.
Proactivamente gestionar los cambios en el alcance, cronograma o costos
actualizando el Plan de Dirección del Proyecto y comunicando
Tarea 2 oportunamente los cambios aprobados al equipo del proyecto con el
propósito de asegurar que las metas actualizadas del proyecto se
cumplan.
Asegurar que los entregables cumplen con los requisitos de calidad
establecidos en el Plan de Gestión de Calidad utilizando herramientas y
Tarea 3
técnicas apropiadas con el propósito de satisfacer los requisitos de los
interesados.
69
70. Dominio IV
Supervisión y Control del Proyecto
25 % del Examen
Actualizar el registro de riesgos y los planes de mitigación mediante la
identificación de nuevos riesgos, evaluación de los riesgos identificados,
Tarea 4 determinando e implementando estrategias adecuadas para mitigar los
riesgos con el propósito de minimizar el impacto de los riesgos en el
proyecto
Evaluar la efectividad de las acciones correctivas y determinar como
gestionar los problemas no resueltos utilizando técnicas y herramientas
Tarea 5
apropiadas con el propósito de minimizar el impacto en el cronograma,
costos y recursos del proyecto.
Oportunamente comunicar el avance y desempeño del proyecto a los
Tarea 6 Interesados para obtener su retro alimentación con el propósito de
asegurar que el proyecto esta alineado a las necesidades del negocio.
70
71. Dominio IV
Supervisión y Control del Proyecto
25 % del Examen
1. Técnicas para medir el desempeño:
a. Gestión de Valor Ganado (EVM)
b. Método del Camino Critico (CPM)
c. Método P.E.R.T.
2. Limites o Niveles de Tolerancia de Proyectos
a. Nivel de Tolerancia
b. Umbral de Tolerancia
Conocimientos 3. Métricas de Desempeño
y Habilidades a. Nivel de Esfuerzo
b. Costos
c. Hitos
4. Técnicas para el Análisis de Costos
5. Técnicas para el Análisis de Tendencias y Varianzas
6. Técnicas para la Gestión de Proyectos
7. Técnicas para la Gestión de Cambios
8. Procesos del Sistema de Control Integrado de Cambios 71
72. Dominio IV
Supervisión y Control del Proyecto
25 % del Examen
9. Técnicas para la Identificación y Análisis de los Riegos
10. Técnicas para la Mitigación de los Riesgos
Conocimientos 11. Técnicas para la Resolución de Conflictos y Problemas
y Habilidades a. Análisis de la Raíz del Problema
b. Análisis Causal
12. Procedimientos para Informar el Desempeño
72
73. Dominio V
Cierre del Proyecto
8% del Examen
Obtener aprobación formal de los entregables del proyecto trabajando en
conjunto con el patrocinador y/o cliente con el propósito de confirmar que
Tarea 1
el alcance, requisitos y criterios de aceptación de los entregables se
cumplieron a cabalidad.
Transferir formalmente los entregables del proyecto a los dueños
Tarea 2 organizacionales identificados en el Plan de Dirección del Proyecto, para
formalizar el Cierre del Proyecto.
Obtener aprobación formal para cuestiones legales, financieras y
administrativas utilizando las políticas y procedimientos organizacionales
Tarea 3
disponibles con el propósito de comunicar formalmente el cierre del
proyecto y asegurar que no habrá ninguna responsabilidad legal adicional.
Distribuir el Informe de Cierre del Proyecto que debe incluir la siguiente
información : a) entregables terminados, b) Índices de Desempeño, c)
Tarea 4
Pendientes y d) Problemas; con el propósito de comunicar el estado final
del proyecto a los interesados
73
74. Dominio V
Cierre del Proyecto
8% del Examen
Recopilar y documentar las lecciones aprendidas mediante la revisión
Tarea 5 verificación comprensiva del proyecto con el propósito de actualizar la
base de conocimientos de la organización
Archivar los documentos y materiales del proyecto con el propósito de
retener información histórica, cumplir con requisitos legales y garantizar
Tarea 6
la disponibilidad de datos para su posible uso en proyectos futuros y/o en
auditorías internas o externas.
Medir objetivamente el nivel de satisfacción del cliente al concluir el
proyecto pidiendo retro alimentación al cliente con el propósito de
Tarea 7
evaluar el desempeño del proyecto y mejorar las relaciones con los
clientes.
74
75. Dominio V
Cierre del Proyecto
8% del Examen
1. Requisitos para el Cierre de Contratos
2. Principios Básicos de Contabilidad para Proyectos
3. Procedimientos de Cierre
4. Técnicas de retro alimentación
5. Técnicas para la evaluación y revisión de proyectos
6. Leyes, políticas y procedimientos para el apropiado archivo
Conocimientos de información
y Habilidades
7. Asegurar el cumplimiento de:
a. Leyes y Normas Gubernamentales
b. Políticas y Procedimientos Organizacionales
c. Normas de la Industria.
d. Normas de Calidad
8. Técnicas de Planificación de la Transición del Proyecto
75
77. Todos los Dominios
1. Escuchar Activamente
2. Técnicas para la Lluvia de Ideas
3. Técnicas para la Resolución de Conflictos
4. Sensibilidad y Diversidad Cultural
5. Técnicas para la recopilación de datos
6. Técnicas para la Toma de Decisiones
7. Facilitación
Conocimientos 8. Técnicas, Herramientas y Métodos para la Gestión de
y Habilidades Información
9. Técnicas y Herramientas de Liderazgo
10. Negociación
11. Técnicas, Canales y Aplicaciones de Comunicación Oral y
Escrita
12. Código de Ética y Conducta Profesional del PMI®
13. Métodos para la Motivación del Equipo de Trabajo
14. Comunicaciones enfocadas a una audiencia específica
77
78. Todos los Dominios
15.Técnicas y Herramientas para hacer presentaciones.
16.
Priorización y Gestión del Tiempo
17.
Técnicas, Herramientas para Resolución de Problemas
18.
Paquetes de Software de Gestión de Proyectos
19.
Gestión de Relaciones
a. Clientes Externos
b. Interesados
Conocimientos c. Gobierno
y Habilidades d. Proveedores
e. Equipo de Trabajo
20. Análisis de Interesados
a. Nivel de Poder
b. Nivel de Interés
c. Nivel de Influencia
d. Nivel de Impacto
e. Apoya o No Apoya el Proyecto 78
80. Área de Conocimiento Nivel de Dificultad
Procesos de Gestión de Proyectos Alto
Gestión de las Adquisiciones
Gestión de Riesgos
Gestión de Integración
Gestión de la Calidad
Gestión del Tiempo o Cronograma
Intermedio
Metodología de Gestión de Proyectos
Gestión del Alcance
Gestión de los Recursos Humanos
Gestión de las Comunicaciones
Bajo
80
81. Fases Nivel de Dificultad
Supervisión y Control Alto
Iniciación
Ejecución
Planificación
Cierre Bajo
81
82. Gracias….!
Sistemas Expertos
www.sistemas-expertos.com
(4) 444 1899
318 409 5906
Autor de este Documento:
José Morales, PMP®
Consultor Sénior
Sistemas Expertos
www.sistemas-expertos.com
