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                                                          JAN.




                                                                        DEZ.
SGS ACADEMY®

polos de formação

ModalidadeS

Cursos

 qualidade

 ambiente e Gestão florestal

 segurança e Saúde no Trabalho

 responsabilidade social

 sistemas integrados de gestão
 investigação,
 desenvolvimento e inovação
 Gestão do risco, Segurança
 da Informação e Continuidade
 do Negócio
 Energia e 		
 Construção Sustentável
 Saúde, Dispositivos Médicos
 e Boas Práticas de Fabrico
 alimentar
 Automóvel -		
 Indústria e Peritagem
 engenharia industrial

 Respostas Sociais

 Management & Soft Skills

 Formação e Gestão de Pessoas

 Gestão Comercial e Vendas
                                 Plano de Formação 2013
Ficha de INSCRIçÃO

percursos Formativos

Contactos


www.sgs.pt/portugalacademy
2013              2013




                                                                                                                                                          jan.




                                                                                                                                                                            DEZ.
                                 SGS training courses Making change happen


                                   SGS ACADEMY®	
                                   Enquanto líderes em formação, baseamos a nossa atuação em anos de experiência mundial, para
                                   criar verdadeiras oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento. Marcamos a diferença junto de
                                   pessoas, equipas e negócios, alimentando talentos e facilitando a progressão contínua das organizações.
SGS ACADEMY®                       Em parceria com os formandos, os nossos especialistas identificam objetivos de melhoria e apoiam os
                                   profissionais no seu percurso.
polos de formação

ModalidadeS
                                    SGS ACADEMY® em portugal
Cursos
                                    A SGS Academy ® foi constituída em novembro de 2003 com o objetivo de proporcionar serviços de
 qualidade
                                    for­ ação profissional nas áreas de atuação em que a SGS é especialista. É uma enti­ ade formadora
                                       m                                                                                   d
 ambiente e Gestão florestal        detentora de acreditações, homologações e reconhecimentos nacionais e internacionais. Com uma
                                    cobertura total a nível nacional, com filiais em Lisboa, Póvoa de Santa Iria, Porto, Açores e Madeira, a
 segurança e Saúde no Trabalho      SGS Academy ® cri­ ainda parcerias com Associações e Esta­ elecimentos do Ensino Superior para uma
                                                         a                                         b
 responsabilidade social            formação reconhecida e qualificante.

 sistemas integrados de gestão
 investigação,                      VALÊNCIAS DIFERENCIADORAS
 desenvolvimento e inovação
 Gestão do risco, Segurança         A SGS Academy ® apresenta um conjunto de ações de formação, a realizar nas modalidades intra
 da Informação e Continuidade
 do Negócio                         e inter empresas, com a preocupação constante de ajustar os conteúdos e formas de aplicação em
 Energia e 		                       resposta às necessidades reais das organizações e dos formandos. Este facto, aliado à bolsa de
 Construção Sustentável
                                    formadores especializados e distribuídos por todo o território nacional, confere à SGS Academy uma
 Saúde, Dispositivos Médicos
 e Boas Práticas de Fabrico         posição privilegiada para corresponder às suas necessidades de formação.
                                    Possuímos a estrutura e os recursos necessários para apoiar as organizações com serviços pertinentes
 alimentar
                                    e inovadores ao nível da formação.
 Automóvel -		
 Indústria e Peritagem
 engenharia industrial
                                    GRUPO SGS                                                                                                  Áreas de Negócio
 Respostas Sociais
                                    O Grupo SGS – Société Générale de Surveillance S.A é a maior organização mundial no domínio da             ••   Comércio Internacional
 Management & Soft Skills
                                    inspeção, verificação, análise e certificação. Com mais de 70.000 colaboradores, a SGS opera uma rede      ••   Segurança Alimentar
 Formação e Gestão de Pessoas       de mais de 1.350 escritórios e laboratórios em todo o mundo. Regendo-se pelos valores fundamentais         ••   Produtos de Consumo
                                    de Independência, Integridade e Inovação, a SGS privilegia a troca internacional de conhecimentos          ••   Ambiente, Energia & Segurança
 Gestão Comercial e Vendas
                                    e experiências, reunindo competências que permitem oferecer as melhores soluções do mercado.               ••   Engenharia Industrial
                                    Os nossos serviços são desenvolvidos por profissionais e técnicos altamente qualificados. As suas          ••   Construção & Edifícios
Ficha de INSCRIçÃO
                                    competências especializadas e efetiva experiência de trabalho com todo o tipo de organizações,             ••   Certificação & Auditorias
percursos Formativos                asseguram uma melhor compreensão dasC necessidades e uma adequação dos nossos serviços às                  ••   Formação
                                    especificidades de cada Organização.                                                                       ••   Automóvel
Contactos


www.sgs.pt/portugalacademy                                         Anterior                                      2                                    Próximo
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                                                                                                                                                                                                                                                  DEZ.
                                 SGS training courses Making change happen




                                                                                                                                            porto
SGS ACADEMY®
                                                                                                                                            Polo de Serviços da Maia
polos de formação                                                                                                                           Rua Padre António, 232 - Fração 4.4
                                                                                                                                            4470-136 Maia
ModalidadeS

Cursos
                                                                  AÇORES
 qualidade
                                                                  Rua José do Canto, 21- 1º Dto
 ambiente e Gestão florestal
                                                                  9500-076  Ponta Delgada
 segurança e Saúde no Trabalho

 responsabilidade social

 sistemas integrados de gestão
                                                                                                                         PÓVOA DE SANTA IRIA
 investigação,
 desenvolvimento e inovação                 MADEIRA                                                                      Avenida do Casal da Serra - Lote 19
 Gestão do risco, Segurança                                                                                              2625-085 Póvoa de Santa Iria
 da Informação e Continuidade               Caminho de Stº António, 237
 do Negócio
                                            Edifício Villas da Madalena, Loja C
 Energia e 		                                                                                                                LISBOA
 Construção Sustentável                     9020-002 Funchal
 Saúde, Dispositivos Médicos                                                                                                 Polo Tecnológico de Lisboa, 6 piso 0
 e Boas Práticas de Fabrico
                                                                                                                             1600-546 Lisboa
 alimentar
 Automóvel -		                                                                                                            SINES
 Indústria e Peritagem
 engenharia industrial                                                                                                    ZAL Sines Edifício Logístico A9
                                                                                                                          Piso 1 – escritórios 3.06.05, 3.06.11 e 3.06.12
 Respostas Sociais                                                                                                        7520-203 Sines
 Management & Soft Skills

 Formação e Gestão de Pessoas

 Gestão Comercial e Vendas
                                  formação - Acreditação, homologação e reconhecimento
Ficha de INSCRIçÃO
                                                                                                                                                                                                        DGAV

percursos Formativos
                                                                                                                                                                                                        Direção-Geral
                                                                                                                                                                                                        de Alimentação
                                                                                                                                                                                                        e Veterinária
                                                                                                                                                                                                        Ministério da Agricultura, do Mar, do 	
                                                                                                                                                                                                        Ambiente e do Ordenamento do Território



Contactos                          Cursos de Segurança (CAP)   Formação Acreditada   Formação de Formadores (CAP)   Formação de Auditores    Formação de Auditores   Formação de Peritos Qualificados   Formação de Higiene e Segurança
                                                                                                                                                                                                        Alimentar para Manipuladores de Carnes


www.sgs.pt/portugalacademy                                                      Anterior                                                         3                                                       Próximo
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                                                                                                                                                                             DEZ.
                                 SGS training courses Making change happen



                                 Formação personalizada ( one-to-one)                Seminários técnicos / workshops                      Formação inter

                                 Esta metodologia destina-se a quem pretenda         Focadas nos temas que mais marcam a                  Cursos calendarizados no Plano de Formação e
                                 fazer uma formação totalmente personalizada às      atualidade, estas sessões convidam conceituados      realizados nas instalações da SGS Academy®.
SGS ACADEMY®                     suas necessidades e disponibilidade.                especialistas a partilhar a sua experiência com
                                 A SGS coloca à disposição um formador só para si,   os nossos formandos. Estes eventos serão
polos de formação                                                                                                                         Outdoors / indoors - ações de team building
                                 onde e quando quiser! Consulte-nos.                 desenvolvidos e dinamizados de acordo com
                                                                                     as prioridades e necessidades identificadas no       As atividades de Team Building são uma
ModalidadeS                                                                          mercado. Consulte-nos.
                                 E-learning e b-learning                                                                                  importante “ferramenta“ capaz de reforçar e
Cursos                                                                                                                                    desenvolver o conhecimento e coesão entre
                                 Garantindo flexibilidade, redução de custos         Percursos formativos                                 os membros de uma organização, estando
 qualidade                       e customização, a SGS Academy® promove                                                                   intrinsecamente ligadas ao fomento do espírito
                                 várias ações formativas em formato e-learning e     A SGS Academy® disponibiliza cursos e                de equipa, através do aprofundamento dos elos
 ambiente e Gestão florestal
                                 b-learning.                                         qualificações numa lógica complementar. Os           sociais. Venha promover o trabalho em equipa dos
 segurança e Saúde no Trabalho                                                       cursos estão agrupados por níveis evolutivos         seus colaboradores com as atividades de Team
                                                                                     de formação: implementação de sistemas,              Building da SGS.
 responsabilidade social         Pós-graduações
                                                                                     auditorias internas e auditorias de terceira parte
 sistemas integrados de gestão   Cursos pós-graduados e especializações              (formação para auditores). A opção pelo percurso
                                                                                                                                          Formação - ação
 investigação,                   promovidas pela SGS Academy® para aqueles           formativo proporciona descontos significativos
 desenvolvimento e inovação      que procuram uma diferenciação profissional         sobre o valor do investimento.                       Alternância de sessões teóricas com a prática
 Gestão do risco, Segurança      competitiva!                                                                                             em contexto real de trabalho que tem como
 da Informação e Continuidade
 do Negócio                                                                          Formação intra                                       objetivo o desenvolvimento de planos de ação de
 Energia e 		                                                                                                                             maior complexidade! A metodologia formativa
 Construção Sustentável          Formação para auditores
                                                                                     A SGS Academy® tem o objetivo de proporcionar        formação-ação, utilizada pela SGS, caracteriza-se pela
 Saúde, Dispositivos Médicos
 e Boas Práticas de Fabrico      Formação diferenciadora pelo seu reconhecimento     soluções formativas eficazes, pelo que desenvolve    utilização de diferentes metodologias formativas,
                                 internacional pelo IRCA (International Register     formação à medida das necessidades e objetivos       que garantem a alternância harmoniosa das
 alimentar
                                 of Certificated Auditors) e IEMA (Institute of      de cada cliente. Apostamos no desenvolvimento        aprendizagens: formação em sala, workshops e
 Automóvel -		
 Indústria e Peritagem           Environmental Management and Assessment).           de ações que potenciam a eficiência interna e que,   Formação personalizada/individualizada — para
                                 Adquira os conhecimentos e competências             simultaneamente, assegurem o cumprimento legal       a implementação no terreno do plano de ação.
 engenharia industrial
                                 necessárias para auditar um Sistema de Gestão,      em matéria de formação (35 horas de formação /       Estes projetos revelam excelentes resultados,
 Respostas Sociais               em conformidade com a norma ISO 19011.              ano/ colaborador).                                   nomeadamente quando se pretendem alterações
                                                                                                                                          profundas na organização e a otimização dos resultados!
 Management & Soft Skills

 Formação e Gestão de Pessoas
                                 Apoio técnico
 Gestão Comercial e Vendas
                                 ••   Candidaturas a programas de financiamento;
Ficha de INSCRIçÃO               ••   Processos de certificação DGERT – apoio na implementação de um sistema de gestão da formação com vista à certificação como entidade formadora;
                                 ••   Diagnósticos de necessidades de formação - permite um levantamento de necessidades de formação de forma independente e a elaboração de um plano
percursos Formativos                  de formação realmente adequado ao cliente;
                                 ••   Avaliação da eficácia da formação e estudo do ROI (Return Of Investment);
Contactos                        ••   Up*sourcing da formação – gestão do plano de formação. Permite que a organização se focalize no seu core-business, delegando a formação em
                                      especialistas como a SGS.
www.sgs.pt/portugalacademy                                           Anterior                                   4                                  Próximo
2013                    2013




                                                                                                                                                      jan.




                                                                                                                                                                              DEZ.
                                 SGS training courses Making change happen


                                      IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE ISO 9001
                                      Uma introdução à Qualidade para quem pretende desenvolver competências para a                     16 horas | 320€
                                      implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade, evidenciando o cumprimento dos
                                      requisitos da norma ISO 9001. Este curso prevê continuidade para uma segunda fase (opcional)
SGS ACADEMY®                          de implementação prática adequada às Organizações dos participantes.                              lISBOA    9-10 jan | 6-7 FEV | 11-12 MAR | 	
                                                                                                                                                  4-5 ABR | 7-8 MAI | 3-4 JUN | 6-7
polos de formação                     ••   Conceitos e princípios da Gestão da Qualidade;                                                         AGO | 11-12 SET | 7-8 OUT | 5-6 NOV




                                 Q1
                                      ••   As normas da série ISO 9000;                                                                 PORTO    9-10 jan | 11-12 MAR | 7-8 MAI | 	
ModalidadeS                           ••   Os requisitos da norma ISO 9001 e sua implementação;                                                  6-7 AGO | 7-8 OUT | 5-6 NOV
Cursos                                ••   Abordagem por processos;                                                                     fUNCHAL     7-8 MAI
                                      ••   Melhoria contínua e compatibilidade com outros Sistemas de Gestão.
 qualidade                                                                                                                              PONTA DELGADA        11-12 MAR | 7-8 MAI | 6-7 AGO |
                                                                                                                                                             7-8 OUT | 5-6 NOV
 ambiente e Gestão florestal
                                                                                                                                        Sines 6-7 fev | 11-12 SET
 segurança e Saúde no Trabalho

 responsabilidade social
                                      QUALIFICAÇÃO DE AUDITORES INTERNOS DA QUALIDADE ISO 9001
 sistemas integrados de gestão
                                      Concebido para quem pretende desenvolver competências necessárias para a realização de            40 horas | 690€
 investigação,                        auditorias internas ao Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 e contribuir para a otimização
 desenvolvimento e inovação
                                      de processos e melhoria contínua das Organizações.
 Gestão do risco, Segurança
 da Informação e Continuidade                                                                                                           lISBOA    18-19-25-26-27 FEV | 15-16-22-23-24 ABR |
 do Negócio                                                                                                                                       17-18-24-25-26 JUN | 22-23-26-27-28 AGO |
                                      ••   Os requisitos da Norma ISO 9001 na perspetiva do auditor;
 Energia e 		
 Construção Sustentável               ••   A norma ISO 19011;                                                                                     19-20-25-26-27 SET | 18-19-25-26-27 NOV
 Saúde, Dispositivos Médicos          ••   As fases de auditoria;                                                                       PORTO    18-19-25-26-27 FEV | 17-18-24-25-26 JUN |
                                 Q2




 e Boas Práticas de Fabrico           ••   A relação auditor/auditado;                                                                           22-23-26-27-28 AGO | 18-19-25-26-27 NOV
 alimentar                            ••   O planeamento e a gestão do tempo;
                                                                                                                                        fUNCHAL    17-18-24-25-26 JUN
 Automóvel -		                        ••   A expressão escrita no relatório de auditoria;
 Indústria e Peritagem                ••   Caso prático – Realização de uma auditoria preferencialmente em contexto real de trabalho.   PONTA DELGADA 18-19-25-26-27 FEV | 	
 engenharia industrial                                                                                                                                17-18-24-25-26 JUN | 	
 Respostas Sociais
                                                                                                                                                      18-19-25-26-27 NOV
                                                                                                                                        Sines 15-16-22-23-24 ABR
 Management & Soft Skills

 Formação e Gestão de Pessoas

 Gestão Comercial e Vendas

Ficha de INSCRIçÃO

percursos Formativos

Contactos


www.sgs.pt/portugalacademy                                         Anterior                                     5                                  Próximo
2013                   2013




                                                                                                                                                             jan.




                                                                                                                                                                                    DEZ.
                                 SGS training courses Making change happen


                                      QUALIFICAÇÃO DE GESTORES DA QUALIDADE
                                      O desempenho de um Gestor da Qualidade depende de variados fatores; uns que dependem                  88 horas | 780€
                                      apenas do próprio e outros que dependem da Organização, da respetiva “Cultura da Qualidade”,
                                      dos recursos e do comprometimento (em particular) da Gestão de Topo e (em geral) dos restantes
SGS ACADEMY®                          membros da Organização para a Qualidade.                                                              lISBOA    INíCiO 16 ABR | início 7 OUT
                                      Assim, é necessário que os Gestores da Qualidade tenham as competências adequadas de modo             PORTO    INíCiO 16 ABR | início 7 OUT
polos de formação                     a potenciar o seu contributo para a obtenção de Mais-Valia, principal objetivo de qualquer programa
                                                                                                                                            fUNCHAL     INíCiO 16 ABR | início 7 OUT




                                 Q3
                                      de melhoria.
ModalidadeS                                                                                                                                 PONTA DELGADA           INíCiO 16 ABR | início 7 OUT

Cursos                                ••   Introdução e Enquadramento Normativo;                                                            Sines INíCiO 16 ABR
                                      ••   Estudo detalhado da ISO 9001;
 qualidade                            ••   Técnicas / Ferramantas da Qualidade;
                                      ••   Gestão de equipamentos de monitorização e medição;
 ambiente e Gestão florestal
                                      ••   A função de "Gestor da Qualidade“ e a Liderança;
 segurança e Saúde no Trabalho        ••   Auditorias.

 responsabilidade social              REVER A ABORDAGEM POR PROCESSOS
 sistemas integrados de gestão        Passados alguns anos desde a publicação da ISO 9001 continua a ser premente a necessidade             8 horas | 150€
 investigação,                        das organizações reverem o seu modelo de abordagem por processos, permitindo assim eliminar
 desenvolvimento e inovação           ineficiências derivadas da aplicação de uma abordagem puramente funcional.
                                 Q6




 Gestão do risco, Segurança                                                                                                                 lISBOA 18 JUN | 10 DEZ
 da Informação e Continuidade
 do Negócio                           ••   Principais desafios e vantagens na abordagem por processos;                                      PORTO    18 JUN | 10 DEZ
 Energia e 		                         ••   Definição dos processos: tipos e designação mais correta, sequência e interação;
 Construção Sustentável               ••   Apresentação de modelos de processos e representações possíveis: armadilhas a evitar;
 Saúde, Dispositivos Médicos
 e Boas Práticas de Fabrico           ••   Melhoria contínua dos processos: para além do cálculo dos indicadores de desempenho.

 alimentar                            AUDITORIAS DE EFICÁCIA (Curso de Upgrade de Auditores)
 Automóvel -		
 Indústria e Peritagem                Com a publicação da norma ISO 19011, surgem também novas técnicas de auditoria,                       24 horas | 450€
                                      nomeadamente as auditorias com o recurso a tecnologias de informação.
 engenharia industrial
                                      Impõe-se as organizações adaptarem-se a estas novas ferramentas.
 Respostas Sociais                    Curso desenvolvido para quem já é auditor interno.                                                    lISBOA    16-17-18 OUT

 Management & Soft Skills                                                                                                                   PORTO    16-17-18 OUT
                                      ••   Auditorias de conformidade vs. Auditorias de eficácia: uma nova abordagem para os auditores
                                                                                                                                            fUNCHAL     16-17-18 OUT
 Formação e Gestão de Pessoas         ••   de sistemas de gestão;
                                 Q7




                                      ••   Novas técnicas de auditoria de acordo com a ISO 19011: auditorias remotas e planos de            PONTA DELGADA           16-17-18 OUT
 Gestão Comercial e Vendas
                                      ••   amostragem;
                                      ••   Incrementar o valor acrescentado das auditorias para a organização: técnicas e ferramentas
Ficha de INSCRIçÃO
                                           para auditores;
percursos Formativos                  ••   Colocação de questões em auditoria;
                                      ••   Melhorar a redação de constatações: como orientar a melhoria contínua do sistema de gestão;
Contactos                             ••   Realização de auditoria em contexto real, incluindo as fases de preparação, execução e
                                           elaboração das constatações.

www.sgs.pt/portugalacademy                                         Anterior                                     6                                      Próximo
2013                     2013




                                                                                                                                                           jan.




                                                                                                                                                                                    DEZ.
                                 SGS training courses Making change happen


                                       GESTÃO DE RECLAMAÇÕES ISO 10002
                                       O tratamento das reclamações, se abordado pelas organizações de um modo sério e integrado na       8 horas | 150€
                                       sua própria cultura, pode constituir uma ferramenta de gestão importante ao nível da melhoria da
                                       imagem corporativa e da fidelização de clientes.




                                 Q8
SGS ACADEMY®                                                                                                                              lISBOA    26 fev | 27 set
                                       ••   Reclamações: princípios de gestão e definições;                                               PORTO    26 fev | 27 set
polos de formação                      ••   O processo “orientado para o cliente”;
                                                                                                                                          fUNCHAL     26 fev | 27 set
                                       ••   Ferramentas, requisitos legais e outros referenciais para tratamento de reclamações;
ModalidadeS                            ••   A NP EN ISO 10002 – Um guia para tratamento de reclamações – estudo dos requisitos.           PONTA DELGADA           26 fev | 27 set

Cursos                                 DA AVALIAÇÃO DA EFICÁCIA DA FORMAÇÃO PARA A AVALIAÇÃO DE COMPETÊNCIAS
 qualidade                             A cláusula 6, da Norma ISO 9001 alarga os pormenores dos requisitos de gestão de Recursos          8 horas | 150€
                                       Humanos por forma a incluir a determinação das necessidades de competências, o planeamento
 ambiente e Gestão florestal
                                       de ações que visam o seu incremento e a avaliação da melhoria das competências.
 segurança e Saúde no Trabalho                                                                                                            lISBOA    20 MAI | 3nov
                                 Q9


                                       ••   Avaliação de competências: objetivos e requisitos;                                            PORTO    20 MAI | 3nov
 responsabilidade social
                                       ••   Regras para a sua implementação: evitar as principais armadilhas;
 sistemas integrados de gestão         ••   Avaliação de competências vs. avaliação de desempenho;
 investigação,                         ••   Avaliação de competências e relação com a avaliação de eficácia da formação;
 desenvolvimento e inovação            ••   Modelo de Kirkpatrick para a avaliação da eficácia da formação.
 Gestão do risco, Segurança
 da Informação e Continuidade          AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES
 do Negócio
 Energia e 		                          A avaliação de fornecedores tem vindo a evoluir de forma gradual para considerar, para além da
 Construção Sustentável                                                                                                                   8 horas | 150€
                                       qualidade, outras preocupações da organização: ambiente, segurança e responsabilidade social.
 Saúde, Dispositivos Médicos
 e Boas Práticas de Fabrico            O nível de exigência para os fornecedores vai crescendo, bem como a consciência do impacto
                                 Q10




 alimentar                             que 	 êm no desempenho das organizações.
                                            t                                                                                             lISBOA    4 ABR | 10 OUT
 Automóvel -		                                                                                                                            PORTO    4 ABR | 10 OUT
 Indústria e Peritagem                 ••   Os requisitos relacionados com a gestão de fornecedores no âmbito dos referenciais da
                                                                                                                                          fUNCHAL     4 ABR | 10 OUT
                                            Qualidade, Ambiente, Segurança e Responsabilidade Social;
 engenharia industrial
                                       ••   O Green Procurement;                                                                          PONTA DELGADA           4 ABR | 10 OUT
 Respostas Sociais                     ••   Metodologias para a seleção e para a avaliação contínua de fornecedores.

 Management & Soft Skills

 Formação e Gestão de Pessoas

 Gestão Comercial e Vendas

Ficha de INSCRIçÃO

percursos Formativos

Contactos


www.sgs.pt/portugalacademy                                          Anterior                                    7                                    Próximo
2013                    2013




                                                                                                                                                         jan.




                                                                                                                                                                                 DEZ.
                                 SGS training courses Making change happen


                                       GESTÃO DE EQUIPAMENTOS DE MONITORIZAÇÃO E MEDIÇÃO (EMM´s)
                                       A gestão dos EMM para além de ser um requisito da norma ISO 9001, constitui uma ferramenta       8 horas | 150€
                                       imprescindível para o controlo da qualidade de qualquer processo ou produto. A análise
                                       dos certificados de calibração e o cálculo da incerteza associada às medições são factores
SGS ACADEMY®                           determinantes para uma boa gestão de um sistema metrológico quer nas empresas quer nos           lISBOA    4 ABR | 10 OUT
                                       laboratórios.                                                                                    PORTO    4 ABR | 10 OUT
polos de formação
                                                                                                                                        fUNCHAL    4 ABR




                                 Q16
                                       No final desta acção, os formandos ficarão aptos a organizar um sistema de gestão dos
ModalidadeS                            equipamentos de medição e monitorização; a efectuar a aceitação de certificados e a calcular a   PONTA DELGADA           4 ABR | 10 OUT

Cursos                                 incerteza numa calibração ou num ensaio.

 qualidade                             ••   A Metrologia e documentação aplicável;
                                       ••   Terminologia metrológica, sistemas de Unidades;
 ambiente e Gestão florestal
                                       ••   Gestão do equipamento;
 segurança e Saúde no Trabalho         ••   Noções Gerais de Cálculo de Incertezas.

 responsabilidade social               IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE EM LABORATÓRIOS ISO 17025
 sistemas integrados de gestão         Desenvolver um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) no Laboratório, evidenciando o               24 horas | 400€
 investigação,                         cumprimento dos requisitos da norma EN ISO/IEC 17025.
 desenvolvimento e inovação
                                 Q18




 Gestão do risco, Segurança            ••   A importância da implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade num laboratório;        lISBOA    5-6-7 mAR
 da Informação e Continuidade
 do Negócio                            ••   Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade EN ISO/IEC 17025;
                                                                                                                                        PORTO    5-6-7 mAR
 Energia e 		                          ••   Os requisitos da norma, abordagem por processos, documentação do sistema, melhoria
 Construção Sustentável                     contínua, compatibilidade com outros sistemas de gestão: 					                              fUNCHAL    5-6-7 mAR
 Saúde, Dispositivos Médicos                ISO 9001 / ISO 14001 / OHSAS 18001.                                                         PONTA DELGADA           5-6-7 mAR
 e Boas Práticas de Fabrico
 alimentar
 Automóvel -		
 Indústria e Peritagem
 engenharia industrial

 Respostas Sociais

 Management & Soft Skills

 Formação e Gestão de Pessoas

 Gestão Comercial e Vendas

Ficha de INSCRIçÃO

percursos Formativos

Contactos


www.sgs.pt/portugalacademy                                          Anterior                                     8                                 Próximo
2013                      2013




                                                                                                                                                         jan.




                                                                                                                                                                                   DEZ.
                                 SGS training courses Making change happen


                                       AUDITORIAS INTERNAS A SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE EM LABORATÓRIOS ISO 17025
                                       Concebido para quem pretende desenvolver competências necessárias para a realização de              40 horas | 680€
                                       auditorias internas ao Sistema de Gestão da Qualidade do Laboratório, segundo o referencial 		
                                       ISO 17025 e contribuir para a otimização de processos e melhoria contínua do Laboratório.
SGS ACADEMY®                                                                                                                               lISBOA    7-8-12-13-14 NOV
                                       ••   As normas ISO 17025 e ISO 19011;                                                               PORTO    7-8-12-13-14 NOV




                                 Q19
polos de formação                      ••   Os requisitos da Norma ISO 17025 na perspetiva do auditor;
                                                                                                                                           fUNCHAL     7-8-12-13-14 NOV
                                       ••   As fases de auditoria: Preparação, realização, elaboração do relatório e apresentação de
ModalidadeS                                 resultados;                                                                                    PONTA DELGADA        7-8-12-13-14 NOV

Cursos                                 ••   Vertente comportamental: a relação auditor/auditado; a assertividade e o “feed-back”;
                                       ••   O planeamento e a gestão do tempo;
 qualidade                             ••   A expressão escrita no relatório de auditoria:
                                       ••   Caso prático – Realização de uma auditoria em contexto real de trabalho.
 ambiente e Gestão florestal

 segurança e Saúde no Trabalho         ISO 9001 / LEAD AUDITOR, RECONHECIDO PELO IRCA
                                       Preparação de auditores do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) ISO 9001 de acordo com as           40 horas | 1.250€
 responsabilidade social
                                       normas da série ISO 19011.
 sistemas integrados de gestão
 investigação,                         Após a conclusão do curso, os participantes serão capazes de:                                       lISBOA    13-14-15-18-19 mar | 22-23-24-27-28 mai |
 desenvolvimento e inovação            •• Descrever os objetivos do Sistema de Gestão da Qualidade e explicar os oito princípios da                  3-4-5-8-9 jul | 16-17-18-21-22 out
                                 Q20




 Gestão do risco, Segurança               Gestão da Qualidade;                                                                             PORTO    4-5-6-11-12 mar | 22-23-24-29-30 abr |
 da Informação e Continuidade
 do Negócio                            •• Explicar os objetivos, o conteúdo e a correlação entre os referenciais da família da ISO 9000;            15-16-17-22-23 jul | 23-24-25-28-29 Out
 Energia e 		                          •• Interpretar requisitos da ISO 9001 em contexto de auditoria;
 Construção Sustentável                                                                                                                    fUNCHAL     4-5-6-7 -8 fev
                                       •• Planear e conduzir uma auditoria de acordo com a ISO 19011;
 Saúde, Dispositivos Médicos                                                                                                               PONTA DELGADA        7-8-9-10-11 out
 e Boas Práticas de Fabrico            •• Conhecer os requisitos para se registar como Auditor Coordenador pelo IRCA.
 alimentar
 Automóvel -		
 Indústria e Peritagem
                                       ISO 9001 / INTERNAL AUDITOR, RECONHECIDO PELO IRCA
 engenharia industrial
                                       Preparação de auditores internos do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 de acordo com           16 horas | 890€
 Respostas Sociais                     as normas da série ISO 19011. Qualificação para quem pretende ser auditor interno da Qualidade
                                       reconhecido pelo IRCA.
 Management & Soft Skills
                                                                                                                                           lISBOA    16-17 mai
 Formação e Gestão de Pessoas          No final da formação os formandos serão capazes de:                                                 PORTO    7-8 jan
                                 Q22




                                       •• Descrever a importância da auditoria interna na manutenção e melhoria dos Sistemas de
 Gestão Comercial e Vendas
                                            Gestão;
                                       •• Explicar os objetivos e estrutura da ISO 9001;
Ficha de INSCRIçÃO
                                       •• Planear e preparar para uma auditoria interna;
percursos Formativos                   •• Recolher evidência de auditoria por meio de entrevista, observação e amostragem de
                                            documentos e registos;
Contactos                              •• Escrever relatórios de auditoria factuais que ajudem a melhorar a eficácia do SGQ;
                                       •• Sugerir formas em que a eficácia das ações corretivas pode ser verificada.

www.sgs.pt/portugalacademy                                           Anterior                                     9                                   Próximo
2013                   2013




                                                                                                                                                            jan.




                                                                                                                                                                                   DEZ.
                                 SGS training courses Making change happen


                                       GESTÃO DA QUALIDADE AVIAÇÃO, AEROESPACIAL E DEFESA AS 9100/EN 9100
                                       Este curso foi desenvolvido com o objectivo geral de formar profissionais com responsabilidades     32 horas | 650€
                                       ao nível da implementação da norma AS 9100.

SGS ACADEMY®                           ••   ISO 9001 vs SAE AS 9100;                                                                       lISBOA    6-7-13-14 MAI | 14-15-21-22 NOV




                                 Q29
                                       ••   Introdução às Normas AS 9100, 9110 e 9120;                                                     PORTO    6-7-13-14 MAI | 14-15-21-22 NOV
polos de formação                      ••   Definições Específicas;
                                       ••   A Norma AS 9100C;
ModalidadeS                            ••   Requisitos Específicos: Realização do Produto; Gestão de Configuração; Gestão de Risco;
Cursos                                      Conceção e Desenvolvimento; Compras; Produção e Serviço; Controlo de Equipamento e
                                            Monitorização e Medida; Medição Análise e Melhoria Contínua;
 qualidade                             ••   Implementação da Norma SAE AS 9100C e processo de Certificação.

 ambiente e Gestão florestal           A NORMA ISO 19011:2011
 segurança e Saúde no Trabalho         A ISO acaba de publicar a segunda revisão da Norma ISO 19011 e adaptou as suas linhas de            8 horas | 120€
                                       orientação a todos os tipos de Sistemas de Gestão, incorporando do mesmo modo as novas
 responsabilidade social
                                       ferramentas de gestão e tecnologias de informação.
 sistemas integrados de gestão         O presente curso visa apresentar as principais alterações desta linha de orientação, que consagra   lISBOA    22 jan | 16 abr | 7 OUt
 investigação,                         finalmente a separação as auditorias de 1ª e 2ª parte das auditorias de 3ª parte.                   PORTO    22 jan | 16 abr | 7 OUt
                                 Q31




 desenvolvimento e inovação
                                                                                                                                           fUNCHAL     16 abr
 Gestão do risco, Segurança            ••   Principais alterações da Norma ISO 19011:2011;
 da Informação e Continuidade                                                                                                              PONTA DELGADA           22 jan | 16 abr | 7 OUt
 do Negócio                            ••   Definições: alterações e novos conceitos;
 Energia e 		                          ••   Princípios de auditoria;
 Construção Sustentável
                                       ••   Gerir um programa de auditorias;
 Saúde, Dispositivos Médicos
 e Boas Práticas de Fabrico            ••   Realizar uma auditoria;
                                       ••   Competência e avaliação de auditores.
 alimentar
 Automóvel -		
 Indústria e Peritagem
 engenharia industrial

 Respostas Sociais

 Management & Soft Skills

 Formação e Gestão de Pessoas

 Gestão Comercial e Vendas

Ficha de INSCRIçÃO

percursos Formativos

Contactos


www.sgs.pt/portugalacademy                                          Anterior                                     10                                   Próximo
2013                    2013




                                                                                                                                                      jan.




                                                                                                                                                                              DEZ.
                                 SGS training courses Making change happen


                                      IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO AMBIENTAL ISO 14001 e EMAS III
                                      Os Sistemas de Gestão Ambiental são instrumentos de participação voluntária e são adotados        24 horas | 450€
                                      pelas organizações que pretendem ter uma atitude de antecipação face às obrigações
                                      legislativas e melhorar o seu desempenho global.
SGS ACADEMY®                                                                                                                            lISBOA    28-29-30 JAN | 8-9-10 jul |




                                 A1
                                      ••   Enquadramento legislativo e normativo: a norma ISO 14001; o Regulamento Comunitário                    14-15-16 OUT
polos de formação                          de Eco-Gestão e Auditorias (EMAS);                                                           PORTO    28-29-30 JAN | 8-9-10 jul |
                                      ••   Os requisitos da norma e os 5 passos para a sua implementação. Os requisitos adicionais               14-15-16 OUT
ModalidadeS
                                           EMAS III e a sua implementação;                                                              fUNCHAL     8-9-10 jul
Cursos                                ••   Integração do SGA com outros Sistemas de Gestão.
                                                                                                                                        PONTA DELGADA        8-9-10 jul | 14-15-16 OUT
 qualidade
                                      QUALIFICAÇÃO DE AUDITORES INTERNOS DO AMBIENTE ISO 14001
 ambiente e Gestão florestal
                                      Concebido para quem pretende desenvolver competências necessárias para a realização de            40 horas | 690€
 segurança e Saúde no Trabalho        auditorias internas ao Sistema de Gestão Ambiental e contribuir para a otimização de processos
                                      e melhoria contínua das Organizações.
 responsabilidade social
                                                                                                                                        lISBOA    20-21-25-26-27 JUN | 21-22-27-28-29 NOV
                                 A2




 sistemas integrados de gestão        ••   Os requisitos da norma ISO 14001 e EMAS na perspetiva do auditor;                            PORTO    20-21-25-26-27 JUN | 21-22-27-28-29 NOV
 investigação,                        ••   A norma ISO 19011. As fases de auditoria;                                                    fUNCHAL    20-21-25-26-27 JUN
 desenvolvimento e inovação           ••   A relação auditor/auditado;
 Gestão do risco, Segurança                                                                                                             PONTA DELGADA        20-21-25-26-27 JUN |
                                      ••   Caso prático – Realização de uma auditoria em contexto real de trabalho.
 da Informação e Continuidade                                                                                                                                21-22-27-28-29 NOV
 do Negócio
 Energia e 		                                                                                                                           Sines 20-21-25-26-27 JUN
 Construção Sustentável
 Saúde, Dispositivos Médicos
 e Boas Práticas de Fabrico           LEGISLAÇÃO AMBIENTAL
 alimentar                            Conheça o quadro legislativo ambiental a cumprir: Legislação Comunitária e Nacional e             24 horas | 450€
 Automóvel -		                        legislação ambiental específica.
                                 A4




 Indústria e Peritagem
 engenharia industrial                ••   Enquadramento Legal (Legislação Comunitária e Nacional);                                     lISBOA    12-13-14 MAR | 9-10-11 OUT
                                      ••   Legislação ambiental específica: licenciamento, água, resíduos, emissões gasosas, riscos     PORTO    12-13-14 MAR | 9-10-11 OUT
 Respostas Sociais
                                           de acidentes industriais graves.
                                                                                                                                        fUNCHAL    15-16-17 ABR
 Management & Soft Skills
                                      GESTÃO DE RESIDUOS
 Formação e Gestão de Pessoas
                                      Fique sensibilizado para o quadro legislativo ambiental a cumprir no que se refere aos resíduos   16 horas | 320€
 Gestão Comercial e Vendas            e para todo o processo inerente à sua gestão, nomeadamente o sistema de classificação de
                                      resíduos (LER – Lista Europeia de Resíduos).
                                 A5




Ficha de INSCRIçÃO                                                                                                                      lISBOA    3-4 JUN | 10-11 dez
                                      ••   Caracterização de Resíduos. Monitorização;                                                   PORTO    3-4 JUN | 10-11 dez
percursos Formativos                  ••   Operações de Eliminação e Valorização: Reciclagem;
                                      ••   Processos biológicos; Incineração; Aterros;
Contactos
                                      ••   Transporte de Resíduos. Gestão de Resíduos.


www.sgs.pt/portugalacademy                                         Anterior                                      11                                Próximo
2013             2013




                                                                                                                                                        jan.




                                                                                                                                                                         DEZ.
                                 SGS training courses Making change happen


                                       IDENTIFICAÇÃO E AVALIAÇÃO DE ASPETOS AMBIENTAIS
                                       Conheça as metodologias de identificação dos aspetos ambientais e avaliação dos seus            8 horas | 150€
                                       impactes, bem como a importância da legislação no processo de avaliação.




                                 A6
SGS ACADEMY®                           ••   Metodologias de identificação dos aspetos ambientais e avaliação dos seus impactes;        lISBOA    10 JUL
                                       ••   A importância da legislação no processo de avaliação dos impactes;                         PORTO    10 JUL
polos de formação                      ••   Estudos de casos.

ModalidadeS                            PLANO DE MONITORIZAÇÃO AMBIENTAL
Cursos                                 Fique apto a identificar e a implementar planos de monitorização em relação aos aspetos         8 horas | 150€
                                       passíveis de poluição ambiental.
 qualidade
                                 A7                                                                                                    lISBOA    18 SET
 ambiente e Gestão florestal           ••   Identificação de aspetos e avaliação de impactes ambientais;
                                       ••   Planos de monitorização: requisitos e técnicas de amostragem e análise, estabelecimento    PORTO    18 SET
 segurança e Saúde no Trabalho              de planos, gestão dos planos de monitorização;
 responsabilidade social               ••   Avaliação de resultados e da conformidade legal.

 sistemas integrados de gestão         REQUISITOS LEGAIS AMBIENTAIS E AVALIAÇÃO DA SUA CONFORMIDADE LEGAL
 investigação,                         Conheça o enquadramento legislativo ao nível dos diversos domínios (água, ar, solo, resíduos,   16 horas | 320€
 desenvolvimento e inovação
                                       ruído, energia) e saiba como definir as metodologias para avaliação da sua conformidade.
 Gestão do risco, Segurança
 da Informação e Continuidade
 do Negócio                                                                                                                            lISBOA    17-18 OUT
                                       ••   Enquadramento: Planeamento e os requisitos
                                 A8




 Energia e 		
 Construção Sustentável                ••   As exigências da norma ISO14001                                                            PORTO    17-18 OUT
 Saúde, Dispositivos Médicos           ••   Requisitos normativos
 e Boas Práticas de Fabrico            ••   Identificação de requisitos legais e avaliação da conformidade legal
 alimentar                             ••   Vicissitudes dos requisitos legais
 Automóvel -		                         ••   Requisitos específicos de ambiente
 Indústria e Peritagem
 engenharia industrial                 ISO 14001 / LEAD ENVIRONMENTAL AUDITOR COURSE, RECONHECIDO PELO IRCA E IEMA

 Respostas Sociais                     Preparar auditores do Sistema de Gestão Ambiental (SGA) de acordo com a norma ISO 14001         40 horas | 1.250€
                                       e ISO 19011.
 Management & Soft Skills

 Formação e Gestão de Pessoas          Após a conclusão do curso, os participantes serão capazes de:                                      lISBOA 3-4-5-6-7 jun | 	
                                       •• Ter um conhecimento profundo do objetivo e importância de um sistema de gestão                           14-15-16-17-18 out
                                 A14




 Gestão Comercial e Vendas                 ambiental e da ISO 14001 ao nível de auditoria e certificação de processos;                    PORTO 20-21-22-23-24 mai | 23-24-25-26-27 set
                                       •• Descrever os princípios, processos e técnicas utilizadas para a avaliação do risco e da
Ficha de INSCRIçÃO
                                           importância destes em todos os sistemas de gestão ambiental;
percursos Formativos                   •• Aplicar as competência e conhecimentos necessários para realizar auditorias de terceira
                                           parte de acordo com os requisitos da ISO 14001 - Sistema de Gestão Ambiental;
Contactos                              •• Conhecer os requisitos para o registo como Auditor EMS ou Lead Auditor IRCA.
                                       Para a frequência neste curso é obrigatório ter concluído com aprovação um curso “Lead Auditor“ noutro Sistema de Gestão.

www.sgs.pt/portugalacademy                                           Anterior                                      12                             Próximo
2013            2013




                                                                                                                                                       jan.




                                                                                                                                                                       DEZ.
                                 SGS training courses Making change happen


                                       ISO 14001 / AUDITOR CONVERSION, RECONHECIDO PELO IRCA
                                       Este curso destina-se a auditores que já tenham frequentado um curso Lead Auditor              24 horas | 890€
                                       procurando elevar as competências e aprofundar o conhecimento dos requisitos da ISO 14001
                                       e dos critérios de auditoria.




                                 A15
SGS ACADEMY®                                                                                                                          lISBOA 26-27-28 jun | 9-10-11 out
                                       Após a conclusão do curso, os participantes serão capazes de:                                  PORTO    13-14-15 nov
polos de formação                      •• Conhecer profundamente o Sistema de Gestão Ambiental, e a legislação associada;
                                       •• Realizar auditorias de terceira parte de acordo com o referencial ISO 19011.
ModalidadeS

Cursos                                 ISO 14064 - RESPONSABILIDADE E VERIFICAÇÃO DE GASES com EFEITO DE ESTUFA
 qualidade                             A ISO 14064 fornece um conjunto de ferramentas para desenvolver programas focados na           16 horas | 350€
                                       redução das emissões de gases em efeito de estufa (GEE). Implemente a norma ISO 14064
 ambiente e Gestão florestal
                                 A16
                                       na sua organização e será capaz de: promover consistência, transparência e credibilidade
 segurança e Saúde no Trabalho         na quantificação, acompanhamento, notificação e redução de GEE; facilitar o comércio de        lISBOA 11-12 mar | 7-8 out
                                       concessões ou créditos para a emissão de GEE; desenvolver mecanismos internos fortes           PORTO    11-12 mar | 7-8 out
 responsabilidade social
                                       para a quantificação, gestão e comunicação das emissões de GEE; construir uma relação de
 sistemas integrados de gestão         confiança com as partes interessadas.
 investigação,
 desenvolvimento e inovação            CARBON FOOTPRINT - ISO 14067 E PAS 2050
 Gestão do risco, Segurança            A sua organização pode demonstrar o seu compromisso em reduzir o impacto das suas
 da Informação e Continuidade                                                                                                         16 horas | 350€
 do Negócio                            operações diárias sobre o meio ambiente com a análise da pegada de carbono, cumprindo a
 Energia e 		                          norma ISO 14067.
                                 A17




 Construção Sustentável
                                       Clientes, consumidores e acionistas estão cada vez mais preocupados com o impacto              lISBOA 15-16 ABR | 14-15 out
 Saúde, Dispositivos Médicos
 e Boas Práticas de Fabrico            ambiental das atividades, produtos e serviços que consomem. A verificação da pegada de         PORTO    15-16 ABR | 14-15 out
 alimentar                             carbono permite demonstrar a sua responsabilidade ambiental, destacar-se da concorrência
                                       e mostrar aos clientes a prova de seu compromisso. O PAS 2050 é um documento preliminar
 Automóvel -		
 Indústria e Peritagem                 para a ISO 14067.
 engenharia industrial
                                       WATER FOOTPRINT
 Respostas Sociais                     Este curso pretende ser uma sensibilização ao tema da pegada de água ou hídrica. Serão         8 horas | 180€
 Management & Soft Skills              abordados temas como a tendência de gestão internacional da água, a pegada hídrica dos
                                 A18




                                       negócios e produtos, o cálculo da pegada hídrica, a sustentabilidade e avaliação de ciclo de
 Formação e Gestão de Pessoas          vida.                                                                                          lISBOA 6 mai | 6 nov
 Gestão Comercial e Vendas                                                                                                            PORTO    6 mai | 6 nov

Ficha de INSCRIçÃO

percursos Formativos

Contactos


www.sgs.pt/portugalacademy                                          Anterior                                      13                            Próximo
2013              2013




                                                                                                                                                          jan.




                                                                                                                                                                            DEZ.
                                 SGS training courses Making change happen


                                       AVALIAÇÃO DO CICLO DE VIDA
                                       A avaliação de ciclo de vida (ACV) permite um melhor entendendimento sobre o impacto              8 horas | 180€
                                       que os produtos têm no meio ambiente, desde a produção de matéria-prima, fabricação,




                                 A19
                                       distribuição, utilização e eliminação. Ao usar esta metodologia, podemos ajudar a melhorar o
SGS ACADEMY®                           desempenho ambiental geral do seu produto.                                                        lISBOA 1 abr | 23 set
                                                                                                                                         PORTO    1 abr | 23 set
polos de formação

ModalidadeS                            INTRODUÇÃO ÀS NORMAS DE CERTIFICAÇÃO DA CADEIA DE RESPONSABILIDADE 		
                                       CERTIFICAÇÃO FSC E PEFC
Cursos                                                                                                                                   8 horas | 150€
                                       Demonstre o seu compromisso com uma Gestão Florestal Sustentável e prove o seu empenho
 qualidade                             na satisfação do Cliente. A certificação da Gestão Florestal Sustentável possibilita demonstrar
                                       o compromisso em garantir florestas sustentáveis e com a satisfação dos clientes.                 lISBOA 17 jan | 17 SET
 ambiente e Gestão florestal
                                 GF1
                                                                                                                                         PORTO    17 jan | 17 SET
 segurança e Saúde no Trabalho         ••   Principais sistemas de certificação da cadeia de responsabilidade (CdR): FSC e PEFC
                                       ••   Conceito de CdR, âmbito e certificados possiveis FCS
 responsabilidade social
                                       ••   Processo de certificação CdR
 sistemas integrados de gestão         ••   Norma FSC para a CdR
 investigação,                         ••   Norma (e principais alterações) PEFC para a CdR
 desenvolvimento e inovação
 Gestão do risco, Segurança
 da Informação e Continuidade          IMPLEMENTAÇÃO DA NORMA DA CdR PEFC
 do Negócio
                                       Adquira competências para a interpretação e avaliação de sistemas de CdR no âmbitop do            16 horas | 300€
 Energia e 		
 Construção Sustentável                Sistema de Certificação Florestal Português (PEFC Portugal), com vista à sua implementação.
                                 GF2




 Saúde, Dispositivos Médicos
 e Boas Práticas de Fabrico                                                                                                              lISBOA 7-8 fev | 3-4 out
                                       ••   Introdução ao PEFC
 alimentar                             ••   Estudo da Norma da Cadeia de Responsabilidade PEFC - requisitos Sistema de Gestão            PORTO    7-8 fev | 3-4 out
 Automóvel -		                         ••   Estudo da Norma da Cadeia de Responsabilidade PEFC - requisitos técnicos
 Indústria e Peritagem                 ••   Exercicios de aplicação
 engenharia industrial
                                       AUDITORIAS CdR PEFC e FSC
 Respostas Sociais
                                       Adquira competências para a realização de auditorias Cadeia de Responsabilidade (CdR) , sob       32 horas | 590€
 Management & Soft Skills              o ponto de vista técnico e comportamental, e de acordo com a ISO 19011.
 Formação e Gestão de Pessoas
                                                                                                                                         lISBOA 12-13-19 e 20 mar | 5-6-12 e 13 nov
                                 GF3




                                       ••   PEFC Portugal e FSC - revisão de alguns conceitos e fundamentos;
 Gestão Comercial e Vendas             ••   Interpretação das normas CdR na perspectiva do auditor- análise e avaliação dos              PORTO    12-13-19 e 20 mar | 5-6-12 e 13 nov
                                            requisitos técnicos e do sistema de gestão;
Ficha de INSCRIçÃO                     ••   Norma ISO 19011 - técnicas e metodologias de auditoria;
                                       ••   Caso prático - realização de uma auditoria em contexto real de trabalho (
percursos Formativos
                                            preferencialmente ) / simulações em sala.
Contactos


www.sgs.pt/portugalacademy                                          Anterior                                     14                                Próximo
2013                 2013




                                                                                                                                                       jan.




                                                                                                                                                                            DEZ.
                                 SGS training courses Making change happen


                                       AUDITORIAS A SISTEMAS DE GESTÃO FLORESTAL SUSTENTÁVEL: PEFC e FSC
                                       Adquira competências técnicas e comportamentais para a realização de auditorias florestais, no    40 horas | 690€
                                       âmbito do PEFC e FSC, e de acordo com a ISO 19011.

SGS ACADEMY®                           ••   PEFC e FSC - Revisão de conceitos, enquadramento legal e normativo;                          lISBOA 1-2-3-8 e 9 abr | 21-22-27-28 e 29 nov
                                       ••   Norma NP 4406 - análise dos requisitos na perspectiva do auditor e comparação com norma      PORTO    1-2-3-8 e 9 abr | 21-22-27-28 e 29 nov




                                 GF4
polos de formação                           FSC adotada para Portugal;
                                       ••   Norma ISO 19011 - Técnicas e metodologias de auditoria;
ModalidadeS                            ••   Caso prático - Auditoria em contexto real de trabalho ( preferencialmente) / simulações em
Cursos                                      sala.

 qualidade                             Nota: neste curso poderão ser dadas equivalências ao módulo da norma ISO 19011 a quem já
                                       tenha realizado outros cursos de auditorias da SGS.
 ambiente e Gestão florestal

 segurança e Saúde no Trabalho

 responsabilidade social

 sistemas integrados de gestão
 investigação,
 desenvolvimento e inovação
 Gestão do risco, Segurança
 da Informação e Continuidade
 do Negócio
 Energia e 		
 Construção Sustentável
 Saúde, Dispositivos Médicos
 e Boas Práticas de Fabrico
 alimentar
 Automóvel -		
 Indústria e Peritagem
 engenharia industrial

 Respostas Sociais

 Management & Soft Skills

 Formação e Gestão de Pessoas

 Gestão Comercial e Vendas

Ficha de INSCRIçÃO

percursos Formativos

Contactos


www.sgs.pt/portugalacademy                                          Anterior                                    15                                 Próximo
2013                     2013




                                                                                                                                                       jan.




                                                                                                                                                                                DEZ.
                                 SGS training courses Making change happen


                                       OBRIGAÇÕES LEGAIS DO EMPREGADOR
                                       Conheça o enquadramento legal existente no domínio da Segurança e Saúde no Trabalho e as       8 horas | 150€
                                       responsabilidades do empregador inerentes à estruturação dos sistemas de prevenção.
                                       Curso Reconhecido pela ACT para Renovação de CAP de Técnico e Técnico Superior de SST.
SGS ACADEMY®                                                                                                                          lISBOA    20 fev | 15 mai | 17 set | 20 nov
                                       ••   Enquadramento legislativo da SST;                                                         PORTO    20 fev | 15 mai | 17 set | 20 nov
polos de formação                      ••   Modelos de Organização dos Serviços de SST;                                               fUNCHAL     20 fev | 17 set




                                 ST2
                                       ••   Gestão da prevenção;
ModalidadeS                                                                                                                           PONTA DELGADA           20 fev | 17 set
                                       ••   Planeamento e coordenação das atividades para a melhoria das condições de SST;
Cursos                                 ••   Avaliação de riscos profissionais;
                                       ••   Conceção, planeamento e implementação de medidas de prevenção e proteção;
 qualidade                             ••   Promoção e vigilância da saúde dos trabalhadores;
                                       ••   Formação e informação em SST;
 ambiente e Gestão florestal
                                       ••   Informações a serem prestadas aos organismos oficiais;
 segurança e Saúde no Trabalho         ••   Avaliação dos resultados. Âmbitos, metodologias e técnicas de auditoria e de inspeções.

 responsabilidade social

 sistemas integrados de gestão         SEGURANÇA E SAÚDE DO TRABALHO
 investigação,                         Este curso pretende sensibilizar os participantes para o enquadramento legal existente no      32 horas | 500€
 desenvolvimento e inovação            domínio da Segurança e Saúde no Trabalho (SST) e para as responsabilidades inerentes à
 Gestão do risco, Segurança            estruturação dos sistemas de prevenção, na colaboração da definição da política geral da
 da Informação e Continuidade
 do Negócio                            empresa relativa à SST, no desenvolvimento de processos de avaliação de riscos profissionais   lISBOA    19-20-26-27 fev | 14-15-21-22 mai | 	
 Energia e 		                          e na coordenação técnica das atividades de SST.                                                          17-18-24-25 set | 3-4-10-11 dez
                                 ST3




 Construção Sustentável
 Saúde, Dispositivos Médicos                                                                                                          PORTO    19-20-26-27 fev | 14-15-21-22 mai | 	
 e Boas Práticas de Fabrico            ••   Enquadramento legislativo da SST;                                                                  17-18-24-25 set | 3-4-10-11 dez
 alimentar                             ••   Organização dos Serviços de SST;                                                          fUNCHAL     14-15-21-22 mai | 3-4-10-11 dez
                                       ••   Higiene do Trabalho: Riscos Químicos, Físicos e Biológicos;
 Automóvel -		                                                                                                                        PONTA DELGADA 14-15-21-22 mai | 3-4-10-11 dez
 Indústria e Peritagem                 ••   Ergonomia;
 engenharia industrial                 ••   Avaliação e controlo dos riscos;
                                       ••   Organização da empresa para a emergência.
 Respostas Sociais

 Management & Soft Skills

 Formação e Gestão de Pessoas

 Gestão Comercial e Vendas

Ficha de INSCRIçÃO

percursos Formativos

Contactos


www.sgs.pt/portugalacademy                                          Anterior                                    16                               Próximo
2013                 2013




                                                                                                                                                      jan.




                                                                                                                                                                           DEZ.
                                 SGS training courses Making change happen


                                       IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO DE SEGURANÇA OHSAS 18001
                                       Associada à melhoria de tecnologias e processos, a implementação de Sistemas de Gestão          24 horas | 420€
                                       da Segurança, tem implicações diretas na sua competitividade e produtividade, afirmando-se
                                       como um factor indispensável ao desenvolvimento das empresas.
SGS ACADEMY®                                                                                                                           lISBOA    29-30-31 jan | 26-27-28 mar |
                                       ••   Sistema de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional - Referências normativas: 	                       22-23-24 mai | 16-17-18 jul | 	
polos de formação                           OHSAS 18001 / NP 4397; Requisitos legais e outros;                                                   22-23-24 out | 4-5-6 dez




                                 ST5
                                       ••   Implementação do Sistema de Gestão de Segurança;                                           PORTO    29-30-31 jan | 26-27-28 mar |
ModalidadeS
                                       ••   Identificação de Perigos e Avaliação de Riscos – Técnicas e metodologias;                           22-23-24 mai | 16-17-18 jul | 	
Cursos                                 ••   Monitorização e medição do desempenho do sistema;                                                   22-23-24 out | 4-5-6 dez
                                       ••   Preparação para Emergências.                                                               fUNCHAL     29-30-31 jan | 22-23-24 mai |	
 qualidade
                                                                                                                                                   22-23-24 out
 ambiente e Gestão florestal                                                                                                           PONTA DELGADA 29-30-31 jan | 22-23-24 mai |	
 segurança e Saúde no Trabalho
                                                                                                                                                     22-23-24 out
                                                                                                                                       Sines 22-23-24 mai
 responsabilidade social

 sistemas integrados de gestão         QUALIFICAÇÃO DE AUDITORES INTERNOS DA SEGURANÇA OHSAS 18001
 investigação,                         As Auditorias constituem uma importante ferramenta de Gestão. A identificação de
 desenvolvimento e inovação                                                                                                            40 horas | 690€
 Gestão do risco, Segurança            discrepâncias entre o que está previsto e a sua aplicação real, conduz a ações corretivas que
 da Informação e Continuidade          visam a optimização do funcionamento interno e consequentemente a melhoria contínua do
 do Negócio
                                       Sistema Implementado.                                                                           lISBOA    22-23-24-29-30 abr | 	
 Energia e 		
 Construção Sustentável                Fique apto a realizar Auditorias a Sistemas de Gestão da Segurança segundo o referencial                  10-11-17-18-19 set |
 Saúde, Dispositivos Médicos           OHSAS 18001, sob os pontos de vista técnicos e comportamentais.                                           20-21-22-27-28 nov
                                 ST6




 e Boas Práticas de Fabrico
                                                                                                                                       PORTO    22-23-24-29-30 abr | 	
 alimentar                             ••   Introdução às Auditorias: Tipos e Âmbitos;                                                          10-11-17-18-19 set |
 Automóvel -		                         ••   Identificação de perigos, Análise de Risco, Legislação e Estatística de acidente;                   20-21-22-27-28 nov
 Indústria e Peritagem
                                       ••   A Norma ISO 19011;
                                                                                                                                       fUNCHAL     10-11-17-18-19 set
 engenharia industrial                 ••   Fases de uma Auditoria: preparação, realização, relatório e apresentação dos resultados;
                                       ••   Aspetos comportamentais a ter em consideração numa auditoria;
                                                                                                                                       PONTA DELGADA 10-11-17-18-19 set
 Respostas Sociais
                                       ••   Caso prático – Realização de uma auditoria OHSAS 18001, preferencialmente, em contexto     Sines 10-11-17-18-19 set
 Management & Soft Skills                   real de trabalho.
 Formação e Gestão de Pessoas

 Gestão Comercial e Vendas

Ficha de INSCRIçÃO

percursos Formativos

Contactos


www.sgs.pt/portugalacademy                                          Anterior                                     17                               Próximo
2013             2013




                                                                                                                                                           jan.




                                                                                                                                                                            DEZ.
                                 SGS training courses Making change happen


                                       AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE LEGAL
                                       Adquira os conhecimentos relativos ao quadro legal em matéria de Segurança e Saúde no              8 horas | 150€
                                       Trabalho e saiba como aplicar as metodologias para avaliação da sua conformidade.

SGS ACADEMY®                           ••   Quadro legal da prevenção de riscos profissionais relativo à gestão de um sistema de          lISBOA   12 mar | 9 out




                                 ST7
                                            prevenção;                                                                                    PORTO    12 mar | 9 out
polos de formação                      ••   Organização dos serviços de Segurança e Saúde no Trabalho;
                                       ••   Legislação específica relativa a: agentes físicos (ruído, vibrações, iluminação, ambiente
ModalidadeS
                                            térmico); agentes químicos; agentes biológico; Máquinas e equipamentos de trabalho;
Cursos                                      Licenciamento industrial;
                                       ••   Organização de listas de verificações
 qualidade
                                       ORGANIZAÇÃO DA EMERGÊNCIA / PLANO DE EMERGÊNCIA INTERNO
 ambiente e Gestão florestal
                                       Fique apto a identificar situações de emergência e a elaborar um Plano de Emergência Interno.      8 horas | 150€
 segurança e Saúde no Trabalho         Curso Reconhecido pela ACT para Renovação de CAP de Técnico e Técnico Superior de SST.
 responsabilidade social
                                       ••   A necessidade de organização da emergência;                                                   lISBOA   17 jan | 12 mar | 14 mai |
 sistemas integrados de gestão         ••   Enquadramento legal;                                                                                   16 jul | 15 out | 3 dez
                                 ST8




 investigação,                         ••   Recursos e meios para a organização da emergência;                                            PORTO    17 jan | 12 mar | 14 mai |
 desenvolvimento e inovação
                                       ••   Tipos de sinistros e cenários de emergência;                                                           16 jul | 15 out | 3 dez
 Gestão do risco, Segurança
 da Informação e Continuidade          ••   Conteúdo e elaboração de planos de emergência para fazer face a sinistros;
 do Negócio                                                                                                                               fUNCHAL 12 mar | 16 jul | 3 dez
                                       ••   Implementação de planos de emergência.
 Energia e 		                                                                                                                             PONTA DELGADA 12 mar | 16 jul | 3 dez
 Construção Sustentável
 Saúde, Dispositivos Médicos
 e Boas Práticas de Fabrico
 alimentar
 Automóvel -		                         SEGURANÇA DE MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS
 Indústria e Peritagem
                                       Fique apto a identificar os requisitos de segurança associados às máquinas e aos                   16 horas | 270€
 engenharia industrial
                                       equipamentos e a implementar a respectiva diretiva.
 Respostas Sociais
                                                                                                                                          lISBOA   12-13 mar | 19-20 jun | 14-15 nov
                                 ST9




                                       ••   Enquadramento legal – diretivas máquina e equipamentos DL 103/2008 e DL 50/2005;
 Management & Soft Skills
                                       ••   Equipamentos de trabalho: riscos, medidas preventivas e de proteção e legislação aplicável;   PORTO    12-13 mar | 19-20 jun | 14-15 nov
 Formação e Gestão de Pessoas          ••   Normas técnicas, códigos de boas práticas, informação técnica, manuais de instrução dos
                                                                                                                                          fUNCHAL 12-13 mar
                                            equipamentos;
 Gestão Comercial e Vendas                                                                                                                PONTA DELGADA 12-13 mar | 14-15 nov
                                       ••   Casos Práticos;
                                       ••   Elaboração de lista de verificação.
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SGS Academy Plano de Formação 2013

  • 1. 2013 2013 JAN. DEZ. SGS ACADEMY® polos de formação ModalidadeS Cursos qualidade ambiente e Gestão florestal segurança e Saúde no Trabalho responsabilidade social sistemas integrados de gestão investigação, desenvolvimento e inovação Gestão do risco, Segurança da Informação e Continuidade do Negócio Energia e Construção Sustentável Saúde, Dispositivos Médicos e Boas Práticas de Fabrico alimentar Automóvel - Indústria e Peritagem engenharia industrial Respostas Sociais Management & Soft Skills Formação e Gestão de Pessoas Gestão Comercial e Vendas Plano de Formação 2013 Ficha de INSCRIçÃO percursos Formativos Contactos www.sgs.pt/portugalacademy
  • 2. 2013 2013 jan. DEZ. SGS training courses Making change happen SGS ACADEMY® Enquanto líderes em formação, baseamos a nossa atuação em anos de experiência mundial, para criar verdadeiras oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento. Marcamos a diferença junto de pessoas, equipas e negócios, alimentando talentos e facilitando a progressão contínua das organizações. SGS ACADEMY® Em parceria com os formandos, os nossos especialistas identificam objetivos de melhoria e apoiam os profissionais no seu percurso. polos de formação ModalidadeS SGS ACADEMY® em portugal Cursos A SGS Academy ® foi constituída em novembro de 2003 com o objetivo de proporcionar serviços de qualidade for­ ação profissional nas áreas de atuação em que a SGS é especialista. É uma enti­ ade formadora m d ambiente e Gestão florestal detentora de acreditações, homologações e reconhecimentos nacionais e internacionais. Com uma cobertura total a nível nacional, com filiais em Lisboa, Póvoa de Santa Iria, Porto, Açores e Madeira, a segurança e Saúde no Trabalho SGS Academy ® cri­ ainda parcerias com Associações e Esta­ elecimentos do Ensino Superior para uma a b responsabilidade social formação reconhecida e qualificante. sistemas integrados de gestão investigação, VALÊNCIAS DIFERENCIADORAS desenvolvimento e inovação Gestão do risco, Segurança A SGS Academy ® apresenta um conjunto de ações de formação, a realizar nas modalidades intra da Informação e Continuidade do Negócio e inter empresas, com a preocupação constante de ajustar os conteúdos e formas de aplicação em Energia e resposta às necessidades reais das organizações e dos formandos. Este facto, aliado à bolsa de Construção Sustentável formadores especializados e distribuídos por todo o território nacional, confere à SGS Academy uma Saúde, Dispositivos Médicos e Boas Práticas de Fabrico posição privilegiada para corresponder às suas necessidades de formação. Possuímos a estrutura e os recursos necessários para apoiar as organizações com serviços pertinentes alimentar e inovadores ao nível da formação. Automóvel - Indústria e Peritagem engenharia industrial GRUPO SGS Áreas de Negócio Respostas Sociais O Grupo SGS – Société Générale de Surveillance S.A é a maior organização mundial no domínio da •• Comércio Internacional Management & Soft Skills inspeção, verificação, análise e certificação. Com mais de 70.000 colaboradores, a SGS opera uma rede •• Segurança Alimentar Formação e Gestão de Pessoas de mais de 1.350 escritórios e laboratórios em todo o mundo. Regendo-se pelos valores fundamentais •• Produtos de Consumo de Independência, Integridade e Inovação, a SGS privilegia a troca internacional de conhecimentos •• Ambiente, Energia & Segurança Gestão Comercial e Vendas e experiências, reunindo competências que permitem oferecer as melhores soluções do mercado. •• Engenharia Industrial Os nossos serviços são desenvolvidos por profissionais e técnicos altamente qualificados. As suas •• Construção & Edifícios Ficha de INSCRIçÃO competências especializadas e efetiva experiência de trabalho com todo o tipo de organizações, •• Certificação & Auditorias percursos Formativos asseguram uma melhor compreensão dasC necessidades e uma adequação dos nossos serviços às •• Formação especificidades de cada Organização. •• Automóvel Contactos www.sgs.pt/portugalacademy Anterior 2 Próximo
  • 3. 2013 2013 jan. DEZ. SGS training courses Making change happen porto SGS ACADEMY® Polo de Serviços da Maia polos de formação Rua Padre António, 232 - Fração 4.4 4470-136 Maia ModalidadeS Cursos AÇORES qualidade Rua José do Canto, 21- 1º Dto ambiente e Gestão florestal 9500-076  Ponta Delgada segurança e Saúde no Trabalho responsabilidade social sistemas integrados de gestão PÓVOA DE SANTA IRIA investigação, desenvolvimento e inovação MADEIRA Avenida do Casal da Serra - Lote 19 Gestão do risco, Segurança 2625-085 Póvoa de Santa Iria da Informação e Continuidade Caminho de Stº António, 237 do Negócio Edifício Villas da Madalena, Loja C Energia e LISBOA Construção Sustentável 9020-002 Funchal Saúde, Dispositivos Médicos Polo Tecnológico de Lisboa, 6 piso 0 e Boas Práticas de Fabrico 1600-546 Lisboa alimentar Automóvel - SINES Indústria e Peritagem engenharia industrial ZAL Sines Edifício Logístico A9 Piso 1 – escritórios 3.06.05, 3.06.11 e 3.06.12 Respostas Sociais 7520-203 Sines Management & Soft Skills Formação e Gestão de Pessoas Gestão Comercial e Vendas formação - Acreditação, homologação e reconhecimento Ficha de INSCRIçÃO DGAV percursos Formativos Direção-Geral de Alimentação e Veterinária Ministério da Agricultura, do Mar, do Ambiente e do Ordenamento do Território Contactos Cursos de Segurança (CAP) Formação Acreditada Formação de Formadores (CAP) Formação de Auditores Formação de Auditores Formação de Peritos Qualificados Formação de Higiene e Segurança Alimentar para Manipuladores de Carnes www.sgs.pt/portugalacademy Anterior 3 Próximo
  • 4. 2013 2013 jan. DEZ. SGS training courses Making change happen Formação personalizada ( one-to-one) Seminários técnicos / workshops Formação inter Esta metodologia destina-se a quem pretenda Focadas nos temas que mais marcam a Cursos calendarizados no Plano de Formação e fazer uma formação totalmente personalizada às atualidade, estas sessões convidam conceituados realizados nas instalações da SGS Academy®. SGS ACADEMY® suas necessidades e disponibilidade. especialistas a partilhar a sua experiência com A SGS coloca à disposição um formador só para si, os nossos formandos. Estes eventos serão polos de formação Outdoors / indoors - ações de team building onde e quando quiser! Consulte-nos. desenvolvidos e dinamizados de acordo com as prioridades e necessidades identificadas no As atividades de Team Building são uma ModalidadeS mercado. Consulte-nos. E-learning e b-learning importante “ferramenta“ capaz de reforçar e Cursos desenvolver o conhecimento e coesão entre Garantindo flexibilidade, redução de custos Percursos formativos os membros de uma organização, estando qualidade e customização, a SGS Academy® promove intrinsecamente ligadas ao fomento do espírito várias ações formativas em formato e-learning e A SGS Academy® disponibiliza cursos e de equipa, através do aprofundamento dos elos ambiente e Gestão florestal b-learning. qualificações numa lógica complementar. Os sociais. Venha promover o trabalho em equipa dos segurança e Saúde no Trabalho cursos estão agrupados por níveis evolutivos seus colaboradores com as atividades de Team de formação: implementação de sistemas, Building da SGS. responsabilidade social Pós-graduações auditorias internas e auditorias de terceira parte sistemas integrados de gestão Cursos pós-graduados e especializações (formação para auditores). A opção pelo percurso Formação - ação investigação, promovidas pela SGS Academy® para aqueles formativo proporciona descontos significativos desenvolvimento e inovação que procuram uma diferenciação profissional sobre o valor do investimento. Alternância de sessões teóricas com a prática Gestão do risco, Segurança competitiva! em contexto real de trabalho que tem como da Informação e Continuidade do Negócio Formação intra objetivo o desenvolvimento de planos de ação de Energia e maior complexidade! A metodologia formativa Construção Sustentável Formação para auditores A SGS Academy® tem o objetivo de proporcionar formação-ação, utilizada pela SGS, caracteriza-se pela Saúde, Dispositivos Médicos e Boas Práticas de Fabrico Formação diferenciadora pelo seu reconhecimento soluções formativas eficazes, pelo que desenvolve utilização de diferentes metodologias formativas, internacional pelo IRCA (International Register formação à medida das necessidades e objetivos que garantem a alternância harmoniosa das alimentar of Certificated Auditors) e IEMA (Institute of de cada cliente. Apostamos no desenvolvimento aprendizagens: formação em sala, workshops e Automóvel - Indústria e Peritagem Environmental Management and Assessment). de ações que potenciam a eficiência interna e que, Formação personalizada/individualizada — para Adquira os conhecimentos e competências simultaneamente, assegurem o cumprimento legal a implementação no terreno do plano de ação. engenharia industrial necessárias para auditar um Sistema de Gestão, em matéria de formação (35 horas de formação / Estes projetos revelam excelentes resultados, Respostas Sociais em conformidade com a norma ISO 19011. ano/ colaborador). nomeadamente quando se pretendem alterações profundas na organização e a otimização dos resultados! Management & Soft Skills Formação e Gestão de Pessoas Apoio técnico Gestão Comercial e Vendas •• Candidaturas a programas de financiamento; Ficha de INSCRIçÃO •• Processos de certificação DGERT – apoio na implementação de um sistema de gestão da formação com vista à certificação como entidade formadora; •• Diagnósticos de necessidades de formação - permite um levantamento de necessidades de formação de forma independente e a elaboração de um plano percursos Formativos de formação realmente adequado ao cliente; •• Avaliação da eficácia da formação e estudo do ROI (Return Of Investment); Contactos •• Up*sourcing da formação – gestão do plano de formação. Permite que a organização se focalize no seu core-business, delegando a formação em especialistas como a SGS. www.sgs.pt/portugalacademy Anterior 4 Próximo
  • 5. 2013 2013 jan. DEZ. SGS training courses Making change happen IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE ISO 9001 Uma introdução à Qualidade para quem pretende desenvolver competências para a 16 horas | 320€ implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade, evidenciando o cumprimento dos requisitos da norma ISO 9001. Este curso prevê continuidade para uma segunda fase (opcional) SGS ACADEMY® de implementação prática adequada às Organizações dos participantes. lISBOA 9-10 jan | 6-7 FEV | 11-12 MAR | 4-5 ABR | 7-8 MAI | 3-4 JUN | 6-7 polos de formação •• Conceitos e princípios da Gestão da Qualidade; AGO | 11-12 SET | 7-8 OUT | 5-6 NOV Q1 •• As normas da série ISO 9000; PORTO 9-10 jan | 11-12 MAR | 7-8 MAI | ModalidadeS •• Os requisitos da norma ISO 9001 e sua implementação; 6-7 AGO | 7-8 OUT | 5-6 NOV Cursos •• Abordagem por processos; fUNCHAL 7-8 MAI •• Melhoria contínua e compatibilidade com outros Sistemas de Gestão. qualidade PONTA DELGADA 11-12 MAR | 7-8 MAI | 6-7 AGO | 7-8 OUT | 5-6 NOV ambiente e Gestão florestal Sines 6-7 fev | 11-12 SET segurança e Saúde no Trabalho responsabilidade social QUALIFICAÇÃO DE AUDITORES INTERNOS DA QUALIDADE ISO 9001 sistemas integrados de gestão Concebido para quem pretende desenvolver competências necessárias para a realização de 40 horas | 690€ investigação, auditorias internas ao Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 e contribuir para a otimização desenvolvimento e inovação de processos e melhoria contínua das Organizações. Gestão do risco, Segurança da Informação e Continuidade lISBOA 18-19-25-26-27 FEV | 15-16-22-23-24 ABR | do Negócio 17-18-24-25-26 JUN | 22-23-26-27-28 AGO | •• Os requisitos da Norma ISO 9001 na perspetiva do auditor; Energia e Construção Sustentável •• A norma ISO 19011; 19-20-25-26-27 SET | 18-19-25-26-27 NOV Saúde, Dispositivos Médicos •• As fases de auditoria; PORTO 18-19-25-26-27 FEV | 17-18-24-25-26 JUN | Q2 e Boas Práticas de Fabrico •• A relação auditor/auditado; 22-23-26-27-28 AGO | 18-19-25-26-27 NOV alimentar •• O planeamento e a gestão do tempo; fUNCHAL 17-18-24-25-26 JUN Automóvel - •• A expressão escrita no relatório de auditoria; Indústria e Peritagem •• Caso prático – Realização de uma auditoria preferencialmente em contexto real de trabalho. PONTA DELGADA 18-19-25-26-27 FEV | engenharia industrial 17-18-24-25-26 JUN | Respostas Sociais 18-19-25-26-27 NOV Sines 15-16-22-23-24 ABR Management & Soft Skills Formação e Gestão de Pessoas Gestão Comercial e Vendas Ficha de INSCRIçÃO percursos Formativos Contactos www.sgs.pt/portugalacademy Anterior 5 Próximo
  • 6. 2013 2013 jan. DEZ. SGS training courses Making change happen QUALIFICAÇÃO DE GESTORES DA QUALIDADE O desempenho de um Gestor da Qualidade depende de variados fatores; uns que dependem 88 horas | 780€ apenas do próprio e outros que dependem da Organização, da respetiva “Cultura da Qualidade”, dos recursos e do comprometimento (em particular) da Gestão de Topo e (em geral) dos restantes SGS ACADEMY® membros da Organização para a Qualidade. lISBOA INíCiO 16 ABR | início 7 OUT Assim, é necessário que os Gestores da Qualidade tenham as competências adequadas de modo PORTO INíCiO 16 ABR | início 7 OUT polos de formação a potenciar o seu contributo para a obtenção de Mais-Valia, principal objetivo de qualquer programa fUNCHAL INíCiO 16 ABR | início 7 OUT Q3 de melhoria. ModalidadeS PONTA DELGADA INíCiO 16 ABR | início 7 OUT Cursos •• Introdução e Enquadramento Normativo; Sines INíCiO 16 ABR •• Estudo detalhado da ISO 9001; qualidade •• Técnicas / Ferramantas da Qualidade; •• Gestão de equipamentos de monitorização e medição; ambiente e Gestão florestal •• A função de "Gestor da Qualidade“ e a Liderança; segurança e Saúde no Trabalho •• Auditorias. responsabilidade social REVER A ABORDAGEM POR PROCESSOS sistemas integrados de gestão Passados alguns anos desde a publicação da ISO 9001 continua a ser premente a necessidade 8 horas | 150€ investigação, das organizações reverem o seu modelo de abordagem por processos, permitindo assim eliminar desenvolvimento e inovação ineficiências derivadas da aplicação de uma abordagem puramente funcional. Q6 Gestão do risco, Segurança lISBOA 18 JUN | 10 DEZ da Informação e Continuidade do Negócio •• Principais desafios e vantagens na abordagem por processos; PORTO 18 JUN | 10 DEZ Energia e •• Definição dos processos: tipos e designação mais correta, sequência e interação; Construção Sustentável •• Apresentação de modelos de processos e representações possíveis: armadilhas a evitar; Saúde, Dispositivos Médicos e Boas Práticas de Fabrico •• Melhoria contínua dos processos: para além do cálculo dos indicadores de desempenho. alimentar AUDITORIAS DE EFICÁCIA (Curso de Upgrade de Auditores) Automóvel - Indústria e Peritagem Com a publicação da norma ISO 19011, surgem também novas técnicas de auditoria, 24 horas | 450€ nomeadamente as auditorias com o recurso a tecnologias de informação. engenharia industrial Impõe-se as organizações adaptarem-se a estas novas ferramentas. Respostas Sociais Curso desenvolvido para quem já é auditor interno. lISBOA 16-17-18 OUT Management & Soft Skills PORTO 16-17-18 OUT •• Auditorias de conformidade vs. Auditorias de eficácia: uma nova abordagem para os auditores fUNCHAL 16-17-18 OUT Formação e Gestão de Pessoas •• de sistemas de gestão; Q7 •• Novas técnicas de auditoria de acordo com a ISO 19011: auditorias remotas e planos de PONTA DELGADA 16-17-18 OUT Gestão Comercial e Vendas •• amostragem; •• Incrementar o valor acrescentado das auditorias para a organização: técnicas e ferramentas Ficha de INSCRIçÃO para auditores; percursos Formativos •• Colocação de questões em auditoria; •• Melhorar a redação de constatações: como orientar a melhoria contínua do sistema de gestão; Contactos •• Realização de auditoria em contexto real, incluindo as fases de preparação, execução e elaboração das constatações. www.sgs.pt/portugalacademy Anterior 6 Próximo
  • 7. 2013 2013 jan. DEZ. SGS training courses Making change happen GESTÃO DE RECLAMAÇÕES ISO 10002 O tratamento das reclamações, se abordado pelas organizações de um modo sério e integrado na 8 horas | 150€ sua própria cultura, pode constituir uma ferramenta de gestão importante ao nível da melhoria da imagem corporativa e da fidelização de clientes. Q8 SGS ACADEMY® lISBOA 26 fev | 27 set •• Reclamações: princípios de gestão e definições; PORTO 26 fev | 27 set polos de formação •• O processo “orientado para o cliente”; fUNCHAL 26 fev | 27 set •• Ferramentas, requisitos legais e outros referenciais para tratamento de reclamações; ModalidadeS •• A NP EN ISO 10002 – Um guia para tratamento de reclamações – estudo dos requisitos. PONTA DELGADA 26 fev | 27 set Cursos DA AVALIAÇÃO DA EFICÁCIA DA FORMAÇÃO PARA A AVALIAÇÃO DE COMPETÊNCIAS qualidade A cláusula 6, da Norma ISO 9001 alarga os pormenores dos requisitos de gestão de Recursos 8 horas | 150€ Humanos por forma a incluir a determinação das necessidades de competências, o planeamento ambiente e Gestão florestal de ações que visam o seu incremento e a avaliação da melhoria das competências. segurança e Saúde no Trabalho lISBOA 20 MAI | 3nov Q9 •• Avaliação de competências: objetivos e requisitos; PORTO 20 MAI | 3nov responsabilidade social •• Regras para a sua implementação: evitar as principais armadilhas; sistemas integrados de gestão •• Avaliação de competências vs. avaliação de desempenho; investigação, •• Avaliação de competências e relação com a avaliação de eficácia da formação; desenvolvimento e inovação •• Modelo de Kirkpatrick para a avaliação da eficácia da formação. Gestão do risco, Segurança da Informação e Continuidade AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES do Negócio Energia e A avaliação de fornecedores tem vindo a evoluir de forma gradual para considerar, para além da Construção Sustentável 8 horas | 150€ qualidade, outras preocupações da organização: ambiente, segurança e responsabilidade social. Saúde, Dispositivos Médicos e Boas Práticas de Fabrico O nível de exigência para os fornecedores vai crescendo, bem como a consciência do impacto Q10 alimentar que êm no desempenho das organizações. t lISBOA 4 ABR | 10 OUT Automóvel - PORTO 4 ABR | 10 OUT Indústria e Peritagem •• Os requisitos relacionados com a gestão de fornecedores no âmbito dos referenciais da fUNCHAL 4 ABR | 10 OUT Qualidade, Ambiente, Segurança e Responsabilidade Social; engenharia industrial •• O Green Procurement; PONTA DELGADA 4 ABR | 10 OUT Respostas Sociais •• Metodologias para a seleção e para a avaliação contínua de fornecedores. Management & Soft Skills Formação e Gestão de Pessoas Gestão Comercial e Vendas Ficha de INSCRIçÃO percursos Formativos Contactos www.sgs.pt/portugalacademy Anterior 7 Próximo
  • 8. 2013 2013 jan. DEZ. SGS training courses Making change happen GESTÃO DE EQUIPAMENTOS DE MONITORIZAÇÃO E MEDIÇÃO (EMM´s) A gestão dos EMM para além de ser um requisito da norma ISO 9001, constitui uma ferramenta 8 horas | 150€ imprescindível para o controlo da qualidade de qualquer processo ou produto. A análise dos certificados de calibração e o cálculo da incerteza associada às medições são factores SGS ACADEMY® determinantes para uma boa gestão de um sistema metrológico quer nas empresas quer nos lISBOA 4 ABR | 10 OUT laboratórios. PORTO 4 ABR | 10 OUT polos de formação fUNCHAL 4 ABR Q16 No final desta acção, os formandos ficarão aptos a organizar um sistema de gestão dos ModalidadeS equipamentos de medição e monitorização; a efectuar a aceitação de certificados e a calcular a PONTA DELGADA 4 ABR | 10 OUT Cursos incerteza numa calibração ou num ensaio. qualidade •• A Metrologia e documentação aplicável; •• Terminologia metrológica, sistemas de Unidades; ambiente e Gestão florestal •• Gestão do equipamento; segurança e Saúde no Trabalho •• Noções Gerais de Cálculo de Incertezas. responsabilidade social IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE EM LABORATÓRIOS ISO 17025 sistemas integrados de gestão Desenvolver um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) no Laboratório, evidenciando o 24 horas | 400€ investigação, cumprimento dos requisitos da norma EN ISO/IEC 17025. desenvolvimento e inovação Q18 Gestão do risco, Segurança •• A importância da implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade num laboratório; lISBOA 5-6-7 mAR da Informação e Continuidade do Negócio •• Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade EN ISO/IEC 17025; PORTO 5-6-7 mAR Energia e •• Os requisitos da norma, abordagem por processos, documentação do sistema, melhoria Construção Sustentável contínua, compatibilidade com outros sistemas de gestão: fUNCHAL 5-6-7 mAR Saúde, Dispositivos Médicos ISO 9001 / ISO 14001 / OHSAS 18001. PONTA DELGADA 5-6-7 mAR e Boas Práticas de Fabrico alimentar Automóvel - Indústria e Peritagem engenharia industrial Respostas Sociais Management & Soft Skills Formação e Gestão de Pessoas Gestão Comercial e Vendas Ficha de INSCRIçÃO percursos Formativos Contactos www.sgs.pt/portugalacademy Anterior 8 Próximo
  • 9. 2013 2013 jan. DEZ. SGS training courses Making change happen AUDITORIAS INTERNAS A SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE EM LABORATÓRIOS ISO 17025 Concebido para quem pretende desenvolver competências necessárias para a realização de 40 horas | 680€ auditorias internas ao Sistema de Gestão da Qualidade do Laboratório, segundo o referencial ISO 17025 e contribuir para a otimização de processos e melhoria contínua do Laboratório. SGS ACADEMY® lISBOA 7-8-12-13-14 NOV •• As normas ISO 17025 e ISO 19011; PORTO 7-8-12-13-14 NOV Q19 polos de formação •• Os requisitos da Norma ISO 17025 na perspetiva do auditor; fUNCHAL 7-8-12-13-14 NOV •• As fases de auditoria: Preparação, realização, elaboração do relatório e apresentação de ModalidadeS resultados; PONTA DELGADA 7-8-12-13-14 NOV Cursos •• Vertente comportamental: a relação auditor/auditado; a assertividade e o “feed-back”; •• O planeamento e a gestão do tempo; qualidade •• A expressão escrita no relatório de auditoria: •• Caso prático – Realização de uma auditoria em contexto real de trabalho. ambiente e Gestão florestal segurança e Saúde no Trabalho ISO 9001 / LEAD AUDITOR, RECONHECIDO PELO IRCA Preparação de auditores do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) ISO 9001 de acordo com as 40 horas | 1.250€ responsabilidade social normas da série ISO 19011. sistemas integrados de gestão investigação, Após a conclusão do curso, os participantes serão capazes de: lISBOA 13-14-15-18-19 mar | 22-23-24-27-28 mai | desenvolvimento e inovação •• Descrever os objetivos do Sistema de Gestão da Qualidade e explicar os oito princípios da 3-4-5-8-9 jul | 16-17-18-21-22 out Q20 Gestão do risco, Segurança Gestão da Qualidade; PORTO 4-5-6-11-12 mar | 22-23-24-29-30 abr | da Informação e Continuidade do Negócio •• Explicar os objetivos, o conteúdo e a correlação entre os referenciais da família da ISO 9000; 15-16-17-22-23 jul | 23-24-25-28-29 Out Energia e •• Interpretar requisitos da ISO 9001 em contexto de auditoria; Construção Sustentável fUNCHAL 4-5-6-7 -8 fev •• Planear e conduzir uma auditoria de acordo com a ISO 19011; Saúde, Dispositivos Médicos PONTA DELGADA 7-8-9-10-11 out e Boas Práticas de Fabrico •• Conhecer os requisitos para se registar como Auditor Coordenador pelo IRCA. alimentar Automóvel - Indústria e Peritagem ISO 9001 / INTERNAL AUDITOR, RECONHECIDO PELO IRCA engenharia industrial Preparação de auditores internos do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 de acordo com 16 horas | 890€ Respostas Sociais as normas da série ISO 19011. Qualificação para quem pretende ser auditor interno da Qualidade reconhecido pelo IRCA. Management & Soft Skills lISBOA 16-17 mai Formação e Gestão de Pessoas No final da formação os formandos serão capazes de: PORTO 7-8 jan Q22 •• Descrever a importância da auditoria interna na manutenção e melhoria dos Sistemas de Gestão Comercial e Vendas Gestão; •• Explicar os objetivos e estrutura da ISO 9001; Ficha de INSCRIçÃO •• Planear e preparar para uma auditoria interna; percursos Formativos •• Recolher evidência de auditoria por meio de entrevista, observação e amostragem de documentos e registos; Contactos •• Escrever relatórios de auditoria factuais que ajudem a melhorar a eficácia do SGQ; •• Sugerir formas em que a eficácia das ações corretivas pode ser verificada. www.sgs.pt/portugalacademy Anterior 9 Próximo
  • 10. 2013 2013 jan. DEZ. SGS training courses Making change happen GESTÃO DA QUALIDADE AVIAÇÃO, AEROESPACIAL E DEFESA AS 9100/EN 9100 Este curso foi desenvolvido com o objectivo geral de formar profissionais com responsabilidades 32 horas | 650€ ao nível da implementação da norma AS 9100. SGS ACADEMY® •• ISO 9001 vs SAE AS 9100; lISBOA 6-7-13-14 MAI | 14-15-21-22 NOV Q29 •• Introdução às Normas AS 9100, 9110 e 9120; PORTO 6-7-13-14 MAI | 14-15-21-22 NOV polos de formação •• Definições Específicas; •• A Norma AS 9100C; ModalidadeS •• Requisitos Específicos: Realização do Produto; Gestão de Configuração; Gestão de Risco; Cursos Conceção e Desenvolvimento; Compras; Produção e Serviço; Controlo de Equipamento e Monitorização e Medida; Medição Análise e Melhoria Contínua; qualidade •• Implementação da Norma SAE AS 9100C e processo de Certificação. ambiente e Gestão florestal A NORMA ISO 19011:2011 segurança e Saúde no Trabalho A ISO acaba de publicar a segunda revisão da Norma ISO 19011 e adaptou as suas linhas de 8 horas | 120€ orientação a todos os tipos de Sistemas de Gestão, incorporando do mesmo modo as novas responsabilidade social ferramentas de gestão e tecnologias de informação. sistemas integrados de gestão O presente curso visa apresentar as principais alterações desta linha de orientação, que consagra lISBOA 22 jan | 16 abr | 7 OUt investigação, finalmente a separação as auditorias de 1ª e 2ª parte das auditorias de 3ª parte. PORTO 22 jan | 16 abr | 7 OUt Q31 desenvolvimento e inovação fUNCHAL 16 abr Gestão do risco, Segurança •• Principais alterações da Norma ISO 19011:2011; da Informação e Continuidade PONTA DELGADA 22 jan | 16 abr | 7 OUt do Negócio •• Definições: alterações e novos conceitos; Energia e •• Princípios de auditoria; Construção Sustentável •• Gerir um programa de auditorias; Saúde, Dispositivos Médicos e Boas Práticas de Fabrico •• Realizar uma auditoria; •• Competência e avaliação de auditores. alimentar Automóvel - Indústria e Peritagem engenharia industrial Respostas Sociais Management & Soft Skills Formação e Gestão de Pessoas Gestão Comercial e Vendas Ficha de INSCRIçÃO percursos Formativos Contactos www.sgs.pt/portugalacademy Anterior 10 Próximo
  • 11. 2013 2013 jan. DEZ. SGS training courses Making change happen IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO AMBIENTAL ISO 14001 e EMAS III Os Sistemas de Gestão Ambiental são instrumentos de participação voluntária e são adotados 24 horas | 450€ pelas organizações que pretendem ter uma atitude de antecipação face às obrigações legislativas e melhorar o seu desempenho global. SGS ACADEMY® lISBOA 28-29-30 JAN | 8-9-10 jul | A1 •• Enquadramento legislativo e normativo: a norma ISO 14001; o Regulamento Comunitário 14-15-16 OUT polos de formação de Eco-Gestão e Auditorias (EMAS); PORTO 28-29-30 JAN | 8-9-10 jul | •• Os requisitos da norma e os 5 passos para a sua implementação. Os requisitos adicionais 14-15-16 OUT ModalidadeS EMAS III e a sua implementação; fUNCHAL 8-9-10 jul Cursos •• Integração do SGA com outros Sistemas de Gestão. PONTA DELGADA 8-9-10 jul | 14-15-16 OUT qualidade QUALIFICAÇÃO DE AUDITORES INTERNOS DO AMBIENTE ISO 14001 ambiente e Gestão florestal Concebido para quem pretende desenvolver competências necessárias para a realização de 40 horas | 690€ segurança e Saúde no Trabalho auditorias internas ao Sistema de Gestão Ambiental e contribuir para a otimização de processos e melhoria contínua das Organizações. responsabilidade social lISBOA 20-21-25-26-27 JUN | 21-22-27-28-29 NOV A2 sistemas integrados de gestão •• Os requisitos da norma ISO 14001 e EMAS na perspetiva do auditor; PORTO 20-21-25-26-27 JUN | 21-22-27-28-29 NOV investigação, •• A norma ISO 19011. As fases de auditoria; fUNCHAL 20-21-25-26-27 JUN desenvolvimento e inovação •• A relação auditor/auditado; Gestão do risco, Segurança PONTA DELGADA 20-21-25-26-27 JUN | •• Caso prático – Realização de uma auditoria em contexto real de trabalho. da Informação e Continuidade 21-22-27-28-29 NOV do Negócio Energia e Sines 20-21-25-26-27 JUN Construção Sustentável Saúde, Dispositivos Médicos e Boas Práticas de Fabrico LEGISLAÇÃO AMBIENTAL alimentar Conheça o quadro legislativo ambiental a cumprir: Legislação Comunitária e Nacional e 24 horas | 450€ Automóvel - legislação ambiental específica. A4 Indústria e Peritagem engenharia industrial •• Enquadramento Legal (Legislação Comunitária e Nacional); lISBOA 12-13-14 MAR | 9-10-11 OUT •• Legislação ambiental específica: licenciamento, água, resíduos, emissões gasosas, riscos PORTO 12-13-14 MAR | 9-10-11 OUT Respostas Sociais de acidentes industriais graves. fUNCHAL 15-16-17 ABR Management & Soft Skills GESTÃO DE RESIDUOS Formação e Gestão de Pessoas Fique sensibilizado para o quadro legislativo ambiental a cumprir no que se refere aos resíduos 16 horas | 320€ Gestão Comercial e Vendas e para todo o processo inerente à sua gestão, nomeadamente o sistema de classificação de resíduos (LER – Lista Europeia de Resíduos). A5 Ficha de INSCRIçÃO lISBOA 3-4 JUN | 10-11 dez •• Caracterização de Resíduos. Monitorização; PORTO 3-4 JUN | 10-11 dez percursos Formativos •• Operações de Eliminação e Valorização: Reciclagem; •• Processos biológicos; Incineração; Aterros; Contactos •• Transporte de Resíduos. Gestão de Resíduos. www.sgs.pt/portugalacademy Anterior 11 Próximo
  • 12. 2013 2013 jan. DEZ. SGS training courses Making change happen IDENTIFICAÇÃO E AVALIAÇÃO DE ASPETOS AMBIENTAIS Conheça as metodologias de identificação dos aspetos ambientais e avaliação dos seus 8 horas | 150€ impactes, bem como a importância da legislação no processo de avaliação. A6 SGS ACADEMY® •• Metodologias de identificação dos aspetos ambientais e avaliação dos seus impactes; lISBOA 10 JUL •• A importância da legislação no processo de avaliação dos impactes; PORTO 10 JUL polos de formação •• Estudos de casos. ModalidadeS PLANO DE MONITORIZAÇÃO AMBIENTAL Cursos Fique apto a identificar e a implementar planos de monitorização em relação aos aspetos 8 horas | 150€ passíveis de poluição ambiental. qualidade A7 lISBOA 18 SET ambiente e Gestão florestal •• Identificação de aspetos e avaliação de impactes ambientais; •• Planos de monitorização: requisitos e técnicas de amostragem e análise, estabelecimento PORTO 18 SET segurança e Saúde no Trabalho de planos, gestão dos planos de monitorização; responsabilidade social •• Avaliação de resultados e da conformidade legal. sistemas integrados de gestão REQUISITOS LEGAIS AMBIENTAIS E AVALIAÇÃO DA SUA CONFORMIDADE LEGAL investigação, Conheça o enquadramento legislativo ao nível dos diversos domínios (água, ar, solo, resíduos, 16 horas | 320€ desenvolvimento e inovação ruído, energia) e saiba como definir as metodologias para avaliação da sua conformidade. Gestão do risco, Segurança da Informação e Continuidade do Negócio lISBOA 17-18 OUT •• Enquadramento: Planeamento e os requisitos A8 Energia e Construção Sustentável •• As exigências da norma ISO14001 PORTO 17-18 OUT Saúde, Dispositivos Médicos •• Requisitos normativos e Boas Práticas de Fabrico •• Identificação de requisitos legais e avaliação da conformidade legal alimentar •• Vicissitudes dos requisitos legais Automóvel - •• Requisitos específicos de ambiente Indústria e Peritagem engenharia industrial ISO 14001 / LEAD ENVIRONMENTAL AUDITOR COURSE, RECONHECIDO PELO IRCA E IEMA Respostas Sociais Preparar auditores do Sistema de Gestão Ambiental (SGA) de acordo com a norma ISO 14001 40 horas | 1.250€ e ISO 19011. Management & Soft Skills Formação e Gestão de Pessoas Após a conclusão do curso, os participantes serão capazes de: lISBOA 3-4-5-6-7 jun | •• Ter um conhecimento profundo do objetivo e importância de um sistema de gestão 14-15-16-17-18 out A14 Gestão Comercial e Vendas ambiental e da ISO 14001 ao nível de auditoria e certificação de processos; PORTO 20-21-22-23-24 mai | 23-24-25-26-27 set •• Descrever os princípios, processos e técnicas utilizadas para a avaliação do risco e da Ficha de INSCRIçÃO importância destes em todos os sistemas de gestão ambiental; percursos Formativos •• Aplicar as competência e conhecimentos necessários para realizar auditorias de terceira parte de acordo com os requisitos da ISO 14001 - Sistema de Gestão Ambiental; Contactos •• Conhecer os requisitos para o registo como Auditor EMS ou Lead Auditor IRCA. Para a frequência neste curso é obrigatório ter concluído com aprovação um curso “Lead Auditor“ noutro Sistema de Gestão. www.sgs.pt/portugalacademy Anterior 12 Próximo
  • 13. 2013 2013 jan. DEZ. SGS training courses Making change happen ISO 14001 / AUDITOR CONVERSION, RECONHECIDO PELO IRCA Este curso destina-se a auditores que já tenham frequentado um curso Lead Auditor 24 horas | 890€ procurando elevar as competências e aprofundar o conhecimento dos requisitos da ISO 14001 e dos critérios de auditoria. A15 SGS ACADEMY® lISBOA 26-27-28 jun | 9-10-11 out Após a conclusão do curso, os participantes serão capazes de: PORTO 13-14-15 nov polos de formação •• Conhecer profundamente o Sistema de Gestão Ambiental, e a legislação associada; •• Realizar auditorias de terceira parte de acordo com o referencial ISO 19011. ModalidadeS Cursos ISO 14064 - RESPONSABILIDADE E VERIFICAÇÃO DE GASES com EFEITO DE ESTUFA qualidade A ISO 14064 fornece um conjunto de ferramentas para desenvolver programas focados na 16 horas | 350€ redução das emissões de gases em efeito de estufa (GEE). Implemente a norma ISO 14064 ambiente e Gestão florestal A16 na sua organização e será capaz de: promover consistência, transparência e credibilidade segurança e Saúde no Trabalho na quantificação, acompanhamento, notificação e redução de GEE; facilitar o comércio de lISBOA 11-12 mar | 7-8 out concessões ou créditos para a emissão de GEE; desenvolver mecanismos internos fortes PORTO 11-12 mar | 7-8 out responsabilidade social para a quantificação, gestão e comunicação das emissões de GEE; construir uma relação de sistemas integrados de gestão confiança com as partes interessadas. investigação, desenvolvimento e inovação CARBON FOOTPRINT - ISO 14067 E PAS 2050 Gestão do risco, Segurança A sua organização pode demonstrar o seu compromisso em reduzir o impacto das suas da Informação e Continuidade 16 horas | 350€ do Negócio operações diárias sobre o meio ambiente com a análise da pegada de carbono, cumprindo a Energia e norma ISO 14067. A17 Construção Sustentável Clientes, consumidores e acionistas estão cada vez mais preocupados com o impacto lISBOA 15-16 ABR | 14-15 out Saúde, Dispositivos Médicos e Boas Práticas de Fabrico ambiental das atividades, produtos e serviços que consomem. A verificação da pegada de PORTO 15-16 ABR | 14-15 out alimentar carbono permite demonstrar a sua responsabilidade ambiental, destacar-se da concorrência e mostrar aos clientes a prova de seu compromisso. O PAS 2050 é um documento preliminar Automóvel - Indústria e Peritagem para a ISO 14067. engenharia industrial WATER FOOTPRINT Respostas Sociais Este curso pretende ser uma sensibilização ao tema da pegada de água ou hídrica. Serão 8 horas | 180€ Management & Soft Skills abordados temas como a tendência de gestão internacional da água, a pegada hídrica dos A18 negócios e produtos, o cálculo da pegada hídrica, a sustentabilidade e avaliação de ciclo de Formação e Gestão de Pessoas vida. lISBOA 6 mai | 6 nov Gestão Comercial e Vendas PORTO 6 mai | 6 nov Ficha de INSCRIçÃO percursos Formativos Contactos www.sgs.pt/portugalacademy Anterior 13 Próximo
  • 14. 2013 2013 jan. DEZ. SGS training courses Making change happen AVALIAÇÃO DO CICLO DE VIDA A avaliação de ciclo de vida (ACV) permite um melhor entendendimento sobre o impacto 8 horas | 180€ que os produtos têm no meio ambiente, desde a produção de matéria-prima, fabricação, A19 distribuição, utilização e eliminação. Ao usar esta metodologia, podemos ajudar a melhorar o SGS ACADEMY® desempenho ambiental geral do seu produto. lISBOA 1 abr | 23 set PORTO 1 abr | 23 set polos de formação ModalidadeS INTRODUÇÃO ÀS NORMAS DE CERTIFICAÇÃO DA CADEIA DE RESPONSABILIDADE CERTIFICAÇÃO FSC E PEFC Cursos 8 horas | 150€ Demonstre o seu compromisso com uma Gestão Florestal Sustentável e prove o seu empenho qualidade na satisfação do Cliente. A certificação da Gestão Florestal Sustentável possibilita demonstrar o compromisso em garantir florestas sustentáveis e com a satisfação dos clientes. lISBOA 17 jan | 17 SET ambiente e Gestão florestal GF1 PORTO 17 jan | 17 SET segurança e Saúde no Trabalho •• Principais sistemas de certificação da cadeia de responsabilidade (CdR): FSC e PEFC •• Conceito de CdR, âmbito e certificados possiveis FCS responsabilidade social •• Processo de certificação CdR sistemas integrados de gestão •• Norma FSC para a CdR investigação, •• Norma (e principais alterações) PEFC para a CdR desenvolvimento e inovação Gestão do risco, Segurança da Informação e Continuidade IMPLEMENTAÇÃO DA NORMA DA CdR PEFC do Negócio Adquira competências para a interpretação e avaliação de sistemas de CdR no âmbitop do 16 horas | 300€ Energia e Construção Sustentável Sistema de Certificação Florestal Português (PEFC Portugal), com vista à sua implementação. GF2 Saúde, Dispositivos Médicos e Boas Práticas de Fabrico lISBOA 7-8 fev | 3-4 out •• Introdução ao PEFC alimentar •• Estudo da Norma da Cadeia de Responsabilidade PEFC - requisitos Sistema de Gestão PORTO 7-8 fev | 3-4 out Automóvel - •• Estudo da Norma da Cadeia de Responsabilidade PEFC - requisitos técnicos Indústria e Peritagem •• Exercicios de aplicação engenharia industrial AUDITORIAS CdR PEFC e FSC Respostas Sociais Adquira competências para a realização de auditorias Cadeia de Responsabilidade (CdR) , sob 32 horas | 590€ Management & Soft Skills o ponto de vista técnico e comportamental, e de acordo com a ISO 19011. Formação e Gestão de Pessoas lISBOA 12-13-19 e 20 mar | 5-6-12 e 13 nov GF3 •• PEFC Portugal e FSC - revisão de alguns conceitos e fundamentos; Gestão Comercial e Vendas •• Interpretação das normas CdR na perspectiva do auditor- análise e avaliação dos PORTO 12-13-19 e 20 mar | 5-6-12 e 13 nov requisitos técnicos e do sistema de gestão; Ficha de INSCRIçÃO •• Norma ISO 19011 - técnicas e metodologias de auditoria; •• Caso prático - realização de uma auditoria em contexto real de trabalho ( percursos Formativos preferencialmente ) / simulações em sala. Contactos www.sgs.pt/portugalacademy Anterior 14 Próximo
  • 15. 2013 2013 jan. DEZ. SGS training courses Making change happen AUDITORIAS A SISTEMAS DE GESTÃO FLORESTAL SUSTENTÁVEL: PEFC e FSC Adquira competências técnicas e comportamentais para a realização de auditorias florestais, no 40 horas | 690€ âmbito do PEFC e FSC, e de acordo com a ISO 19011. SGS ACADEMY® •• PEFC e FSC - Revisão de conceitos, enquadramento legal e normativo; lISBOA 1-2-3-8 e 9 abr | 21-22-27-28 e 29 nov •• Norma NP 4406 - análise dos requisitos na perspectiva do auditor e comparação com norma PORTO 1-2-3-8 e 9 abr | 21-22-27-28 e 29 nov GF4 polos de formação FSC adotada para Portugal; •• Norma ISO 19011 - Técnicas e metodologias de auditoria; ModalidadeS •• Caso prático - Auditoria em contexto real de trabalho ( preferencialmente) / simulações em Cursos sala. qualidade Nota: neste curso poderão ser dadas equivalências ao módulo da norma ISO 19011 a quem já tenha realizado outros cursos de auditorias da SGS. ambiente e Gestão florestal segurança e Saúde no Trabalho responsabilidade social sistemas integrados de gestão investigação, desenvolvimento e inovação Gestão do risco, Segurança da Informação e Continuidade do Negócio Energia e Construção Sustentável Saúde, Dispositivos Médicos e Boas Práticas de Fabrico alimentar Automóvel - Indústria e Peritagem engenharia industrial Respostas Sociais Management & Soft Skills Formação e Gestão de Pessoas Gestão Comercial e Vendas Ficha de INSCRIçÃO percursos Formativos Contactos www.sgs.pt/portugalacademy Anterior 15 Próximo
  • 16. 2013 2013 jan. DEZ. SGS training courses Making change happen OBRIGAÇÕES LEGAIS DO EMPREGADOR Conheça o enquadramento legal existente no domínio da Segurança e Saúde no Trabalho e as 8 horas | 150€ responsabilidades do empregador inerentes à estruturação dos sistemas de prevenção. Curso Reconhecido pela ACT para Renovação de CAP de Técnico e Técnico Superior de SST. SGS ACADEMY® lISBOA 20 fev | 15 mai | 17 set | 20 nov •• Enquadramento legislativo da SST; PORTO 20 fev | 15 mai | 17 set | 20 nov polos de formação •• Modelos de Organização dos Serviços de SST; fUNCHAL 20 fev | 17 set ST2 •• Gestão da prevenção; ModalidadeS PONTA DELGADA 20 fev | 17 set •• Planeamento e coordenação das atividades para a melhoria das condições de SST; Cursos •• Avaliação de riscos profissionais; •• Conceção, planeamento e implementação de medidas de prevenção e proteção; qualidade •• Promoção e vigilância da saúde dos trabalhadores; •• Formação e informação em SST; ambiente e Gestão florestal •• Informações a serem prestadas aos organismos oficiais; segurança e Saúde no Trabalho •• Avaliação dos resultados. Âmbitos, metodologias e técnicas de auditoria e de inspeções. responsabilidade social sistemas integrados de gestão SEGURANÇA E SAÚDE DO TRABALHO investigação, Este curso pretende sensibilizar os participantes para o enquadramento legal existente no 32 horas | 500€ desenvolvimento e inovação domínio da Segurança e Saúde no Trabalho (SST) e para as responsabilidades inerentes à Gestão do risco, Segurança estruturação dos sistemas de prevenção, na colaboração da definição da política geral da da Informação e Continuidade do Negócio empresa relativa à SST, no desenvolvimento de processos de avaliação de riscos profissionais lISBOA 19-20-26-27 fev | 14-15-21-22 mai | Energia e e na coordenação técnica das atividades de SST. 17-18-24-25 set | 3-4-10-11 dez ST3 Construção Sustentável Saúde, Dispositivos Médicos PORTO 19-20-26-27 fev | 14-15-21-22 mai | e Boas Práticas de Fabrico •• Enquadramento legislativo da SST; 17-18-24-25 set | 3-4-10-11 dez alimentar •• Organização dos Serviços de SST; fUNCHAL 14-15-21-22 mai | 3-4-10-11 dez •• Higiene do Trabalho: Riscos Químicos, Físicos e Biológicos; Automóvel - PONTA DELGADA 14-15-21-22 mai | 3-4-10-11 dez Indústria e Peritagem •• Ergonomia; engenharia industrial •• Avaliação e controlo dos riscos; •• Organização da empresa para a emergência. Respostas Sociais Management & Soft Skills Formação e Gestão de Pessoas Gestão Comercial e Vendas Ficha de INSCRIçÃO percursos Formativos Contactos www.sgs.pt/portugalacademy Anterior 16 Próximo
  • 17. 2013 2013 jan. DEZ. SGS training courses Making change happen IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO DE SEGURANÇA OHSAS 18001 Associada à melhoria de tecnologias e processos, a implementação de Sistemas de Gestão 24 horas | 420€ da Segurança, tem implicações diretas na sua competitividade e produtividade, afirmando-se como um factor indispensável ao desenvolvimento das empresas. SGS ACADEMY® lISBOA 29-30-31 jan | 26-27-28 mar | •• Sistema de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional - Referências normativas: 22-23-24 mai | 16-17-18 jul | polos de formação OHSAS 18001 / NP 4397; Requisitos legais e outros; 22-23-24 out | 4-5-6 dez ST5 •• Implementação do Sistema de Gestão de Segurança; PORTO 29-30-31 jan | 26-27-28 mar | ModalidadeS •• Identificação de Perigos e Avaliação de Riscos – Técnicas e metodologias; 22-23-24 mai | 16-17-18 jul | Cursos •• Monitorização e medição do desempenho do sistema; 22-23-24 out | 4-5-6 dez •• Preparação para Emergências. fUNCHAL 29-30-31 jan | 22-23-24 mai | qualidade 22-23-24 out ambiente e Gestão florestal PONTA DELGADA 29-30-31 jan | 22-23-24 mai | segurança e Saúde no Trabalho 22-23-24 out Sines 22-23-24 mai responsabilidade social sistemas integrados de gestão QUALIFICAÇÃO DE AUDITORES INTERNOS DA SEGURANÇA OHSAS 18001 investigação, As Auditorias constituem uma importante ferramenta de Gestão. A identificação de desenvolvimento e inovação 40 horas | 690€ Gestão do risco, Segurança discrepâncias entre o que está previsto e a sua aplicação real, conduz a ações corretivas que da Informação e Continuidade visam a optimização do funcionamento interno e consequentemente a melhoria contínua do do Negócio Sistema Implementado. lISBOA 22-23-24-29-30 abr | Energia e Construção Sustentável Fique apto a realizar Auditorias a Sistemas de Gestão da Segurança segundo o referencial 10-11-17-18-19 set | Saúde, Dispositivos Médicos OHSAS 18001, sob os pontos de vista técnicos e comportamentais. 20-21-22-27-28 nov ST6 e Boas Práticas de Fabrico PORTO 22-23-24-29-30 abr | alimentar •• Introdução às Auditorias: Tipos e Âmbitos; 10-11-17-18-19 set | Automóvel - •• Identificação de perigos, Análise de Risco, Legislação e Estatística de acidente; 20-21-22-27-28 nov Indústria e Peritagem •• A Norma ISO 19011; fUNCHAL 10-11-17-18-19 set engenharia industrial •• Fases de uma Auditoria: preparação, realização, relatório e apresentação dos resultados; •• Aspetos comportamentais a ter em consideração numa auditoria; PONTA DELGADA 10-11-17-18-19 set Respostas Sociais •• Caso prático – Realização de uma auditoria OHSAS 18001, preferencialmente, em contexto Sines 10-11-17-18-19 set Management & Soft Skills real de trabalho. Formação e Gestão de Pessoas Gestão Comercial e Vendas Ficha de INSCRIçÃO percursos Formativos Contactos www.sgs.pt/portugalacademy Anterior 17 Próximo
  • 18. 2013 2013 jan. DEZ. SGS training courses Making change happen AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE LEGAL Adquira os conhecimentos relativos ao quadro legal em matéria de Segurança e Saúde no 8 horas | 150€ Trabalho e saiba como aplicar as metodologias para avaliação da sua conformidade. SGS ACADEMY® •• Quadro legal da prevenção de riscos profissionais relativo à gestão de um sistema de lISBOA 12 mar | 9 out ST7 prevenção; PORTO 12 mar | 9 out polos de formação •• Organização dos serviços de Segurança e Saúde no Trabalho; •• Legislação específica relativa a: agentes físicos (ruído, vibrações, iluminação, ambiente ModalidadeS térmico); agentes químicos; agentes biológico; Máquinas e equipamentos de trabalho; Cursos Licenciamento industrial; •• Organização de listas de verificações qualidade ORGANIZAÇÃO DA EMERGÊNCIA / PLANO DE EMERGÊNCIA INTERNO ambiente e Gestão florestal Fique apto a identificar situações de emergência e a elaborar um Plano de Emergência Interno. 8 horas | 150€ segurança e Saúde no Trabalho Curso Reconhecido pela ACT para Renovação de CAP de Técnico e Técnico Superior de SST. responsabilidade social •• A necessidade de organização da emergência; lISBOA 17 jan | 12 mar | 14 mai | sistemas integrados de gestão •• Enquadramento legal; 16 jul | 15 out | 3 dez ST8 investigação, •• Recursos e meios para a organização da emergência; PORTO 17 jan | 12 mar | 14 mai | desenvolvimento e inovação •• Tipos de sinistros e cenários de emergência; 16 jul | 15 out | 3 dez Gestão do risco, Segurança da Informação e Continuidade •• Conteúdo e elaboração de planos de emergência para fazer face a sinistros; do Negócio fUNCHAL 12 mar | 16 jul | 3 dez •• Implementação de planos de emergência. Energia e PONTA DELGADA 12 mar | 16 jul | 3 dez Construção Sustentável Saúde, Dispositivos Médicos e Boas Práticas de Fabrico alimentar Automóvel - SEGURANÇA DE MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS Indústria e Peritagem Fique apto a identificar os requisitos de segurança associados às máquinas e aos 16 horas | 270€ engenharia industrial equipamentos e a implementar a respectiva diretiva. Respostas Sociais lISBOA 12-13 mar | 19-20 jun | 14-15 nov ST9 •• Enquadramento legal – diretivas máquina e equipamentos DL 103/2008 e DL 50/2005; Management & Soft Skills •• Equipamentos de trabalho: riscos, medidas preventivas e de proteção e legislação aplicável; PORTO 12-13 mar | 19-20 jun | 14-15 nov Formação e Gestão de Pessoas •• Normas técnicas, códigos de boas práticas, informação técnica, manuais de instrução dos fUNCHAL 12-13 mar equipamentos; Gestão Comercial e Vendas PONTA DELGADA 12-13 mar | 14-15 nov •• Casos Práticos; •• Elaboração de lista de verificação. Ficha de INSCRIçÃO percursos Formativos Contactos www.sgs.pt/portugalacademy Anterior 18 Próximo