Op donderdag 23 en 30 mei 2013 gaf SIR Communicatiemanagement uit Enschede een kennissessie over Internal Branding. Hoe maak je van je medewerkers merkambassadeurs?
4. SIR werkt met haar klanten aan een
communicatieve organisatie met
communicatieve medewerkers…
5. …in het werkveld van business to
business, overheid en non-profit
organisaties
6. Dat doen we door inzet van
Middelenadvies en
productie
Coachen en trainen
medewerkers
Strategisch beleid en
praktische plannen
Contentcreatie met
contentteam
Transparant
management
Specialisten uit ons
netwerk
14. Wat is een merk?
Een merk
• Zit in het hart en hoofd
van mensen
• Is een netwerk van
associaties bij naam/symbool
Een logo of naam is een brug
naar die associaties
15. De Pepsi test
Blind: 51% kiest voor Pepsi, 44% kiest voor Coca Cola
Zichtbaar: 23% kiest voor Pepsi, 65% kiest voor Coca Cola
16. Een merk is…
• ..een reputatie
• ..een bron van
vertrouwen
• ..een belofte
• ..een som van percepties
• ..een middel om keuzes te
maken
17. Wie vormen de basis van een
sterk merk?
De medewerkers!
22. Engaged Neutraal
Actief
niet engaged
- Betrokken bij de
organisatie
- Zijn productiever
- Blijven langer
- Minder ongelukken
- Prettig werkklimaat
De concurrent aast op
hen!
- Productief conform
verwachting
- Niet betrokken bij
bedrijf
- Vaker een dag missen
- Nooit extra stapje
- Fysiek aanwezig
- Niet betrokken bij taken
- Ongelukkig met werksituatie
- Negatief naar collega’s
- Willen niet weg
23. Engaged Neutraal Actief niet engaged
Green Zone Red ZoneYellow Zone
Inconsequente betrokkenheid
Makkelijk beïnvloedbaar van buitenaf
25. Definitie engagement
Medewerkers die hun baan
geweldig vinden en betere
resultaten leveren, omdat ze:
• ondersteund worden
• zich thuis voelen
• kunnen groeien
• trots zijn
36. • Zien we toekomst samen?
• Wat moeten we doen?
• Kan ik groeien?
• Een culturele match
• Een merk waar ik achter sta
• Mensen die ik mag
• Kernwaarden die ik herken
• Gewaardeerde bijdrage
• Collega’s steunen
• Geluisterd naar ideeën
• Benodigdheden
• Salaris en voorwaarden
• Heldere functieomschrijving
• Positie in organogram
GROEI
38. Engagement is ook…
• Noem de top 3 van mensen:
Waar je graag tijd mee doorbrengt
Waar je liever geen tijd mee doorbrengt
70% is interactie met manager!