sophie.kennel@unistra.fr
Optimiser sa recherche d’information
Evolutions – Outils - Démarches
GPS
2013-2014
Objectifs
Comprendre les enjeux de la recherche
d’information aujourd’hui
Connaître les évolutions du web et de
l’accès ...
Plan
Enjeux et pratiques
Les sources d’information
Les outils de recherche d’information
 Moteurs, et métamoteurs
 An...
La démarche RI
Les comportements en RI
Comportement en recherche d'information (SIMONNOT, 2006)
Navigation sociale (Dourish P.,
Chalmers ...
Moteurs
Regarder des vidéos : 91,1%
Ecouter de la musique : 90,8%
Jouer : 82,3%
Faire des recherches pour soi : 78,1%
Disc...
Enjeux
INTERNET
= système d'information et de communication :
distribué
hétérogène
non certifié
public en grande parti...
Enjeux
SERVICES D’INTERNET
= système d'information et de communication :
La messagerie électronique
Listes de diffusion
...
Enjeux
Evolution
 L’interaction
 Le partage et
la collaboration
 La
personnalisation
 L’évolutivité
Enjeux
Enjeux
LE WEB INVISIBLE
= représente encore 70 à 75% du Web
Bases de données, portails
Sites privées, à accès restreint
...
Les sources d’information
Qu’est-ce qu’une source d’information ?
Connaître les sources d’information
Les sources spécialisées
Votre système d’information personnel
 Domaines
 Sources
 (Types de sources)
 (Outils et sup...
Le marché des moteurs
d’après AT Internet, 02/2014
Les moteurs
66 % des requêtes : 1-3 mots
80 % des requêtes : + d’1 mot (Hitwise, 2009)
66 % des requêtes : 1-3 mots
80 % d...
Les résultats des moteurs
A partir des 19 332 requêtes, plus de 770 000 résultats ont été étudiés. Sur ces résultats, seul...
Le marché des moteurs
Le triangle d’or : eye tracking
La démarche de RI
Moteurs : fonctionnalités
L’affichage en temps réel
Les suggestions
Les extensions (Search cloudlet, Zotero, AdBlockPlu...
Moteurs : fonctionnalités
+ de 200 paramètres dans l’algorithme
Moteurs
Les alternatives à Google : Bing, Qwant, Ixquick, Exalead…
La veille d’information
Outils et dispositifs
 Automatisation
 Réactivité
 L’évolutivité
 L’interaction
 Réseautage
...
«Processus continu et dynamique faisant
l’objet d’une mise à disposition
personnalisée et périodique de données ou
d’infor...
La curation croisent plusieurs types de pratiques anciennes, mais
aussi liées au Web 2.0 :
 La collecte d’informations de...
Le cycle de la veille
Processus
Outils
Acteurs
Repérage
Automatisation
Evaluation
Description
Analyse
Capitalisation
Accès...
4. Applications
Axes de la Veille d’Information
Connaître les sources de référence
 Bases de données spécialisées
 Sites validés
 Sources mutualisées
Agréger avec le...
Partager grâce au social bookmarking
Guide Delicious
 Créer des alertes
 S’abonner à des listes de diffusion
 Feedly
...
Créer des portails
 Scoop-it
Guide
 Symbaloo
 Netvibes
Guide
Automatiser sa veille d’information
Faire émerger, organiser, présenter :
les cartes heuristiques
 Mindomo :
http://www.mindomo.com
guide
 Pearltrees :
htt...
Conserver, décrire
 http://www.zotero.org
 Guide
Echanger
 http://fr.twitter.com/
 Guide
… Plus haut
« Ask a librarian », Services de
questions/réponses :
 Rue des facs : http://www.ruedesfacs.fr/
 BiblioSésame : http://...
 URFIST de Paris. « Evolution des moteurs de recherche sur internet » [En ligne].
12:18:20 UTC. Disponible sur : URL < ht...
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  • SRI

    1. 1. sophie.kennel@unistra.fr Optimiser sa recherche d’information Evolutions – Outils - Démarches GPS 2013-2014
    2. 2. Objectifs Comprendre les enjeux de la recherche d’information aujourd’hui Connaître les évolutions du web et de l’accès l’information Savoir mettre en place une stratégie de RI et de veille efficace
    3. 3. Plan Enjeux et pratiques Les sources d’information Les outils de recherche d’information  Moteurs, et métamoteurs  Annuaires  BDD : sudoc, CCfr, Archives ouvertes La veille, la curation
    4. 4. La démarche RI
    5. 5. Les comportements en RI Comportement en recherche d'information (SIMONNOT, 2006) Navigation sociale (Dourish P., Chalmers M., 1994) Conscient Connaissances ciblées et « validées »
    6. 6. Moteurs Regarder des vidéos : 91,1% Ecouter de la musique : 90,8% Jouer : 82,3% Faire des recherches pour soi : 78,1% Discuter ; 74,9% Faire des recherches pour l'école : 74,4% « étude sociologique sur les jeunes et Internet» 2010, Fréquence Ecoles - 1% des jeunes n’a jamais navigué sur le web. - 44,5% des jeunes déclarent utiliser Internet quotidiennement. - 60% des jeunes surfent à l’abri des regards, dans un espace tranquille de la maison. - 86 % des lycéens ont un compte Facebook. - 75,8 % des jeunes pensent que les informations trouvées sur Internet ne sont pas toutes fi ables. - 82,5% des collégiens et lycéens ont vécu une expérience négative sur Internet.
    7. 7. Enjeux INTERNET = système d'information et de communication : distribué hétérogène non certifié public en grande partie réseauté en perpétuelle évolution
    8. 8. Enjeux SERVICES D’INTERNET = système d'information et de communication : La messagerie électronique Listes de diffusion Les banques de données Le transfert de fichiers Le clavardage («chat») La téléphonie Le web : WWW (World Wide Web) Le cloud
    9. 9. Enjeux Evolution  L’interaction  Le partage et la collaboration  La personnalisation  L’évolutivité
    10. 10. Enjeux
    11. 11. Enjeux LE WEB INVISIBLE = représente encore 70 à 75% du Web Bases de données, portails Sites privées, à accès restreint Pages mal ou pas référencées (évolution des algorithmes) Format non reconnus (java, etc.) Communications (chats, mails, tweets, etc.)
    12. 12. Les sources d’information Qu’est-ce qu’une source d’information ?
    13. 13. Connaître les sources d’information
    14. 14. Les sources spécialisées Votre système d’information personnel  Domaines  Sources  (Types de sources)  (Outils et supports) ExerciceExercice  Créer sa carte de ressources
    15. 15. Le marché des moteurs d’après AT Internet, 02/2014
    16. 16. Les moteurs 66 % des requêtes : 1-3 mots 80 % des requêtes : + d’1 mot (Hitwise, 2009) 66 % des requêtes : 1-3 mots 80 % des requêtes : + d’1 mot (Hitwise, 2009) 3 premiers résultats : 60-80 % des clics 5 sites récupèrent 20 % du trafic des moteurs (Experian, 2013) 3 premiers résultats : 60-80 % des clics 5 sites récupèrent 20 % du trafic des moteurs (Experian, 2013) 90 % des utilisateurs vont régulièrement sur la 2e page de résultats (iAquire et SurveyMonkey, 2013) 90 % des utilisateurs vont régulièrement sur la 2e page de résultats (iAquire et SurveyMonkey, 2013)
    17. 17. Les résultats des moteurs A partir des 19 332 requêtes, plus de 770 000 résultats ont été étudiés. Sur ces résultats, seuls 0,6% - c'est-à-dire 4 955 - se sont répétés sur les quatre moteurs et 88,3% - soit 685 432 - sont restés propres à un seul moteur.
    18. 18. Le marché des moteurs
    19. 19. Le triangle d’or : eye tracking
    20. 20. La démarche de RI
    21. 21. Moteurs : fonctionnalités L’affichage en temps réel Les suggestions Les extensions (Search cloudlet, Zotero, AdBlockPlus, Better Privacy, Disconnet) La recherche inversée Les filtres La recherche similaire
    22. 22. Moteurs : fonctionnalités + de 200 paramètres dans l’algorithme
    23. 23. Moteurs Les alternatives à Google : Bing, Qwant, Ixquick, Exalead…
    24. 24. La veille d’information Outils et dispositifs  Automatisation  Réactivité  L’évolutivité  L’interaction  Réseautage  La personnalisation Nouvelles pratiques d’information  Multimodales  Protéiformes
    25. 25. «Processus continu et dynamique faisant l’objet d’une mise à disposition personnalisée et périodique de données ou d’informations, traitées selon une finalité propre au destinataire, faisant appel à une expertise en rapport avec le sujet ou la nature de l’information collectée ». (Cacaly, Serge, et al. Dictionnaire de l’information. Armand-Colin, 2008) Définition de la veille
    26. 26. La curation croisent plusieurs types de pratiques anciennes, mais aussi liées au Web 2.0 :  La collecte d’informations de qualité et de sources cachées  L’éditorialisation de ces ressources : l’organisation et la publication intelligentes sur des outils en ligne, faciles d’accès  Le partage, la diffusion libre et à grande échelle de ces produits de veille. Un curateur n’est pas simplement un veilleur car son action se définit avant tout par le partage. Il n’est pas un documentaliste car la curation n’est pas attachée à un métier. Il correspond bien à un nouveau profil d’internautes contributeurs du web qui partagent leurs ressources thématiques sur des plates-formes comme netvibes, storify, paper.li, scoop-it. Et la curation ?
    27. 27. Le cycle de la veille Processus Outils Acteurs Repérage Automatisation Evaluation Description Analyse Capitalisation Accès Actualisation Protection
    28. 28. 4. Applications Axes de la Veille d’Information
    29. 29. Connaître les sources de référence  Bases de données spécialisées  Sites validés  Sources mutualisées Agréger avec les flux RSS  Dans ses pages  Dans sa messagerie Utiliser les outils Google  Actualités  Alertes Automatiser sa veille d’information
    30. 30. Partager grâce au social bookmarking Guide Delicious  Créer des alertes  S’abonner à des listes de diffusion  Feedly  Agrégateur de flux et d’infos par thèmes ou sources  Addthis  Plugin permettant le partage sur différents outils et réseaux Automatiser sa veille d’information
    31. 31. Créer des portails  Scoop-it Guide  Symbaloo  Netvibes Guide Automatiser sa veille d’information
    32. 32. Faire émerger, organiser, présenter : les cartes heuristiques  Mindomo : http://www.mindomo.com guide  Pearltrees : http://www.pearltrees.com guide Aller plus loin…
    33. 33. Conserver, décrire  http://www.zotero.org  Guide Echanger  http://fr.twitter.com/  Guide … Plus haut
    34. 34. « Ask a librarian », Services de questions/réponses :  Rue des facs : http://www.ruedesfacs.fr/  BiblioSésame : http://www.bibliosesame.org  Guichet du savoir : http://www.guichetdusavoir.org/  Ask community : http://www.ask.com/answers/browse/home ?qsrc=360 … La recherche humaine
    35. 35.  URFIST de Paris. « Evolution des moteurs de recherche sur internet » [En ligne]. 12:18:20 UTC. Disponible sur : URL < http://fr.slideshare.net/URFISTParis/evolution- des-moteurs-de-recherche-sur-internet > [consulté le 10 avril 2014].  URFIST de Paris.. « Recherche d’informations sur internet » [En ligne]. 09:05:17 UTC. Disponible sur : URL < http://fr.slideshare.net/URFISTParis/recherchedinformationssurinternet? from=ss_embed# > [consulté le 10 avril 2014].  Ordre des experts comptables. « Outils de veille gratuits » [En ligne]. Disponible sur : URL < http://www.mindomo.com/fr/view?m=08ef5f9e8fa6422eb503077f8c7e4c21 > [consulté le 10 novembre 2013].  Serres Alexandre, Thomas Jean-Paul. « Veille informationnelle, Master Communication 1ère année » [En ligne]. Disponible sur : URL < http://www.sites.univ- rennes2.fr/urfist/ressources/veille-informationnelle-master-communication-1ere- annee > [consulté le 10 novembre 2013].  « Slimformation : votre compagnon de diététique informationnelle en ligne » [En  ligne]. Demain la veille, [s.d.]. Disponible sur : URL < http://www.demainlaveille.fr/2013/06/17/slimformation-votre-compagnon-de- dietetique-informationnelle-en-ligne/ > [consulté le 17 juin 2013]. … Incontournables
    36. 36. Merci !

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