Pour une histoire de la participationsur les médias sociauxAlexandre COUTANT, Université de Franche-Comté, ELLIADD et ISCC...
Internet et participation● Participation auxfondements delInternet civil (LeCrosnier, Schafer,2011)– Dispositifs : BBS,new...
Médias et participation● Consubstantielle aux médias :– Recueil de lopinion– Intervention du public– Dispositifs : antenne...
Médias sociaux et participation● Dispositifs : communautés virtuelles, blogs,microblogs, réseaux sociaux, wikis, socialboo...
Des « médias sociaux » ?● Variété des termes :– Médias sociaux, médias participatifs, web social,communautaire, 2.0, résea...
Deux “genres de participation”• M. Ito et al. (2008, 2009, 2010)–Participation centrée sur un intérêt(interest-driven onli...
Une cartographie des médiassociaux (Stenger, Coutant, 2011, 2013)• 1eraxe : participationparticipation centrée sur un inté...
Une cartographie des médiassociaux (Stenger, Coutant, 2011, 2013)
Une cartographie des médias sociaux(Stenger, Coutant, 2011, 2013)
Application marketing (Stenger, Coutant, 2011)
Application aux enjeux éducatifs (Coutant, 2012)
Application aux formes de recommandations(Domenget, Coutant, 2012)
Une autre définition ?● « Les médias sociaux (…) sont des servicesInternet :– dont le contenu est très largement produit p...
Des médias (a)sociaux :pourquoi cepléonasme ?●Répondre à “la critique du lien social”●Réalisation du projet inachevé dautr...
Pour ne pas conclure• Pour une approche sociotechnique–Fonctionnalités et pratiques, “affordances” et “artsde faire”• Pour...
Vers une théorisation de laparticipation sur les médias sociaux• Objet– Capital, stratégie, production, gestion, contenu, ...
Merci de votre… participationAlexandre Coutant – coutant.alexandre@gmail.comThomas Stenger –tstenger@iae.univ-poitiers.fr
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Une histoire de la participation sur les médias sociaux. Par Alexandre Coutant et Thomas Stenger. Séminaire de recherche du SMC

  1. 1. Pour une histoire de la participationsur les médias sociauxAlexandre COUTANT, Université de Franche-Comté, ELLIADD et ISCCThomas STENGER, IAE de Poitiers, CEREGE etISCCISCC, Paris, 9 avril 2013
  2. 2. Internet et participation● Participation auxfondements delInternet civil (LeCrosnier, Schafer,2011)– Dispositifs : BBS,newsgroups, IRC,messagerie, chat– Participation initiale,recul avec essor duWeb marchand,retour avec Web 2.0
  3. 3. Médias et participation● Consubstantielle aux médias :– Recueil de lopinion– Intervention du public– Dispositifs : antennes libres, SMS télédiffusés,télé-réalité, courrier des lecteurs, petitesannonces, télévision de lintime, etc.– Formats de participation : votes, évaluations,crowdfunding, crowdsourcing– Registres discursifs : témoignage, contre-expertise, détournement (Granjon, 2012)● « Parenthèse Guttenberg » :– Retour au modèle historiquement participatifdes rapports médias et publics (Pettitt, 2011)
  4. 4. Médias sociaux et participation● Dispositifs : communautés virtuelles, blogs,microblogs, réseaux sociaux, wikis, socialbookmarking, mondes virtuels, p2p, RSS, podcasts,etc.– Anachronismes :● Communautés virtuelles dès 80S● Weblogs définis en 1997● Avis de consommateurs instrumentalisés dès 1995– Confusions :● Configurations (CV)● Technologies (p2p)● Plateformes (blogs)● Usages (mashup)– Participation variableUne définition ?“Un groupe d’applications en ligne qui se fondent sur l’idéologie et la technologie duWeb 2.0 et permettent la création et l’échange du contenu généré par lesutilisateurs” (Kaplan, Haelein, 2010, 2012)
  5. 5. Des « médias sociaux » ?● Variété des termes :– Médias sociaux, médias participatifs, web social,communautaire, 2.0, réseaux sociaux, réseauxcommunautaires…● Réalité de la participation (Rebillard, 2007)– Non mineure mais minoritaire– Co-existence média / conversation● Stratification des dispositions et compétences(Sociogeek, 2009 ; Liquète, Delamotte,Chapron, 2012)– Techniques– Culturelles
  6. 6. Deux “genres de participation”• M. Ito et al. (2008, 2009, 2010)–Participation centrée sur un intérêt(interest-driven online participation)–Participation relevant de la sociabilité/amitié(friendship-driven online participation)• Projet RSN et consommation ; Projet Identic(Stenger, Coutant et al., depuis 2008)–Réseaux socionumériques, médias sociaux, identitéet participation
  7. 7. Une cartographie des médiassociaux (Stenger, Coutant, 2011, 2013)• 1eraxe : participationparticipation centrée sur un intérêt versus sur l’amitié(Ito et al. 2009, 2010)• 2eaxe : visibilitéce qui est partagé et rendu visible ; deux finalités :–une démarche de « présentation de soi »–une démarche de « publication de contenu »
  8. 8. Une cartographie des médiassociaux (Stenger, Coutant, 2011, 2013)
  9. 9. Une cartographie des médias sociaux(Stenger, Coutant, 2011, 2013)
  10. 10. Application marketing (Stenger, Coutant, 2011)
  11. 11. Application aux enjeux éducatifs (Coutant, 2012)
  12. 12. Application aux formes de recommandations(Domenget, Coutant, 2012)
  13. 13. Une autre définition ?● « Les médias sociaux (…) sont des servicesInternet :– dont le contenu est très largement produit parles internautes utilisateurs (principe UGC),– qui regroupent des configurationssociotechniques très variées en termes dedynamique de participation (par intérêt, paramitié) et de visibilité (nature et finalité desdonnées publiées en ligne) »(Stenger, Coutant, 2013)
  14. 14. Des médias (a)sociaux :pourquoi cepléonasme ?●Répondre à “la critique du lien social”●Réalisation du projet inachevé dautres médias●Imaginaire positif associé à technique (Flichy, 1997 ; Mattelart,1995)●Visions apocalyptiques et résistance au changement (Gaglio,2011)●Accompagner les finalités économiques●Encourager la participation●Enrober lemprise des systèmes sur les traces des individus(Georges, 2009)●Confusion moyen et fin●Logiques de flux (Coutant, 2011)●Exploitation commerciale de la participation (Rebillard,2011)
  15. 15. Pour ne pas conclure• Pour une approche sociotechnique–Fonctionnalités et pratiques, “affordances” et “artsde faire”• Pour une approche historique–ou tout au moins longitudinale…–qui ne s’arrête pas à l’analyse du contenu• Pour une théorie de la participation
  16. 16. Vers une théorisation de laparticipation sur les médias sociaux• Objet– Capital, stratégie, production, gestion, contenu, conversation…• Acteur(s)– Utilisateur, usager, consommateur, client, fan, amateur, communauté,tribu, foule…• Théories– Innovation et (lead)users (Von Hippel, 1986 ; Akrich et al.)– Services : servuction (Lovelock, Young, 1979; Eiglier, Langeard, 1987),service-dominant logic (Vargo, Lusch, 2008)– Crowd theories (wisdom, wikis, sourcing, funding…) (Kozinets et al. ;Tapscott,Williams, 2006)– Travail du consommateur (Dujarier, 2008 ; Barnard, 1948)– Co-création (Prahlad, Ramaswamy, 2000)– Prescription (Hatchuel, 1995 ; Stenger, Coutant, 2011 ; Stenger, 2011)– Convergence et médias (Jenkins, 2006)
  17. 17. Merci de votre… participationAlexandre Coutant – coutant.alexandre@gmail.comThomas Stenger –tstenger@iae.univ-poitiers.fr

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