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PINTEREST EN QUELQUES MOTS
 Pas un réseau social mais un Moteur de recherche visuel
 Pinterest aide les inte...
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UNE ÉPINGLE C’EST QUOI ?
 Peut recevoir plusieurs formats de visuels :
 Les videos youtube
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LES EPINGLES ENRICHIES
 6 catégories pour intégrer des informations
détaillées sur vos épingles
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PINTEREST ET LE SOCIAL COMMERCE
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PANIER PINTEREST E-COMMERCE
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LES BUYABLES PINS
 60 millions de Pins Pinterest avec le
bouton « acheter »
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LA RECHERCHE VISUELLE
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UTILISÉ PAR LES MARQUES EN BTOC
PENSEZ CENTRES D’INTÉRÊTS DU CLIENT !
 Trouver de l’inspiration : pour innove...
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UTILISÉ AUSSI EN B TO B : 9 IDÉES
 Présenter vos contenus
 Mettre en avant ses clients avec les références e...
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EXEMPLES
 France et international :
 Sephora, La Redoute, Ikéa, Vogue, Etsy
 Les doudounes x
 Buzzfeed
 T...
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CAS DE BUZZFEED
 BuzzFeed est un site d'actualité et de
divertissement.
 En termes de source de trafic, Pint...
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TÉMOIGNAGE DE LA REDOUTE
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 « On travaille de plus en plus avec
Pinterest.
 Les gens cherchent des images s...
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EXEMPLE D’UNE ONG
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Leur Pinterest évoque notamment :
Leur raid humanitaire vers le Sénégal : avec
les articl...
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INSTAGRAM EN QUELQUES MOTS
 Application mobile permettant de
partager des photos & vidéos
 Depuis 2010 = 5 a...
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PHOTO IDEALE
Les photos qui reçoivent le + d’interactions :
 photos de qualité, nettes, sans filtres
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FOCUS HASHTAGS
 Primordial sur
Instagram !
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UTILISATEURS
 16-34 ans = 75 % des utilisateurs
 +- 50/50 hommes - femmes
 95 % ont un compte FB
 instagra...
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SECTEURS LES + POPULAIRES
« Les entreprises de tourisme et de voyages arrivent en tête des marques
les plus su...
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UTILISÉ PAR LES MARQUES POUR :
 Présenter les produits de manière créative
 Créer du lien affectif avec les ...
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TÉMOIGNAGE LA REDOUTE
« Depuis quelques années, la marque La Redoute se repositionne. De toute évidence, nous
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 Nouveauté : Trending topics
 iconosquare +
http://influence.iconosquare.com
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TÉMOIGNAGE LA REDOUTE
« Nous pensons qu’Instagram et Pinterest peuvent nous
aider à repositionner l’image de m...
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INSTAGRAM / PINTEREST
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/ influenceurs.
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Atelier Pinterest vs Instagram - Petit déjeuner #Mes1ersPas Club de la Communication Toulouse - 20/11/15

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Sensibilisation à l'intérêt et à la complémentarité des réseaux sociaux basés sur le visuel, par Sophie Turpaud-Amalvy (Pinterest Evangelist @veillepinterest) et Marie AINETO (Agence So Happy Web @sohappyweb)

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Atelier Pinterest vs Instagram - Petit déjeuner #Mes1ersPas Club de la Communication Toulouse - 20/11/15

  1. 1. PINTEREST VS INSTAGRAM #mes1erspas
  2. 2. #mes1erspas EN CO-ANIMATION Marie Aïneto Conseil l Stratégie de contenu l SEO l Community management @marieaineto / @sohappyweb Sophie Turpaud-Amalvy Conseil l Formation l Community management @SophieTurpaud / @veillepinterest 2
  3. 3. #mes1erspas 1. INTRO
  4. 4. #mes1erspas PANORAMA MEDIAS SOCIAUX 2015 4
  5. 5. #mes1erspas AVÈNEMENT DU PICTURE MARKETING  Créer un lien émotionnel des consommateurs de + en + mobiles et « zappeurs »  Objectifs pour les marques : Attirer l’attention par le visuel Générer un max d’engagement Faciliter la viralisation des contenus Recruter de nouveaux followers 5
  6. 6. #mes1erspas QUELQUES CHIFFRES 100 millions d’utilisateurs actifs Si 50% d’entre eux sont américains, le marché européen est en forte croissance dont 2,7 millions de visiteurs uniques en France (médiaMétrie) 1,5 milliards de recherches y sont effectuées chaque mois. La France 4ème pays en terme de trafic. 6
  7. 7. #mes1erspas 7
  8. 8. #mes1erspas QUELQUES CHIFFRES I INSTAGRAM  400 millions utilisateurs actifs (dont 75 % hors US) chiffres officiels sept. 15  5,5 millions de visiteurs uniques en France médiamétrie – mai. 15  80 millions de photos postées chaque jour  La recommandation est un usage fort du réseau (47 % des utilisateurs français se sont déjà rendus à un endroit suite à une photo d'un de leurs amis / 58 % des usagers français ont déjà eu envie d'acheter un produit suite à la publication d'un ami). 8
  9. 9. #mes1erspas 9
  10. 10. #mes1erspas 2. PINTEREST
  11. 11. #mes1erspas PINTEREST EN QUELQUES MOTS  Pas un réseau social mais un Moteur de recherche visuel  Pinterest aide les internautes à trouver des idées pour leurs projets, leurs achats et leurs réalisations.  Depuis 2010 = 5 ans  Comment cela fonctionne ?  Moteur de recherche visuel.  Pinterest est à mi chemin entre le média social, et le moteur de recherche visuel.  Selon Evan Sharp « Ce n’est pas un réseau social, c’est plus un outil visuel de recherche et d’organisation »  Epingles / Tableaux publics ou secrets  Fonctions d’un Réseau social : like, commentaire, partage, messagerie directe  Fonctionne avec un Bouton « Pin it »  Abonnement à 1 utilisateur ou à 1 seul de ses tableaux 11
  12. 12. #mes1erspas UNE ÉPINGLE C’EST QUOI ?  Peut recevoir plusieurs formats de visuels :  Les videos youtube  Des Slideshares  Des infographies, photos, illustrations  Des Gifs  Chaque visuel doit être rattaché à un lien (back link) : car c’est ainsi que le trafic se fait VERS votre site ou blog ! 12
  13. 13. #mes1erspas LES EPINGLES ENRICHIES  6 catégories pour intégrer des informations détaillées sur vos épingles  Les épingles enrichies contiennent des informations supplémentaires directement dans l'épingle. Il en existe six types : 1. pour les applications 2. les films 3. les recettes 4. les produits 5. les articles 6. les lieux  Les Buyables Pins arrivent en fin d’année 2016  Les épingles sponsorisées également 13
  14. 14. #mes1erspas UTILISATEURS  cible féminine mais plus seulement Des jeunes actifs ! 14
  15. 15. #mes1erspas PAR GENRE / AGE 15
  16. 16. #mes1erspas SECTEURS HISTORIQUES BtoC ET AUSSI BtoB  Mode & lifestyle  Architecture  Graphisme  Veille social média  Veille Economie, RSE etc..  Automobile  Gastronomie  Art  Citation  Tourisme  Décoration  Loisirs créatifs : DIY, bricolage 16
  17. 17. #mes1erspas 94 % POUR PLANIFIER UN PROJET 17
  18. 18. #mes1erspas PINTEREST ET LE SOCIAL COMMERCE 18
  19. 19. #mes1erspas PANIER PINTEREST E-COMMERCE 19
  20. 20. #mes1erspas LES BUYABLES PINS  60 millions de Pins Pinterest avec le bouton « acheter »  Ben Silberman et d’Evan Sharp proposent le « Pinterest Shop », une plateforme de social commerce qui regroupera tous les Pins commerciaux en un seul et même endroit. 20
  21. 21. #mes1erspas LA RECHERCHE VISUELLE 21
  22. 22. #mes1erspas UTILISÉ PAR LES MARQUES EN BTOC PENSEZ CENTRES D’INTÉRÊTS DU CLIENT !  Trouver de l’inspiration : pour innover  Connaitre les centres d’intérêts de leur prospects et clients : expérience client  Présenter leurs produits en contexte : trucs & astuces  Story telling : Communiquer sur des thématiques spécifiques / les valeurs de l’entreprise  Tableaux collaboratifs de tendances avec les clients 22
  23. 23. #mes1erspas UTILISÉ AUSSI EN B TO B : 9 IDÉES  Présenter vos contenus  Mettre en avant ses clients avec les références et Portfolio  Annoncer ou raconter un événement  Montrer l’envers du décor  Épingler des infographies  Créer une bibliothèque  Publier des vidéos YouTube  Publier des SlideShares  Mais : ne parlez pas que de "VOUS" en tant qu'entreprise ! Pensez à la règle des 80/20 ! 23
  24. 24. #mes1erspas EXEMPLES  France et international :  Sephora, La Redoute, Ikéa, Vogue, Etsy  Les doudounes x  Buzzfeed  Toulouse :  Le Muséum d’histoire naturelle  Toulouse ville  Le Pastel  Les montres Lip  (mes exemples perso : une ONG , un organisme de formation, etc…) 24
  25. 25. #mes1erspas CAS DE BUZZFEED  BuzzFeed est un site d'actualité et de divertissement.  En termes de source de trafic, Pinterest est le 2ème réseau social le plus important pour BuzzFeed. 50 % du trafic de BuzzFeed vient de Pinterest.  Les contenus Pinterest ont un cycle de vie bien plus long que ceux des autres réseaux sociaux et génèrent souvent du trafic vers les articles plusieurs mois après leur publication. 25
  26. 26. #mes1erspas
  27. 27. #mes1erspas TÉMOIGNAGE DE LA REDOUTE 27  « On travaille de plus en plus avec Pinterest.  Les gens cherchent des images sur leurs intérêts. On trouve de vrais contenus sur nos intérêts et nos passions.  On peut toucher des personnes qui sont en recherche, très en amont du parcours d’achat….. Ce sont des gens très engagés » http://www.blogdumoderateur.com/community-management-la-redoute/
  28. 28. #mes1erspas EXEMPLE D’UNE ONG 28 Leur Pinterest évoque notamment : Leur raid humanitaire vers le Sénégal : avec les articles de leur blog Les témoignages des raideurs Les témoignages des dispensaires bénéficiaires Les paysages traversés L’art culinaire du Sénégal L’art du Sénégal L’Auvergne région d’origine de l’association
  29. 29. #mes1erspas 3. INSTAGRAM
  30. 30. #mes1erspas 30
  31. 31. #mes1erspas INSTAGRAM EN QUELQUES MOTS  Application mobile permettant de partager des photos & vidéos  Depuis 2010 = 5 ans  Rachat par FB en 2012  Comment cela fonctionne ?  Photos / Vidéo  Application mobile uniquement  Filtres & retouches  Abonnement à chaque utilisateur /compte  Catégorisation des photos via les Hashtags  Fonctionnalités sociales : like, commentaire, messagerie directe 31
  32. 32. #mes1erspas CA RESSEMBLE À QUOI ? 32
  33. 33. #mes1erspas PHOTO IDEALE Les photos qui reçoivent le + d’interactions :  photos de qualité, nettes, sans filtres  cadrée, plan large ou détail  les photos reçoivent à ce jour + d’interactions que les vidéos. 33
  34. 34. #mes1erspas FOCUS HASHTAGS  Primordial sur Instagram ! 34
  35. 35. #mes1erspas UTILISATEURS  16-34 ans = 75 % des utilisateurs  +- 50/50 hommes - femmes  95 % ont un compte FB  instagramers = igers 35
  36. 36. #mes1erspas SECTEURS LES + POPULAIRES « Les entreprises de tourisme et de voyages arrivent en tête des marques les plus suivies (56 %), devant la mode (38 %) ou la décoration et le design (33 %). »  Tourisme / voyage  Mode & lifestyle  Décoration / design Mais aussi …  Gastronomie  Sport  Art, architecture … 36
  37. 37. #mes1erspas UTILISÉ PAR LES MARQUES POUR :  Présenter les produits de manière créative  Créer du lien affectif avec les followers en postant des photos « live » de la vie de la marque /entreprise / évents + veille / connaissance clients - influenceurs  Animations spécifiques : Concours photos #hashtagdédié – avec ou sans social wall sur le site de la marque. 37
  38. 38. #mes1erspas
  39. 39. #mes1erspas TÉMOIGNAGE LA REDOUTE « Depuis quelques années, la marque La Redoute se repositionne. De toute évidence, nous n'avons pas de problème de notoriété : tout le monde connaît la marque et elle est plutôt bien aimée par les Français. L'enjeu se situe pluôt au niveau de notre image : l'objectif est de passer du gros catalogue de notre enfance à la marque du style à la française. […] Dans le cadre de ce repositionnement, Instagram occupe une place très importante. La plate-forme, très lifestyle, est tout à fait en ligne avec ce sur quoi La Redoute veut communiquer. L'audience, plutôt influenceuse, correspond également aux ambassadeurs que la marque essaie de recruter et d'activer. Concrètement, notre politique éditoriale sur Instagram repose sur 4 axes. Le premier concerne les lives. Il s'agit essentiellement de contenu frais et événementiel : press days, les soirées bloggers, etc. Le deuxième est la mise en avant des designers : nous avons des partenariats avec des designers, que nous mettons en avant sur le compte. Jacquemus est, par exemple, l'un de ces designers. Nous réalisons également des focus produits, en postant des visuels spécialement retravaillés pour Instagram, très loin de l'aspect catalogue ou fiche-produit. Ainsi, chaque semaine, au moins une photo produit créée spécialement pour Instagram est diffusée. Enfin, nous nous focalisons sur l'interaction : nous mettons en avant toutes les personnes fières de porter du La Redoute. » https://www.facebook.com/business/news/Campagnes-Instagram- Lacoste-La-Redoute-Air-France
  40. 40. #mes1erspas 40 MAIS AUSSI EN BtoB…
  41. 41. #mes1erspas EXEMPLE MARQUE LOCALE 41 @laboratoiresmessegue
  42. 42. #mes1erspas BOITE A OUTILS
  43. 43. #mes1erspas PINTEREST  Buffer  Tailwind  Pingroupie  Canva 43
  44. 44. #mes1erspas INSTAGRAM  Nouveauté : Trending topics  iconosquare + http://influence.iconosquare.com  appli repost  appli layout  « programmation » sur hootsuite 44
  45. 45. #mes1erspas SYNTHESE / CONCLU
  46. 46. #mes1erspas 2 RS COMPLÉMENTAIRES ! 46
  47. 47. #mes1erspas TÉMOIGNAGE LA REDOUTE « Nous pensons qu’Instagram et Pinterest peuvent nous aider à repositionner l’image de marque de La Redoute, nous sommes dans une phase très qualitative, avec une remise en cause continue de l’éditorialisation car nous souhaitons apporter du contenu de qualité aux communautés. Si nous n’intéressons pas les gens, ils se désintéressent de nous. En 2015 et 2016, nous souhaitons accélérer sur Instagram et Pinterest, pour les aspects inspirationnels. Ce sont aussi des réseaux sociaux très complémentaires, bien adaptés à notre marque (mode, décoration…) car nous avons beaucoup de visuels et nous observons de plus en plus d’interactions. » http://www.blogdumoderateur.com/community-management-la-redoute/
  48. 48. #mes1erspas INSTAGRAM / PINTEREST 48
  49. 49. #mes1erspas INSTAGRAM / PINTEREST 49
  50. 50. #mes1erspas INSTAGRAM / PINTEREST 50 / influenceurs.
  51. 51. #mes1erspas 51
  52. 52. #mes1erspas MERCI 

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