Augmenter votre visibilité pour gagner en notoriété, thème de cet atelier organisé par l'ARAPL Grand Sud. Toute une palette de supports de communication dédiés aux Professions Libérales
Confétiz n°3 : concevoir des outils de fidélisation
Atelier visibilite arapl_mars_15(3)
1. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
SO HAPPY WEB – SARL au capital de 5000 € - SIRET 803 133 008 00018 l 35 bd Lascrosses, 31 000 Toulouse, 05 62 30 05 92 - RCS Toulouse
www.audit-redac-web.com l www.my-com-unity.com
2. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
REFLECHIR
AVANT
D’AGIR !
1. Définir ses objectifs, son
positionnement,
ses avantages, ses cibles et leurs
attentes,
2. Regarder ce que font déjà vos
concurrents (benchmark),
3. Y ajouter un soupçon de bon sens,
4. Coordonner ses actions, choisir
des outils appropriés,
5. Mélanger avec une bonne dose de
créativité et de temps ...
2
RECETTE POUR CRÉER DES
SUPPORTS PERTINENTS :
4. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
LES
SUPPORTS
OFF-LINE
4
LES INCONTOURNABLES
o Logo et slogan (ou signature/baseline) + couleurs
o Carte de visite
o Répondeur
o Tampon
o Plaque professionnelle
5. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
LES
SUPPORTS
OFF-LINE
5
LES INCONTOURNABLES
Logo et slogan (ou signature/baseline),
6. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
6
FOCUS SUR LES COULEURS
5 couleurs dominent dans les logos des entreprises
VERT = Environnement, nature > Développement durable
JAUNE = Soleil, lumière, éclat >Transport et Grande
distribution
ROUGE = Passion, l’action > Communication
BLEU = Bien être, confort, confiance, sécurité > Nouvelles
technologies, Finances
NOIR = simplicité, sobriété, rigueur, mystère et élégance >
le plus employé dans tous les secteurs
7. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
LES
SUPPORTS
OFF-LINE
7
Carte de visite
LES INCONTOURNABLES
9. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
LES
SUPPORTS
OFF-LINE
9
o Répondeur téléphonique fixe et mobile,
o Tampon pour tous vos courriers et papiers administratifs,
LES INCONTOURNABLES
10. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
LES
SUPPORTS
OFF-LINE
10
o Plaque professionnelle en plexi ou autre
matière
Vous êtes un vrai PRO, ça doit se voir !!!
LES INCONTOURNABLES
11. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
LES
SUPPORTS
OFF-LINE
11
AUTRES SUPPORTS A ENVISAGER
A COURT TERME selon activité / besoin
o Carte de correspondance,
o Flyer,
o Dépliant, plaquette, infographie,
o Carte postale,
o Autocollant,
o Présentoir,
o Objets pub,
o …
14. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
LES
SUPPORTS
OFF-LINE
14
Kakémono , drapeau, affiche, bâche,
banderole
AUTRES SUPPORTS A ENVISAGER
A MOYEN TERME selon activité / besoin
15. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
LES
SUPPORTS
OFF-LINE
15
> Toulouse, une ville de « réseaux » ,
>1 ou des réseaux en rapport avec votre
activité (+ alumni)
> Participer à des évènements, conférences,
ateliers…
VOUS & LE NETWORKING …
OBJECTIF : Vous faire connaître et montrer
votre expertise, pour faire en sorte qu’on
pense à vous , qu’on vous recommande
(bouche à oreille)
16. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
LES
SUPPORTS
ON-LINE
16
LES INCONTOURNABLES
o Signature mails
o Annuaires
o Google / Google my Business
o Réseaux sociaux pros : Viadéo & Linkedin
17. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
LES
SUPPORTS
ON-LINE
17
Signature mail
LES INCONTOURNABLES
19. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
LES
SUPPORTS
ON-LINE
19
Inscription Pages Jaunes & autres annuaires
LES INCONTOURNABLES
Pas de
visuel,
dommage !
20. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
LES
SUPPORTS
ON-LINE
20
La création d’un compte Google et
l’inscription sur Google My business
LES INCONTOURNABLES
24. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
LES
SUPPORTS
ON-LINE
24
Profil complet sur Linkedin et Viadeo
LES INCONTOURNABLES
25. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
LES
SUPPORTS
ON-LINE
25
AUTRES SUPPORTS A ENVISAGER
A COURT TERME selon activité / besoin
o Compte Twitter / Page Facebook / Instagram/ You
Tube …
o Site Web ou Blog,
o Base de données,
o Campagne Adwords
26. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
LES
SUPPORTS
ON-LINE
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> Créer un compte sur 1 ou 2 réseaux sociaux et
commencer à l’animer pour constituer une
communauté.
> Faites savoir que vous êtes sur les réseaux sociaux
www.audit-redac-web.com/IMG/pdf/Debuter_sur_Twitter.pdf
27. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
Pensez à relayer votre présence digitale !
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28. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
28
Sur les réseaux sociaux utilisez des visuels au bon format
www.setupablogtoday.com/2015-social-media-image-sizes-guide/
FOCUS SUR LES FORMATS DES VISUELS
29. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
LES
SUPPORTS
ON-LINE
29
Site web ou blog en travaillant en amont sur le
référencement naturel pour gagner en visibilité,
30. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
LES
SUPPORTS
ON-LINE
LE REFERENCEMENT NATUREL
30
Le Référencement Naturel consiste à intégrer les
pages d’un site web dans les bases de données des
moteurs de recherche et à les positionner au mieux
afin de les rendre visibles lorsque les internautes
effectuent des recherches.
31. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
LES
SUPPORTS
ON-LINE
31
Penser à créer une base de données clients, prospects
Société
Secteur
activité
Civ Nom Prénom Poste Adress 1 Adress 2 CP Ville
Secteur
Géog
Tel Tel 2 Mail
Source des Abatilles 1 2 PADOIS Marie-Jeanne Dir Com Marketing
157, boulevard de la
Côte d'Argent
33 120 Arcachon 1 05 56 22 38 50 06 82 69 92 95
Fichier Excel
32. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
LES
SUPPORTS
ON-LINE
32
E-newsletter, E-mailings
Compte slideshare,
SMS,
…
AUTRES SUPPORTS A ENVISAGER
A MOYEN TERME selon activité / besoin
33. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
LES
SUPPORTS
ON-LINE
33
E-Newsletter /
E-mailings
Outils gratuits/payants :
Mailchimp,
Mailjet
+ d’infos >>
34. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
LES
SUPPORTS
ON-LINE
34
Compte Slideshare : partager vos documents
35. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
LES
SUPPORTS
ON-LINE
35
SMS
1 outil payant : https://www.ovhtelecom.fr/sms/marketing/
36. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
LES
SUPPORTS
ON-LINE
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Campagnes de liens sponsorisés adwords
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A GARDER
EN
MÉMOIRE
BENCHMARK & REFLEXION
ORGANISATION - METHODOLOGIE
BON SENS
CREATIVITE
TEMPS
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38. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
POUR ALLER
PLUS LOIN
Soumission site aux annuaires pour le
référencement www.audit-redac-
web.com/IMG/pdf/fiche_annuaires_mars_15.pdf
Mettre un communiqué de presse en ligne
www.audit-redac-
web.com/IMG/pdf/fiche_communique_presse_mar
s_15.pdf
Le B.A. BA TWITTER
http://fr.slideshare.net/SOHAPPYWEB/formation-
twitter-baba-mars-2015
60 Règles d’or pour réussir son site web – Editions
Dunod – Jean-Marc HARDY/ Jacqueline LEO LESAGE
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39. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
Jacqueline LEO LESAGE l
jacqueline@audit-redac-web.com
SO HAPPY WEB – SARL au capital de 5000 € - SIRET 803 133 008 00018 l 35 bd Lascrosses, 31 000 Toulouse, 05 62 30 05 92 - RCS Toulouse
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