Colloque C 2012 :                                   Se réinventer pour mieux                                         commu...
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Colloque C 2012 :                                               Se réinventer pour mieux                                  ...
Colloque C 2012 :                   Se réinventer pour mieux                         communiquer        L économie créativ...
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Colloque C 2012 :             Se réinventer pour mieux                   communiquerRepenser les projets pour maîtriser l’...
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Colloque C 2012 :                    Se réinventer pour mieux                          communiquer   La « Charrette » comm...
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Colloque C : Explorez votre créativité

  1. 1. Colloque C 2012 : Se réinventer pour mieux communiquer Explorez votre créativité !  Mickaël GARDONI Laurent SIMON Professeur Professeur agrégéDépartement de génie de la production automatisée Service de l’enseignement du management Codirecteur de Mosaic École de technologie supérieurs (ÉTS) HEC Montréal
  2. 2. Colloque C 2012 : Se réinventer pour mieux communiquerLe monde change… Les dynamiques socio‐économique aussi !Le monde change Les dynamiques socio‐économique aussi ! Progrès scientifique et techniqueTechnologies de l’information / numériques / sociales / de la connaissance Mondialisation économique et culturelle Évolution des habitudes de consommation – customisation de masse Obsolescence et «commoditization» accélérées Ob l di i i élé é Enjeux sociaux‐environnementaux
  3. 3. Colloque C 2012 : Se réinventer pour mieux communiquer Une nouvelle ère ? Une nouvelle ère ?“The Knowledge Economy as we know it is being eclipsed by something new. Call it the CREATIVITY ECONOMY “.  BusinessWeek, summer 2005.
  4. 4. Colloque C 2012 : Se réinventer pour mieux communiquer Une évolution économique et industrielle mue par la créativité Une évolution économique et industrielle mue par la créativité ves pations relativ Innovation QualitéPréoccup Productivité Efficacité productive Intensité créative
  5. 5. Colloque C 2012 : Se réinventer pour mieux communiquer L économie créative n est pas un buzzword L’économie créative n’est pas un buzzword !« 75% des revenus des entreprises qui réussissent proviennent 75% des revenus des entreprises qui réussissent proviennent  de produits qui n’existaient pas 5 années auparavant. »
  6. 6. Colloque C 2012 : Se réinventer pour mieux communiquer Des enjeux fondamentaux : Des enjeux fondamentaux : Se renouveler / réinventer en permanence… sous peine d’obsolescence‐“Lire” les contextes : besoins, marchés, tendances, signaux faibles...‐ Créer les problèmes avant les solutions les problèmes les solutions‐ Mobiliser les connaissances et les capacités individuelles et collectives‐ Analyser pour comprendre, mais aussi faire pour apprendre y p p , f p pp‐ Rendre les enjeux et les démarches plus collectifs et transversaux‐ Méta‐apprendre Quelle gestion ? Quelle gestion ?‐ Restez curieux... Quelle organisation ? Quels processus ?
  7. 7. Colloque C 2012 : Se réinventer pour mieux communiquerRepenser les projets pour maîtriser l’innovation : le Stage‐Gate le Stage‐Gate
  8. 8. Colloque C 2012 : Se réinventer pour mieux communiquerRepenser les projets pour maîtriser l’innovation : le Stage‐Gate et ses limites le Stage‐Gate et ses limites
  9. 9. Colloque C 2012 : Se réinventer pour mieux communiquer Pour une véritable gestion des idées• Actuellement, la « créativité technologique » est parfois accidentelle ou  Actuellement la « créativité technologique » est parfois accidentelle ou basée sur la chance,• Activité non routinière,• Au cours des activités de « créativité technologique », l essentiel des  Au cours des activités de « créativité technologique » l’essentiel des informations manipulées sont informelles. Elles sont peu structurées, peu  accessibles,  peu partagées et peu capitalisées, • Activité présentant un risque de ne pas aboutir et donc souvent proscrite, p q p p ,• Activité individuelle,• Ces activités représentent un nombre important de petites actions,• Des moyens souvent modestes sont nécessaires pour ces petites actions,  mais la gestion de cette multitude de petites actions est parfois difficile à  réaliser. Phase d’idéation Phase d’idéation 9
  10. 10. Colloque C 2012 : Se réinventer pour mieux communiquer Se libérer du mythe du brainstorming Se libérer du mythe du brainstorming pour une véritable gestion de l’idéationLa phase d idéations n est généralement pas explicitement prise La phase d’idéations n’est généralement pas explicitement prise en compte.  De la genèse de l’idée, son émergence jusqu’à sa  formalisation pouvant prendre la forme d’un prototype  communicationnel ou visuel (et non encore un prototype  ) fonctionnel).
  11. 11. Colloque C 2012 : Se réinventer pour mieux communiquer Formater, mettre en scène, « caster » …un « moment » collectif et dynamique pour la gestion de l’idéation … appuyé sur des méthodes ! … appuyé sur des méthodes ! « Hub de créativité de Montréal »
  12. 12. Colloque C 2012 : Se réinventer pour mieux communiquer La « Charrette » comme méthode dapprentissage  expérientiel dans l enseignement du design expérientiel dans lenseignement du design Charrette comme une activité  éducative (Kolko, 2005)  encourage le travail déquipe  sous contrainte forte de  sous contrainte forte de temps. La méthode Charrette  peut être considérée comme  une stratégie dapprentissage  é d efficace.=> « 24h de l’innovation » > « 24h de l innovation 12
  13. 13. Colloque C 2012 : Se réinventer pour mieux communiquer Les théories et l’entreprise hé l’Taux d’acceptation sociétalSomme des préoccupations Loi Observation de l’existence  Créativité  Qualité de propositions nouvelles d’ingénierie Prédispositions  Prédispositions à des tests Norme Epuisement des  solutions connues Adoption Méthodes, outils Méthodes outils (Application de masse) Pertes significatives Méthodes, outils Organisation O i ti (tests et évaluations  Création de  industriels) services, postes Contrôle  Signes avant‐ total coureurs Théories Méthodes, outils Méth d tilHérésies (tests et élaborations  théoriques) 13 Temps
  14. 14. Colloque C 2012 : Se réinventer pour mieux communiquer La méthode TRIZ La méthode TRIZ Théorie de résolution des problèmes inventifs  Théorie de résolution des problèmes inventifs Analyse de 400 000 brevets  40 principesInnover par la recombinaison et le déplacement de solutions techniques existantes
  15. 15. Colloque C 2012 : Se réinventer pour mieux communiquer La Théorie C‐K Une conceptualisation de la démarche de conception A. Hatchuel + B. Weil + P. Le Masson Mines Paritech• L’espace de l’exploration se définit au cours du processus L espace de l exploration se définit au cours du processus• Le problème ne peut être défini précisément au départ• Une théorie récente (2002) en cours de développement et de  ( ) pp déploiement 15
  16. 16. Colloque C 2012 : Se réinventer pour mieux communiquer A.Hatchuel La théorie C‐K Mise en tension des connaissances et des concepts• Concept (C) : proposition novatrice à l’origine d’un  travail de conception travail de conception à partir de laquelle on veut initier un travail de  conception. Un concept est une notion ou une  proposition sans statut logique; on ne peut dire d un  proposition sans statut logique; on ne peut dire d’un concept qu’il est vrai, faux, incertain ou indécidable.• Connaissance (K) : Proposition ayant un statut logique  pour le concepteur ou le destinataire de la conception  ( j , g , (objets, règles, faits, …). Un ensemble de connaissances  , ) est un ensemble de propositions ayant toutes un statut  logique.  16
  17. 17. Colloque C 2012 : Se réinventer pour mieux communiquer C. Midler, A.Hatchuel La théorie C‐K( C ) Espace des  ( K ) Espace des  concepts connaissances i (pas de statut ( avec un statutlogique, ni vrai,  logique) •Les C interrogent les K disponibles. Ils  ni faux) font apparaître des lacunes dans les K •Les C guident le développement de  nouvelles K. •Les savoirs K permettent d’explorer  et spécifier progressivement le C  initial. i ii l •Cette exploration se fait par partition  du concept de départ en sous‐ p q p concepts qui vont pouvoir être  évalués et, à leur tour, « partitionnés »  (arbre de conception).
  18. 18. Colloque C 2012 : Se réinventer pour mieux communiquer C. Midler, A.Hatchuel La théorie C‐K ( C ) Espace ( K ) Espace des concepts des  Disjonction(pas de statut Concept  connaissances logique, ni initial ( avec un  vrai, ni faux) statut logique) connaissances existantes manquantes Connaissances additionnelles Connaissances additionnelles Le concept final devient Le concept final devient une nouvelle connaissance Conjonction
  19. 19. Colloque C 2012 : Se réinventer pour mieux communiquer Réflexions ‐ 1La phase d’idéation est amenée à prendre une place de plus en  plus stratégique au sein des entreprises Des méthodologies existent... • C‐K n’est pas magique • C‐K permet de bénéficier d’une vue d’ensemble • Efforts collectifs  Capitaliser sur la diversité et l’alimenter • Capitalisation du processus  Failing forward! Capitalisation du processus Failing forward!  “It’s not the destination, it’s the journey!”
  20. 20. Colloque C 2012 : Se réinventer pour mieux communiquer Réflexions ‐ 2Des sciences de l’ingénieur à la gestion de l’idéation pour l’innovation On ne crée pas à partir de rien ! Le processus d’idéation peut se gérer de façon systématique Si ces approches ne garantissent pas un succès créatif, elles alimentent l b Si h i è é if ll li la base  des connaissances et doivent favoriser un méta‐apprentissage (boucle‐double /  réflexivité). L’agilité créative des organisations passe aujourd’hui par la mise en parallèle de  trois types de processus : Gestion des projets innovants ‐ Gestion des connaissances – Gestion des idées des projets des connaissances des idées À suivre...!

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