1. octubre/2010
Unidad de Mantención Especializada (Ume)
SERVICIO TÉCNICO ESTATAL DE CALIDAD
Un 90% se ahorran los hospitales Ubicado en el Antiguo Hospital
del sector norte de la capital en San José, ha experimentado un
reparar y mantener equipos como gran crecimiento en los últimos
microscopios, ecocardiógrafos y años. Si en el año 2005 cumplía
una serie de insumos básicos en con 700 órdenes de trabajo en-
la Unidad de Mantención Espe- tre equipos que debían reparar y
cializada (UME) comparado con mantener, el año pasado la cifra
lo que cuesta un servicio técnico aumentó a 3.668, quintuplicando
externo. su capacidad de trabajo en 4 años.
El Ingeniero Eléctrico y Jefe de la
¿CÓMO FUNCIONA? UME, José Brito, explicó que la fun-
ción del equipo técnico es crucial,
La UME es un “gran taller” donde “ya que muchas veces debemos
se mantienen, testean y reparan reparar equipos como un radió-
los equipos tecnológicos de salud grafo, de los que suele haber sólo
de todos los hospitales que perte- uno por hospital y, por lo tanto, su
necen al Servicio de Salud Metro- ausencia afecta el normal funcio-
politano Norte. namiento del establecimiento” .
Centro Médico del Personal
16 AÑOS AL SERVICIO DE LOS FUNCIONARIOS
El Centro Médico del Personal del Servicio de Salud Metro- Para ello cuenta con un equipo multidisciplinario de profesio-
politano Norte cumplió 16 años de vida, entregando atención nales, entre ellos médicos generales, pediatras, ginecólogos,
a cerca de 2.300 funcio- kinesiólogos y técnicos
narios y sus cargas. paramédicos, quienes se
encargan de resolver los
El recinto atiende a todos problemas de morbilidad
los trabajadores de los de los funcionarios del
hospitales y de la Di- SSMN.
rección que sean Fonasa
y a sus cargas, mientras Tras el terremoto, el recin-
que aquellos que están to tuvo que trasladarse al
en Isapres reciben aten- Antiguo Hospital San José,
ción de urgencia y salud ya que las dependencias
preventiva, controlando que funcionaban en
aspectos como peso, el edificio ubicado en
talla, masa corporal, Domingo Santa María
presión arterial, glicemia resultaron gravemente
y colesterol. dañadas.
Dr. Patricio Montes Cruzat
NUEVO SUBDIRECTOR MÉDICO (S) DEL HOSPITAL
ROBERTO DEL RÍO
A partir del 01 de octubre pasado asumió como subdirector con su área de especialización.
médico (s) del Hospital Roberto del Río, el Dr. Patricio Montes
Cruzat, mientras se realice el concurso de Alta Dirección Desde el año1972 y hasta 1986, se desempeñó en el Servicio de
Pública. Cirugía en el Hospital de Niños Roberto del Río y en docencia en
la Universidad de Chile.
Formado en Medicina en la Pontificia Universidad Católica de
Chile (1962-68), con un post-grado en Cirugía Pediátrica en The A partir de entonces y hasta el año pasado ejerció labores en
University of Alabama (1988-89), en los EEUU, además ha rea- Cirugía Infantil en el Hospital Clínico de la Pontificia Universi-
lizado diversas actividades docentes y asistenciales, así como dad Católica de Chile. Luego, asume la Jefatura de Pabellón en el
también investigaciones y publicaciones vinculadas siempre Hospital de Niños Roberto del Río.

2. INSPECTOR DE SEGURIDAD CIUDADANA DE RECOLETA
ASISTE PARTO
Podría haber sido un patrullaje más en la rutina diaria de Víctor Soto, Inspector
de Seguridad Ciudadana de la Municipalidad de Recoleta. Sin embargo, de un
momento a otro, se vio enfrentado a la tarea de auxiliar a una madre en su parto.
Mientras realizaba un patrullaje por calle Pedro Donoso con Diagonal José María
Caro, comuna de Recoleta, se acercó un joven que le pidió auxilio, ya que su ma-
dre se encontraba con trabajo de parto.
De inmediato, el funcionario procedió al traslado de la mujer, identificada como
Rosa Carrasco Pino, quien dio a luz a sólo metros del Complejo Hospitalario San
José, siendo asistida por Víctor Soto mientras conducía.
Tanto la madre como el recién nacido de sexo femenino se encuentran en perfec-
tas condiciones y fueron visitados por el propio Víctor Soto junto a Alejandra Mu-
ñoz, Jefa de Gabinete de la Municipalidad de Recoleta, quien le entregó un ajuar.
Finalmente la madre, en un gesto de agradecimiento a este funcionario munici-
pal, nombró a la recién nacida como Victoria Maite.
SUBDIRECCIÓN MÉDICA DEL SSMN ANALIZA
QUEHACER PARA DAR UN MEJOR SERVICIO
Considerando los múltiples cambios que ha sufrido la sociedad chilena,
la Directora (S) del SSMN, Verónica Alcántara, convocó a la Subdirección
Médica del Servicio para analizar el cumplimiento de los objetivos
planteados por el Reglamento Orgánico de los Servicios de Salud
(Decreto 140).
Para ello se reunió una comisión formada por los profesionales Nelly
Contreras, Patricia Vega, Ana García, Rodrigo Caravantes y Pilar Pinto, para
discutir este tema y, además, ver cómo está operando la Gestión en Red.
¿Cuál fue el diagnóstico? Hubo consenso en que el mal funcionamiento
de la red asistencial lleva a una gestión no integrada que impacta directa-
mente en las personas más vulnerables, lo cual genera graves problemas
en su calidad de vida y en la percepción de los servicios recibidos.
Es por ello que la idea es desarrollar servicios integrales desde la promo-
ción, mantención y recuperación de la salud, etc. Se espera contar con un
documento acabado con las conclusiones y propuestas de este encuentro
dentro del mes de octubre.
PROCESO ELECCIONARIO CENA SOLIDARIA
CONSEJO Si quieres disfrutar de buena música y, además, ayudar,
ADMINISTRATIVO
asiste a una Cena organizada por la Corporación de Ami-
gos del Hospital Roberto del Río (COAR) que contará con
SERVICIO DE BIENESTAR
la participación del DJ Alan Klein, que traerá los ritmos
de ayer y hoy.
2011 - 2012 La actividad solidaria se realizará el Jueves 04 de No-
viembre a las 20:30 hrs. en el Club El Golf 50 (ubi-
Se encuentra en marcha la elección de los representantes de los cado en la misma dirección). El valor de la actividad es
afiliados ante el Consejo Administrativo del Servicio de Bienestar de $30.000 p/p (incluye estacionamiento en El Golf 50 y
del Personal del SSMN. Apoquindo 3650).
De acuerdo al resultado de la votación se designará un represen- ¡Te esperamos!
tante de los afiliados, en calidad de titular y uno en calidad de
suplente, quienes entrarán en funciones al mes siguiente a aquel Para más información
en que se realice la elección y durarán dos años en funciones. llamar al fono
732 28 21 o escribir
Formularios de postulación disponibles en el Subdepartamento al correo electrónico
de Bienestar.
coar@coar.cl
Calle San José Nº 1053 - 2° piso Independencia

3. Instituto Nacional del Cáncer
UNA OPERACIÓN PARA MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA
El Instituto Nacional del producto de un tumor, con el será necesaria para el paciente mejorar la calidad de vida del
Cáncer es el recinto asistencial objetivo de volver a recons- en cuestión. Se hace un molde paciente, de manera que pue-
que más reconstrucciones truir lo que se sacó a raíz del especial, ya sea del hueso o de da reintegrarse socialmente.
microvasculares realiza en el cáncer y así, también restituir las características del rostro y
país. las funciones del paciente. en el momento de la cirugía “La planificación es especial
SSMNcuenta elDr. Felipe de laEN COMODATO A LA USACH
Según nos ENTREGA proceso comienza antes
se llevan todas las placas que para cada paciente, y eso hace
cirujano “Este van premoldeadas y se realiza que los niveles de satisfacción,
de cabeza y cuello, operación, ya que se hace que están medidos porque se
DEPENDENCIAS a sacar desde el punto de
Capdeville, en este hospital se una DEL ANTIGUO HOSPITAL SAN JOSÉ
la reconstrucción” explicó el
,
planificación de lo que se profesional. hace una encuesta de cali-
han desarrollado las cirugías va dad de vida para cada uno de
de Reconstrucción, es decir, vista oncológico y se analiza Es decir, cada reconstrucción ellos, sean muy satisfactorios”,
extirparle a un paciente algo el tipo de reconstrucción que se planifica sobre la base de agregó.
Hospital Roberto del Río
HOSPITAL ROBERTO DEL RÍO RENUEVA CARTA DE DEBERES
Y DERECHOS DE LOS PACIENTES
Recibir atención de salud sin aquellos derechos y deberes
ser discriminado y un buen que representan mejor las
trato, que se resguarde su necesidades de los usuarios.
privacidad, pero también
respetar a los profesionales
y cuidar las dependencias ¿CUÁLES SON MIS
de un recinto asistencial, DERECHOS?
son algunos de los puntos
incorporados en la Carta de - Recibir atención de salud sin
Derechos y Deberes de los discriminación por condi-
Pacientes y Acompañantes ción socioeconómica, sexo,
del Hospital Roberto del Río, raza, edad, credo religioso,
la cual fue renovada para condición sexual o estado
funcionamiento del Hospital. te, responsable y respetuoso
mejorar la convivencia en el de salud.
con el personal del Hospital
recinto. - Recibir acompañamiento.
- Recibir un trato digno y res- y con el público que se
El documento se confeccionó petuoso. encuentre al interior del
a partir de un proceso partici- establecimiento.
pativo, donde el Consejo - Respeto a la privacidad y pudor. ¿CUÁLES SON MIS
- Deber de informarse.
Consultivo de Usuarios, con- - Respeto a la confidenciali- DEBERES Y EL DE MIS
formado por representantes dad y reserva de su estado ACOMPAÑANTES? - Deber de cuidar las instala-
de los funcionarios, de los de salud. ciones del recinto asistencial.
pacientes y de la Dirección, - Tener un comportamiento y
abordó las temáticas y definió - Recibir orientación sobre el lenguaje adecuado, pruden- - Deber de colaboración.
Instituto Psiquiátrico
POSITIVA CUENTA PÚBLICA 2009
Destacando la buena gestión cumplimiento de las garan- A la presentación asistieron horas, mientras que el 85%
en aspectos como la satis- tías AUGE, el director del Ins- la directora (s) del SSMN, Dra. de los procesos de diagnósti-
facción de los usuarios, tan- tituto Psiquiátrico, Dr. Ignacio Verónica Alcántara, junto a los co se lograron en ese mismo
to internos como externos, Morlans, entregó la Cuenta directores de los Hospitales tiempo.
así como el ordenamiento y Pública del año 2009. San José y Roberto del Río y
los funcionarios del recinto. Según Morlans, ha habido
una positiva evolución en la
En tema AUGE se recibieron atención de los pacientes,
2.747 casos de esquizofrenia en especial en la entrega de
y 1.520 depresiones, logrando información que va dirigida
la atención del 100% de las a los usuarios, reforzándose
garantías, gracias a una mejor para ello la Oficina de Infor-
coordinación de la red asis- maciones, Reclamos y Suge-
tencial, lo que permitió finali- rencias (OIRS).
zar el año sin listas de espera.
Dentro de los desafíos que se
En materia de plazos, tam- plantean para el próximo año
bién se agilizó la atención, ya se encuentran lograr la acre-
que el 70% de las intercon- ditación de calidad en aten-
sultas de problemas AUGE ción por parte de la Superin-
se realizaron dentro de las 48 tendencia de Salud.

4. Garantías Explícitas de Salud en Enfermedad
de Parkinson: Desde una Perspectiva Integral.