Ergonomie et tunnel de commande<br />FrançoisZISERMAN<br />CatherineBARBA<br />BarcampPrestashop – jeudi 31 mars 2011<br />
Ergonomie : c’est quoi ?<br />« Ergonomie »vient du grec « Ergon » travail et « Nomos » règles. <br />
Définition de l’ergonomie<br />Faire en sorte que votre site e-commerce soit simple, rapide et agréable à utiliser. <br />...
C’est pas de la poésie… <br />		…c’est des mathématiques !<br />
C’est de l’empathie… <br />		…et beaucoup de bon sens.<br />
Temps de réponse<br />
Ergonomie de surface<br />
Ergonomie incitative<br />
Avant le tunnel…<br />
www.unjourunsac.com<br />
www.woodeos.com<br />
www.headict.com<br />
www.manoush.fr<br />
Du panier au paiement…<br />
Archiduchesse<br />
Ajout au panier directement depuis la liste des produits<br />
Le panier s’affiche directement au survol de la souris<br />
4 Pieds<br />
Aller directement sur la page panier après l’ajout du produit<br />
Tartine et Chocolat<br />
Asos<br />
En vous inscrivant sur ASOS.com, vous acceptez de recevoir des offres spéciales et des promotions par courrier et par e-ma...
La Bagagerie<br />
Sephora<br />
Mirapodo<br />
RueLaLa<br />
www.ruelala.com<br />
Merci !<br />FrançoisZISERMAN<br />CatherineBARBA<br />cbarba@malinea.com<br />francois@araok.com<br />
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Barcamp 3 PrestaShop - Conférence Ergonomie et Tunnel de commande

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Ergonomie, tunnel de commande et relation client : 3 points clés pour la croissance de votre chiffre d’affaires !

Par Catherine Barba (Malinea Conseil) et François Ziserman (Araok!)

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Barcamp 3 PrestaShop - Conférence Ergonomie et Tunnel de commande

  1. 1. Ergonomie et tunnel de commande<br />FrançoisZISERMAN<br />CatherineBARBA<br />BarcampPrestashop – jeudi 31 mars 2011<br />
  2. 2. Ergonomie : c’est quoi ?<br />« Ergonomie »vient du grec « Ergon » travail et « Nomos » règles. <br />
  3. 3. Définition de l’ergonomie<br />Faire en sorte que votre site e-commerce soit simple, rapide et agréable à utiliser. <br />> performance de réalisation de l’achat ?<br />> satisfaction que procure l’achat ? <br />> facilité d’apprentissage ?<br />
  4. 4. C’est pas de la poésie… <br /> …c’est des mathématiques !<br />
  5. 5. C’est de l’empathie… <br /> …et beaucoup de bon sens.<br />
  6. 6. Temps de réponse<br />
  7. 7. Ergonomie de surface<br />
  8. 8. Ergonomie incitative<br />
  9. 9. Avant le tunnel…<br />
  10. 10. www.unjourunsac.com<br />
  11. 11. www.woodeos.com<br />
  12. 12. www.headict.com<br />
  13. 13. www.manoush.fr<br />
  14. 14. Du panier au paiement…<br />
  15. 15. Archiduchesse<br />
  16. 16. Ajout au panier directement depuis la liste des produits<br />
  17. 17. Le panier s’affiche directement au survol de la souris<br />
  18. 18.
  19. 19.
  20. 20. 4 Pieds<br />
  21. 21. Aller directement sur la page panier après l’ajout du produit<br />
  22. 22.
  23. 23.
  24. 24. Tartine et Chocolat<br />
  25. 25.
  26. 26.
  27. 27.
  28. 28. Asos<br />
  29. 29.
  30. 30.
  31. 31.
  32. 32.
  33. 33.
  34. 34. En vous inscrivant sur ASOS.com, vous acceptez de recevoir des offres spéciales et des promotions par courrier et par e-mail de notre part ainsi que de celle d'autres prestataires spécialement sélectionnés. Veuillez cocher cette case si vous ne souhaitez pas recevoir ces offres exceptionnelles.<br />
  35. 35.
  36. 36.
  37. 37.
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  39. 39.
  40. 40. La Bagagerie<br />
  41. 41.
  42. 42.
  43. 43.
  44. 44. Sephora<br />
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  46. 46.
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  48. 48.
  49. 49.
  50. 50. Mirapodo<br />
  51. 51.
  52. 52.
  53. 53.
  54. 54.
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  56. 56.
  57. 57. RueLaLa<br />
  58. 58. www.ruelala.com<br />
  59. 59. Merci !<br />FrançoisZISERMAN<br />CatherineBARBA<br />cbarba@malinea.com<br />francois@araok.com<br />

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