CV Salim.fr

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CV Salim.fr

  1. 1. CURRICULUM VITAE ÉTAT CIVIL Nom: BEGUIRET Prénom: SALIM Adresse: 7323, 9e Avenue Montréal (Québec) H2A 3B9 N° Tél.: 514-552-5010 Cellulaire : 514-712-2823 Email : salim_beguiret@yahoo.ca SOMMAIRE DES ÉTUDES • 1995 : BAC en génie électrique - automatisation • 2003 : MAITRISE en génie électrique – automatisation • 2005 : DEC en Informatique EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE Du 07/2015 Jusqu’à date : Vitre-Art Clients : Vitre-Art Rôle : Coordonnateur Principal en Technologie de I ’information TI Responsabilités : • Service à la clientèle et soutient technique de niveau1,2,3 de tous les utilisateurs dans l’entreprise que ce soit sur le plancher ou dans l’usine • Interagir avec les employés pour connaitre leurs besoins et s’assurer que ceux-là sont réglés en un temps très court et une totale satisfaction de leurs parts • Prise en charge totale de tous les systèmes informatiques depuis leurs installation et configuration jusqu’à leurs administration et leurs maintient en autre comme ordinateurs personnels, ordinateurs de machines, réseaux locaux, serveurs physiques, serveurs virtuels, systèmes d'exploitations, logiciels, services connexes TI, et périphériques • Gestion de l’inventaire du parc informatique de l’entreprise • Rédaction de la documentation technique • Participer activement à l’amélioration des technologies • Négocier avec les fournisseurs pour l’achat du matériel informatique au cout le plus minime possible Technologies utilisées entre autres : • Réseaux physiques, connecteurs, câbles, Switchs, point d’accès sans fil en cluster, routeurs (Cisco, 3Com, Watchguard); • Domaine sous Windows Server 2012 avec Exchange 2013; • Système Téléphonique VOIP Cisco; • Plusieurs Serveurs physiques et serveurs virtuels VMWare Esx 6 avec +- 100 Serveurs Virtuel; • Serveurs Microsoft SQL; • Serveurs Microsoft Terminal; • Sites Web, WordPress, Hébergement, Domaine, DNS; • Stations de travails, Portables, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8.1, Windows 10, Mac OSX, Linux; iOS, Android • Différentes tâches liées au logiciel de gestion de production (ERP) Optima;
  2. 2. • Téléphone Intelligents / IPads; Tablettes Android et Windows Du 10/2014 Jusqu’au 07/2015 : L’aéroport de Montréal (Pierre Elliott Trudeau et Mirabel) Clients : L’aéroport de Montréal (Pierre Elliott Trudeau et Mirabel) Rôle : Consultant en Technologie de l’information TI (Niveau 1-2-3) Responsabilités : • Offrir un service de support technique de haut niveau et sans faille à distance et sur le lieu pour tous les systèmes de technologie de l’information opérationnels, administratifs et bureautiques existant dans l’aéroport de Trudeau sur une base quotidienne, et à l’aéroport de Mirabel sur une base rotationnelle • Procéder à l’installation et l’entretien des systèmes d’information et en assurer l’opération, ceci inclue toutes tâches liées à la maintenance préventive, au dépannage à la réparation et au remplacement des systèmes opérationnels et bureautiques ainsi que de leurs périphériques. • Maintenir un suivi rigoureux à l’inventaire des matériels et logiciels • Assister le groupe projets à la mise en route de nouveaux logiciels d’entreprise • Effectuer et valider les tests sur les environnements dans le but de préparer les implantations • Participer à la réalisation et à l’élaboration de la documentation technique pour les différents projets d’implantation, de migration, mise à jour et support des systèmes informatiques Technologies utilisées entre autres : VSM, Windows XP, Windows 7, Windows 8, Win server 2008 Citrix , Vmware, V Center, Vsphere, Remote Desktop Terminal, Real VNC, Ultra VNC, Electronic File Transfer, Backup and Recovery, Active Directory, MS Office 2007 et 2010, MS Lync, Sharepoint, OneNote, IIS, Registry Editing, Architecture SCCM, Java, GPO, Certificat Web, Internet Explorer, Firewalls, Virus and Spyware Removal Techniques, Email, MS Exchange, Outlook, OWA, Cisco WebEx, Webinar, Desktop, Laptop Printers, Ecrans, Appareils Mobiles comme Blackberry, iPad, iPhone, Pagers, Tablettes, MS Surface, Android, Windows Mobile, Téléphones IP, Polycoms, Cameras de Télésurveillances IP, Systèmes audio et Vidéo conférence, système HVAC, système de control d’accès, lecteurs d’empreintes, lecteurs d’Iris, Talkie-Walkie,TCP/IP, IPSEC, Gestion de sécurité RSA, Secure Token, SSL, Networking LAN, WAN, DNS, DHCP, Wireless, VPN, Routeurs, Switches, Firewalls, Gestion base de données Access, SQL et Oracle,.... De 05/2014 à 09/2014 :Banque de Développement du Canada ( BDC ) Clients : Banque Du Développement du Canada - BDC Rôle : Consultant en Support technique ( Niveau 1-2-3 ) Responsabilités : • Fournir le support technique TI sur le Web, Courriel, téléphone, à distance et en personne en faisant des visites sur le site pour les clients internes de la Banque BDC a Montréal • Maintenir une haute satisfaction du client en représentant le département TI avec courtoisie et professionnalisme • Diagnostiquer les problèmes dont les clients rencontrent au quotidien que ce soit Matériels ou logiciels et ce en respectant le SLA relatif à la priorité de l’incident ou la requête en question. • Administartion, implementation, maintenance et Dépannage de tous les problèmes TI genre réseaux, systèmes Client/Serveurs, PC, laptops, imprimantes, scanneurs, Logiciels d’éducations en ligne, Périphériques, matériels mobiles et autres appareils, ceci inclue aussi l’installation , la configuration, la mise à jour , la réparation, et le remplacement au besoin • Participer dans le projet de déploiement d’envergure des applications TI • Gestion du workflow d’incidents, de requêtes et de taches connexes a l’occasion
  3. 3. • Maintenir et organiser l’inventaire des équipements matériels et logiciels • Gérer et organiser la base des données TI Technologies utilisées entre autres : CA, Windows 8, Windows 7 ,Windows Vista, Hyena, Win SCP, Citrix , Vmware, DameWare, Real VNC, Active Directory, Active Synch, Blackberry Enterprise Server, Sharepoint, OneNote, MS Office 2010 et 2013, MS CRM, MS Visio, MS Communicator, Electronic File Transfer, BitLocker, Registry Editing, Architecture SCCM/WSUS, Java,Symantec PCAnywhere, Symantec Endpoint Protection, GPO,Certificat Web, Cisco WebEx, Telephones VOIP, HPSM, Internet Explorer, Backup and Recovery, Virus and Spyware Removal Techniques, Email, MS Exchange, Outlook, OWA, Cisco Telephones, Desktop, Laptop, Docking Stations, Printers et Appareils Mobiles comme Blackberry,iPad,iPhone, Pager, Tablettes, Android ; Wireless Handhelds, TCP/IP, DNS, DHCP, Gestion de sécurité RSA, Secure Token, SSL, Networking LAN, WAN, Wireless, VPN, Modem, Air Cards, routeurs, Switches, Firewalls, …. De 02/2007 à 05/2014 : Computer Science Corporation ( CSC Canada ) Clients : Belron, Nortel Networks, Ericsson Telecom, Avaya Communications, Aon plc Risk Manegement, Bombardier Transport et Aéronautique, LyondellBasell Chemistry , BHP Billiton Petrolium, Maple leaf, Zurich-Farmers Insurance , Sempra Energy Gas & Electric Rôle : Consultant en Support technique ( Niveau 1-2 ) Responsabilités : • Faire le troubleshooting des problèmes Hardwares / Softwares complexes jusqu’à leurs résolutions finales genre réseaux, systèmes Client/Serveurs, Systèmes Mainframe, PC Logiciel d’éducation en ligne, Périphériques, matériels mobiles et autres appareils, ceci inclue aussi l’installation , la configuration, la mise à jour , la réparation, et le remplacement au besoin • Diagnostiquer les pannes à l’aide des outils de contrôle à distance • Fournir une formation appropriée aux nouveaux employés et clients • Proposer une amélioration continue de la qualité du service de support technique Technologies utilisées entre autres : Remedy, USD, Windows XP, Windows Vista ,Windows 7, Citrix , Vmware, Netmeeting, Bomgar, Real VNC, Active Directory, MS Office 2007 et 2010, BMC Tuner, Registry Editing, Architecture SCCM/WSUS, Java,Symantec PCAnywhere,GPO,Certificat Web, HPSM, Internet Explorer, Virus and Spyware Removal Techniques, Email, MS Exchange, Outlook, OWA, Desktop, Laptop Printers et Appareils Mobiles comme Blackberry,iPad,iPhone, Pager, Tablettes, Android ; Wireless Handhelds, TCP/IP, IPSEC, Gestion de sécurité RSA, SecureID Token, SSL, Networking LAN, WAN, Wireless, VPN, routeurs, Switches, Firewalls, Gestion base de données SQL et Oracle,.... De 04/2005 à 02/2007 : Teleperformance Canada Client : Bell Sympatico Rôle : Analyste de Support Technique Niveau 2 Responsabilités : • Donner du support technique pour les problèmes de connexion Internet des clients • Donner du support technique pour les problèmes de IP/MPLS • Donner du support technique pour les problèmes de Fibe Internet • Utiliser des techniques de traçabilité des réseaux pour assurer un bon signal au client • Diagnostiquer les Pannes à l’aide des outils de contrôle à distance • Faire le troubleshooting des problèmes Hardwares et Softwares genre réseaux internet, Systèmes Client/Serveurs, PC , Applications, Périphériques, Windows Mobile
  4. 4. • Re-identifier et Re-prioriser les tickets qui sont mal documentés afin de régler les plus prioritaires en premier lieu • Actualiser la base de données du Knowledge Tool pour le Support Technique Level 1 • Faire des recommandations quant à l’amélioration de la productivité • Assurer la disponibilité On-Call et After-Hours au besoin • Donner des Présentation Mensuelles sur la performance du réseau de Bell Sympatico Technologies utilisees entre autres : TrackI-it, Remedy, Windows XP,, Citrix , Timbuktu, Netmeeting, WebEx, Remote Desktop Services, Active Directory, Registry editing, Architecture WSUS, GPO,Certificat Web, Internet Explorer, PHP, Outlook, Lotus Notes, Office 2003, Desktop, Laptop, Printers, Networking TCP/IP, IPSEC, IPv6, LAN, Deep Packet Inspection, WAN, Wireless, routeurs, Switches, Firewalls, Base de données SQL et Oracle,.... De 01/2003 à 04/2005 : A&I Rôle : Ingénieur Automaticien Responsabilités : • Automatisation des balises d’atterrissages de l’aéroport de Téhéran • Assurer la supervision HMI / SCADA du processus d’atterrissage des avions Technologies utilisées entre autres : Automates Programmables Télémécanique Schneider, Windows XP, VMware,Citrix , Netmeeting, WebEx, LogMeIn, Internet Explorer, VB, C++, Matlab, Linux, Intouch, Outlook, Office 2003, Desktop, Laptop, Printers, Networking TCP/IP, LAN, WAN, Wireless, routeurs, Switches, Firewalls, Base de données SQL De 09/1998 à 06/2002 : PMO Partenaire de Emco Maier Autriche Rôle : Programmeur Automaticien Responsabilités : • Automatisation des Machines-Outils à Commande numériques genre Centre d’usinage, Tour, Fraiseuse, Perceuse • Personnaliser les machines automatisées CNC selon les besoins du cahier de charges • Aller chez le client pour faire la mise en route, la mise au point et la maintenance des équipements électriques et des Technologies d’informations Technologies utilisées entre autres : Automates Programmables PLC Siemens, Allen Bradley ,Windows XP, LogMeIn, Internet Explorer, VB, Grafcet, Assembleur, Matlab, Linux, PCView, Outlook, Office 2003, Desktop, Laptop, Printers, Networking TCP/IP, LAN, WAN, Wireless, routeurs, Switches, Firewalls, Base de données SQL , MS Access De 09/1997 à 09/1998 : Enitec Rôle : Installateur d'appareils électriques
  5. 5. Responsabilités : • Assurer le montage électrique des convoyeurs selon les plans Technologies utilisées entre autres : Automates Programmables PLC Siemens, Moteurs,Tapis Roulant, Piston, Capteurs de position, Transformateurs, Simulink,Desktop, Networking TCP/IP, LAN, WAN, Profibus, DeviceNet, ModBus routeurs, Switches De 10/1996 à 09/1997 : Inter-Reception Rôle : Assistant chef de projet Responsabilités : • Assurer la réalisation et l’amélioration des machines d’emballages automatisées • Jouer le rôle d’intermédiaire entre les différents départements techniques • Donner des présentations hebdomadaires concernant l’avancement de la réalisation du cahier de charge du client Technologies utilisées entre autres : PLC Modicon,Moteurs, ensacheuse, Etiqueteuse, Piston, Capteurs de position, capteurs de poids, capteurs de volumes, capteur de températures, Valve Hydraulique , Valve Pneumatique, Transformateurs, Convertisseurs, Desktop, Networking TCP/IP, LAN, WAN, Profibus, ModBus routeurs, Switches De 08/1995 à 09/1996 : Sitcom-International Rôle : Programmeur Analyste Responsabilités : • Développement de Logiciels de communications Intranet Technologies utilisées entre autres : PHP4, XML, HTML, Delphi, VB, Networking TCP/IP, LAN, WAN, AUTRES • Bilingue : Français, Anglais
  6. 6. Responsabilités : • Assurer le montage électrique des convoyeurs selon les plans Technologies utilisées entre autres : Automates Programmables PLC Siemens, Moteurs,Tapis Roulant, Piston, Capteurs de position, Transformateurs, Simulink,Desktop, Networking TCP/IP, LAN, WAN, Profibus, DeviceNet, ModBus routeurs, Switches De 10/1996 à 09/1997 : Inter-Reception Rôle : Assistant chef de projet Responsabilités : • Assurer la réalisation et l’amélioration des machines d’emballages automatisées • Jouer le rôle d’intermédiaire entre les différents départements techniques • Donner des présentations hebdomadaires concernant l’avancement de la réalisation du cahier de charge du client Technologies utilisées entre autres : PLC Modicon,Moteurs, ensacheuse, Etiqueteuse, Piston, Capteurs de position, capteurs de poids, capteurs de volumes, capteur de températures, Valve Hydraulique , Valve Pneumatique, Transformateurs, Convertisseurs, Desktop, Networking TCP/IP, LAN, WAN, Profibus, ModBus routeurs, Switches De 08/1995 à 09/1996 : Sitcom-International Rôle : Programmeur Analyste Responsabilités : • Développement de Logiciels de communications Intranet Technologies utilisées entre autres : PHP4, XML, HTML, Delphi, VB, Networking TCP/IP, LAN, WAN, AUTRES • Bilingue : Français, Anglais

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