La	  publicité	  sur	  les	  téléphones	  mobiles
Plan	  de	  la	  présenta5on•  Défini5on	  •  Publicité	  sans	  les	  téléphones	  intelligents	       –  SMS	       –  Co...
La	  publicité	  sur	  mobile	  •  Défini5on:	  	      –  Toutes	  formes	  de	  publicités	  présentées	  sur	  les	      ...
Les	  messages	  textes	  ou	  SMSQuelques	  sta5s5ques:	  	  •  420	  SMS	  envoyés	  en	  moyenne	  par	  mois	  •  En	 ...
Les	  messages	  textes	  (suite)•  Deux	  stratégies	  possibles:	     1.  Stratégie	  de	  Pull	            L’entreprise...
Les	  messages	  textes	  (suite)•  Deux	  stratégies	  possibles:	         1.  Stratégie	  de	  Pull	                L’en...
Exemple	  de	  marke5ng	  par	  SMS	                                                               Envoie	  des	  SMS	  pr...
Les	  coupons	  mobiles	  •  Coupons	  u5lisés	  via	  un	  téléphone	  mobile	  •  U5lisa5on	  de	  niche	  •  Exemples	 ...
Le	  téléphone	   intelligent	  
Le	  téléphone	  intelligent•  Popularité	  croissante	     –  33%	  des	  canadiens	  ayant	  un	        téléphone	  mobi...
Le	  téléphone	  intelligent	  •  Tâches	  effectuées	  avec	  leurs	     téléphones	  intelligents	  
Avec	  le	  téléphone	  intelligent	       Applica5ons	  mobiles	       Géolocalisa5on	       Internet	  Mobile	       Réa...
Avec	  le	  téléphone	  intelligent	      Applicaons	  mobiles	      Géolocalisa5on	      Internet	  Mobile	      Réalité	...
Les	  applica5ons	  mobiles•  U5lités	  des	  applica5ons	  mobiles	     –  Simplifier	  le	  processus	     –  Fidéliser	 ...
Études	  de	  cas	  Applica5on	  NRJ	     Fonconnalités:	                          -­‐ Écouter	  la	  musique	            ...
Études	  de	  cas	  Applica5on	  NRJ	     Fonconnalités:	                          -­‐ Écouter	  la	  musique	            ...
Étude	  de	  cas	                                   	  Fonconnalités:	             Aucune	      Applica5on	  St-­‐Hubert	 ...
Étude	  de	  cas	                                                       	  Fonconnalités:	                                ...
Étude	  de	  cas	  Applica5on	  SAQ	     Fonconnalités:	                          -­‐    Accord	  vins	  et	  mets	       ...
Les	  codes	  QR	  •  En	  théorie:	      –  Sont	  placés	  sur	  une	  affiche	  promo5onnelle	      –  Sont	  lus	  par	 ...
Internet	  mobile	  
Internet	  mobile•  Les	  bannières	  Web	  
Intégra5on	  du	  mobile	  dans	  le	  Web•  Exemple	  de	  Gol	  Airlines	  hjp://publigeekaire.com/2011/01/banniere-­‐pu...
Dépenses	  en	  publicités	  pour	  mobile	  
Forces/Faiblesses                  Forces	                                       Faiblesses	  •  Rejoindre	  le	  consomma...
Conclusionü La	  publicité	  sur	  mobile,	  une	  op5on	     incontournable	  pour	  les	  entreprises	  ü Popularité	 ...
Samuel	  Fontaine                                                 	     	   	   	   	   	   	  	  •  Étudiant	  à	  la	  m...
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Présentation mobilité

  1. 1. La  publicité  sur  les  téléphones  mobiles
  2. 2. Plan  de  la  présenta5on•  Défini5on  •  Publicité  sans  les  téléphones  intelligents   –  SMS   –  Coupons  Mobiles  •  Les  téléphones  intelligents  •  Publicité  u5lisant  les  téléphones  intelligents   –  Applica5ons  mobiles   •  Étude  de  cas   –  Internet  Mobile   –  Codes  QR  •  Sta5s5ques  sur  les  dépenses  en  publicités  mobiles  •  Conclusion    
  3. 3. La  publicité  sur  mobile  •  Défini5on:     –  Toutes  formes  de  publicités  présentées  sur  les   téléphones  mobiles   –  Possibilités  restreintes  sur  téléphones  standards   –  Possibilités  nombreuses  sur  téléphones   intelligents    
  4. 4. Les  messages  textes  ou  SMSQuelques  sta5s5ques:    •  420  SMS  envoyés  en  moyenne  par  mois  •  En  2008   –  taux  de  lecture  de  92%   –  60%  sont  mémorisés   –  Taux  de  réponses  de  10  à  15%   contrairement  à  1,5  à  2%    
  5. 5. Les  messages  textes  (suite)•  Deux  stratégies  possibles:   1.  Stratégie  de  Pull   L’entreprise  incite  les  consommateurs  à  envoyer  un  message  texte     pour  bénéficier  d’un  rabais,  par5ciper  à  un  concours,  etc.      
  6. 6. Les  messages  textes  (suite)•  Deux  stratégies  possibles:   1.  Stratégie  de  Pull   L’entreprise  incite  les  consommateurs  à  envoyer  un  message  texte     pour  bénéficier  d’un  rabais,  par5ciper  à  un  concours,  etc.       2.          Stratégie  de  Push   L’entreprise  envoie  un  message  texte  au   consommateur  pour  lui  faire  parvenir  son     message  publicitaire  voulu    
  7. 7. Exemple  de  marke5ng  par  SMS   Envoie  des  SMS  promo5onnels  lors   d’événements  spéciaux  et  le  jour  de  ta  fête  Textes,  reçois  un  code  unique  et  fais-­‐    le  valider  chez  un  concessionnaire   Autres  exemples:  Cineplex  offre  un  service  d’alerte  par  SMS    
  8. 8. Les  coupons  mobiles  •  Coupons  u5lisés  via  un  téléphone  mobile  •  U5lisa5on  de  niche  •  Exemples  d’u5lisa5on:     –  Recevoir  un  coupon  mobile  par  SMS   –  Lorsque  le  consommateur  approche  d’un   magasin    
  9. 9. Le  téléphone   intelligent  
  10. 10. Le  téléphone  intelligent•  Popularité  croissante   –  33%  des  canadiens  ayant  un   téléphone  mobile  en  possède   un  
  11. 11. Le  téléphone  intelligent  •  Tâches  effectuées  avec  leurs   téléphones  intelligents  
  12. 12. Avec  le  téléphone  intelligent   Applica5ons  mobiles   Géolocalisa5on   Internet  Mobile   Réalité  Augmentée   Codes  QR  
  13. 13. Avec  le  téléphone  intelligent   Applicaons  mobiles   Géolocalisa5on   Internet  Mobile   Réalité  Augmentée   Codes  QR  
  14. 14. Les  applica5ons  mobiles•  U5lités  des  applica5ons  mobiles   –  Simplifier  le  processus   –  Fidéliser  le  consommateur   –  Augmenter  l’expérience  client   Il  faut  que  l’applicaon  mobile  ait  une  valeur      ajoutée  par  rapport  au  site  Web  
  15. 15. Études  de  cas  Applica5on  NRJ   Fonconnalités:   -­‐ Écouter  la  musique       -­‐ Informa5on  sur  les  concours   -­‐ Blogue   Aucune   valeur   -­‐ Lien  vers  le  site   ajoutée   -­‐ 5  dernières  chansons    
  16. 16. Études  de  cas  Applica5on  NRJ   Fonconnalités:   -­‐ Écouter  la  musique       -­‐ Informa5on  sur  les  concours   -­‐ Blogue   Aucune   valeur   -­‐ Lien  vers  le  site   ajoutée   -­‐ 5  dernières  chansons     Idées  de  fonconnalités  à  valeur  ajoutée:   -­‐  No5fica5on  avec  vidéo  ou  lien   -­‐  Reconnaître  une  chanson  avec  possibilité              de  demandes  spéciales  
  17. 17. Étude  de  cas    Fonconnalités:   Aucune   Applica5on  St-­‐Hubert  -­‐  Localisa5on  des   valeur   restaurants   ajoutée  -­‐  Commander    
  18. 18. Étude  de  cas    Fonconnalités:   Aucune   Applica5on  St-­‐Hubert  -­‐  Localisa5on  des   valeur   restaurants   ajoutée  -­‐  Commander     Idées  de  fonconnalités  à  valeur  ajoutée:   -­‐  Recevoir  une  alerte  quand  le  livreur  quije   le  restaurant   -­‐  Promo5ons  exclusives   -­‐  Sec5on  pour  la  maison:   -­‐  Recejes  u5lisant  les  produits  St-­‐ Hubert   -­‐  Le  Guide  du  poulet    
  19. 19. Étude  de  cas  Applica5on  SAQ   Fonconnalités:   -­‐  Accord  vins  et  mets   -­‐  Informa5on  sur  les   pas5lles     -­‐  Rechercher  un  vin   Valeur  ajoutée   -­‐  Rechercher  une   succursale   -­‐  Enregistrer  ses  produits   favoris    
  20. 20. Les  codes  QR  •  En  théorie:   –  Sont  placés  sur  une  affiche  promo5onnelle   –  Sont  lus  par  un  téléphone  intelligent   –  Redirigent  le  consommateur  à  l’endroit  voulu  •  En  pra5que:     –  Pour  ajouter  de  l’interac5on,  «  call  to  ac5on  »   –  U5lisés  pour  l’image  innovatrice  qu’ils  projejent   Peu  u5lisés,  seulement  6,2%  aux  États-­‐Unis                        mais  peu  dispendieux  
  21. 21. Internet  mobile  
  22. 22. Internet  mobile•  Les  bannières  Web  
  23. 23. Intégra5on  du  mobile  dans  le  Web•  Exemple  de  Gol  Airlines  hjp://publigeekaire.com/2011/01/banniere-­‐publicitaire-­‐interac5ve-­‐controlee-­‐via-­‐mobile/  
  24. 24. Dépenses  en  publicités  pour  mobile  
  25. 25. Forces/Faiblesses Forces   Faiblesses  •  Rejoindre  le  consommateur  en   •  Peut  être  rapidement  intrusif   tout  temps   •  Danger  d’entrer  en  compé55on  •  Publicités  beaucoup  plus  ciblées   avec  les  autres  campagnes   publicitaires  •  Offres  promo5onnelles   •  Coûts  rela5vement  dispendieux   instantanées     •  Difficile  d’établir  les  priorités  •  Inciter  le  consommateur  à     interagir        
  26. 26. Conclusionü La  publicité  sur  mobile,  une  op5on   incontournable  pour  les  entreprises  ü Popularité  grandissante    ü Les  stratégies  mobiles  doivent  avoir  une   valeur  ajoutée  ü U5lisa5on  complémentaire  Merci  de  votre  ajen5on!!!  
  27. 27. Samuel  Fontaine                •  Étudiant  à  la  maîtrise  M.sc.  En  ges5on  du   Commerce  Électronique  •  www.samuelfontaine.com  •  Sources:     –  www.emarketer.com   –  www.marke5ng-­‐mobile.ca   –  www.morganstanley.com/   Tous  droits  réservés  

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