LORDZ 
REPONSE A L’APPEL D’OFFRES 
Pandini Samantha – Pantoni Julia 
BAP Année 4 - IIM Promo 2015 – Juin 2014
Pandini Samantha - Pantoni Julia 
Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 
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Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 
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Réponse à un appel d’offre pour la stratégie digitale d’un magazine masculin sur iPad
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Réponse à un appel d’offre pour la stratégie digitale d’un magazine masculin sur iPad

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Réponse à un appel d’offre pour la stratégie digitale d’un magazine masculin sur iPad :
- Étude de marché de la presse magazine
- Stratégie Social Media
- Stratégie d’acquisition de nouveaux lecteurs
- Stratégie de fidélisation

http://fr.linkedin.com/pub/samantha-pandini/68/470/3b4

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Réponse à un appel d’offre pour la stratégie digitale d’un magazine masculin sur iPad

  1. 1. LORDZ REPONSE A L’APPEL D’OFFRES Pandini Samantha – Pantoni Julia BAP Année 4 - IIM Promo 2015 – Juin 2014
  2. 2. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 SOMMAIRE 2 PRESENTATION DE L’EQUIPE Actuellement étudiantes en quatrième année à l’Institut de l’Internet et du Multimédia, nous avons acquis de nombreuses compétences techniques et de gestion de projet dans nos domaines respectifs. Nous apprenons aujourd’hui à répondre à un appel d’offre afin de valider les compétences acquises cette année. Grâce à cette expertise nous allons tenter de répondre au mieux à la demande de notre client. SAMANTHA PANDINI Axe web / e-business  Développement web  Webdesign  Webmarketing  Gestion de projet web  Stratégie digitale JULIA PANTONI Axe communication digitale  Stratégie de communication  Benchmark  Rédaction Grâce à la complémentarité de nos formations, nous allons pouvoir proposer une solution qui pourra répondre de manière complète aux objectifs du magazine Lordz.
  3. 3. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 SOMMAIRE 3 I. LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT …………………… 5 A. LE MAGAZINE LORDZ ……………………………………………………….. 5 1. L’Entreprise Lordz Magazine …………………………………………. 6 2. A propos du client …………………………………………………….. 6 3. Statut juridique ………………………………………………………… 6 4. Le concept du magazine ……………………………………………… 7 5. Le contenu ……………………………………………………………… 7 6. La demande ……………………………………………………………. 8 B. ENVIRONNEMENT ET TENDANCES DU MARCHE …………………………. 9 1. Le marché ……………………………………………………………… 10 1.1 - la presse magazine en France …………………………………. 10 1.2 - la presse masculine …………………………………………….. 12 1.3 - les habitudes de consommation de la tablette ………………… 16 1.4 - la presse sur supports mobiles …………………………………. 17 2. Les acteurs du marché …………………………………………………. 21 3. Les Référents ……………………………………………………………. 31 4. Mapping des acteurs du marché ……………………………………… 32 C. ANALYSE DU POSITIONNEMENT DE LORDZ SUR CE MARCHE ………….. 33 1. Le marché et ses caractéristiques ……………………………………… 34 2. La segmentation ………………………………………………………… 34 3. Les cibles ………………………………………………………………… 35 4. Le mix marketing ……………………………………………………….. 37 5. SWOT …………………………………………………………………… 38 II. SOLUTION DE STRATEGIE MARKETING …………………. 40 A. ANALYSE DE LA SOLUTION ………………………………………………….. 40
  4. 4. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 SOMMAIRE 4 1. Problématique ………………………………………………………….. 40 2. Objectifs ………………………………………………………………… 40 B. LA STRATEGIE MISE EN OEUVRE …………………………………………… 42 1. Ergonomie du site …………………………………………………….. 43 2. Propositions créatives …………………………………………………. 46 2.1Video de promotion ………………………………………….. 46 2.2 Illustrations …………………………………………………… 48 3. Améliorer la visibilité de la marque (référencement) ……………….. 49 3.1 Le SEO ……………………………………………………….. 49 3.2 Le SMO ………………………………………………………. 54 3.3 Des partenaires pour communiquer sur Lordz …………….. 60 4. Communiquer sur la marque …………………………………………. 61 4.1 Diffusion Du Spot Sur Youtube ……………………………… 61 4.2 Sponsoring Sur Facebook …………………………………… 62 5. Fidéliser ………………………………………………………………... 64 6. Financer Lordz grâce aux annonceurs ……………………………….. 68 7. Interactivité du magazine ……………………………………………… 69 III. LA REALISATON ……………………………………………… 70 A. LE PLANNING …………………………………………………………………. 70 B. LE BUDGET …………………………………………………………………….. 73 IV.CONCLUSION …………………………………………………. 77 GLOSSAIRE ………………………………………………………… 78 SOURCES …………………………………………………………… 79 EXECUTIVE SUMMARY …………………………………………. 80
  5. 5. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT – LE MAGAZINE LORDZ 5 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT LE MAGAZINE LORDZ
  6. 6. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT – LE MAGAZINE LORDZ 6 I. L’ENTREPRISE LORDZ MAGAZINE Lordz est une auto entreprise qui a été fondée en juin 2013 par Marc Fanelli-Isla, et qui est située 5 résidence Auguste Delaune. Son activité principale est la réalisation d’un magazine 100% numérique et masculin. Elle compte aujourd’hui un certain nombre de pigistes et graphistes en freelance ainsi qu’une traductrice engagée par l’entreprise. Cette auto-entreprise est actuellement en pleine phase de lancement et compte 2 éditions de son magazine. II. A PROPOS DU CLIENT Afin de comprendre et s'imprégner de l’idée générale du projet, voici un résumé du parcours de M.Fanelli qui permettra de comprendre les ambitions du magazine : Le client été rédacteur en chef et journaliste pendant 3 ans pour de nombreuses éditions avant de se lancer dans le projet du magazine Lordz. Il a travaillé sur des tutoriels dans le domaine de la musique, ainsi que dans le domaine numérique sur tous les logiciels qui concernent le montage vidéo, photo, etc... Il a géré différents pigistes pendant cette période sans pouvoir participer lui-même à la rédaction du contenu, cela ne l’intéressant plus il a décidé de lancer son propre magazine. A travers ce projet, M. Fanelli prend goût à parcourir le monde et partager ses passions telles que la photographie, la musique ou encore les échanges avec des célébrités. Il s’agit donc avant tout pour lui de prendre plaisir à réaliser ce projet et de pouvoir faire apprécier ce qu’il réalise au plus grand nombre. Il est donc important, dans la réponse de cet appel d’offre, de garder cet aspect de partage et de passion qui sera l’une des forces et un argument de vente face à la concurrence. III. STATUT JURIDIQUE Lordz Magazine possède le statut d’entreprise individuelle, et est sous le régime fiscal de l'auto- entreprise. Ainsi M. Fanelli et son entreprise ne forment qu’une seule entité et les bénéfices produits sont soumis à l’impôt sur le revenu. L'entreprise individuelle est le statut le plus simple et le plus fréquemment utilisé par les créateurs d'entreprise. Par exemple, en tant qu'obligation financière, il n'y a pas de capital social à constituer de même qu'il n'existe pas de patrimoine spécifique possédé par l'entreprise. Ce statut permet de se lancer rapidement et à moindre frais tout en ayant très peu de démarches administratives. L’objectif à long terme de M. Fanelli est de transformer son auto-entreprise en entreprise.
  7. 7. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 7 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT – LE MAGAZINE LORDZ IV. LE CONCEPT DU MAGAZINE Lordz et un magazine masculin exclusivement disponible sur iPad et iPhone qui s’intéresse à des sujets liés au business, aux voyages, aux sports ainsi qu’à la culture et au lifestyle. Le magazine est essentiellement destiné aux hommes urbains et connectés comme nous le montrerons dans notre segmentation. Lordz possède une édition bimestrielle qui va comporter une soixantaine de pages abordant des thèmes tel que le cinéma, les technologies ou tout autre centre d’intérêt lié à la culture occidentale. De plus, un hors-série plus spécialisé sur un voyage qui aura été réalisé par le client durant un mois sera disponible en plus de la version classique du magazine. Ce hors-série s’intéresse plus particulièrement aux endroits à visiter dans le lieu concerné, ainsi que des interviews de personnes célèbres dans la région (business man, mannequin, …) et des reportages divers. Lordz se démarque par du contenu interactif tel que des vidéos et de nombreux reportages photo, contrairement aux autres magazines qui ne proposent en général qu’une version pdf du magazine papier d’origine. Le contenu est disponible en français et en anglais, ce qui représente une force face aux magazines masculins français qui ne s’exportent pas à l’étranger. Le magazine a tout d’abord été disponible sous forme d’application sur l’Apple Store, mais il est à présente accessible directement depuis le Kiosque sur iPhone et iPad. V. LE CONTENU On retrouve, pour chaque édition, une personnalité en couverture afin de mettre en avant l’interview exclusive réalisée pour le numéro. Afin d’appuyer le ton de Lordz, la personnalité pose en costume avec du matériel high tech. Parmi les célébrités concernées on pourra retrouver Pharrell, Brad Pitt, ou encore Arnold Schwarzenegger, ce qui est un attrait considérable pour les lecteurs. Les 8 rubriques de l’édition classique du magazine sont :  Hype Tech (le high-tech haut de gamme)  iQueen (un mannequin pose et répond à des questions high-tech)  Musique  Cinéma
  8. 8. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 8 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT – LE MAGAZINE LORDZ  Sports  Voyages  Design  Culture Dans les deux premières éditions du magazine, Lordz a obtenu des interviews pour Christian Audigier, les acteurs de la série The Walking Dead, Philippe Labro, Maseratti, le Crazy Horse, Elite Models, ... Ces interviews sont mises en avant par de nombreuses photos et vidéos exclusives. Un hors-série voyages est également publié tous les 2 mois (Miami, Thailande, New York en 2014) VI. LA DEMANDE La demande principale du client est de faire connaître le magazine au public à travers deux axes :  Un travail sur le référencement du site internet ainsi que sur les réseaux sociaux.  La promotion du magazine à travers une vidéo et des visuels diffusés sur des supports digitaux. Au travers de ces éléments, il est demandé de mettre en avant les hommes en France et à l’internationale, qui s’intéressent à l’univers du « hype-tech ».
  9. 9. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT – ENVIRONNEMENT ET TENDANCES DU MARCHE 9 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT ENVIRONNEMENT ET TENDANCES DU MARCHE
  10. 10. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 10 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT – ENVIRONNEMENT ET TENDANCES DU MARCHE I. LE MARCHE I.I LA PRESSE MAGAZINE EN FRANCE Les tendances de la presse magazine La presse magazine grand public représente 43,9% de la presse écrite en 2010, et la presse masculine représente 8,4% de cette la presse magazine selon une étude Xerfi. Il ne s’agit donc pas de la catégorie la plus étendue dans le domaine de la presse magazine. Les thèmes qui dominent sont actuellement la famille, le sport et l’art de vivre, et bon nombre d’entre eux sont plutôt à destination des femmes. Le numérique et la presse L’explosion des supports numériques pousse les grands éditeurs de presse magazine à se développer sur internet. Aujourd’hui on peut voir de nombreux sites qui vont proposer des contenus gratuits ce qui fait défaut à ces éditeurs de magazines papier. Les ménages continueront à privilégier les médias numériques gratuits en 2013 car l’information semble selon eux aussi pertinente que dans la presse payante et plus facile d’accès. Il est donc important pour un magazine de proposer un contenu ayant une valeur ajoutée par rapport au contenu gratuit disponible sur internet. Les nouvelles habitudes de consommation des médias
  11. 11. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 11 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT – ENVIRONNEMENT ET TENDANCES DU MARCHE Source : Xerfi 7000 / La presse magazine Ce schéma démontre que l’information devient plus accessible, plus dense et plus mobile. Comme beaucoup de domaines, les consommateurs souhaitent aujourd’hui participer et ne pas être de simples acteurs. Ils se prêtent donc au jeu en donnant eux aussi leur avis sur internet. Le chiffre d’affaires de la presse magazine en France
  12. 12. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 12 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT – ENVIRONNEMENT ET TENDANCES DU MARCHE Traitement, estimation et prévisions Xerfi / Source : DDM On constate que la presse magazine voit son chiffre d’affaire décroître au cours de ces 8 dernières années. Cela s’explique en grande partie par l’explosion d’internet et de contenus gratuits, il est donc nécessaire de bien se positionner face à la concurrence. I.II LA PRESSE MASCULINE Les catégories et thèmes abordés La presse masculine va se découper en plusieurs catégories :  Généraliste  Jeune  Charme  Santé  Travaux manuels Cette presse est destinée aux hommes mais peut bien entendu intéresser les femmes. Les thèmes récurrents de cette presse sont :  Reportages  Shootings  Design et style  Séduction  Tendances  Sport  Automobile
  13. 13. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 13 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT – ENVIRONNEMENT ET TENDANCES DU MARCHE  Informatique  Loisirs Les différents concurrents et leur différentiation Sources : Wikipedia / analyse personnelle Parmi les concurrents, chacun arrive à se démarquer à travers le ton, les thèmes abordés ou le coeur de cible visé, prenons l’exemple des magazines suivants :  Dans FHM, le ton reste léger et va plutôt cibler l’homme moderne qui est encore dans une phase post-adolescente. Le contenu sera plutôt tourné sur l’érotisme et en général assez machiste.  Vogue Hommes International et Monsieur vont être plutôt tournés vers le jeune cadre dynamique qui s’habille déjà chez les plus grands noms de la mode, et recherchent du contenu plus qualitatif et léché. Le contenu est haut de gamme et parle essentiellement de mode, de life style et de soirées huppées.  Men's Health est un magazine qui s’adresse aux hommes sportifs qui ont un goût pour le culturisme et l’entretien de leur corps. On y trouvera essentiellement des conseils de nutrition et des exercices de musculation.  GQ et L'Optimum ciblent le trentenaire qui apprécie la vie urbaine dans son ensemble, qui aime prendre soin de son look et qui s’intéresse à différents sujets de l’actualité. Le contenu sera dans le cas de ce magazine plus généraliste tout en restant dans les thèmes associés aux hommes. Cependant ces magazines sont ceux qui tendent le plus à s’adapter aux femmes également.
  14. 14. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 14 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT – ENVIRONNEMENT ET TENDANCES DU MARCHE Les chiffres Sources : ODJ + http://abcas3.auditedmedia.com/ecirc/magtitlesearch.asp GQ est le magazine masculin généraliste le plus vendu, loin devant les autres de ce domaine. Dans le cas de Vanity Fair qui n’est pas un magazine masculin à part entière, on constate que la présence de contenu féminin augmente considérablement les ventes. Parmi les autres titres du domaine masculin, le total des ventes de chaque magazine est plus ou moins similaire sachant que chaque magazine cherche à obtenir son coeur de cible exclusif. Pour le cas de notre magazine il est donc intéressant de se focaliser sur un coeur de cible comprenant les hommes mobiles car très peu exploité pour le moment, et constituera un bon argument de vente. Ces magazines s’adressent-ils bien à leur cible ? D’après les chiffres précédents, aucun magazine ne semble réaliser une part nettement plus large que ses concurrents et fournir une identité 100% masculine. Dans les débuts des années 2000, les magazines masculins importés de Grande Bretagne et d’Amérique venaient donner une nouvelle identité à cette presse historiquement axée sur le charme et le machisme, afin de représenter l’homme moderne. Des magazines tels que FHM ou GQ entendaient se focaliser sur les nouvelles aspirations de ces hommes modernes : la mode, le bien-être, ou encore les loisirs. Les autres domaines considérés comme purement masculins tels que le sport ou le bricolage étaient déjà monopolisés par des magazines présents depuis de nombreuses
  15. 15. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 15 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT – ENVIRONNEMENT ET TENDANCES DU MARCHE années en France et étaient potentiellement indétrônables. Ces magazines généralistes ne pouvaient donc pas aborder ces thèmes par manque d’information face à ces grands concurrents. De plus, ce qui fait défaut à ces nouveaux venus, sont les thématiques qui sont rarement abordées, tel que la politique qui ne trouve pas sa place dans ces magazines dits de divertissement, alors que certains magazines féminins revendiquent leurs opinions et participent activement à ce domaine. Les magazines masculins d’aujourd’hui se concentrent sur un coeur de cible trop restreint et ne prêtent pas attention aux sujets qui peuvent réellement intéresser les hommes modernes. Cela explique qu’en France les magazines du début des années 2000 qui se veulent typiquement masculins n’aient pas remportés un franc succès, et cela se traduit par des ventes moindres par rapport à la presse féminine. A titre d'exemple, GQ et FHM, les deux titres les plus connus, culminent chacun autour de 105.000 exemplaires par mois, quand Elle tourne à 392.000 exemplaires. Suite à une débat que nous avons lancé sur les forums masculins, nous avons constaté que la grande majorité des personnes interrogées considéraient le contenu des magazines masculins actuels ne faisait que survoler les sujets sélectionnés. Voici ce qu’une personne nous a affirmé : “Ces magazines sont tous plus ou moins vides (substantiellement parlant). Effectivement la mise en page est sympa, il y a de belles photos, le papier glacé fait bonne impression, mais ça reste relativement creux. C'est bien 3,5€ de gaspillés. Je dis ça en connaissance de cause car j'en achète en particulier. Pas pour la profondeur de ses sujets, mais plus pour les pages mode, voir quelles sont les tendances et me donner des idées.” La suite de notre étude réalisée sur un échantillon de 100 personnes appartenant à la segmentation visée par le magazine Lordz, démontre que 43% d’entre eux recherche du contenu d’information et d’actualité et 30% de la découverte tandis que 20% souhaitent simplement se divertir. Les personnes concernées lisent à 65% la presse masculine, et pour les personnes ne lisant pas ce type de presse, ils sont de fervents lecteurs de magazines plus spécialisés dans le sport, les sciences et l’information en général. Ci-dessous, un aperçu des thèmes les plus appréciés dans la presse magazine :
  16. 16. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 16 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT – ENVIRONNEMENT ET TENDANCES DU MARCHE Ces personnes lisent la presse magazine en général plusieurs fois par mois à 50% et 33% tous les jours. Dans le cadre du magazine Lordz, il est donc important de bien définir les sujets à aborder et de les creuser afin d’apporter une vrai connaissance au lecteur. I.III LES HABITUDES DE CONSOMMATION DE LA TABLETTE La consommation d’internet Les Français surfent en moyenne plus de 4h par jour sur Internet depuis leur ordinateur, 2h sur leur mobile et 2h sur leur tablette. On constate que la connexion sur les ordinateurs et tablettes est plus fréquente en début de soirée, on en conclut donc que la tablette reste un appareil domestique plutôt que mobile. La tablette se voit également utilisée en début de matinée et pendant la soirée. Les smartphones sont quant à eux plutôt sollicités durant la journée pendant les trajets en transports et sur l’heure du déjeuner. En France, les consommateurs utilisent internet pour le shopping en ligne et les services bancaires en majeur partie. En effet, 75% des français pratiquent le shopping en ligne. Viennent ensuite la consultation des réseaux sociaux et la consultation de news. Concernant plus particulièrement la presse sur internet, une étude de comScore a démontré que 7 français sur 10 consultent régulièrement des sites de news et d’informations.
  17. 17. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 17 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT – ENVIRONNEMENT ET TENDANCES DU MARCHE Les consommateurs de tablettes Plus de 8 millions de tablettes ont été vendues à la fin 2013 (contre 3,6 millions à la fin 2012) en France. La tendance est donc à la hausse. C’est également plus de 170 millions d’utilisateurs iPad dans le monde. Selon comScore, La tablette est une plateforme qui semble avoir plus séduit les hommes que les femmes, à 54,2 %. L’étude montre également que les détenteurs de tablettes sont majoritairement les jeunes de 16-34 ans qui sont 30,4 % à posséder une tablette contre 25,3 % des 35-75 ans. De plus, 21,6 % des personnes interrogées souhaitent acheter cet objet dans les 6 prochains mois. Concernant l’utilisation qui en est faite, les hommes à 39,9 % s'en servent pour se divertir et consulter du contenu culturel, contrairement aux femmes qui préfèrent consulter des sites de santé. La mobilité croissante du contenu entraîne la dématérialisation des livres, journaux et CD. Dans le cas des Etats-Unis, les catégories les plus consultées sont la santé, la vente sur Internet, les magazines masculins, le paiement électronique… De plus, ces personnes sont très souvent liées aux réseaux sociaux et plus de la moitié d’entre eux consultent ces réseaux de façon quotidienne. La tablette semble dont être le support idéal pour la cible visée par Lordz, cependant il est nécessaire de connaître si cela s’applique à la presse sur mobile. I.IV LA PRESSE SUR SUPPORTS MOBILES La presse numérique représente aujourd’hui 20 millions de lecteurs en France dont 7 Millions sur mobile et tablette (dont 97% depuis un iPhone et iPad) L’iPad et l’iPhone deviennent LES nouveaux supports de la presse payante. La consommation de presse sur support mobile Ci-dessous, une analyse de la consommation de presse sur support mobile :
  18. 18. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 18 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT – ENVIRONNEMENT ET TENDANCES DU MARCHE http://www.pressemagazine.com/ Cela confirme donc que le support numérique sur mobile plutôt que papier est bien adapté au coeur de cible de Lordz, puisque les hommes CSP+ de région parisienne en sont les plus grands consommateurs. De plus, 1 personne sur 2 va consulter des sites de presse papier selon comScore. REPARTITION DES VENTES DE LA PRESSE PAR CANAL DE DIFFUSION Source : http://observatoire.ojd.com/report/visu/obs/23/do/GP/ On constate que la presse en version numérique ne représente même pas 1% de la diffusion totale en France. Ce marché est donc encore très peu exploité et au vues du nombre de
  19. 19. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 19 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT – ENVIRONNEMENT ET TENDANCES DU MARCHE Smartphones et tablettes présents dans les foyers aujourd’hui. La presse numérique est donc une niche à exploiter, et qui peut évoluer de manière exponentielle au vu du nombre de ventes de supports mobiles. La progression des ventes de presse sur iPad L’arrivée de l’iPad en 2010 a reboosté le monde de la presse écrite alors en difficulté. En effet, ce nouveau support a bouleversé les modèles économiques à tel point que la diffusion dématérialisée semble désormais incontournable avec plus de 3 millions de «tablonautes». Les ventes de magazines sur tablettes ont en effet connu une croissance soutenue en France avec une hausse de 173% entre 2010 et 2011, suivi d’une progression de 90% entre 2011 et le 2ème trimestre de 2012. A titre d’exemple, les versions numériques de Libération ont explosé en 2011. Le quotidien vendait en moyenne 4 597 exemplaires numériques par jour, et le chiffre a quasiment doublé en 2012 pour atteindre 8 899 exemplaires par jour. Dans le même temps, les ventes des exemplaires papier baissaient de 4 455 exemplaires. Les lecteurs semblent donc aujourd’hui prêts à payer pour la flexibilité du «n’importe où, n’importe quand», sans compter la disponibilité du journal ou du magazine plusieurs heures avant leur sortie dans les kiosques, de plus si le titre se montre à la hauteur du support en proposant du contenu original, de qualité et enrichi par rapport à la version papier. ÉVOLUTION DES VERSIONS NUMERIQUES (EN NOMBRE TOTAL D’EXEMPLAIRES) http://www.la-croix.com/
  20. 20. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 20 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT – ENVIRONNEMENT ET TENDANCES DU MARCHE Les différents kiosques numériques face à Apple Ce repositionnement numérique pour les éditeurs et les distributeurs de contenu a amené une multiplication des kiosques numériques en plus de celui d’Apple, parmi lesquels on retrouve Lekiosk, relay.com, zinio, ePresse. Ils ont notamment été créés pour contrer les conditions commerciales imposées par Apple dont les fameux 30% de commissions sur les ventes qu’elle s’octroie. Néanmoins, le kiosque d’Apple reste celui le plus utilisé et présente l’avantage d’avoir la meilleure visibilité puisqu’il est présent de base sur l’iPad. Certes, ces kiosques offrent aux lecteurs des forfaits d’abonnement intéressants, mais la majorité d’entre eux ne permet aux éditeurs de publier uniquement la version PDF simple du magazine, sans contenus interactifs et enrichis par rapport à la version papier. Le kiosque d’Apple présente donc l’avantage d’être compatible avec des solutions de publishing, qui elles, proposent la publication de magazines enrichis de vidéos, diaporamas, audio, animations, liens internes et externes. Aujourd’hui 97% des consommateurs de magazine en ligne sont présents sur iPhone ou iPad. Le magazine Lordz a donc choisi le kiosque numérique le plus adapté pour son magazine, car son atout principal est l’interactivité du contenu. De plus les consommateurs sont essentiellement présents sur les supports Apple.
  21. 21. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 21 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT – ENVIRONNEMENT ET TENDANCES DU MARCHE II. LES ACTEURS DU MARCHE II.I GQ Fondé aux Etats-Unis en 1957, GQ est un magazine masculin mensuel consacré à la mode, au style et à la culture à travers des articles sur la nourriture, le cinéma, la culture physique, le sexe, la musique, les voyages, les sports, les technologies et les livres. Ce magazine est aujourd’hui la référence du magazine masculin généraliste et est le plus vendu. La version française fait penser fortement à la presse féminine. Prix : 3,59 € en version papier et numérique Nombre total de vente du magazine : 156,000 par mois en 2013 Nombre de ventes kiosque : 10% des ventes POINTS FORTS Notoriété, pionnier dans son domaine Qualité esthétiques des shootings photos. Magazine satisfaisant pour son rapport contenu de qualité / prix Chroniques en début de magazine appréciées des lecteurs. Dossiers sur des thèmes spécifiques Présence d’une newsletter Applications gratuites Plusieurs magazines thématiques Communauté GQ pour gagner des cadeaux et participer à des sondages Disponible sur iOS et Androïd POINTS FAIBLES Articles non complets sur le site Catégorie mode un peu décevante selon les lecteurs Les hors-série sont beaucoup plus intéressants + riches que la version originale du magazine Moins de variété de contenus que dans les autres magazines
  22. 22. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 22 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT – ENVIRONNEMENT ET TENDANCES DU MARCHE Focus sur iPad On retrouve un guide pour utilisation de l’e-magazine pour la navigation verticale et horizontale. Des icônes interactives sont présentes sur les articles et les pages. On a la possibilité de faire un panoramique des différents article ce qui facilite la navigation. Beaucoup de photos sont présentes ainsi qu’un lecteur de vidéos. Des icônes nous guident pour savoir ou cliquer et comment naviguer. L’utilisation est assez simple avec beaucoup de texte et un sommaire. Sur les réseaux sociaux Les « posts » sont toujours des redirections vers des articles du magazine. Principales thématiques :  La sélection de vêtements  Portrait d’un modèle  Les choses à voir cette semaine  Conseils Food  Topic sur une série du moment Plusieurs pages, mais pas de page spécial GQ france. 1 254 580 likes / 131 165 en parlent sur leurs statuts Facebook En moyenne 4-5 publications par jour likées entre 200 et 5000 fois (0,4% du nombre de followers) GQ ne participe pas à la discussion dans les commentaires des posts. 894 000 abonnées / 2449 publications Contenu plutôt axé sur la mode De 8000 à 16000 likes par photo. France: 114K abonnés Twitter Magazine : 529 K abonnés De nombreux tweets par jours sur les deux versions. Tweets en lien avec des personnalités. F ™ t FACEBOOK INSTAGRAM TWITTER
  23. 23. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 23 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT – ENVIRONNEMENT ET TENDANCES DU MARCHE II.II ESQUIRE Esquire, est un magazine mensuel américain pour hommes publié par Hearst Corporation. Aux États-Unis, il est devenu célèbre lorsqu'il a publié d'importantes figures littéraires, comme Ernest Hemingway et Francis Scott Fitzgerald. Il s'adresse à une clientèle financièrement aisée. Comprenant des photos dites de charme, il est un mélange de mode masculine, d'articles sur l'économie et sur les nouvelles technologies. Ses pages sont complétées par des critiques de films et de livres, tout comme des articles pratiques. Prix : 6,90 € version papier, 4,49€ pour la version iPad Nombre de ventes papier : 118.000 par mois en 2013 Nombre de ventes kiosque : N.A. Sur le marché depuis 1933 Grande notoriété Interactivité du magazine sur iPad Videos exclusives, articles mode interactifs, photographies, cartoons Esquire TV Importance de la politique et de l’actualité dans sa ligne éditoriale Version hebdomadaire disponible Réussir à mélanger actualité et charme Articles complets disponibles sur le site Disponible sur iOS et Androïd Magazine uniquement disponible en anglais Prix du magazine POINTS FORTS POINTS FAIBLES
  24. 24. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 24 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT – ENVIRONNEMENT ET TENDANCES DU MARCHE Focus sur iPad Uniquement en version américaine ou anglaise, le magazine esquire sur ipad propose des contenus interactifs et donne une nouvelle vie à la presse numérique. Les photos de la partie style peuvent se regarder à 360° pour examiner les contenus sous différents angles Les réponses aux tests sont calculées en direct pour déterminer votre score Des lien renvoyant à des notes et des infos supplémentaires sont placés sur les photos et textes. Les illustrations et photos se transforment en contenus animés créant la surprise et apportant une immersion inconnue jusque-là. Sur les réseaux sociaux Les « posts » sont toujours des redirections vers des articles du magazine. Principales thématiques :  La sélection de vêtements  Portrait d’une personnalité  WTF du jour  Sujet d’actualité  Conseils Food  Topic sur une série ou un film  Musique  Conseils sport Ils demandent aux utilisateurs de choisir la couverture qui leur plait le plus pour le prochain magazine, ce qui montre leur intérêt pour leurs lecteurs. Plusieurs pages, mais pas de page spécial GQ france. 347 884 likes / 35 122 en parlent sur leurs statuts Facebook Entre 5 et 20 publications par jour likées entre 20 et 500 fois (0,15% du nombre de followers) Très peu de commentaires sur leurs posts. 25 933 abonnées / 114 publications Contenu plutôt axé sur les femmes et les célébrités De 500 à 8k likes par photo 238K Followers Tweets équivalents au contenu des posts sur Facebook F ™ t FACEBOOK INSTAGRAM TWITTER
  25. 25. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 25 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT – ENVIRONNEMENT ET TENDANCES DU MARCHE II.III VANITY FAIR Le magazine d’origine américaine est tout d’abord créé sous le nom de Dress (magazine de mode masculine), et est transformé en Vanity Fair après son rachat. Vanity Fair est lancé en 1933. Le magazine propose chaque mois à ses lecteurs un ensemble d'articles intellectuels ou non sur les personnalités du monde du spectacle, de la politique, de la mode, ou de l'actualité. Suivant les différents pays, la ligne éditoriale peut varier d'une version à l'autre. Prix : 3,95 € pour la version papier et digitale Nombre de ventes papier : Environs 200.871 par mois Nombre de ventes kiosque : N.A. 2ème magazine le plus lu par les hommes Egalement très lu par les femmes Contenu varié et plus axé sur l’actualité et la culture Catégorie qui s’adapte en fonction du temps que l’utilisateur a devant lui (site web) Articles très complets Newsletter La mode est au même niveau que les autres sujets Home page du magazine trop chargée Communauté de lecteurs Identité française à créer Beaucoup de publicités de luxe (12 pages de publicité dans le premier numéro français) POINTS FORTS POINTS FAIBLES
  26. 26. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 26 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT – ENVIRONNEMENT ET TENDANCES DU MARCHE Sur iPad Navigation verticale et horizontale très peu intuitive On se perd vite dans le contenu Essentiellement une version PDF Beaucoup de texte et photos Sur les réseaux sociaux Les « posts » sont toujours des redirections vers des articles du magazine. Principales thématiques :  Portrait d’une personnalité  Sujet d’actualité  Finance  Topic sur une série ou un film  Musique 1 246 519 likes et 134 260 personnes en parlent Environs 15 publications par jour et jusqu’à 6.000 likes par post. 467 K abonnés Contenu plutôt axé sur les femmes et les célébrités 1 publication quotidienne, allant de 5 à 25k likes 19 K abonnés sur la page du magazine 3 178 tweets F ™ t FACEBOOK INSTAGRAM TWITTER
  27. 27. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 27 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT – ENVIRONNEMENT ET TENDANCES DU MARCHE II.IV FHM FHM est un magazine mensuel masculin appartenant au groupe de presse allemand Bauer et adapté dans 29 pays, dont la France. Magazine mensuel sur le lifestyle des hommes. Prix : 4,48 € pour la version papier, 3,59€ pour la version numérique (5,49 en UK) Nombre de ventes papier : Environs 200.871 par mois Nombre de ventes kiosque : N.A. Disponibilité du magazine dans 29 pays et plusieurs langues Newsletter FHM TV Articles complets sur le site Ton des sujets potache Manque d’approfondissement des sujets Pas de version française du site Axé uniquement sur les femmes Très peu de thématiques Difficultés à percer en France POINTS FORTS POINTS FAIBLES
  28. 28. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 28 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT – ENVIRONNEMENT ET TENDANCES DU MARCHE Focussur iPad  Beaucoup de pub dans la version numérique  Aucune interactivité  Navigation simple verticale et horizontale  Pas de vidéos  Beaucoup d’informations / textes  Beaucoup de femmes en photos  Pdf de la version papier Sur les réseaux sociaux Les posts sont toujours des redirections vers des articles du magazine et ne concernent que les femmes, le sport ou le divertissement. 2 700K likes et 154 000 personnes en parlent Environs 5 publications par jour et jusqu’à 20.000 likes par post. 94 K abonnés Contenu représentant des photos de charme 132 K abonnés sur la page du magazine 14 800 tweets F ™ t FACEBOOK INSTAGRAM TWITTER
  29. 29. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 29 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT – ENVIRONNEMENT ET TENDANCES DU MARCHE II.V SHORTLIST Shortlist est un magazine hebdomadaire gratuit qui est distribué en Angleterre et a été lancé en Septembre 2007. Ce magazine possède la plus grande part de distribution dans le pays. L’éditeur de FHM en est le CEO. Ce magazine cible une audience d’homme du monde professionnel. Il se concentre donc sur des sujets tel que le divertissement (cinéma, séries, ..) ou encore la mode et la technologie. Prix : Gratuit Nombre de ventes papier : 534 692 pour la fin 2013 (6 mois) Magazine gratuit Le magazine le plus distribué en Grande Bretagne Sondages et quizz sur le site Barre de recherche pour trouver des contenus Aucune version digitale Articles synthétiques sur le site POINTS FORTS POINTS FAIBLES
  30. 30. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 30 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT – ENVIRONNEMENT ET TENDANCES DU MARCHE Sur les réseaux sociaux CONCLUSION SUR LES ACTEURS DU MARCHE  Ces magazines sont souvent issus des Etats-Unis ou d’Angleterre  Le contenu est très léché  On constate une large présence sur les réseaux sociaux mais les articles sont uniquement des redirections vers le site  Ils ont réussi à créer une véritable communauté autour de leur marque  Ils possèdent tous un site informatif en parallèle  Ils publient généralement des hors-série en plus du magazine classique  Ils sont présents sur le marché depuis de nombreuses années  Beaucoup possèdent encore une version iPad très peu interactive 78 724 K likes et 1 567 personnes en parlent Les posts sont toujours des redirections vers des articles du site du magazine. 1 448 abonnés Profil très peu alimenté (depuis le 18 avril 2014), avec des photos de tenues vestimentaires masculines 56 K abonnés sur la page du magazine 17K tweets F ™ t FACEBOOK INSTAGRAM TWITTER
  31. 31. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 31 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT – ENVIRONNEMENT ET TENDANCES DU MARCHE III. LES REFERENTS I. TRVL . TRVL est un magazine exclusivement conçu pour iPad qui propose du contenu lié aux voyages. Le magazine publie une édition par semaine sur une destination en particulier. Ce magazine a été conçu aux Pays-Bas par Jochem Wijnands, qui est un expert des technologie sApple. Grâce à cette expertise, le magazine possède une interactivité poussée. Prix : 0,89 € par mois POINTS FORTS POINTS FAIBLES On constate la réelle étape de transition entre le web et le print. La page principale est structurée comme une page web, puis chaque bloc renvoie vers du contenu spécifique avec des photos de qualités et du texte. Des outils de partage sur les réseaux sociaux sont intégrés et on retrouve également des liens vers Wikipédia grâce à des volets qui apparaissent. Possibilité de géolocaliser un endroit sur une photo Navigation très simplifié avec une barre en bas de l’écran pour accéder à tout moment à une autre partie de l’application. Le texte ne peut être sélectionné. Disponible seulement en anglais Facebook : 6050 Like / 39 en parlent. Twitter : 6950 abonnés / 2915 tweets
  32. 32. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 32 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT – ENVIRONNEMENT ET TENDANCES DU MARCHE IV. MAPPING DES ACTEURS DU MARCHE Ce mapping démontre que les magazines masculins sont aujourd’hui très présents, que ce soit au niveau de leur communication, mais aussi dans l’esprit de la population, du fait de leur présence depuis de nombreuses années. Cet axe de communication et de visibilité est donc à approfondir pour le magazine Lordz. Concernant l’aspect interactif de la version numérique, Lordz possède une valeur ajoutée face à ses concurrents, et se doit de continuer à creuser cet écart. Il est donc essentiel de communiquer sur cet atout majeur.
  33. 33. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 33 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT – ANALYSE DU POSITIONNEMENT DE LORDZ SUR LE MARCHE LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT ANALYSE DU POSITIONNEMENT DE LORDZ SUR CE MARCHE
  34. 34. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 34 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT – ANALYSE DU POSITIONNEMENT DE LORDZ SUR LE MARCHE I. LE MARCHE ET SES CARACTERISTIQUES II. LA SEGMENTATION Critères démographiques, géographiques et socio-économiques  Hommes  Pays occidentaux  Milieu urbain  CSP +  B to C  25 / 35 ans  Amateurs de magazines lifestyle et high-tech  En quête d’une véritable expérience multimédia  Urbains & connectés Critères de comportement  Occasion de consommation : Une à plusieurs fois par mois  Occasion d’achat : Mensuelle  Avantages recherchés : interactivité, qualité du contenu, photos, vidéos
  35. 35. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 35 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT – ANALYSE DU POSITIONNEMENT DE LORDZ SUR LE MARCHE III. LES CIBLES “LE LORDZ ADDICT” L’homme urbain et connecté qui s’intéresse aux nouvelles tendances culturelles SON TRAVAIL Diplômé d’un BTS communication visuelle option multimédia il y 5 ans, il est chargé de toute la partie graphique chez Campus Chanel, une startup en pleine expansion. COMPORTEMENT Jeune et au courant des dernières innovations technologiques, il utilise son Iphone et son Ipad pour tout faire. Il est passionné par l’actualité culturelle et high-tech. Lorsqu’il est en déplacement il utilise principalement son Iphone, chez lui il est constamment sur son Ipad pour s’informer des actualités, surfer sur le net. Il suit de près les nouvelles applications qui sortent sur l’Apple store. Il lui arrive de lire des magazines masculins comme GQ et Vanity Fair notamment dans les transports en communs ou bien pour se relaxer chez lui.
  36. 36. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 36 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT – ANALYSE DU POSITIONNEMENT DE LORDZ SUR LE MARCHE SON TRAVAIL Diplômé d’un Master en droit et d’un CAPA. Après avoir effectué son stage pendant 2 dans un grand cabinet d’avocat lyonnais, elle y a été embauchée. COMPORTEMENT Femme active, malgré sa profession elle garde du temps libre pour se relaxer. Passionnée par les jeux-vidéos et les applications elle aime jouer des heures chez elle. Elle possède un Ipad mini qu’elle transporte partout, même dans son sac. Elle aime lire des magazines plutôt masculins que féminin, les trouvant bien plus intéressants. Son iPad est remplit d’applications, et elle trouve les e-magazines super pratiques. Elle utilise l’application numérique Du Monde tous les matins en attendant le bus qui lui permet de rester dans l’actualité à tout moment. SON TRAVAIL Commercial pour une entreprise de nouvelles technologies depuis 5 ans. COMPORTEMENT Luc est forcé de voyager fréquemment compte tenu de sa profession. Il arrive à lier travail et passion en découvrant les plus grandes villes du monde. Pour ne pas s’encombrer, lors de ses séjours il emporte son iPad pour se divertir ou qu’il soit. Curieux de nature, il aime apprendre et découvrir de nouvelles sensations. “LA LORDZETTE“ La femme urbaine qui s’intéresse à la presse masculine ”LE LORDZ TROTTEUR” L’homme qui aime voyager dans les villes célèbres et veut découvrir le life style de ces lieux.
  37. 37. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 37 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT – ANALYSE DU POSITIONNEMENT DE LORDZ SUR LE MARCHE IV. LE MIX MARKETING Product L’offre du magazine Lordz se découpe en deux propositions :  D’une part un contenu culturel et interactif, à travers de nombreuses photos et vidéos.  D’autre part un véritable journal de bord d’un voyage réalisé dans l’édition du hors-série. Price Le prix est de 3,59€ pour le magazine bimestriel. Ce prix est équivalent à celui de GQ est représente l’un des prix les plus bas parmi les versions numériques des magazines masculins. La version hors-série coûte 3,99€ , mais ce prix se justifie par la valeur ajoutée du contenu, très enrichi en conseils et visuels de qualité. Le payement se réalise par carte uniquement à travers le iTunes store. Place Le magazine est aujourd’hui exclusivement disponible sur le Kiosque Apple car 97% des achats de presse magazine dématérialisée se font sur cette plateforme. De plus, la réalisation d’une édition papier ne permettrait pas d’exploiter l’atout principal du magazine qui est l’interactivité des contenus, cette option n’est donc pas envisageable sur le long terme. Promotion Actuellement la promotion se fait via les réseaux sociaux, et principalement Facebook et Twitter. On y retrouve des aperçus du contenu des prochains numéros ainsi que des publications incitant les personnes à participer à la page. Des envois de mail aux relations de presse permettent également de faire parler du magazine.
  38. 38. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 38 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT – ANALYSE DU POSITIONNEMENT DE LORDZ SUR LE MARCHE V. SWOT Forces  Interactivité du contenu  Inteviews exclusives  Conçu spécifiquement pour une navigation iOS  Magazine édité en anglais et en français  Le contenu est complet et détaillé sur les sujets abordés  Reportages photo, vidéo (pas de liens YouTube, tout est intégré dans le magazine.)  Un panel d’expertise : Des journalistes experts de différents domaines issus entre autres de MacWorld, Le Parisien, L'Equipe etc.  3 graphistes et un développeur pour personnaliser les publicités sur le magazine Faiblesses  Nouveau sur le marché  Peu de visibilité  Pas encore positionné sur le marché  Beaucoup de concurrents dans la presse masculine  Même prix que les concurrents  Absence d’édition papier (moins de lecteurs) Opportunités  Marché de la tablette croissant  Possibilité de positionnement original  Marché du contenu interactif sur tablette récent  Marché de la presse sur Kindle HD inexploité  Digitalisation de la presse Menaces  La concurrence se met au contenu interactif sur iPad  Baisse du prix des concurrents
  39. 39. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 39 LE CLIENT ET SON ENVIRONNEMENT – ANALYSE DU POSITIONNEMENT DE LORDZ SUR LE MARCHE CROSS SWOT ANALYSIS Après analyse de ces éléments, on peut en conclure qu’il faut que le magazine reste le plus longtemps possible seul sur son marché. Pour cela il peut étendre son aspect exclusif en étant précurseur sur Kindle HD, mais aussi éditer le magazine en d’autres langues. Le magazine n’étant pas visible et référencé, il faut communiquer sur les avantages d’interactivité du produit. Il faut également anticiper l’arrivée des concurrents sur ce nouveau marché en suivant de près les prix proposés et les innovations. Il est également intéressant d’exploiter au maximum les possibilités d’interactivité du contenu.
  40. 40. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 40 SOLUTION DE STRATEGIR MARKETING – ANALYSE DE LA SOLUTION SOLUTION DE STRATEGIE MARKETING ANALYSE DE LA SOLUTION I. PROBLEMATIQUE Comment créer une véritable communauté autour du magazine Lordz en améliorant sa visibilité et en fidélisant les lecteurs, et faire du magazine un leader du contenu interactif ? II. LES OBJECTIFS Faire du site une réelle plateforme de communication et une passerelle vers le magazine. Il sera nécessaire de retravailler l’ergonomie et la charte graphique du site, afin de mettre en avant l’application et le contenu du magazine. Créer de contenu graphique pour promouvoir la marque. Il est nécessaire de créer une vidéo et des illustrations à diffuser sur différents supports numériques. Améliorer la visibilité du magazine Lordz sur internet. Nous allons améliorer le référencement naturel du site et augmenter la visibilité de la marque sur les réseaux sociaux.
  41. 41. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 41 SOLUTION DE STRATEGIR MARKETING – ANALYSE DE LA SOLUTION NOTRE SOLUTION S’ARTICULE AUTOUR DE 3 POINTS ESSENTIELS  La création d’une communauté  La fidélisation des lecteurs  La mise en place d’une veille technologique afin de valoriser son atout principal : l’interactivité Communiquer sur la marque La communication se fera également au travers de méthodes de diffusion payantes sur les réseaux sociaux. Consolider la démarche de création d’une communauté en fidélisant les lecteurs. La création d’une newsletter permettra de tenir les lecteurs informés et d’appuyer l’esprit de partage d’une passion. Améliorer la rentabilité du projet en trouvant des annonceurs Trouver des fonds pour le magazine va permettre d’étendre le périmètre de la marque et d’innover. Appuyer les qualités du magazine en renforçant l’aspect interactif afin de garder l’exclusivité sur le marché. La valeur ajoutée du produit étant son interactivité, le magazine se doit de proposer une innovation constante.
  42. 42. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 42 SOLUTION DE STRATEGIR MARKETING – LA STRATEGIE MISE EN OEUVRE SOLUTION DE STRATEGIE MARKETING LA STRATEGIE MISE EN OEUVRE
  43. 43. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 43 SOLUTION DE STRATEGIR MARKETING – LA STRATEGIE MISE EN OEUVRE I. ERGONOMIE DU SITE Nous avons constaté, à travers notre étude de marché sur la presse masculine, que la plupart des sites de ces magazines sont à but informatifs et proposent des articles complémentaires à la version papier. Cependant, si l’on prend en compte le référent principal de Lordz qui est TRVL, on peut constater que celui-ci possède un site exposant simplement l’application et son accès vers le kiosque. D’autre part un tumblr est accessible afin de découvrir le contenu du magazine. Nous préconisons donc au magazine Lordz de faire de son site une vitrine pour promouvoir l’application, tout en proposant un minimum de contenus pouvant permettre de communiquer sur les valeurs du magazine. Maquette complète en annexe page 81 Dans cette maquette, nous proposons dans un premier temps de mettre en avant le magazine dans le header (partie supérieure du site), en expliquant que Lordz est avant tout un magazine exclusivement digital. L’illustration permet d’avoir un aperçu du magazine et de constater son utilisation sur iPad. Le nom du magazine et son slogan sont également mis en avant pour véhiculer les valeurs principales.
  44. 44. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 44 SOLUTION DE STRATEGIR MARKETING – LA STRATEGIE MISE EN OEUVRE Le bouton d’accès à l’Apple Store doit être visible pour renvoyer directement sur le kiosque. Enfin la vidéo de présentation du magazine sera également accessible afin de garantir la promotion du produit. Nous préconisons ensuite, comme dans le site actuel, de mettre en place une liste d’articles afin d’alimenter le site, et permettre un meilleur référencement. Ainsi le lecteur peut se familiariser avec le ton du magazine et les sujets abordés. Les articles pourront avoir des visuels en grand formats, afin de mettre en avant l’aspect qualitatif des photographies du magazine. Il est important d’y ajouter du contenu texte, car sur le site actuel, seul un titre et un lien vers le
  45. 45. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 45 SOLUTION DE STRATEGIR MARKETING – LA STRATEGIE MISE EN OEUVRE kiosque sont proposés pour chaque article. Le principe serait de reprendre le chapô de l’article du magazine afin de donner un avant-goût du contenu intégral. Il sera possible de cliquer sur l’image, le titre ou bien le lien “lire la suite”. En vue du nombre de contenus qui vont alimenter la page d’accueil au fur et à mesure, il est important de mettre en place une pagination pour ne pas dépasser le poids idéal d’une page. Dans le détail d’une page, il est important de mettre en avant le visuel, puisqu’il s’agit d’un des principaux atouts du magazine. Le contenu texte doit être plus développé qu’actuellement, en offrant au lecteur la possibilité de découvrir un extrait de l’article, et de l’inviter à télécharger le magazine sur le kiosque en fin d’article. Nous recommandons par la suite, une fois le magazine bien implanté sur le marché, que le site propose plus de contenu d’actualité. Il peut être intéressant de voir le site comme une plateforme de partage et d’échanger avec les lecteurs, et de leur proposer de commenter et de partager le contenu sur les réseaux sociaux. L’encadré « About us » à la suite des articles permettra de parler plus en détail du magazine et d’y ajouter les mentions légales du site. Dans le footer (partie inférieure du site visible sur chaque page), il est important de mettre en avant le magazine sur les réseaux sociaux afin d’augmenter la communauté de lecteurs. Dans la suite de nos préconisations, nous proposons de mettre en place une newsletter afin de continuer à apporter du contenu aux lecteurs durant la rédaction des numéros suivants. Nous proposons donc d’ajouter un champ permettant de s’inscrire simplement à cette newsletter. Le site est actuellement présent sur Tumblr. Afin de pouvoir personnaliser et exploiter au mieux de nombreuses fonctionnalités, nous conseillons de développer le nouveau site sous Wordpress, qui possède de nombreux plugins intuitifs facilitant l’édition du contenu et le référencement du site.
  46. 46. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 46 SOLUTION DE STRATEGIR MARKETING – LA STRATEGIE MISE EN OEUVRE Wordpress est un logiciel de la famille des systèmes de gestion de contenu (CMS) permettant de la conception et la mise à jour dynamique du contenu d’un site de manière simplifiée. Ainsi, un back-office permettant la gestion du site est directement utilisable dans ce logiciel. II. PROPOSITIONS CREATIVES I. VIDEO DE PROMOTION Dans le spot que nous souhaitons réaliser, il est important de mettre en avant le contenu de l’application. Il est nécessaire de montrer la diversité des contenus présents et les fonctionnalités propres au magazine. Nous souhaitions mettre en avant le fait de rendre accessible un univers et un lyfestyle à tous.
  47. 47. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 47 SOLUTION DE STRATEGIR MARKETING – LA STRATEGIE MISE EN OEUVRE Cette vidéo sera diffusée sur le site, les réseaux sociaux, sur Youtube, ainsi que sur les sites partenaires.
  48. 48. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 48 SOLUTION DE STRATEGIR MARKETING – LA STRATEGIE MISE EN OEUVRE II. ILLUSTRATION Première proposition Premier plan L’homme est brun et a les cheveux en bataille, vêtu d’un pyjama il tient dans ses mains une tablette et semble regardé quelque chose dessus. Son regard est vide, on sent que l’homme est découragé et cafardeux, il ne fait aucun effort pour bien se tenir, il est complètement vouté. Il consulte le dernier numéro de Lordz sur Ipad. Second plan Un miroir est positionné en face de lui mais on ne voit pas le reflet de l’homme à l’intérieur mais un paysage qui semble idyllique. On aperçoit l’homme dans une voiture de sport rouge, habillé dans un style classe mais décontracté. Il paraît épanoui et sûr de lui, on ne dirait plus le même homme que sur le premier plan. Il roule dans sa voiture de sport au bord d’une mer turquoise. La photographie montre que quand l’homme consulte le magazine Lordz, il reprend confiance en lui et devient un autre homme, celui qu’il a toujours voulu être. Au bas de la photo : Le slogan « Be the man you wanna be », le logo Lordz, on indique que le contenu est disponible sur iPad et on ajoute un lien vers le site. Seconde proposition Partie gauche On voit un homme d’affaires, grand et sûr de lui. Habillé en costume il ne semble pas malheureux, mais ne sourit pas pour autant. Il a le regard ailleurs, penseur. La photographie est séparée par une déchirure en plein milieu. Partie droite On voit un homme tout à fait différent, mais toujours le même homme que sur la partie gauche. Il est souriant, complètement dans son élément avec une guitare à la main en train de jouer devant un public. Il est comblé par tout ce qu’il l’entoure. La partie droite de la photographie montre ce que l’homme de gauche aimerait être en réalité.
  49. 49. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 49 SOLUTION DE STRATEGIR MARKETING – LA STRATEGIE MISE EN OEUVRE III. AMELIORER LA VISIBILITE DE LA MARQUE (REFERENCEMENT) I. LE SEO Nos préconisations pour améliorer le SEO Parmi la communication online, le « search » reste le principal segment d’investissement chez les annonceurs. Le référencement naturel est donc aujourd’hui essentiel afin d'apparaître parmi les premiers résultats dans les moteurs de recherche, même si Google permet également de mettre en avant les annonces AdWords qui font partie du référencement payant. Il faut noter que les 4 premiers résultats sur un mot clé lors d’une recherche représentent 60% des clics, il est donc important de se positionner sur des mots clés dont le référencement sera accessible pour le magazine. Lordz n’est aujourd’hui pas référencé sur les principaux mots clés liés à son secteur d’activité, alors que ses concurrents y sont déjà encrés. Le site du magazine ne possède actuellement pas de structure lui permettant un bon référencement. L’amélioration du référencement naturel permettra à Lordz d’avoir une présence bien plus importante dans les résultats du moteur de recherche Google, afin d’augmenter le nombre de visiteurs, mais aussi la réputation du site, les utilisateurs ayant tendance à faire un rapprochement entre le positionnement du résultat dans Google et la popularité du site en question. Le travail sur le référencement devra prendre en compte :  La présence de plus de contenu texte dans les articles afin d’accentuer la présence de mots clés essentiels.  La modification des balises de méta description qui sont actuellement une reprise du titre de l’article. En effet, Google porte une très grande attention à cette balise pour référencer les sites. Il s’agit du texte affiché dans les résultats du moteur de recherche, sous le titre. Cette description doit être spécifique à la page et unique car les moteurs de recherche pénalisent souvent les sites possédant des doublons. Il est souvent conseillé de prendre le chapô de l’article comme description.  Il est également essentiel de restructurer la hiérarchie des balises de titre h1, h2, h3, … Actuellement la balise h1 est présente dans le titre de la vidéo et le titre de l’article est considéré comme un paragraphe. Une seule balise h1 doit être présente par page.
  50. 50. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 50 SOLUTION DE STRATEGIR MARKETING – LA STRATEGIE MISE EN OEUVRE  Proposer le site dans les deux langues (français et anglais) de manière distincte afin d’améliorer le référencement dans chaque langue.  Réaliser une réecriture des URLs qui s’affichent actuellement sous la forme : http://lordzmagazine.com/post/80451620570/we-use-the-canon-5d-mark-ii-to-offer-you-the- best Les dossiers “post” et le numéro associé ne devraient pas apparaître.  Les éléments “alt” des images contiennent actuellement le titre de l’article et doivent contenir une description de l’image.  Ajout de la balise « meta keywords » dans les articles. Les mots clés sont actuellement présents sous forme de « tag » dans l’article mais ne sont pas pris en compte par les moteurs de recherche.  Utiliser les Rich Snippets ou Metadonnees, il s'agit de balises qui permettent à tous les moteurs de remonter des informations complémentaires telles que les votes d’une page ou les visuels. Dans notre cas nous pouvons remonter le visuel de l’article dans le moteur de recherche. Il suffit d’utiliser une balise utilisant un attribut “itemprop” qui sera pris en compte par le moteur de recherche.  Les liens entre les pages internes sont un excellent moyen de faire connaitre à Google l’existence d’une page qu’il doit indexer : le moteur « suit » les liens vers les pages.  Création d’un « Sitemap » listant les pages à indexer par le moteur de recherche. Pour cela, il est possible de réaliser le fichier manuellement mais également de le générer automatiquement grâce à des plugins, notamment sur Wordpress : http://wordpress.org/plugins/google-sitemap-generator/  Création d’un flux RSS permettant aux internautes de suivre l’actualité du site. Ce flux va permettre de suivre les informations du site plus rapidement.  Création de “backlinks” Cela passe par la mise en place de partenariats avec des acteurs de son marché afin de rendre visible le site. Il est également conseillé de proposer un échange de liens avec des sites ou blogs possédant du contenu similaire. Nous proposerons une liste de partenaires potentiels dans la suite de cette réponse à l’appel d’offre.  L’ajout de fonctions de partage du contenu sur les réseaux sociaux doit être ajouté afin d’obtenir des backlinks naturellement.
  51. 51. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 51 SOLUTION DE STRATEGIR MARKETING – LA STRATEGIE MISE EN OEUVRE Solutions permettant de mettre en place rapidement ces préconisations Le site étant actuellement un tumblr, le passage sous Wordpress permettrait d’améliorer le référencement grâce à des plugins conçus pour faciliter sa mise en place.  Wordpress SEO Il s’agit d’un plugin gratuit qui permet d’optimiser le SEO en mettant en avant ce qui peut être modifié directement dans la gestion du contenu d’un article. Les balises metas et descriptions sont directement modifiables, et un aperçu de l’affichage de la page sur le moteur de recherche est disponible. Il indique également si le mot clé principal est suffisamment présent ou non pour un référencement optimal.  SEO Rank reporter Ce plugin permet de connaître sa position par rapport à la concurrence sur des mots clés spécifiques, et de les comparer. Les données sont accessibles rapidement et vous pouvez configurer des alertes si les résultats changent.  No category base Ce plugin permet la réécriture de vos URLs. Il améliorer également les permaliens de votre site afin d’éviter l’ensemble de chaînes de caractères dans votre url de type date, numéro de dossier contenant les articles, heure de publication, ...
  52. 52. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 52 SOLUTION DE STRATEGIR MARKETING – LA STRATEGIE MISE EN OEUVRE Mots clés à travailler Grâce à Google Adwords, il est possible de déterminer le nombre moyen de recherches mensuelles sur 12 mois pour des mots clés définis. On constate que dans le cas du magazine Lordz, les mots clés qui lui sont spécifiques sont très
  53. 53. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 53 SOLUTION DE STRATEGIR MARKETING – LA STRATEGIE MISE EN OEUVRE peu utilisés mais possèdent un faible taux de concurrence. Il peut donc être intéressant de bien référencer ces mots clés. Outils de mesure et indicateurs de performance L’outil le plus largement utilisé pour mesurer la performance d’un site est Google Analytics. Cet outil va permettre de mesurer les principaux indicateurs clés de performance (KPI) que l’on a fixé au préalable sur le site. Indicateurs clés de performance  Taux de clics  Pourcentage de nouveaux visiteurs -> +80% dans les 3 mois  Nombre de visiteurs -> 5 000 par mois  Première visite vs revisites  Durée moyenne de visite -> 8 minutes  Nombre moyen de pages vues par visiteur -> 6 pages par visiteur  Taux de rebond -> 40 %  Pourcentage de visites selon le nombre d’événements  Pourcentage de visites selon la durée
  54. 54. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 54 SOLUTION DE STRATEGIR MARKETING – LA STRATEGIE MISE EN OEUVRE  Pourcentage de visites selon la profondeur  Pourcentage de visiteurs selon la profondeur de visite  Pourcentage de visiteurs selon la fréquence des visites  Pourcentage de visiteurs selon la date de la dernière visite  Nouvelles inscription à la newsletter -> 2 000 inscriptions dans les 6 mois  10 premiers mots clés générateurs de trafic Avec le tableau de bord de Google Analytics, il est possible de définir cet ensemble de KPI et de visualiser rapidement l’évolution de ces facteurs dans le temps. II. SMO Depuis quelques années, les réseaux sociaux sont devenus des outils incontournables sur internet et sont de plus en plus présents dans notre quotidien, mais aussi dans la communication d’une marque. Il existe un peu plus de 15 réseaux sociaux connus mondialement, et chacun possède son coeur de cible. Ainsi certains réseaux ont les faveurs des plus jeunes comme Instagram et Facebook. En moyenne, un internaute français est membre de 4,5 réseaux sociaux en 2013. Voici les principaux profils que l’on peut retrouver sur ces résaux : • Creators (13%) : ils publient sur un site/blog, mettent en ligne des vidéos • Critics (19%) : ils commentent et postent des recommandations (note, critique commerciale, avis) • Collectors (15%) : ils utilisent les flux RSS, taguent les pages web • Spectators (23%) : ils lisent des blogs, regardent des vidéos sur des sites de partage, écoutent des podcasts Dans notre cas, la cible principale du magazine Lordz sera les spectators, puisque ce seront les premiers à apprécier le partage de passion que veut transmettre le magazine.
  55. 55. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 55 SOLUTION DE STRATEGIR MARKETING – LA STRATEGIE MISE EN OEUVRE Source : Tiz, agence web digitale à Strasbourg Ainsi nous préconisons à Lordz d’être présent sur Facebook et Twitter car ils sont adaptés à la communication d’une marque et sont les deux principaux, comme le montre le graphique ci- dessus, dans le domaine du B to C, Linkedin étant réservé au domaine professionnel, et tumblr étant plus tourné vers l’aspect blog. Google + sera également essentiel pour améliorer le référencement naturel de la marque. INTERACTION DES UTILISATEURS SUR LES POSTS DES MARQUES EN POURCENTAGE PAR RAPPORT AU NOMBRE DE FANS OU DE FOLLOWERS SUR LES PAGES. Calculé basé sur le nombre d’interactions sur les posts des marques sur les réseaux.
  56. 56. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 56 SOLUTION DE STRATEGIR MARKETING – LA STRATEGIE MISE EN OEUVRE Source : Forrest Research, Inc. Ces trois réseaux sociaux représentent donc ceux pour lesquels on constate le plus d’interaction des utilisateurs sur la page d’une marque. Facebook reste le réseau principal pour mesurer ces interactions, et reste indispensable pour toute marque. Le pourcentage d’interactions reste très faible comparé au nombre d’utilisateurs étant “fan” d’une marque, il faut donc être percutant dans son message et pousser l’internaute à participer aux posts. Cela va essentiellement passer par des questions dans l’intitulé du posts, ainsi que des illustrations et des contenus novateurs. Facebook Facebook est un réseau social qui permet de rester en contact et d’échanger des informations avec des amis, des collègues de travail, des prospects, des clients, ainsi que des partenaires. Ce réseau compte aujourd’hui 400 millions d’utilisateurs dont 17 millions en France. Facebook occupe la 2ème place des sites les plus visités derrière Google.com et devant Youtube.com Il est également largement utilisé pour promouvoir son entreprise, un produit, un évènement au public. Chiffre clés :  63 % des utilisateurs consultent le site tous les jours  1,8 milliards de likes sont ajoutés chaque mois
  57. 57. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 57 SOLUTION DE STRATEGIR MARKETING – LA STRATEGIE MISE EN OEUVRE  Les utilisateurs français passent 5h18 sur Facebook chaque mois  9 minutes sur 10 passés sur les réseaux sociaux sont consacrées à Facebook Il est donc important pour toute entreprise d’être présente sur ce réseau social car il est ancré dans notre quotidien, et les utilisateurs ont une tendance naturelle à suivre une marque et consulter le contenu qu’elle propose. Ce réseau social est également enrichissant pour la marque, qui peut connaître rapidement l’impact et l’image perçue par les utilisateurs. A travers les réactions des utilisateurs, il est possible de mieux comprendre leurs attentes et d’y répondre. Les articles qui vont être publiés seront soit des redirections vers le site du magazine, soit des contenus créés pour le réseau social. Sur Facebook on promeut uniquement la marque. Ci-dessous, une proposition de stratégie de contenu à mettre en place pour Lordz :
  58. 58. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 58 SOLUTION DE STRATEGIR MARKETING – LA STRATEGIE MISE EN OEUVRE Twitter Twitter est un réseau social, et donc un outil qui permet aux utilisateurs d’être mis en relation et leur permet également le partage d’informations. La différence avec les autres réseaux sociaux tels que Facebok, est la façon d’interagir avec l’autre qui est restreinte à l’envoi de messages courts, limité à 140 caractères qu’on appelle les « tweets ». Chiffres clés :  5,5 millions d’utilisateurs actifs mensuels  400 millions de tweets sont envoyés par jours  75 % des utilisateurs actifs de Twitter se connectent avec des terminaux mobiles / tablettes  57 % des entreprises sont sur Twitter Twitter est donc considéré comme le réseau permettant la diffusion rapide de contenu d’information et représente une importante source de contenu. Il présente également un potentiel réel de « buzz » et de viralité. La moyenne d’âge est entre 22 et 27 ans pour les US et la France, et peut donc potentiellement correspondre à notre cible. Twitter représente une communauté high-tech, branchée Internet, ce qui se rapproche des thématiques du magazine.
  59. 59. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 59 SOLUTION DE STRATEGIR MARKETING – LA STRATEGIE MISE EN OEUVRE Sur Twitter, il est important de promouvoir les articles du site mais également de proposer du contenu d’actualité en lien avec les thématiques du magazine. Il est donc recommandé de pointer également vers des articles d’autres sites. Ci-dessous, une proposition de stratégie de contenu à mettre en place pour Lordz : Google + Ce réseau social est un atout non négligeable pour la visibilité des professionnels, car c’est un vrai outil pour le référencement. En effet Google indexe très rapidement les contenus publiés sur Google+. De plus, 90 % des français utilisent Google comme moteur de recherche. Google+ est le deuxième plus grand réseau social au monde, ayant dépassé Twitter en janvier 2013. Chiffres clés :  343 millions de comptes actifs sur Google +  6 minutes et 47 secondes, c’est le temps passé sur Google + par un utilisateur  1,5 milliard de photos sont publiées sur G+ chaque semaine
  60. 60. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 60 SOLUTION DE STRATEGIR MARKETING – LA STRATEGIE MISE EN OEUVRE Indicateurs de performance  Nombre de mentions relatives à la marque sur les médias sociaux  Nombre de Followers -> 10 000 dans les 4 mois  Nombre de fans de la page Facebook -> 10 000 dans les 4 mois  Nombre de Tweets par « post »  Nombre de likes par « post »  Mesure du sentiment (positif, neutre, négatif) III. DES PARTENAIRES POUR COMMUNIQUER SUR LORDZ Dans notre démarche de référencement, il est également important de créer des “backlinks” comme nous l’avons expliqué précédemment. Ainsi, en proposant un échange de lien avec des sites ayant un rôle dans le marché qui nous concerne, on multiplie la visibilité de nos pages sur internet. Ces partenaires permettront de relayer l’information au sujet du magazine Lordz aux travers d’articles afin de promouvoir le produit. Nous souhaitons donc réaliser un travail de prospection et de contact avec un certain nombre de blogs influents afin de permettre la diffusion d’articles au sujet de Lordz. Parmi les blogs en lien avec le numérique et les autres secteurs influents pour le magazine Lordz, voici des exemples de sites pour lesquels nous ferons de la prospection :  Presse citron : Il s’agit d’un blog d’actualités sur les tendances du web et des technologies. Le blog fait apparaître notamment dronestagram qui est une application de photographie, Lordz pourrait donc très bien y trouver sa place. Le site est très fréquenté par les internautes et propose de nombreux articles quotidiennement.  begeek.fr : Site sur l’actualité des applications mobiles et les jeux-vidéos. Le site propose de nombreux contenus vidéo sur les nouvelles technologies, et articule le tout avec une pointe d’humour.  gizmodo.fr : Ce blog regroupe toute l’actualité du digital et des nouvelles technologies. Il présente essentiellement les nouveautés et gadgets disponibles sur supports mobiles.
  61. 61. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 61 SOLUTION DE STRATEGIR MARKETING – LA STRATEGIE MISE EN OEUVRE III. COMMUNIQUER SUR LA MARQUE I. DIFFUSION DU SPOT SUR YOUTUBE La diffusion d’un spot publicitaire sur Youtube présente de nombreux avantages. Tout d’abord, on ne paye que lorsqu’une personne a regardé le spot, ce qui implique que tout investissement entraînera un impact mesurable. De plus, il est possible de cibler les internautes en fonction de leur profil, de leur lieu géographique, ainsi que de leurs centres d’intérêts. On peut également cibler les différents supports sur lesquels est présent Youtube, ainsi les utilisateurs pourront visualiser les publicités aussi bien sur ordinateur que sur tablette ou mobile. Il faut noter qu’aujourd’hui 25% des visionnages de vidéos sont réalisés sur mobile. L’outil Youtube Analytics permettra également d’identifier quelles cibles regardent vos annoncent et mesurer efficacement l’impact. LES OBJECTIFS SHOUT OF MECHANIC CPM à définir, peut débuter à partir de 5 € DUREE 633 700 000 d’utilisateurs sur Youtube pour la France, l’Angleterre et les Etats-Unis. KPI Audience durant le spot Nombre de visionnage intégral de la publicité Nombre de visites sur l’Apple Store Nombre de likes sur les pages des réseaux sociaux COUT SPECTATEURS A la fin du spot, on invite les internautes à rejoindre les pages de réseaux sociaux ou se rendre sur l’Apple Store. 1 mois de diffusion Créer de la notoriété en diffusant le spot sur des vidéos populaires en lien avec la musique, les voyages, ou encore les nouvelles technologies.
  62. 62. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 62 SOLUTION DE STRATEGIR MARKETING – LA STRATEGIE MISE EN OEUVRE II. SPONSORING SUR FACEBOOK La publicité sur Facebook est également un excellent moyen de promouvoir son produit tout en la proposant à des personnes ciblées. Cette méthode de promotion possède un avantage essentiel, elle est encore très jeune et peu concurrentielle. Cette méthode repose sur un système d’enchères, ainsi plus on investit, plus on a de chances d’être visible, mais le fait de cibler au maximum permet d’être visible facilement. Ainsi, face à d’autres solutions comme Adwords où la concurrence est plus encrée, on peut promouvoir plus facilement et à moindre coût. De nombreux critères entrent en jeu concernant le ciblage : ● Le lieu (pays, ville, voire province et code postal pour 7 pays : Etats-Unis, Canada, Royaume-Unis, Australie, Brésil, Japon et Espagne) ● L’âge (plage à partir de 13 ans ou âge exact) ● Le sexe (homme, femme) ● Les intérêts (rubriques précises, ou intérêts élargis à une catégorie) ● La connexion (tout le monde, les fans, les non fans ou toute personne connectée ou non à l’une de vos autres présences) ● La situation (intérêt, situation amoureuse) ● La langue (globalement, ou avec une distinction par pays) ● La formation (au collège/lycée, à l’université, diplômé d’université) ● Le lieu de travail (entreprise) Ci-dessous, voici les différentes solutions de promotion qui sont proposées sur Facebook :
  63. 63. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 63 SOLUTION DE STRATEGIR MARKETING – LA STRATEGIE MISE EN OEUVRE http://www.kriisiis.fr/7-types-de-publicites-facebook-disposition-contenu-ciblage-et-tarification/ Nous préconisions donc de promouvoir la marque à travers une annonce traditionnelle qui permet d’effectuer un ciblage pointu, ainsi qu’une publicité d’installation d’application sur mobile puisque qu’elle est adaptée au produit que vend Lordz Magazine. Ci-dessus un exemple sur le détail qu’il est possible de préciser sur la cible souhaitée. Avec les critères définis pour le magazine, il est donc possible de cibler 860 000 personnes qui auront de grandes chances de s’intéresser à l’application proposée par le magazine.
  64. 64. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 64 SOLUTION DE STRATEGIR MARKETING – LA STRATEGIE MISE EN OEUVRE IV. FIDELISER LES LECTEURS I. NEWSLETTER Le magazine ayant une publication bimestrielle, il est intéressant de pouvoir conserver l’attention des lecteurs durant leur attente en leur proposant du contenu régulièrement, en lien avec les thématiques de Lordz. Cette newsletter sera proposée une fois par semaine et pourra être gérée par le webmaster en charge d’animer les réseaux sociaux. Comme nous l’avons vu précédemment, nous recommandons de publier des articles en lien avec l’actualité, en plus des articles du site de Lordz sur Twitter. Il est donc intéressant de faire une sélection lors de cette recherche, de contenus pouvant également alimenter la Newsletter. LES OBJECTIFS SHOUT OF MECHANIC Il est possible de démarrer avec un budget de 4€ par jour. DUREE 860 000 personnes selon les critères définis KPI Taux de clic sur les annonces Nombre de téléchargements de l’application Pourcentage de téléchargements par rapport au taux de clic Progression des likes sur la page Facebook COUT SPECTATEURS Proposer un lien vers l’Apple Store dans l’annonce 2 mois de diffusion Promouvoir l’application Lordz afin d’acquérir de nouveaux lecteurs.
  65. 65. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 65 SOLUTION DE STRATEGIR MARKETING – LA STRATEGIE MISE EN OEUVRE Pour faciliter cette démarche, il est possible d’utiliser l’outil “Google Alerts”, qui va permettre de recevoir quotidiennement une liste de contenus en lien avec des mots clés préalablement définis. Un certain nombre de critères permettent notamment de préciser si l’on souhaite récupérer du contenu d’actualité, des vidéos, ou encore du contenu de blogs. La newsletter serait envoyée chaque semaine à l’ensemble des personnes ayant accepté de recevoir la newsletter depuis le site. En partant sur une base maximum de 5.000 inscrits sur l’année, nous souhaiterions donc envoyer 20 000 mails par mois. Le budget sera divisé en deux parties, une partie unique pour le développement du module permettant la génération des newsletters, et le coût d’envoi de chaque newsletter. Le développement de la fonctionnalité est estimé à 1.700 €, et pourra ensuite être utilisé de manière automatisée, il suffira d’injecter le contenu souhaité. L’envoi des emails sera effectué par MailChimp, il s’agit d’un prestataire d’envoi d’email reconnu et spécialisé dans l’envoi d’email pour les petites et moyennes entreprises disposants de bases de données d’email inférieures à 100.000 adresses. Il offre également l’avantage de facturer par adresse dans la base de données et non pour un nombre d’email envoyé. Le budget est de 40 € par mois pour 2000 à 5000 adresses. LES OBJECTIFS Fidéliser les lecteurs en leur proposant du contenu en lien avec le magazine.
  66. 66. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 66 SOLUTION DE STRATEGIR MARKETING – LA STRATEGIE MISE EN OEUVRE SHOUT OF MECHANIC 1700 € de développement puis 40€ par mois. DUREE 5 000 personnes inscrites KPI Nombre d’inscrits à la newsletter Taux d’ouverture du mail Taux de clic sur les réseaux sociaux Taux de clic sur les articles COUT AUDIENCE Dans la newsletter, on invite les internautes à rejoindre les pages de réseaux sociaux. 1 diffusion par semaine durant toute la durée de vie du magazine.
  67. 67. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 67 SOLUTION DE STRATEGIR MARKETING – LA STRATEGIE MISE EN OEUVRE Proposition graphique Voir maquette en annexe page 82
  68. 68. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 68 SOLUTION DE STRATEGIR MARKETING – LA STRATEGIE MISE EN OEUVRE V. FINANCER LORDZ GRACE AUX ANNONCEURS Afin de permettre à Lordz d’obtenir plus de financement pour augmenter sa fréquence de publication et l’interactivité du magazine, nous proposons de travailler sur la recherche d’annonceurs souhaitant apparaître dans ses éditions. Nous pensons qu’une publicité ciblant les marques et produits locaux dans les éditions de voyage de Lordz permettra d’enrichir le contenu du magazine plutôt que de le “poluer” Il sera donc nécessaire de contacter la presse locale une fois sur place afin de démarcher au près des enseignes nécessitant de faire leur promotion. Par exemple pour le hors-série spécial voyage, parmi les annonceurs pour lesquels nous sommes susceptibles de démarcher, nous proposons :  Les restaurants typiques  Les boutiques de vêtements populaires  Les bars et boîtes de nuit Dans le cadre du magazine classique, toute marque en lien avec les principales thématiques du magazine pourront apparaître. Aujourd’hui Lordz propose déjà les offres suivantes pour les annonceurs : IPad / iPhone  Classiques : bannière + interstitiel  Evénementiels : formats spécifiques utilisant la vidéo, le tactile, etc.  Opérations spéciales : brand content, publi-rédactionnel, sponsoring de rubrique, reportages, jeux concours, etc.  Une pleine page interactive sur un numéro (2 mois de présence) avec au choix : diaporama, vidéo, audio, envoi à un ami, relais sociaux, achat, renvoi vers le web/store, géolocalisation, formulaire Site internet  Classiques : bannière, pavé  Evénementiels : habillage, pushdown Lordz propose donc de mettre en avant du contenu qui peut être interactif, il est donc important de mettre en avant ce point lors de la prospection.
  69. 69. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 69 SOLUTION DE STRATEGIR MARKETING – LA STRATEGIE MISE EN OEUVRE VI. INTERACTIVITE DU MAGAZINE Afin d’être le plus longtemps possible en avance sur la concurrence du marché, il est important d’exploiter au maximum les capacités techniques d’interactivité du magazine. Pour cela nous proposons de développer les fonctionnalités suivantes pour le magazine :  Un menu en pied de page permettant une meilleure expérience utilisateur : Ce menu permettra de visualiser toutes les pages du magazine rapidement, mais aussi un accès direct vers l’Apple Store afin de télécharger les autres éditions, ainsi qu’un formulaire de contact.  Animation des visuels à 360° Cet outil permettra de visualiser les objets mis en avant dans le magazine en les faisant tourner grâce au tactile. Ainsi le lecteur peut se faire une véritable idée de l’objet mis en avant.  Possibilité de copier / coller du contenu. Dans de nombreux magazines, nous avons constaté que les lecteurs reprochaient le fait de ne pas pouvoir récupérer du contenu. Ainsi ils pourront récupérer une partie du contenu texte et le partager.  Une Wishlist Lordz Cet outil va permettre aux utilisateurs de mettre de côté des objets, des lieux ou des noms d’artistes afin de retenir ce qu’il souhaiteraient acquérir.  Icônes d’information Cet outil permettra d’ajouter de l’interactivité au magazine. Par exemple, sur un visuel de voiture, des icônes seront présentes pour zoomer sur une zone du véhicule ou ouvrir une popup proposant de plus amples informations sur un détail précis. L’utilisateur ne découvre ainsi pas tout le contenu directement et cherche par lui-même.  Quizz interactif Les magazines féminins proposent très souvent des quizz dans leurs éditions papier, il peut être intéressant d’adapter le concept aux hommes et de proposer un quizz qui calcul les réponses en temps réel.
  70. 70. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 70 LA REALISATION – LE PLANNING LA REAISATION LE PLANNING L’ensemble de nos préconisations regroupe dans un premier temps une réponse à la demande initiale du client, mais aussi des propositions permettant d’approfondir la stratégie marketing de la marque. Ainsi nous avons divisé notre solution en lots afin de permettre au client de choisir uniquement la réponse à sa demande ou d’appliquer l’intégralité de la stratégie. Voici, ci-dessous, le détail de ce que contient chaque lot : Lot 1 - Donner de la visibilité à la marque et communiquer  Vidéo de présentation du magazine  Illustration pour promouvoir le magazine  Animation des pages Facebook, Twitter et Google + de la marque  Amélioration du référencement naturel du site internet  Sponsoring sur les médias sociaux Lot 2 - Fidéliser les lecteurs  Nouveau site internet avec plus de contenu  Newsletter hebdomadaire Lot 3 - Améliorer l’aspect interactif et innovant  Recherche d’annonceurs pour le financement  Nouvelles fonctionnalités interactives du magazine
  71. 71. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 71 LA REALISATION – LE PLANNING
  72. 72. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 72 LA REALISATION – LE PLANNING Nous débuterons par la création de la vidéo de promotion et des illustrations pour pouvoir les diffuser par la suite. La phase d’animation des réseaux sociaux et de sponsoring peut ensuite démarrer, et la diffusion de la publicité sur Youtube se fera dans la deuxième phase de sponsoring pour un impact en deux temps, lorsque les personnes auront déjà la marque en tête. L’amélioration du référencement naturel pourra être travaillée en parallèle. Dans le cas où le nouveau site est également pris en compte dans la stratégie, la phase de référencement est incluse dans la création du nouveau site. Une fois le site créé, il sera tout de suite alimenté afin que les personnes atterrissant sur le site depuis la publicité Youtube puissent avoir un aperçu de la ligne éditoriale du magazine. La newsletter démarrera après un temps de décalage afin de créer une communauté assez importante avant de lancer la phase de fidélisation. La recherche d’annonceurs se fera en début de projet afin d’avoir le temps d’accumuler des fonds pour développer l’aspect interactif du magazine. Durant les mois de novembre et décembre, l’animation des réseaux sociaux, de la newsletter et du site continuera.
  73. 73. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 73 LA REALISATION – LE BUDGET LA REAISATION LE BUDGET I. SYNTHESE DES CPM On constate que le coût pour mille dans le digital est très faible et pourra donc permettre à Lordz de promouvoir sa marque de manière très ciblée sans trop d’investissement. Concernant la Newsletter, le coût est légèrement au-dessus du sponsoring sur les réseaux sociaux, mais la fidélisation est essentielle dans la démarche de création d’une communauté. II. BUDGET POUR L’ANNEE FISCALE 2014 Pour le budget que nous avons défini, nous avons réalisé une grille tarifaire pour chaque métier. Voir page 80 en annexe. Ci-dessous, le budget pour l’année fiscale 2014 à compter du 1er Juillet
  74. 74. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 74 LA REALISATION – LE BUDGET
  75. 75. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 75 LA REALISATION – LE BUDGET
  76. 76. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 76 LA REALISATION – LE BUDGET
  77. 77. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 77 EXECUTIVE SUMMARY EXECUTIVE SUMMARY Voici les besoins du magazine Lordz qui ont été soumis :  Un travail sur le référencement du site internet ainsi que sur les réseaux sociaux.  La promotion du magazine à travers une vidéo et des visuels diffusés sur des supports digitaux. Dans un marché où les concurrents sont nombreux et où les ventes saturent, il est important de se focaliser sur le numérique aujourd’hui en pleine expansion. De plus, il est essentiel de mettre en avant les atouts principaux du magazine face à la concurrence qui sont son interactivité, et la richesse du contenu proposé. Le coeur de cible du magazine est l’homme urbain et connecté de 25-35 ans qui se passionne pour les nouvelles technologies et le « lyfestyle » occidental. Notre solution va s’articuler autour de trois points :  Créer une véritable communauté autour du magazine en le rendant visible  Fidéliser cette communauté  Appuyer les qualités du magazine Nous avons estimé que l’ensemble de la stratégie pourrait être mise en place dans un délai de 13 semaines pour un investissement de 42 963 €. Les principaux facteurs qui détermineront le succès de cette stratégie sont l’acquisition de nouveaux client et la création d’une notoriété autour de la marque. En choisissant notre agence, Lordz pourra rapidement augmenter sa visibilité à travers une stratégie 100% digitale et à moindre coût. Notre solution permet également de mesurer les facteurs clés de succès et de constater de l’impact direct de la stratégie.
  78. 78. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 78 GLOSSAIRE GLOSSAIRE MAPPING Un mapping est un graphique représentant deux axes qui permettront de positionner une marque ou un produit selon 2 critères définis. (Qualité, prix, ..) Ainsi on peut visualiser facilement la valeur des différentes marques concurrentes par rapport à ces critères. PERMALIEN Un permalien est un type d’URL et est souvent équivalent à un fil d’Ariane, permettant ainsi de faire référence au dossier dans lequel un article est placé, en faisant référence à la catégorie, la date, l’heure, … L’utilisation des permaliens a été rendue nécessaire par le développement des blogs et de leur mode de gestion dynamique des contenus. BALISE META DESCRIPTION Une balise « meta description » dans le code permet d’ajouter une description d'une page affichée, ainsi que des mots-clés pour lesquels on souhaite optimiser une page. Elle permet d’informer les moteurs de recherche ainsi que les internautes du contenu de la page. CMS Un CMS est un système de gestion de contenu. C'est un type d'application web permettant de séparer le contenu de la mise en forme pour des sites web, et fournissant des moyens simplifiés d'éditer ce contenu. De cette manière, il est possible de maintenir et faire vivre un site web sans la moindre connaissance technique dans les métiers du Web. SEO L’optimisation pour les moteurs de recherche vise à apporter un maximum d'informations concernant le contenu d'une page web aux robots d'indexation des moteurs de recherche. L'objectif de ce procédé est d'orienter le positionnement d'une page Web dans les résultats de recherche des moteurs sur des mots-clés correspondant aux thèmes principaux du site. On considère généralement que le positionnement d'un site est bon lorsqu'il est positionné dans l'une des dix premières réponses d'une recherche sur des mots-clés correspondant précisément à sa thématique. SMO L’Optimisation pour les Médias Sociaux ou référencement social est un ensemble de méthodes pour attirer des visiteurs sur des contenus de site web grâce à la promotion de ceux-ci via les médias sociaux. Le SMO regroupe les actions visant à favoriser la diffusion de contenu par l’action manuelle des internautes. Il constitue en cela un complément au SEO.
  79. 79. Pandini Samantha - Pantoni Julia Appel d’offres Lordz - Institut de l’Internet et du Multimédia 2014 79 SOURCES SOURCES ETUDE DE MARCHE Xerfi 7000 / La presse magazine Xerfi d’après opérateurs et Greffes des Tribunaux de Commerce Wikipedia http://www.ojd.com/ http://www.comscore.com/fre/ http://abcas3.auditedmedia.com/ecirc/magtitlesearch.asp http://www.pressemagazine.com/ http://observatoire.ojd.com/report/visu/obs/23/do/GP/ ETUDE DES RESEAUX SOCIAUX Forrest Research, Inc. Tiz, agence web digitale à Strasbourg Facebook Twitter Youtube Google + http://www.kriisiis.fr/7-types-de-publicites-facebook-disposition-contenu-ciblage-et-tarification/ http://www.digital-moustache.fr/youtube-les-chiffres-cles-de-2013/ http://www.blogdumoderateur.com http://fr.slideshare.net/mediaventilo/50-chiffres-reseauxsociauxpour2014mediaventilo

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