FIE – BUSINESS MODEL
QUE SAVEZ VOUS ?
OUVREZ VOS CAHIERS
1.  QUE SAVEZ VOUS ?
2.  L’INNOVATION ?
3.  LE BUSINESS MODEL
INNOVATION
•  Introduction, dans le processus de
production et/ou de vente d'un produit, d'un
équipement ou d'un procédé n...
CECI EST UNE INVENTION
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NE PAS SE LAISSER
GUIDER PAR LE
PRODUIT
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BUSINESS MODEL
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QUE VENDEZ VOUS ?
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•  Je vais prendre 10% de part de marché
•  Je cible tout le monde
•  Les clients vont venir tout seul
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•  PARTAGEANT LES MÊMES PROBLÈMES
•  AYANT LES MÊMES COMPORTEMENT
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ET VOUS ?
Business model FIE INSA Lyon- Akerz
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Une explication illustrée du business model canvas à destination des élèves de la FIE de l'INSA Lyon.

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Business model FIE INSA Lyon- Akerz

  1. 1. FIE – BUSINESS MODEL
  2. 2. QUE SAVEZ VOUS ?
  3. 3. OUVREZ VOS CAHIERS 1.  QUE SAVEZ VOUS ? 2.  L’INNOVATION ? 3.  LE BUSINESS MODEL
  4. 4. INNOVATION •  Introduction, dans le processus de production et/ou de vente d'un produit, d'un équipement ou d'un procédé nouveau. •  INNOVATION = invention + marché
  5. 5. CECI EST UNE INVENTION
  6. 6. CECI  EST  UNE  INNOVATION  
  7. 7. NE PAS SE LAISSER GUIDER PAR LE PRODUIT INGÉNIEUR ?
  8. 8. Problème client Spécifications Produit Technologie Business Model Technologie Valeur ajoutée Business Plan Innovation technologique LA DÉMARCHE D’INNOVATION
  9. 9. BUSINESS MODEL Business  Model  :     Descrip1on  de  la   logique  pour  créer  la   valeur  a7endue  par  le   client,  la  délivrer  au   client,  et  gagner  de   l’argent.  
  10. 10. LA BIBLE DU STARTUPER
  11. 11. CHEZ AKERZ, ON PIRATE RESSOURCES CLE PARTENAIRES CLE OFFRE RELATION & COMMUNICATION DISTRIBUTION MONETISATION CLIENTS ACTIVITES CLE CLIENTS COUTS VALEUR AJOUTEE
  12. 12. NOTION DE VALEUR RESSOURCES CLE PARTENAIRES CLE OFFRE RELATION & COMMUNICATION DISTRIBUTION MONETISATION CLIENTS ACTIVITES CLE CLIENTS COUTS VALEUR AJOUTEE Ce que les clients viennent chercher et qu’ils ne trouvent pas ailleurs
  13. 13. QUE VENDEZ VOUS ?
  14. 14. LE CLIENT N’ACHÈTE PAS CE QU’ON LUI VEND
  15. 15. UNE VOITURE ?
  16. 16. QU’ACHETEZ VOUS ?
  17. 17. LA VALEUR AJOUTÉE Problème client Positionnement Business model Prix Valeur Ajoutée Offre les produits et services qu’elle propose ce qu’il achète L’entrepriseLe client Gains Douleurs
  18. 18. SEGMENT CLIENT RESSOURCES CLE PARTENAIRES CLE OFFRE RELATION & COMMUNICATION DISTRIBUTION MONETISATION CLIENTS ACTIVITES CLE CLIENTS COUTS VALEUR AJOUTEE Ce que les clients viennent chercher et qu’ils ne trouvent pas ailleurs Ceux qui achètent et qui utilisent
  19. 19. SEGMENTATION - CIBLAGE SUSPECT  n°1     SUSPECT  n°2     SUSPECT  n°3    
  20. 20. A QUI VENDEZ VOUS ? •  Je vais prendre 10% de part de marché •  Je cible tout le monde •  Les clients vont venir tout seul
  21. 21. CHANGEZ DE MÉTHODESEGMENTATION : CHANGEZ DE MÉTHODE S1   S2   S3   S4  
  22. 22. Homme  /  Parisien  /  18  –  30  ans  /  CSP  +  
  23. 23. UN BON SEGMENT •  IDENTIFIABLE = NOMMABLE •  PARTAGEANT LES MÊMES PROBLÈMES •  AYANT LES MÊMES COMPORTEMENT D’ACHAT
  24. 24. CHOISIR DES CRITÈRES ACTIVABLES Va  souvent  voir   des  concerts   Se  déplace  en  vélo   Regarde  des  séries   sur  Internet   Passe  beaucoup  de   temps  dans  le  train   Fait  aKenLon  à  ce   qu’il  mange  
  25. 25. DANS  LA  TÊTE  DES  CLIENTS  
  26. 26. MATRICE DE SEGMENTATION
  27. 27. JE  FAIS  DU   SPORT  EXTREME   JE  VEUX   GARDER  UNE   TRACE  DE  MES   EXPLOITS   JE  MET   BEAUCOUP   D’ARGENT  DANS   MON  MATÉRIEL   J’ADMIRE  LES   PROS   GOPRO,  SEGMENT  N°1  :  LE  FOU  D’ADRENALINE   J’AI  BEAUCOUP   D’AMIS  
  28. 28. GOPRO – STRATEGIE 0€   WHAOU  !!!  
  29. 29. GOPRO – STRATEGIE WHAOU   BIS  !!!  
  30. 30. L’OFFRE RESSOURCES CLE PARTENAIRES CLE OFFRE RELATION & COMMUNICATION DISTRIBUTION MONETISATION CLIENTS ACTIVITES CLE CLIENTS COUTS VALEUR AJOUTEE Ce que les clients viennent chercher et qu’ils ne trouvent pas ailleurs Ceux qui achètent et qui utilisent Ce que vous produisez, et que les clients identifient comme le catalogue
  31. 31. L’OFFRE “SE FAIRE LA MALLE” Une  malle   avec  4  à  6   vêtements   choisis  par  un   styliste   personnalisé  
  32. 32. ¾ DU TRAVAIL L’art  de  concevoir   une  offre  qui  va   être  achetée   Ventes  
  33. 33. VOS ACTIVITÉS CLÉS RESSOURCES CLE PARTENAIRES CLE OFFRE RELATION & COMMUNICATION DISTRIBUTION MONETISATION CLIENTS ACTIVITES CLE CLIENTS COUTS VALEUR AJOUTEE Ce que les clients viennent chercher et qu’ils ne trouvent pas ailleurs Ceux qui achètent et qui utilisent Ce que vous produisez, et que les clients identifient comme le catalogue Vos process
  34. 34. ACTIVITÉS CLÉS
  35. 35. RELATION & COMMUNICATION RESSOURCES CLE PARTENAIRES CLE OFFRE RELATION & COMMUNICATION DISTRIBUTION MONETISATION CLIENTS ACTIVITES CLE CLIENTS COUTS VALEUR AJOUTEE Ce que les clients viennent chercher et qu’ils ne trouvent pas ailleurs Ceux qui achètent et qui utilisent Ce que vous produisez, et que les clients identifient comme le catalogue Vos process Ensemble des moyens pour capter et fidéliser vos clients
  36. 36. COMMUNAUTÉ •  Communauté  (sLckers,   site  socialisé)   •  Co-­‐créaLon  de  valeur  :   avis  et  recommandaLon   •  Récompenses  et   fidélisaLon   d’ambassadeurs  
  37. 37. SELF SERVICE
  38. 38. CANAUX DE DISTRIBUTION RESSOURCES CLE PARTENAIRES CLE OFFRE RELATION & COMMUNICATION DISTRIBUTION MONETISATION CLIENTS ACTIVITES CLE CLIENTS COUTS VALEUR AJOUTEE Ce que les clients viennent chercher et qu’ils ne trouvent pas ailleurs Ceux qui achètent et qui utilisent Ce que vous produisez, et que les clients identifient comme le catalogue Vos process Ensemble des moyens pour capter et fidéliser vos clients Les canaux de distribution de l’offre
  39. 39. Fort   impact   sur   le   pricing   et   stratégie   commerciale   CANAUX DE DISTRIBUTION
  40. 40. CANAUX DE DISTRIBUTION
  41. 41. MONÉTISATION RESSOURCES CLE PARTENAIRES CLE OFFRE RELATION & COMMUNICATION DISTRIBUTION MONETISATION CLIENTS ACTIVITES CLE CLIENTS COUTS VALEUR AJOUTEE Ce que les clients viennent chercher et qu’ils ne trouvent pas ailleurs Ceux qui achètent et qui utilisent Ce que vous produisez, et que les clients identifient comme le catalogue Vos process Ensemble des moyens pour capter et fidéliser vos clients Les canaux de distribution de l’offre La manière dont sont générés les revenus
  42. 42. Plateforme multiface 45  
  43. 43. Gratuit 46  
  44. 44. Freemium 47  
  45. 45. Open 48  
  46. 46. Appât et hameçon 49  
  47. 47. RESSOURCES CLÉS RESSOURCES CLE PARTENAIRES CLE OFFRE RELATION & COMMUNICATION DISTRIBUTION MONETISATION CLIENTS ACTIVITES CLE CLIENTS COUTS VALEUR AJOUTEE Ce que les clients viennent chercher et qu’ils ne trouvent pas ailleurs Ceux qui achètent et qui utilisent Ce que vous produisez, et que les clients identifient comme le catalogue Vos process Ensemble des moyens pour capter et fidéliser vos clients Les canaux de distribution de l’offre La manière dont sont générés les revenus Vos compétences, savoir-faire, atouts, connaissances,...
  48. 48. RESSOURCES CLÉS •  MARQUE •  COMMUNAUTÉ
  49. 49. PARTENAIRES CLÉS RESSOURCES CLÉS PARTENAIRES CLÉS OFFRE RELATION & COMMUNICATION DISTRIBUTION MONETISATION CLIENTS ACTIVITES CLÉS CLIENTS COUTS VALEUR AJOUTEE Ce que les clients viennent chercher et qu’ils ne trouvent pas ailleurs Ceux qui achètent et qui utilisent Ce que vous produisez, et que les clients identifient comme le catalogue Vos process Ensemble des moyens pour capter et fidéliser vos clients Les canaux de distribution de l’offre La manière dont sont générés les revenus Vos compétences, savoir-faire, atouts, connaissances,... Entités externes difficiles à substituer, sans qui vous ne savez pas faire et à qui vous devez faire confiance
  50. 50. PARTENAIRES CLÉS •  MAIF •  (TOTAL)
  51. 51. COÛTS RESSOURCES CLÉS PARTENAIRES CLÉS OFFRE RELATION & COMMUNICATION DISTRIBUTION MONETISATION CLIENTS ACTIVITES CLÉS CLIENTS COÛTS VALEUR AJOUTEE Ce que les clients viennent chercher et qu’ils ne trouvent pas ailleurs Ceux qui achètent et qui utilisent Ce que vous produisez, et que les clients identifient comme le catalogue Vos process Ensemble des moyens pour capter et fidéliser vos clients Les canaux de distribution de l’offre La manière dont sont générés les revenus Vos compétences, savoir-faire, atouts, connaissances,... Entités externes difficiles à substituer, sans qui vous ne savez pas faire et à qui vous devez faire confiance Ce que tout ça vous coûte
  52. 52. LES COÛTS LIÉS AU MODÈLE •  DEVELOPPEMENT  ET   MAINTENANCE   PLATEFORME   •  TRANSACTION  BANCAIRE   •  MARKETING  
  53. 53. “JE  SUIS  PERDU”  
  54. 54. BLABLACAR - MULTIFACE RESSOURCES CLE PARTENAIRES CLE OFFRE RELATION & COMMUNICATION DISTRIBUTION MONETISATION CLIENTS ACTIVITES CLE CLIENTS COUTS VALEUR AJOUTEE Se déplacer à moindre coût Ne plus voyager seul Communauté Marque Dev Community Management Plateforme de covoiturage Service de réservation Full Web Communauté Ambassadeurs Etudiant Jeune actif Conducteur cherchant revenu complémenta ire
  55. 55. ET VOUS ?

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