Le sms marketing

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Le SMS Marketing peut être utilisé de différentes manières. Il est ainsi résumé dans cette présentation les caractéristiques du SMS Marketing et l'utilisation de l'envoi de SMS en masse

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Le sms marketing

  1. 1. Le SMS Marketing Le SMS devient un moyen essentiel pour les marques d’atteindre les consommateurs. Grâce à son mobile le client devient accessible instantanément à toute heure et en tous lieux.
  2. 2. Le SMS Marketing Envoyer ou répondre à un SMS est un acte simple et rapide. Le dialogue peut donc s’établir sans délai. L’INSEE note d’ailleurs une forte réactivité, avec un taux de mémorisation des messages supérieurs à celui des autres médias.
  3. 3. Moyen de marketing direct efficace En un seul clic le SMS redirige le consommateur vers une page de promotion ou la présentation d’un nouveau produit. Toutes ces connexions permettent un contact permanent avec les clients, et cela facilite la compréhension de leurs habitudes de consommation. L’envoi de SMS par Internet est donc un moyen rapide et peu coûteux de contacter un grand nombre de personnes à travers le monde.
  4. 4. L’importance du marketing mobile Les SMS continueront d’être la pierre angulaire de messagerie puisqu’ils sont le seul canal de messagerie capable de parvenir à pratiquement tous les mobiles de la planète.
  5. 5. Du Marketing Direct au Marketing Relationnel Le défi ? Coordonner et gérer les campagnes suivant le support pour maîtriser les objectifs de communication, sans impacter sur la qualité de la relation client.
  6. 6. Les Applications SMS Quelles sont les différentes applications du SMS ? Le SMS peut être utilisé par les entreprises de différentes manières pour contacter ses clients : • SMS Publipostage • SMS Anniversaire • Réponse SMS • Tracking SMS
  7. 7. Le SMS Publipostage Qu’est-ce que le SMS Publipostage ? Le SMS Publipostage ou SMS Mailing permet aux entreprises de communiquer une information importante à leurs clients et leurs prospects en un temps record.
  8. 8. Le SMS Anniversaire o Le SMS Anniversaire c’est quoi ? C’est une campagne SMS destinée aux clients d’une entreprise pour célébrer un événement précis : • L’ Anniversaire du client, • L’ Anniversaire d’un de ses proches, • la date de début de la relation client … Dans l’objectif de lui communiquer un message promotionnel.
  9. 9. La Réponse SMS La Réponse SMS c’est quoi ? Elle permet au destinataire du SMS, s’il le souhaite de répondre à la marque émettrice. Comment cela fonctionne ? La marque émettrice a accès à un service d’actions automatiques adaptées en fonction de la réponse du client.
  10. 10. Le tracking SMS • Qu’est ce que le tracking SMS ? C’est un SMS dans lequel l’annonceur envoi un code promotionnel à son client ou à son prospect. En fonction de la réaction du client, la marque pourra mesurer les résultats de son action et segmenter sa base de données.
  11. 11. Comment envoyer ses différents SMS ? • Avec les API SMS L’API SMS de l’anglais Application Programming Interface est une plateforme qui vous permet de : - créer des SMS - programmer et organiser leurs envois - Ou segmenter votre clientèle.
  12. 12. L’ API ou interface de programme On peut décrire une API comme une simple clé d’accès ou bien comme une interface qui réunit les données issues de plusieurs bases pour permettre une gestion personnalisée de vos campagnes.
  13. 13. Le SMS Marketing Le SMS mailing est une technique de marketing de plus en plus utilisée, et pour cause : - elle est peu chère, - elle est un bon moyen de fidélisation et de proximité avec ses clients - elle est un signe de réactivité et d’interaction
  14. 14. Le SMS Marketing Lorsqu’elle est bien menée, une campagne de SMS marketing présente de sérieux atouts qui la rendent incontournable dans la stratégie de communication globale d’une entreprise.
  15. 15. Merci de votre attention. Retrouvez nous pour de nouvelles vidéos sur : o Le SMS Marketing o Le SMS publipostage : cliquez ici o Le SMS Anniversaire : cliquez ici o La réponse SMS : cliquez ici o Le Tracking SMS : cliquez ici o Le Marketing Direct : cliquez ici
  16. 16. Pour plus d’information retrouvez nous sur notre site internet. www.smsenvoi.com
  17. 17. Retrouvez-nous sur les réseaux sociaux @sms Envoi envoi-sms.com youtube.com

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