1. CAPA
FOTO: ISTOCKDinheiro 27/01/201642
UMA NOVA
REVOLUÇÃO
INDUSTRIAL ESTÁ EM
CURSO E PROMETE
TRANSFORMAR O MUNDO
DO TRABALHO. SAIBA
POR QUE A CULTURA
DAS STARTUPS ESTÁ
TOMANDO CONTA DAS
GRANDES CORPORAÇÕES
E COMO ESSA NOVA
ORDEM MUNDIAL IRÁ
AFETAR A SUA EMPRESA
Rodrigo CAETANO
OTRABALHO
DO
FUTURO

2. 43Dinheiro 27/01/2016
A
jornalistaeempresáriaBarbaraSoalheiroéuma
solucionadoradeproblemas.Essaé,pelafaltadeuma
categorizaçãooficial,amelhordefiniçãodoseutraba-
lho,atualmente.BarbaracriouecomandaaMesa&
Cadeira,queeladefinecomoumaagência/consulto-
ria/boutiquedeideiascombaseemSãoPaulo,evem
conquistandoclientesdoportedeCoca-Cola,Fiat,Nestlé,Natura
eatédoamericanoKobeBryant,umdosmaioresjogadoresda
históriadaNBA,ligadebasqueteprofissionaldosEstadosUnidos.
Bryantcontratouaempresaparatraçarumplanodeinvestimen-
tosocialnoesportebrasileiro.OqueBarbarafazparaganhara
confiançadetantosnomesdepesoé,justamente,desatarnós.A
Mesa&Cadeiraofereceumserviçoqueprometeresolverqualquer
assuntoemdiscussãonascompanhias,sejaeleestratégicoouprá-
tico,noprazodeapenascincodias.Paraisso,Barbaraesuaequipe
organizamoqueelachamade“mesadetrabalho”.Emparceria
comocliente,aempresabuscaaténomáximo12profissionaisdo
mercado,dediversasáreasedeoutrospaíses,eosfaztrabalhar
exclusivamentenoprojetoemquestãoporcincodias.Aofinal
desseprazo,ocontratanterecebeumplanodeaçãodetalhado,
viáveleprontoparaserimplementado.“Nósconseguimosreunir,
emumúnicoespaçoeaomesmotempo,todasaspessoasnecessá-
riasparaumdeterminadoprojeto”,dizBarbara,quecomandouou
participoude40dessasjornadasnosúltimosdoisanos.“Éimpos-
sívelsairmosdamesasemumasolução.”FoiassimqueaMesa&
CadeiranãosóencontrouumnomeparaanovapicapedaFiat,a
Toro,mastambémdesenvolveuumametodologiapara“batizar”
oscarros,quedeveráserusadanospróximoslançamentos.
Naprimeirasemanadejaneiro,enquantoBarbaraseprepara-
vaparamaisumarodadadesoluçãodeproblemas,dessavezpara
aNestlé,ocariocaLeonardoFramilassumiaocargodepresidente
daamericanaAccenture,umadasmaioresconsultoriasdomundo,
noBrasil.Suaprimeiraaçãofoimandarretirarasdivisóriasdas
salasdosescritóriosdacompanhia,queestáinstaladaemum
modernoedifícionobairrodeSantoAmaro,zonaSuldacapital
paulista.“Temosdefacilitaracomunicaçãoatodocusto”,justifica
oexecutivo.AssimcomoBarbara,Framiléumsolucionadorde
problemas.Aprincipaldiferençaentreelesestánotamanhodas
suasempresas.AMesa&Cadeirapossuiapenascincofuncionários
fixos.JáaAccenturecontacomumexércitode12milpessoas,só
noBrasil,emaisde350milprofissionaisnomundo.Aprincípio,a
impressãoédequesãodoisuniversosdistintos,oprimeirosendo
formadoporumapromissorastartupeosegundo,porumacon-
sultoriatradicionaledegrandeporte.Há,noentanto,algoqueos
uneeseduzseusclientesmultinacionais:asmudançasradicais
emcursonomercadodetrabalho,protagonizadaspelachamada
QuartaRevoluçãoIndustrial.
Trata-sedaquebrademodelosdenegóciosedaderrubadade
paradigmassecularesemdecorrênciadoavançodatecnologia,
emespecialnoscamposdacomunicação,robóticaeinteligência
Oavançodatecnologia
estáprovocandouma
rupturacomomodelo
tradicionaldetrabalho
eofimdajornada
“dasnoveàsseis”
REVOLUÇÃO
INDUSTRIAL

3. artificial,equeestálevandoaumaaproxi-
maçãodaculturadasstartupsedasgrandes
corporações.“Éprecisoentenderqueas
mudanças,daquiprafrente,serãocons-
tantes.Temosdenosacostumarcomisso”,
afirmaFramil(leiaentrevistanapág.46).
Somentecomaagilidadeeacapacidadede
inovartípicasdospequenosempreende-
doreséqueserápossívelsobreviveraessa
novaordemmundialdomercadodetraba-
lho.Atendêncianãoépassageira.Àmedida
quemaisemaisjovensdachamadageração
Y,oumillenials,nascidosnosanos1980,
edageraçãoX,dosanos1990,entramno
mercadodetrabalhoeavançamnacarreira,
modelosantigosdeempregosetornam
obsoletosetambémumobstáculopara
ocrescimentodasempresas.Casos,por
exemplo,dajornadadetrabalho“dasnove
àsseis”,dasrígidashierarquias,dassalase
atédasmesasdetrabalho.Ocenárioédesa-
fiadoredevemexercomtodasasinstâncias
FOTOS: WINSLOW TOWNSON (AP PHOTO)/DIVULGAÇÃODinheiro 27/01/201644
domundocorporativo,do
CEOaofaxineiro.Adaptar-se
exigeprofundastransforma-
çõesestruturaisenaculturadaorganização.
ÉoqueaAccentureestáfazendo.
SegundoFramil,aconsultoriaestápromo-
vendoumasériedeaçõesparaalinhar-se
aessenovomundodigital,conectadoe
móvel.Hierarquiasestãosendoquebradas,
processosrevistos,burocraciaseliminadas
e,omaisimportante,todaaestratégiada
companhiaestásendorepensadademodo
aabraçarasnovastecnologias,ocompar-
tilhamentodeinformaçõeseotrabalho
emgrupo.“Hoje,30%dasnossasreceitas
vêmdosserviçosdigitais”,dizFramil,em
referênciaàáreadaAccenturequeauxilia
grandescompanhiasaentraremnomundo
digital.Entreasváriasmudançasemcurso,
duassedestacam.Aprimeiraéaadoçãoda
chamadacultura“maker”,típicadasstar-
tups,quepreconizaatomadadedecisõese
açõesimediatas,mesmoqueresultemem
fracasso.JuntocomobancoItaú,aempre-
samantémumespaço,chamadoCubo,
quefuncionacomoumaincubadorade
empresaseumaespéciedelaboratóriode
soluçõesinovadoras.“Nãosetratadeape-
nasinvestirnessasstartups”,dizFramil.
“Queremosempreendedoresaonossolado
criandosoluçõesqueresolvamosproble-
masdosnossosclientes.”Asegundaéa
divisãodotrabalhoempequenasequipes,
quefuncionamcomocélulasindependen-
teseautônomas,quenãodependemda
hierarquiatradicionalparatomardecisões.
Cadatimetempodersuficienteparaini-
ciareterminarcadaprojeto.Oobjetivoé
aumentaravelocidade.“Grandepartedos
projetosqueentramos,atualmente,tem
duraçãodeummêsouatémenos”,diz.
CINCO DIAS:
a equipe rotativa da
Mesa & Cadeira em
um trabalho para a
Coca-Cola (acima)
e Kobe Bryant,
o astro do basquete
americano que é
cliente da empresa
(ao lado)
DO LADO
DE CASA
HÁUMDESCOMPASSO
ENTREOQUEQUEREMOS
PROFISSIONAISEOQUEAS
EMPRESASFAZEMPARA
ATRAIRERETERTALENTOS
“ANovaZelândia,
atualmente,étão
pertoquanto
Paraty”,dizSandra
Chemin(abaixo),
noquintaldesua
casa,emTitirangi
CAPA

4. UmestudoapresentadonoFórum
EconômicoMundial,realizadonasemana
passadaemDavos,naSuíça(leiamaisna
página22),mostraqueosavançostecno-
lógicosvão“matar”5milhõesdeempre-
gos,globalmente,até2020.Doisterços
dasvagasqueserãocortadasdizemrespeito
atrabalhosdeescritórioeadministrativos.
Mercadoscomoosdeenergia,demídiae
entretenimentosofrerãointensasmudan-
çasdegestores.Emais:65%dascrianças
queestãoentrandonaescolaprimária
irãotrabalhar,nofuturo,emalgumtipode
empregoqueaindanãoexiste.Essecenário,
decunhoapocalípticoparaquemtemaver-
sãoamudanças,tornaprementeosurgi-
mentodeumaforçadetrabalhocapacitada
paraasdemandasdofuturo,alémdeempre-
sasqueentendamaprofundidadedastrans-
formações.“Paraessarevoluçãodetalentos
acontecer,empresasegovernosterãode
mudarprofundamentesuasabordagens
emrelaçãoàeducação,desenvolvimentode
habilidadeseaoemprego”,dizoestudo.
Oqueestáhavendoéumarupturacom
omodelotradicionalverticalizado,noqual
cadanovaetapadeumprocessodepende
daconclusãodaanterior,emfavordeum
modelodetrabalhoemparalelo,emque
gruposindependentesentregamsoluções
aomesmotempo.Écomosecadaequipe
oudepartamentodascompanhiassetrans-
formassemempequenasempresas,com
sóciosnolugardefuncionárioseempre-
endedoresnolugardechefes.Mesmoem
setorestradicionaisdaindústria,comoo
automotivo,essanovaordemmundialestá
seespalhando.NaFiat,aadoçãodacultura
startupganhoustatusestratégicoeumpro-
jetoespecífico,oAfterburner,nomeins-
piradoemumacâmaradecombustãoque
forneceempuxoextraafoguetesespaciais.
Trata-sedeumlaboratóriodecriatividade
queentraemcenaquandoháanecessidade
deresolverdesafiosintrínsecosàsmudan-
çasdomercado.Assimcomonocasoda
picapeToro,quecontoucomaparceriada
Mesa&Cadeira,aequipedoAfterburner
resolverapidamenteproblemascomple-
xosaounirdiversashabilidadestraba-
lhandoemparalelocomumsóobjetivo.
“Adotamosaideiadofailfast(falharrapi-
damente).Sealgotiverdedarerrado,que
sejalogo,paraquesejaconsertadoantes
doprodutoiraomercado”,afirmaMateus
Silveira,gestordoAfterburnererespon-
sávelpelaáreadepesquisademercado
daFCA,donadasmarcasFiateChrysler.
“Quandoeuolhoparaocapitalintelectual
45Dinheiro 27/01/2016
daFiat,nãoconsigoimaginarporqueessa
transformaçãoqueestásendopromovida
pelarevoluçãodigitalsópossaacontecer
foradasgrandesempresas.”
OgigantedainternetGoogletalvez
tenhasidoaprimeiraempresaatirarpro-
veitodessanovaordem.Celeirodegrandes
inovações,acompanhiaadotaháumbom
tempoaideiadequeaspessoasnãopre-
ADMIRÁVEL mundo novo
Há uma série de tendências que estão afetando o mercado do trabalho,
incluindo mudanças demográficas, a ascensão das mulheres no mercado e a
chegada da geração Y a cargos de liderança. Conheça as principais:
O QUE ESTÁ MUDANDO O MERCADO DE TRABALHO
GeraçãoY
chegandoa
cargosde
liderança
Poder
econômicodas
mulheres
Crescimentoda
classemédianos
mercados
emergentes
Urbanização
Desenvolvimento
denovosmateriais
edabiotecnologia
Avançodopoder
deprocessamento
doscomputadores
Mobilidadee
computação
emnuvem
Internetdas
coisas
Novasformasde
produzirenergia
DISTRIBUIÇÃO
DASGERAÇÕES
NASEMPRESAS
BABYBOOMERS
7%
GERAÇÃOY
40%
GERAÇÃOX
53%
O QUE PREOCUPA AS COMPANHIAS
Dificuldadede
obterprofissionais
qualificados
Surgimentodenovas
expectativasevalores
emrelaçãoàcarreira
Impactoda
tecnologiaeda
comunicação
Mudanças
demográficas
Mudanças
climáticas
Aumentodaimportância
dospaísesemergentes
naeconomiaglobal
Fontes: Fórum Econômico Mundial e Fundação Getúlio Vargas

5. fíciosesperadosdoempregador,asempre-
sasutilizam,principalmente,aremunera-
çãoparaatrairereterprofissionais.Issoé
preocupanteporqueessasmesmascompa-
nhiasapontamadificuldadede
obterprofissionaisqualificados
comoatendênciamaisimpac-
tanteparaonegócioatualmente.
“Políticasderemuneraçãosão
importantes,masummodelo
voltadopararesultadosepouco
condizentecomasnecessidades
daspessoaséfalhodesdeaori-
gem”,dizoestudo.
Agora,sealguémduvidadaforçadesse
modelostartup,bastaolharparaaMesa&
Cadeira.AempresacobraentreR$180mil
eR$380milporumaconsultoria.Apesar
docustorelativamenteelevadoparaum
serviçonovoeaindaemdesenvolvimento,
nãofaltamclientes.Opróximopassode
Barbaraéconquistaromundo.Aprimei-
raparadaseránaNovaZelândia,onde,
aliás,resideSandraChemin,umadas
poucascolaboradorasfixasdacompanhia.
Elasejuntouaotimenocomeçodoano
passadoparaestruturarasoperaçõesda
Mesanoexterior.Sandraéfundadorada
Hipermídia,umadasprimeirasagências
depublicidadeonlinedoBrasil,vendida
paraaOgilvyem1999.Apósonegócio,ela
comprouumveleiro,oSantaPaz,eembar-
couemumavoltaaomundocomomarido
eduasfilhas.Dezanosdepois,voltouao
BrasilebaixouaâncoraemParaty,noRio
deJaneiro,deondepassouaprestarcon-
sultoria.“QuandofundeiaHipermídia,
aindanãohaviaacessoainternetforada
universidade,massabíamosquealgopode-
rosoestavanascendoe
apostamos”,dizSandra.
“Hoje,sintoummomento
parecido,noqualépossí-
veltrabalharcompessoas
delugaresdiferentesdo
mundo,unidasporum
projetocomum.ANova
Zelândia,paramim,é
hojemaispertodeSão
PaulodoqueParaty.”
FOTO: LUISA SANTOSA
CAPA
cisamestarfisicamentenomesmolocal
paratrabalharemjuntas.“Entendemos
queotrabalhoéoresultadodeváriaspes-
soascolaborandoparacriaralgonovo”,
afirmaAlessandroLeal,diretordenegó-
ciosdoGoogle,queconcedeuentrevistaà
DINHEIROdiretamentedeNovaYorkuti-
lizandoaplataformaHangouts,devideo-
conferência,da empresa.“Nãohámaisbar-
reirastecnológicasparaotrabalhoremoto.
Qualquerempresapodecolocarsuaequipe
narua,emcontatodiretocomosclientes,
semprejuízodaprodutividade.”
NOVASHABILIDADESComoserá,
então,ofuturodotrabalho?“Averdade
équenãoháumafórmula,conhecemos
apenasumcaminho,eelepassaporum
ambientecolaborativo,móvelepeloenten-
dimentodocenárioatual”,afirmaFramil,
daAccenture.Aquestãoéqueháumdes-
compassoentreoquequeremosprofissio-
naisdasnovasgeraçõeseoqueasempresas
entendemcomoamelhormaneiradereter
talentos.Segundoumapesquisarealizada
pelaFGVdeSãoPaulo,apedidodacon-
sultoriaPwC,com113companhiasque
atuamnoBrasil,enquantojovenscolocam
oaprendizado,odesenvolvimentopessoale
horáriosflexíveiscomoosprincipaisbene-
AlessandroLeal,do
Google,concede
entrevistaviaHangouts
emNovaYork
REMOTO
"ASMUDANÇAS
SERÃOCONSTANTES.
TEMOSDENOS
ACOSTUMARCOMISSO"
Leonardo Framil,
presidente da Accenture
O executivo Leonardo
Framil assumiu a
Accenture em janeiro
com a missão de prepa-
rá-la para os novos desa-
fios. Ele fala sobre o futu-
ro das organizações:
O que esperar da Accenture nos pró-
ximos anos?
Hoje,os serviços digitais respondem por
30% da nossa receita no País.Esses ser-
viços compreendem tudo o que é preci-
so para que nossos clientes enfrentem
as mudanças resultantes do avanço da
tecnologia.Há pouco tempo,esse era
um mercado marginal.Cada vez mais
estamos incorporando a cultura das
startups.Buscamos trazer os empreen-
dedores para o nosso lado.
Isso significa uma mudança na
forma de atuar?
Grande parte dos projetos em que entra-
mos hoje é de curto prazo,de um mês
por exemplo.Os resultados precisam
aparecer rapidamente.
A Accenture também teve de se
adaptar?
Existem desafios legais,especialmente
no Brasil,mas adotamos formas alterna-
tivas de trabalho,que fogem da jornada
padrão das nove às seis .O que estamos
fazendo é adotar uma estrutura menos
hierárquica.Cada projeto é encarado
como um empreendimento.As equipes
possuem autonomia para tomar deci-
sões.Os times funcionam como células
independentes.Isso traz muito mais agi-
lidade e eficiência.
Como o sr.enxerga o futuro das
organizações?
É preciso entender que as mudanças
serão constantes. Temos de nos acos-
tumar com isso. As empresas precisam
de estruturas capazes de lidar com
essas transformações, da forma mais
rápida possível.