Principales diferencias entre mediación, orientación y terapia familiar. Se incluye un vídeo en la diapositiva 18 de un dramatización de una entrevista individual informativa de Mediación familiar en un centro de apoyo a las familias de la comunidad de madrid.

1. ¿Es lo mismo la Mediación Familiar que la
Orientación Familiar, cuándo estoy mediando
y cuándo estoy orientando, son incompatibles
o complementarias?
La experiencia del CAF de la Comunidad de Madrid de Majadahonda, gestionado por
la fundación Altius: Mediación y Orientación familiar, 2 maneras de ayudar a las
familias, distintas y complementarias, criterios para diferenciarlas.

2. Guión
• Introducción
• Definición, objetivos y cuadros comparativos de
la Orientación, la Mediación y la Terapia
Familiar
• Cómo “compatibilizar” orientación y mediación
familiar
• Sinergia de las tres intervenciones profesionales
en el CAF Majadahonda Comunidad de Madrid

3. Introducción
• Conclusiones tras 12 años de intervención en
Mediación y Orientación familiar en distintos
servicios de Mediación y Orientación familiar:
– AIEEF
– Centro formativo Padre Piquer (Instituto de la Familia
Universidad Pontificia Comillas Madrid)
– Ayto. Alcorcón (Liga de la Educación y Cultura
Popular)
– Ayto. San Sebastián de los Reyes (Espacios de
Mediación)
– Comunidad de Madrid (Fundación Altius)
– CYMA Consultores: Elea Psicopedagogía, TESELA
psicopedagogía

4. Introducción
• Combinando las 3 actuaciones básicas de todo
Centro de Apoyo a las Familias:
1.Intervención
2.Formación
3.Investigación

5. Áreas de Actuación
1) Intervención:
A. Nivel Informativo
a) Información social
B. Nivel de Orientación/Asesoramiento
a) Orientación Familiar
b) Orientación legal/jurídica
c) Mediación Familiar
C. Nivel Terapeútico
a) Terapia Familiar
2) Formación
A. Interna
B. Externa
Santiago Miranzo de Mateo. CAF
3) Investigación

6. • CAF
Comunidad de
Madrid
(Fundación
Altius)
• http://cafpiquer.blogspot.com.es/
• CAF centro de formación Padre
Piquer (Instituto de la Familia
Universidad Pontificia Comillas
Madrid)
• http://centroapoyofamilia.blogspot.com

7. Definición y objetivos de la Mediación,
Orientación y Terapia Familiar
Santiago Miranzo

8. Orientación Familiar. Definición
• Relación de ayuda para acompañar y reforzar a la
familia en su vivencia de las crisis del traspaso de
las etapas del ciclo de vida familiar
• Utilizando técnicas que fortalezcan los recursos y
habilidades miembros familia
• Requiere que las relaciones familiares aún sean
flexibles y exista una mínima comunicación eficaz
• Dinámica familiar aún no rota
• Grado bajo/medio desestructuración sistema
familiar

9. Orientación Familiar. Objetivos
1.- Atender a las familias con problemas
contemplando su dimensión humana, siendo
sensibles a sus problemas personales, sociales y
familiares; para ofrecerles apoyo y ayuda eficaz para
enfrentarse a dichos problemas y para crecer como
personas.
2.- Ofrecer a las familias ayuda en problemas de
índole social, educativa y psicológica.
3.- Coordinarse con otros Servicios del CAF o de
la CAM en la atención integral a la familia.
4.- Coordinarse con otros profesionales que
intervienen con la pareja o familia.
5.- Acompañar a las familias en las distintas
etapas del ciclo de vida familiar, especialmente en la
etapa de hijos adolescentes.

10. Orientación Familiar. Objetivos
6.- Implicar a las familias en la apropiación activa
de su realidad, responsabilizando a todos los
miembros en la resolución de los propios problemas.
7.- Ofrecer a las parejas que van a iniciar un
proceso de ruptura conyugal, que están inmersos en
él o ya separadas, ayuda en los aspectos
relacionados con la organización de las relaciones
paterno-filiales.
8.- Obtener datos de variables de la dinámica e
interrelación familiar y de pareja que favorezcan una
intervención individualizada.
9.- Dar publicidad al Servicio de Orientación Familiar.

11. Mediación. Definición
• Proceso de ayuda
• Partes acuden voluntariamente
• Hablar de una manera distinta sobre su
conflicto no resuelto
• Ante un mediador imparcial
• Apropiarse activamente de su realidad

12. Mediación. Objetivos
1. Ayudar a autogestionar el conflicto
2. Facilitar toma decisiones responsablemente
ante problema
3. Resolver problemas concretos, no
relacionales
4. Enseñar herramientas de comunicación y
resolución conflictos entre participantes
5. Prevenir la violencia
6. Mejorar el clima de convivencia

13. Terapia Familiar. Definición
• Relación de ayuda para sostener y ser
catalizador familia multiproblemática
• Utilizando técnicas que fortalezcan los recursos
y habilidades miembros familia
• Relaciones familiares inflexibles y poco sanas
• Dinámica familiar rota
• Grado alto desestructuración sistema familiar

14. Terapia Familiar. Objetivos
1. Evaluar estilos relación y funcionamiento
familiar ante problemas
2. Concretar objetivos intervención con la familia
3. Mejorar la relación padres – hijos
4. Potenciar desarrollo recursos personales para
salir situación problemática
5. Ofrecer estilos distintos relación y
funcionamiento familiar ante problemas

15. Cuadros comparativos de la Mediación,
Orientación y Terapia Familiar
Santiago Miranzo

16. Cuadros Comparativos de distintas variables
• Finalidad • comunicación, enfoque temporal
• Objetivos • Duración
• Procedimientos • centrado en, foco de intervención
• Requisitos • Información
• tipo de familias • Hipótesis
atendidas
• bases teóricas
• participación hijos
• función del profesional
• conexión con proceso
• relación entre el profesional y el
legal separación o
cliente
familiar
• Herramientas
• consentimiento
informado intervención • Asistentes
profesional • acuerdos.

17. Diferencias y MEDIACIÓN ORIENTACIÓN TERAPIA
similitudes
DEFINICIÓN Llegar a acuerdos a pesar de los conflictos, que Ayudar a “desatascar” a la familia Resolver conflictos, disolver
satisfagan los intereses de las partes en los momentos de crisis síntomas que están
del ciclo de vida familiar fuertemente atascados
OBJETIVOS - autogestionar los conflictos - Facilitar el desarrollo individual - Resolver conflictos
- Conseguir acuerdos a pesar de los conflictos del niño - Alcanzar las metas de los clientes
- prevenir la violencia - Favorecer la evolución de la - Disolver síntomas
familia a lo largo del ciclo de - Cambiar estructura, las
vida familiar: “desatascar”. relaciones, los puntos de
- Replantear y reformular vista
PROCEDIMIENTOS - No opinar - Aconsejando, orientando - Opinar
- Facilitar la comunicación - dando consejos - tareas directas
- No importa el problema - buscando recursos - trabajar con los problemas
- tomando decisiones para el futuro a pesar del - profundizar sin pasar a terapia - dar soluciones a la familia, pareja
problema - Elaborar con la familia los - profundizando hasta donde sea
- manejando los aspectos de la situación problemática objetivos de la intervención necesario
que les impiden tomar decisiones - Explicitar las reglas de interacción
- manejo de las emociones y sentimientos lo necesario - Explicar los caminos para
para que lleguen a acuerdos conseguir los objetivos
- Tareas directas para casa
- Intervención conductual
- Intervención psicoeducativa
- Incorporación de los tutores a la
sesión
- Replantear y redefinir
REQUISITOS - Querer hacer algo con el conflicto. - Disfuncionalidad media, y si es - Disfuncionalidad alta, cristalizada
- Sesiones conjuntas. alta, poco cristalizada - Alta resistencia al cambio
- Confianza en el proceso y en el mediador. - Baja resistencia al cambio - Subsistemas muy desorganizados
- Sinceridad, flexibilidad, responsabilización - Subsistemas no muy - Relevancia alta de la familia de
desorganizados origen
- Relevancia baja de la familia de - Proceso de duelo patológico
origen - Presencia de grandes secretos,
- Proceso de duelo normalizado mitos, alianzas,
- No presencia de grandes secretos triangulaciones, lealtades
que atrapan…
Santiago Miranzo

18. Diferencias entre orientación de pareja
y mediación familiar en ruptura de
pareja

19. Diferencias entre orientación y
mediación familiar
• Orientación familiar: ayudar a profundizar a una pareja
en su relación para intentar aclararse y decidir si
continúan juntos o se plantean continuar con la ruptura,
en cuyo caso sí tendría sentido acudir a mediación
• En orientación familiar el profesional puede aconsejar al
cliente lo que es más aconsejable mientras que en la
mediación se le pide mantenerse más al margen o
esperar a que salga de ellos la respuesta
• el mediador nunca opina ni dice lo que está bien o mal,
su función es facilitar que las partes tomen la decisión
por ellas mismas tras obtener la máxima información
posible, aclarar el estado de la situación y generar varias
alternativas que se estudien y acaben quedándose con
la que más les convenza

20. VARIABLE ORIENTACIÓN FAMILIAR MEDIACIÓN FAMILIAR
(CONSEJERO MATRIMONIAL,
COUNSELLING)
Deontología del Posible Asesoramiento a un miembro Relación con ambos miembros de la
profesional de la pareja por separado pareja desde el principio
Toma de decisión de La meta puede ser la reconciliación La mediación cobra sentido cuando la
separarse pareja ya ha tomado la decisión o está
considerando separarse
Conexión con Desconexión del proceso legal de Complementa el proceso legal de
proceso legal separación separación
separación
Consentimiento A menudo empieza sin un contrato Normalmente empieza con un contrato
informado intervención escrito escrito
profesional

21. VARIABLE ORIENTACIÓN FAMILIAR MEDIACIÓN FAMILIAR
(CONSEJERO MATRIMONIAL,
COUNSELLING)
Duración Puede ser de larga duración Normalmente de corta duración (entre
una y ocho sesiones)
Enfoque temporal Puede explorar la historia personal y Enfoque en el presente y en el futuro y
familiar y las experiencias en el no en el pasado
pasado para intentar establecer
conexiones entre pasado y presente
Centrado en Centrado en los sentimientos, Centrado preferentemente en los
percepciones y en las relaciones con aspectos prácticos, incluyendo los
problemas. Pospone la resolución de económicos, en la toma de decisiones
los problemas prácticos mientras se para conseguir acuerdos personalizados
atienden los problemas emocionales y y detallados
psicológicos del cliente

22. VARIABLE ORIENTACIÓN FAMILIAR MEDIACIÓN FAMILIAR
(CONSEJERO MATRIMONIAL,
COUNSELLING)
Objetivos Ayuda al cliente a mejorar su Ayuda a ambas partes a llegar a
<<insight>> de los problemas decisiones que sean aceptables para los
personales, a controlar mejor sus dos y a cooperar como iguales en su
sentimientos, mejorar las relaciones y relación con los hijos
su capacidad de soportar frustración
Foco de intervención A menudo atiende principalmente a la A menudo se centra en las relaciones
perspectiva y necesidades del adulto, entre padres e hijos y el plan parental,
la madurez y la dinámica de pareja los subsistemas parental y filial
Información Proporciona información “subjetiva” Proporciona información “neutral”
relacionada con la orientación relacionada con la mediación
Objetivos Aumentar la comprensión de sí Facilitar que los participantes lleguen a
mismos un acuerdo

23. VARIABLE ORIENTACIÓN FAMILIAR MEDIACIÓN FAMILIAR
(CONSEJERO MATRIMONIAL,
COUNSELLING)
Bases teóricas Fuertemente influenciado por la teoría Incluye las Teorías del conflicto, Teorías
psicodinámica y por las teorías de la mediación, de sistémica familiar, de
psicoterapéuticas, como psicoanalista vinculación, de comunicación y de la
crisis
Función del Facilitador, no directivo y relativamente Director del proceso, papel muy activo,
profesional pasivo dirigiendo las discusiones, conteniendo
los conflictos, identificando y
clarificando las opciones
Relación entre el La relación puede implicar cierta Trata de fortalecer y reafirmar a los
profesional y el dependencia durante un tiempo. Puede participantes y de aumentar su autonomía
cliente utilizar la relación cliente asesor para para que aprendan a tomar decisiones sin
promover el cambio en otras relaciones el recurso a un profesional externo
Acuerdos escritos A menudo termina sin acuerdo escrito Termina con redacción acuerdos finales

24. Diferencias entre terapia y mediación
familiar

25. VARIABLE TERAPIA FAMILIAR MEDIACIÓN FAMILIAR
Tratamiento Orientado al tratamiento No orientado al tratamiento
Familias atendidas Con todas, a menudo familias Las que pasan una situación de
nucleares intactas separación de pareja
Participación hijos Incluye a los hijos desde el No suelen participar al principio los
principio hijos
Conexión con proceso Desconexión del proceso legal de Complementa el proceso legal de
legal separación separación separación
Consentimiento A menudo empieza sin un contrato Normalmente empieza con un
informado escrito contrato escrito
intervención
profesional

26. VARIABLE TERAPIA FAMILIAR MEDIACIÓN FAMILIAR
Comunicación No estructura la comunicación, sino Facilita la comunicación de una forma
observa cómo se comunican entre sí los estructurada, para asegurar el equilibrio
miembros de la familia en la participación
Enfoque temporal Explora la historia personal y familiar y Enfoque en el presente y en el futuro y no
las experiencias en el pasado, como en el pasado
clave del presente
Centrado en Centrado en los procesos familiares Centrado preferentemente en los temas
interpersonales
Foco de atención Trabaja para resolver los conflictos Dirige la atención hacia los conflicto
conflictos subyacentes, ocultos manifiestos y hacia los aspectos
prácticos, incluyendo los económicos, y a
la toma de decisiones
Información Proporciona mensajes en lugar de Proporciona información “neutral”
información relacionada con la mediación
Hipótesis Desarrolla hipótesis para explicar el Sólo se construyen hipótesis con el
funcionamiento familiar y modificarlo objetivo de facilitar que los participantes
negocien más eficazmente

27. VARIABLE TERAPIA FAMILIAR MEDIACIÓN FAMILIAR
Bases teóricas Puede aplicar psicoanalista Teoría del conflicto y Teoría de la
mediación
Función del profesional Cambiadora de disfunciones Directora del proceso
Relación profesional La relación implica cierta dependencia Trata de fortalecer y reafirmar a los
cliente durante un tiempo participantes y de aumentar su autonomía
Herramientas Pueden utilizar instrucciones paradójicas Se discuten y acuerdan las tareas con los
sin explicar sus razones participantes
Asistentes Trabajo estratégico en formas que Principalmente ayuda a los padres a
incluyen a los miembros de la familia acordar cómo hablarán y consultarán a
sus hijos
Acuerdos escritos A menudo termina sin acuerdo escrito Termina con la redacción de los acuerdos
finales

28. Diferencias entre orientación y
mediación familiar con hijos
adolescentes

29. Diferencias entre orientación y
mediación familiar padres con hijos
• El orientador puede y debe aportar criterios pedagógicos
adecuados a los padres que se encuentran en alguna de
las crisis de las etapas del ciclo de vida familiar y que
acuden a consultarlo
• En cambio, el mediador debe mantenerse neutral, no
pudiendo opinar, pues ha de permanecer equidistante
de ambas partes.

30. Mediación familiar intergeneracional
• mediación familiar de padres con hijos, hijos
adolescentes
• Mediación : gestionar la convivencia mientras
ésta se produce llegando a acuerdos
relacionados con la misma
• Dificultad: se mezcla con la variable de la parte
relacional que une a los miembros de la familia.
• ¿se dan las condiciones mínimas necesarias
para que se pueda mediar?

31. Mediación familiar intergeneracional
• Conclusión 1: sin antes haber trabajado la parte
relacional, sanando o reparando los lazos emocionales
necesarios hasta que “puedan centrarse en las pautas
de convivencia” , no será posible hacer avanzar a la
familia en la consecución de acuerdos de convivencia.
• ¿cuándo esta dificultad de lo “relacional” debe ser tenida
en cuenta para no forzar la mediación?
• La parte relacional de los miembros de la familia se
“trabaja” en terapia familiar y no en Mediación familiar, y
que deben darse unos “mínimos” en esta parte
relacional para poder afrontar la mediación centrada en
logro de soluciones de convivencia.

32. VARIABLE ORIENTACIÓN FAMILIAR MEDIACIÓN FAMILIAR
Intergeneracional
Deontología del Posible Asesoramiento a un único Relación con todos miembros de la
profesional miembro de la familia familia/ conflicto
Consentimiento Unas cláusulas relacionadas con Unas cláusulas relacionadas con
informado intervención Orientación Familiar Mediación Familiar
profesional
Duración Puede ser de corta o larga duración Normalmente de corta o media
duración (entre una y ocho sesiones) y
periodicidad
Enfoque temporal Puede explorar la historia personal y Enfoque en el presente y en el futuro y
familiar y las experiencias en el no en el pasado
pasado para intentar establecer
conexiones entre pasado y presente

33. VARIABLE ORIENTACIÓN FAMILIAR MEDIACIÓN FAMILIAR
Intergeneracional
Centrado en Centrado en los sentimientos, Centrado preferentemente en los
percepciones y en las relaciones con aspectos prácticos de la convivencia,
problemas. Pospone la resolución de en la toma de decisiones para conseguir
los problemas prácticos mientras se acuerdos personalizados y detallados
atienden los problemas emocionales y
psicológicos del cliente
Objetivos -Tomar consciencia de dónde se está Ayuda a los miembros de la familia a
ahora mismo y dónde se quiere estar llegar a decisiones que sean aceptables
- mejorar la Autocreencia en las para todos y a cooperar como iguales
posibilidades de éxito de uno mismo y los padrs en su relación con los hijos
de la familia
- y la responsabilidad de llevar a cabo
los compromisos que se adquieran en
las sesiones

34. VARIABLE ORIENTACIÓN FAMILIAR MEDIACIÓN FAMILIAR
Intergeneracional
Información Proporciona información “subjetiva” Proporciona información “neutral”
relacionada con la orientación relacionada con la mediación
Objetivos Aumentar la comprensión de sí Facilitar que los participantes lleguen a
mismos un acuerdo
Foco de intervención A menudo atiende principalmente a la Centrada en las relaciones entre padres
perspectiva y necesidades del adulto, e hijos y el plan parental, los
la madurez y la dinámica de pareja subsistemas parental y filial

35. VARIABLE ORIENTACIÓN FAMILIAR MEDIACIÓN FAMILIAR
Intergeneracional
Bases teóricas Fuertemente influenciado por la teoría Incluye las Teorías del conflicto, Teorías
psicodinámica y por las teorías de la mediación, de sistémica familiar, de
psicoterapéuticas, como la psicoanalista vinculación, de comunicación y de la
crisis
Función del Facilitador, más o menos directivo, Conduce el proceso, papel muy activo,
profesional activo o pasivo dirigiendo las discusiones, conteniendo
los conflictos, identificando y
clarificando las opciones
Relación entre el La relación puede implicar cierta Trata de fortalecer y reafirmar a los
profesional y el dependencia durante un tiempo. Puede participantes y de aumentar su autonomía
cliente utilizar la relación cliente asesor para para que aprendan a tomar decisiones sin
promover el cambio en otras relaciones el recurso a un profesional externo
Acuerdos escritos Con acuerdos parciales que se van Acuerdos parciales que se van poniendo
reafirmando y evaluando o sin acuerdos en marcha y evaluando el cumplimiento

36. Cómo
imparc mantener l
“ o r ie n t ialidad a n e ut
ar” p a co m o ralidad
ra p o d m e d ia e
er con d or y p
tinuar oder
la m e d
iación

37. Cómo “traer” la información que queremos
que “asimilen” para que tomen decisiones y
acuerden con más
información/habilidades/ideas…
• Con herramientas
– Internas: ofrecidas por el propio mediador
– Externas: alguna persona distinta al mediador
la ofrece
– pidiendo el mediador a las partes que se
informen para la siguiente sesión

38. Herramientas Internas
• Traer a un profesional experto que propone el
mediador (orientador, otro mediador, otro
profesional) un rato a una sesión
• Traer un documento fotocopiado, referencias
bibliográficas, enlaces a contenidos web
• Si hay co-mediación, un mediador puede
“ponerse el sombrero” de orientador en esa
reunión y luego volver al de mediador

39. Herramientas Externas
• Propuestas por los protagonistas:
– Documentos
– Personas
– Referencias

40. Conclusiones
• Regla de Oro: explicar claramente a los
protagonistas qué estás haciendo en cada
momento, si estás interviniendo como
mediador o como orientador o como
terapeuta, para que sepan a qué atenerse
y no se lleven a engaños o pueda verse
comprometida nuestra actuación
• Ofrecer Servicios de Intervención familiar
que puedan atender todas las
problemáticas familiares

41. Servicios que ofrece el CAF Majadahonda
Comunidad Madrid, gestión Fundación Altius

42. Desde el CAF
ofrecemos las 3
intervenciones como
afrontamiento
integral de las
necesidades de las
familias

44. Si en la mediación, la orientación
“ayuda” a “desatascar” a los
protagonistas para que lleguen a
acuerdos, entonces, hay
mediación
Santiago Miranzo

45. Gracias por su atención
Correo electrónico: s.miranzo@ufv.es
Blog: http://cafpiquer.blogspot.com.es/
Santiago Miranzo

46. Bibliografía
• 2009 Orientación, terapia y mediación familiar: delimitar
fronteras, una difícil tarea G. Dávalos Picazo, S. Miranzo de
Mateo, V. Cagigal de Gregorio. La orientación familiar en el
ámbito escolar: la creación de centros de atención a familias
en los centros educativos a partir de la experiencia del CAF
Padre Piquer / coord. por Virginia Cagigal de Gregorio, 2009,
ISBN 978-84-8468-260-8, págs. 125-140
• Auloos, G, (1998). Las capacidades de la familia. Barcelona:
Herder.
• Beavers, R. y Hampson, R. (1995). Familias exitosas.
Evaluación, tratamiento e intervención. Barcelona: Paidós.
• Glick, et al. (2003). Terapia Conyugal y Familiar. Madrid: Aula
Médica.
• Linares, J. (1996). Identidad y narrativa: una perspectiva
individual de la interacción sistémica. En: Santi, W. (1996).
Herramientas para psicoterapeutas. Argentina: Paidós.
• Parkinson, L. (2007). Mediación Familiar. Ed. Gedisa.
• Ríos, J. A. Manual de Orientación y Terapia Familiar. Madrid:
Instituto de Ciencias del Hombre

47. Orientación familiar

48. Qué es la Orientación Familiar
• Respuesta a la situación compleja y
problemática de la familia en nuestra sociedad
actual
• “Toda actividad que tiende a fortalecer y
estabilizar el conjunto de las relaciones
matrimoniales y familiares” (International Union
of family organization, Paris 1954).
• A nivel educativo: recurso para la familia donde
los valores de la familia son promovidos y
sostenidos, teniendo presente una visión
holística de la persona.

49. Qué es la Orientación Familiar
• En general, se trabaja con las familias aspectos de mejora de las
relaciones entre ellos, acordar aplicación de pautas educativas
entre los padres, adquisición de habilidades de comunicación y de
resolución de conflictos, ayudar a transitar momentos de crisis del
ciclo de vida familiar, etc.
• En las intervenciones realizadas, las familias han descubierto los
recursos que poseen para solucionar sus necesidades, han
detectado los recursos que les faltan para lograrlo y se han
comprometido poniendo en práctica nuevas herramientas o
técnicas que los orientadores les hemos propuesto para su
crecimiento y evolución personal y familiar.
• Se han revisado las pautas educativas y de crianza, los estilos
educativos, la relación de apego y el vínculo entre sus miembros,
las normas de convivencia, la calidad de la comunicación, el
manejo de la inteligencia sintiente y la inteligencia ejecutiva.

50. Contenidos de la Orientación Familiar
• mejora de las relaciones entre los individuos
• acordar aplicación de pautas educativas entre los padres
• adquisición de habilidades de comunicación y de
resolución de conflictos
• ayudar a transitar momentos de crisis del ciclo de vida
familiar, etc.
• Revisión de las pautas educativas y de crianza,
• los estilos educativos
• la relación de apego y el vínculo entre sus miembros
• las normas de convivencia
• la calidad de la comunicación
• el manejo de la inteligencia sintiente y la inteligencia
ejecutiva

51. Objetivos generales Orientación Familiar
• Crear un clima donde los miembros de la familia puedan
expresar sentimientos, deseos, dudas, etc.
• Ayudar a los padres en la toma de decisiones en torno a
la educación de sus hijos
• Dar a conocer los estadios y procesos que debe
conseguir la familia como sistema para proporcionar
elementos de apoyo, seguridad y progreso a los
miembros de la misma, especialmente a los hijos.
• Mostrar modos adecuados de relación padres-hijos para
constituir una base sobre la que asentar las líneas de la
maduración personal, así como los aspectos de la
dinámica familiar sana.
• Ayudar al desarrollo de niveles y tipos de comunicación
para la interacción positiva en el núcleo familiar bien
constituido.

52. Objetivos generales Orientación Familiar
• Ayudar al adolescente a profundizar en su momento
evolutivo y reconocer las áreas personales que
necesitan evolución y mejora.
• Entrenar en habilidades sociales a los miembros de la
familia
• Entrenar en manejo de la ansiedad (relajación, control
de pensamiento, ...)
• Ofrecer un espacio a los miembros de la familia para la
revisión de la situación de vida personal.
• Ofrecer acompañamiento en situaciones conflictivas
crónicas o en situaciones críticas puntuales.
• Ayudar al usuario a lograr las metas que se proponga en
la vida

53. Formación. Objetivos
• 1.- Supervisión de la actividad de los profesionales para
confirmar el cumplimiento del código deontológico
profesional correspondiente.
• 2.- Actualizar periódicamente conocimientos de las áreas
profesionales en las que se trabaja en el Servicio.
• 3.- Impartir formación a alumnos en prácticas si existe
convenio de colaboración.
• 4.- Impartir formación a alumnos sobre materias de las
áreas profesionales en las que se trabaja en el Servicio.
Santiago Miranzo de Mateo. CAF

54. Investigación. Objetivos
• 1.- Impulsar la investigación en temas relacionados con la
problemática familiar.
• 2.- Investigar distintas variables del funcionamiento familiar
y de pareja para conseguir mayor información útil para el
proceso.
• 3.- Investigar la situación o características de las familias
antes, durante y después de la intervención profesional para
conocer qué efectos produce nuestra intervención.
• 4.- Investigar el efecto que produce la utilización de ciertas
técnicas o herramientas en distintas variables del
funcionamiento familiar.
• 5.- Investigar la tipología de conflictos y el afrontamiento de
los mismos por parte de las familias que acuden al Servicio.
Santiago Miranzo de Mateo. CAF

55. Modelo de Orientación Familiar
Breve

56. Bases científicas modelo
Orientación Familiar Breve
• Terapia familiar sistémica
• Modelo cognitivo-conductual
• PNL, Programación Neurolingüística
• Coaching
• Modelo de la teoría ecológica de los
sistemas de Belsky
• Inteligencia sintiente y ejecutiva

57. Metodología modelo orientación familiar breve
• entrevista individual
• Entrevista conjunta: de pareja o familiar
• Aplicación distintos recursos y herramientas:
– Elaboración genograma
– valoración de variables relacionadas con el funcionamiento
familiar en distintas áreas
– escucha activa y empática
– Reformulación
– Mindfullness
– legitimación y confirmación de las partes
– brainstorming y la negociación
– el SPHD
– PNL
– herramientas de Coaching

58. Variables Funcionamiento familiar
útiles en Orientación Familiar
1. contención de la crisis,
2. refuerzo positivo de las personas en su rol
familiar
3. evolución en el grado de conflictividad entre
los miembros de la familia
4. grado de cumplimiento de normas y límites
en la familia
5. expresión de la afectividad entre los
miembros de la familia

59. Variables Funcionamiento familiar
útiles en Orientación Familiar
6. grado de normalización de los conflictos
7. corrección o incorrección en la aplicación de
premios y castigos ante las conductas
8. grado de comunicación consciente y efectiva
9. pautas de convivencia familiar
10.nivel de comunicación entre padres e hijos

60. Variables Funcionamiento familiar
útiles en Orientación Familiar
11.tipo de asertividad
12.entender a un adolescente: autoconcepto,
autoestima, autoidentidad
13.grado de capacidad de resolución de
conflictos
14.valoración del estilo y de las pautas
educativas
15.tipo de apego y de vínculo entre padres e
hijos

61. Proceso orientación familiar
breve
• 4 sesiones por familia
• trasladando el modelo de terapia breve a
la orientación familiar.
• Seguimos el modelo de trabajo CAR:
– Consciencia
– Autocreencia
– Responsabilidad.

62. Sesión
1ª sesión - Diagnóstico variables funcionamiento familiar Presentación mía y del Servicio Qué me llevo, he aprendido
Día 1 - Conceptos orientación familiar para esa familia C: ¿Quiénes sois, cómo estáis A Qué me comprometo para
CONSCIENCIA como familia? siguiente sesión
¿qué os trae aquí? SÍNTOMA
¿qué queréis conseguir, dónde
queréis llegar en este proceso?
Objetivos crema
2ª Sesión - Revisión Compromisos Un SPHD de la familia (qué Qué me llevo, he aprendido
1+7 días después - Devolución análisis variables funcionamiento sienten piensan, hacen y dicen ) A Qué me comprometo para
CONSCIENCIA familiar ante el síntoma siguiente sesión
- Más conceptos orientación familiar
3ª Sesión - Revisión Compromisos ¿cómo ha ido, cómo estáis? Qué me llevo, he aprendido
1+7+15 días después - Más conceptos orientación familiar Mindfullness A Qué me comprometo para
AUTOCREENCIA A: ¿qué funciona y qué no siguiente sesión
funciona, qué recursos poseo y
aplico o no aplico? ¿qué recursos
me faltan, cómo los conseguiré?
4ª Sesión - Revisión Compromisos ¿cómo ha ido, cómo estáis? Qué me llevo, he aprendido
1+7+15+30 días después - anclajes Mindfullness
RESPONSABILIDAD Y R: ¿cómo haremos para
CIERRE consolidar los avances, para
estabilizarnos?
Dame un DAME (disminuir,
aumentar, mantener, evitar)

63. Sesión
1ª sesión - Diagnóstico variables Presentación Qué me llevo, he
Día 1 funcionamiento familiar mía y del aprendido
CONSCIEN - Conceptos orientación Servicio A Qué me
CIA familiar para esa familia C: ¿Quiénes comprometo
sois, cómo estáis para siguiente
como familia? sesión
¿qué os trae
aquí? SÍNTOMA
¿qué queréis
conseguir, dónde
queréis llegar en
este proceso?
Objetivos crema

64. Sesión
2ª Sesión - Revisión Compromisos Un SPHD de la Qué me llevo, he
1+7 días - Devolución análisis familia (qué aprendido
después variables funcionamiento sienten piensan, A Qué me
CONSCIEN familiar hacen y dicen ) comprometo
CIA - Más conceptos ante el síntoma para siguiente
orientación familiar sesión

65. Sesión
3ª Sesión - Revisión Compromisos ¿cómo ha ido, Qué me llevo, he
1+7+15 días - Más conceptos cómo estáis? aprendido
después orientación familiar Mindfullness A Qué me
AUTOCREE A: ¿qué funciona comprometo
NCIA y qué no para siguiente
funciona, qué sesión
recursos poseo y
aplico o no
aplico? ¿qué
recursos me
faltan, cómo los
conseguiré?

66. Sesión
4ª Sesión - Revisión Compromisos ¿cómo ha ido, Qué me llevo, he
1+7+15+30 - anclajes cómo estáis? aprendido
días Mindfullness
después R: ¿cómo
RESPONSA haremos para
BILIDAD Y consolidar los
CIERRE avances, para
estabilizarnos?
Dame un DAME
(disminuir,
aumentar,
mantener, evitar)