La presse et vous :
les trucs qui agacent (vraiment)
les journalistes
Liliane Fanello
LA PRESSE ET VOUS
1. Vous envoyez un communiqué
de presse. C’est fin de journée.
Que faites-vous après ?
 A Je coupe mon ...
LA PRESSE ET VOUS
2. Un journaliste vous appelle pour
vous demander de témoigner sur
le thème « faire face à la crise ».
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LA PRESSE ET VOUS
3. J’ai envoyé un communiqué il y a
une semaine. Toujours pas de
réponse…
 A Je rappelle tant que je n’...
A - B - C
Quel communicateur êtes-
vous ?
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Visibilité
Crédibilité
Notoriété
La presse
En exclusivité pour Objectif
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Des mails peu pratiques et sans
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1
Privilégiez
la rapidité
et
l’efficacité.
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Des informations incomplètes
2
Veillez à
répondre aux
questions-
clés : Qui ?
Quoi ? Où ?
Quand ?
Comment ?
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« On doit avoir
compris après les
premières lignes,
sinon tant pis ! »
« Communiqué de presse sur l'accouplement Tschan
Nor-Mex pour hautes températures chez SEW Caron-
Vector »
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Proximus et Microsoft s’investissent avec Child
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3
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La qualité plus que la quantité
4 x 6,6 gr 4 X 650 gr
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ajoutée.
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monde n’est
pas égal
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brochures !
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faire son
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Le contact ?
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disponibles
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Les frileux
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Restez
ouvert,
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visibilité ?
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La relance
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subtils,
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intrusifs,
mais
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…
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efficace - rapide - pertinent
Un bon communiqué de
presse ?
1 Date
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4 Quelques mots clés en
gras
5 Liste à
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6 Mise en
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Qu’est-ce qui intéresse la
presse?
Création d’activité originale
http://www.rtbf.be/info/regions/detail_des-
produits-made-in-belgium-exportes-a-l-
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Création d’activité locale
Lancement d’un nouveau
produit
Un nouveau marché
Success story/ nouveau contrat
Un partenariat de référence
Projets/participation concours…
Un événement/anniversaire
Un profil atypique, intéressant
Le parcours
Intérêt pour la région/la société
Intérêt pour la région/la société
Création d’emplois
Ou créer l’info…
Et toutes les occasions
‘indirectes’ !
 Une PME
industrielle gérée
par une femme
 Une PME près de
Charleroi où on peut
f...
Elargissez vos horizons !
Intéressez-vous à ce qu’ils font
Constance & persévérance
Construisez une relation
personnalisée
« Le fait que la personne
sait pour qui et comment je
travaille peut faire la
diffé...
Merci de votre attention !
liliane.fanello@gmail.com liliane@reputation365.eu
Les mots du bon côté Réputation 365
La presse et vous : les trucs qui agacent (vraiment) les journalistes. Par Liliane Fanello.
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Votre projet est innovant, génial, unique… Et vous vous voyez déjà en haut de l’affiche. Alors tentez votre chance avec les médias ! Mais savez-vous comment les intéresser ? Et surtout, savez-vous ce qui risque de les énerver ? Augmentez vos chances de faire mouche. Cette conférence vous révèlera avant tout le point de vue des journalistes. Vous ne pourrez plus dire que vous ne saviez pas !

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La presse et vous : les trucs qui agacent (vraiment) les journalistes. Par Liliane Fanello.

  1. 1. La presse et vous : les trucs qui agacent (vraiment) les journalistes Liliane Fanello
  2. 2. LA PRESSE ET VOUS 1. Vous envoyez un communiqué de presse. C’est fin de journée. Que faites-vous après ?  A Je coupe mon téléphone.  B Je reste 100% disponible.  C J’allume un cierge.
  3. 3. LA PRESSE ET VOUS 2. Un journaliste vous appelle pour vous demander de témoigner sur le thème « faire face à la crise ».  A Je trouve une excuse; ce n’est pas mon business!  B J’accepte !  C J’accepte à condition de pouvoir relire.
  4. 4. LA PRESSE ET VOUS 3. J’ai envoyé un communiqué il y a une semaine. Toujours pas de réponse…  A Je rappelle tant que je n’ai pas de réponse.  B Je relance une fois, je ne harcèle pas.  C Les journalistes sont des c….
  5. 5. A - B - C Quel communicateur êtes- vous ?
  6. 6. Vous Visibilité Crédibilité Notoriété
  7. 7. La presse
  8. 8. En exclusivité pour Objectif Com’
  9. 9. Des mails peu pratiques et sans relief 1 Privilégiez la rapidité et l’efficacité.  On doit tout passer en revue pour trouver l’info essentielle  Pas de synthèse ni de mots-clés  Pas de tri/hiérarchie de l’info  Les mails avec PJ de plusieurs mégas  « Veuillez prendre connaissance du document ci-joint… »
  10. 10. Des informations incomplètes 2 Veillez à répondre aux questions- clés : Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? Comment ?  Un bon communiqué : on ne se pose plus de question après l’avoir lu  Il manque le ‘quand?’, le ‘où?’, une personne de contact…  Chiffres du site internet pas à jour
  11. 11. « On doit avoir compris après les premières lignes, sinon tant pis ! »
  12. 12. « Communiqué de presse sur l'accouplement Tschan Nor-Mex pour hautes températures chez SEW Caron- Vector » « Départ du CEO et recherche d’un successeur » « la Easyplan Balanced Scorecard de la firme Easypay est utilisée à l'occasion d'une étude du SERV » « Nouvelle génération d’enregistreurs digitaux AX LITE toujours plus performants avec kits de caméras CCTV ». Les premiers mots comptent… Soignez vos titres !
  13. 13. « Le personnel et les comités de direction de Proximus et Microsoft s’investissent avec Child Focus pour un internet plus sûr. » « Les plus grands opérateurs de télécommunications au monde font confiance au belge Voxbone pour l’expansion internationale de leurs services. » « Fernelmont: première usine belge capable de fabriquer des blocs isolants naturels et durables constitués à base de chaux et de chanvre. »
  14. 14. Les photos 3 Mettez un stock de photos de qualité à leur dispositio n.  Pas de photo de qualité/HD  Croix et la bannière pour les obtenir  Procédure compliquée
  15. 15. Manque de pertinence 4 Ciblez le message et le destinatai re  Pas de ciblage du destinataire (ni ajustement)  Ils ne savent même pas ce qui m’intéresse  Mails à répétition pour tout et rien  Un communiqué à chaque virgule de contrat ajoutée
  16. 16. La qualité plus que la quantité 4 x 6,6 gr 4 X 650 gr
  17. 17. Rien d’original 5 Pour qu’on parle de vous, il faut une vraie valeur ajoutée. Tout le monde n’est pas égal devant la presse !
  18. 18. Evitez le copié-collé de vos brochures !
  19. 19. Contrôle et relecture 6 Laissez le journaliste faire son métier.  Les demandes de relecture deviennent une habitude !  Précisez si OFF, sinon c’est ON !  Envoyer les questions avant  Climat de méfiance  Service communication qui contrôle la conversation
  20. 20. Le contact ? 7 Prévoyez une ou plusieurs personnes de contact disponibles et joignables.  Difficile de décrocher un responsable  Pas de personne de contact dans le CP  La secrétaire en interne pas informée qu’il y a eu un CP  La personne de contact met trois jours à rappeler… ça saoule !  Celui qui envoie son communiqué de presse et part en congé après
  21. 21. Les frileux 8 Restez ouvert, sachez saisir les opportunit és  Pourquoi refuser une occasion de visibilité ?  « Je n’ai pas le temps »  « Je n’ai pas l’habitude »  « Je ne suis pas prêt »  …
  22. 22. La relance 9 Soyez subtils, non intrusifs, mais suivez …  Ils m’appellent 25 fois pour savoir quand je vais publier quelque chose  Ce qui marche, c’est le coup de fil gentil
  23. 23. efficace - rapide - pertinent Un bon communiqué de presse ?
  24. 24. 1 Date 2 Un titre explicite 3 Des intertitres 4 Quelques mots clés en gras 5 Liste à puces 6 Mise en avant des infos majeures/poin ts marquants
  25. 25. Qu’est-ce qui intéresse la presse?
  26. 26. Création d’activité originale http://www.rtbf.be/info/regions/detail_des- produits-made-in-belgium-exportes-a-l- etranger-en-un-clic?id=8735332
  27. 27. Création d’activité locale
  28. 28. Lancement d’un nouveau produit
  29. 29. Un nouveau marché
  30. 30. Success story/ nouveau contrat
  31. 31. Un partenariat de référence
  32. 32. Projets/participation concours…
  33. 33. Un événement/anniversaire
  34. 34. Un profil atypique, intéressant
  35. 35. Le parcours
  36. 36. Intérêt pour la région/la société
  37. 37. Intérêt pour la région/la société
  38. 38. Création d’emplois
  39. 39. Ou créer l’info…
  40. 40. Et toutes les occasions ‘indirectes’ !  Une PME industrielle gérée par une femme  Une PME près de Charleroi où on peut faire de belles photos  Un employeur opposé au saut d’index  Une entreprise qui  Ma première embauche  Mon loisir en-dehors de mon entreprise  Etc.
  41. 41. Elargissez vos horizons !
  42. 42. Intéressez-vous à ce qu’ils font Constance & persévérance
  43. 43. Construisez une relation personnalisée « Le fait que la personne sait pour qui et comment je travaille peut faire la différence. » Evitez l’effet Nutella !
  44. 44. Merci de votre attention ! liliane.fanello@gmail.com liliane@reputation365.eu Les mots du bon côté Réputation 365

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