Grâce aux technologies d’impression HP Latex, Easyflyer améliore son profil environnemental et double ses revenus d’une année à l’autre

1. Grâce aux technologies d’impression
HP Latex, Easyflyer améliore son
profil environnemental et double
ses revenus d’une année à l’autre
Défi
• Développer un modèle d’entreprise
rentable et durable proposant
une large gamme de produits
imprimés personnalisés.
• Créer un environnement de travail
plus propre et proposer des
applications certifiées.
• Trouver et installer les
meilleures solutions disponibles
correspondant au modèle.
• Faire croître l’entreprise et étendre
ses marchés, être capable de
répondre aux besoins croissants en
services à la demande.
Solution
• En 2011, la décision est prise :
il faut faire évoluer le modèle
de l’entreprise. Easyflyer se
tourne alors vers une solution
d’impression grand format, très
polyvalente, à encre à séchage
rapide et utilisant les technologies
internet : l’imprimante HP Latex.
• Les encres HP Latex certifiées
Greenguard Children & Schools
avec l’imprimante HP Latex
permettant de créer des
graphismes imprimés destinés aux
espaces intérieurs sensibles.1
• Le rendu de haute qualité à un
prix raisonnable des technologies
d’impression HP Latex a débouché
sur l’installation de nouvelles
imprimantes HP Latex à un rythme
de plus en plus soutenu : début
2014, le parc Easyflyer comprenait
déjà quatre HP Latex 260 et trois
HP Latex 280.
Résultats
• Depuis l’installation de la première
imprimante HP Latex en 2011,
Easyflyer fait 100 % de croissance
par an depuis 3 ans : 1,4M€
en 2012, 2,8M€ en 2013, un
prévisionnel de 5,6M€ pour 2014
et le nombre de salariés qui est
passé de 5 à 30.
• La capacité d’offrir des matériaux
d’impression certifiés3
et
respectueux de l’environnement
aux clients exigeant ces normes.
• Un environnement de travail
sans odeur ne nécessitant
pas l’installation d’un système
d’aération spécial.
• Une nouvelle imprimante HP
Roll-to-Roll ou Flatbed mise en
place à chaque trimestre depuis la
première installation.
• Une nouvelle clientèle s’est
développée sur tout le territoire
français, en Belgique et en Suisse.
Données clés du client
Secteur industriel :
Signalétique & Affichage
Raison sociale : Easyflyer
Siège social : Orléans, France
Site Web : easyflyer.fr

2. 2
« Notre modèle d’entreprise se rapproche plus du
fonctionnement d’un fast food que d’une entreprise
d’impression traditionnelle », explique Fabien Prêtre,
fondateur et CEO de l’imprimerie en ligne Easyflyer.
« Les commandes nous viennent de toute part et sont
généralement expédiées très rapidement, entre 24H chrono
et J + 4 selon les besoins des clients. » Ceci n’a pas toujours
été le cas. Créée en 2009 à Orléans, Easyflyer est alors
une entreprise d’impression générale qui s’adresse aux
professionnels. « Les choses alors n’étaient pas si simples. »
« Nous avons alors décidé de nous réorienter en 2011 et de
nous réinventer en une société plus fortement tournée vers
le Web-to-Print, offrant des applications grand format à
l’aide d’imprimantes HP Latex. Après en avoir discuté avec
ID Numerique, notre contact HP Channel Partner, nous nous
sommes décidés pour la technologie d’impression HP Latex :
son approche écologique nous plaisait et ses encres sans
odeur nous permettaient de créer un espace de travail plus
agréable ; ce qui n’était pas le cas avec les encres à base de
solvants, » poursuit Fabien Prêtre. « Chez Easyflyer, comme
nous travaillons tous dans des espaces ouverts, nous ne
voulions pas utiliser de solvants, qui dégagent des odeurs.
Les imprimantes HP Latex sont un gage de confort pour
nos employés, ainsi que pour nos partenaires et clients qui
viennent visiter nos ateliers. »
Technologies internet et support via les
médias sociaux
Une refonte intégrale du site e-commerce – V2- a été
effectuée courant 2011, représentant un investissement
de plusieurs centaines de milliers d’euros, front office et
back office. Il permet de gérer les forts taux de croissance
tout en gardant un niveau optimal de satisfaction client.
Quant aux médias sociaux, ils sont très présents dans la
stratégie marketing de Easyflyer. L’entreprise est présente
sur Facebook, Instagram, Twitter, et régulièrement en vidéo
sur YouTube. Toutes ces activités sont le signe d’une start-up
Web-to-Print jeune, enthousiaste et souhaitant un maximum
de transparence et de contacts humains multicanaux avec
ses clients.
« L’âge moyen de nos salariés est de 26 ans », explique
Fabien Prêtre. « Avec l’e-commerce, les médias sociaux et
les méthodes modernes de marketing, nous devons être
rapides, fiables et fournir une prestation de qualité. Nous
ne ressemblons pas aux entreprises basées sur le modèle
Pareto (80/20), nous tendons plutôt vers un modèle LongTail.
80 % de notre CA provient d’un très grand nombre de clients,
ce qui nous permet d’atténuer les risques de dépendance
à de gros donneurs d’ordre, comme dans le cas du modèle
Paréo. D’autre part, nous sommes extrêmement attentifs à
la satisfaction du client, ce qui se traduit chez Easyflyer par un
taux de récurrence assez fort, puisque 50 % du CA est généré
par des anciens clients, tous les mois depuis 3 ans. »
« 90 % des activités de Easyflyer sont concentrées pour le
moment sur la France, les 10 % restant proviennent des
autres pays limitrophes tels que la Belgique et la Suisse, mais
nous allons accélérer notre développement en Europe… »
Fabien Prête ajoute : « autre point important : les produits
imprimés à l’encre HP Latex répondent aux normes de
sécurité des autres pays, ce n’est donc pas une source
d’inquiétude, ni pour nous, ni pour nos clients étrangers. Nous
savons tous qu’elles sont sans danger ».
Les caractéristiques environnementales
des Technologies d’Impression HP Latex
répondent aux besoins de nos clients.
« Depuis 2011, l’activité d’impression grand format
personnalisé de Easyflyer s’est fortement accélérée et
a nécessité de nouvelles capacités. Six imprimantes HP
Latex supplémentaires furent alors installées, ainsi que
deux imprimantes industrielles HP Scitex FB500 et FB700
pour répondre à la demande croissante en signalétique
sur supports rigides et présentoirs PLV. D’autres Latex
dernière génération vont être intégrées au parc dans les
prochains mois. »
Nousavonsutilisé
lesimprimantesHP
Latex dèsl’entrée
de Easyflyersur
le marchédu
grandformat.
Ce futun choix
judicieux:bénéfices
environnementaux
pournousetnos
clients,qualité
d’impression,
opérationsd’entretien
courtes,formation
rapidedesemployés,
sansparlerd’une
croissanceannuelle
de 100%.»
– Fabien Prêtre, fondateur,
CEO Easyflyer
«

3. « Nous voulons des imprimantes abordables, flexibles,
rapides, fiables et offrant une impression de haute
qualité », précise-t-il. « Aujourd’hui, nous comptons sept
imprimantes HP Latex. Nous faisons confiance à la marque
et nos clients sont satisfaits des impressions qui sortent de
nos imprimantes. »
Les clients de Easyflyer réclament de plus en plus de
certifications3
. Les technologies d’Impression HP Latex
répondent entièrement à leur attente. Les institutions
ouvertes au public, tout particulièrement aux enfants1
, ou
les salons commerciaux, les expositions, les halls d’accueil
des entreprises ont clairement besoin d’imprimer sur les
modèles HP Latex parce qu’ils sont certifiés et ne dégagent
pas d’odeurs. « Les commandes et les demandes en ligne
que nous recevons à chaque instant indiquent qu’un nombre
croissant d’entreprises et de partenaires en France se soucie
du respect de l’environnement. »
Pour Fabien Prêtre, « Rien n’est plus déplaisant qu’une
bannière ou une bâche qui dégage une odeur de solvants.
HP Latex résout définitivement ce problème, et il est certain
que la demande pour ce type de produits se fait de plus en
plus forte ».
« Nous espérons vraiment que les encres HP Latex
deviendront le standard principal sur le marché parce
que nous désapprouvons l’usage des solvants, qui ne
sont pas respectueux de l’environnement, et parce que
nous souhaitons offrir à nos employés un espace de
travail agréable. »
Autre facteur important dans le choix d’une nouvelle
imprimante pour Easyflyer : la facilité d’utilisation.
« La plupart de nos employés ne vient pas du secteur de
l’imprimerie », explique Fabien Prêtre, « la formation interne
sur ces imprimantes est cependant très rapide : les têtes
d’impression des imprimantes HP s’enclenchent facilement,
les écrans tactiles sont intuitifs, l’encre et le support se
changent aisément. »
Les applications HP Latex : entre
signalétique et décoration intérieure
« Comme nombre d’entreprises, nous sommes très à l’écoute
de nos principaux clients », explique Fabien Prêtre. « Nous
avons beaucoup travaillé pour nous avons beaucoup travaillé
pour un groupe de magasins spécialisé dans l’équipement de
jardin et présent dans plusieurs régions de France. »
« Nous avons été sollicités pour refaire la décoration de 15 de
leurs magasins, du sol au plafond. Grâce à nos imprimantes
HP Latex, nous avons pu proposer une large gamme
d’applications souples et rigides. Nous avons même déjà
préparé des signalétiques, posters, papiers peints textile
XXL, bannières et présentoirs sur différents supports tels que
textiles, vinyles adhésifs, panneaux Forex et Dibond, toile et
autres substrats », ajoute-t-il. « Environs 500 m2
de médias
imprimés sont nécessaires par magasin. »
Nous disposons
d’une excellente
base de travail avec
nos capacités en
encres HP Latex
et nous ciblons
maintenant le
marché des PLV.
Notre feuille de
route comprend
l’achat de nouvelles
imprimantes HP et
le développement
de notre personnel
pour répondre à
la demande de
nos clients. »
– Fabien Prêtre, fondateur et CEO,
Easyflyer
3
«

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Les technologies d’Impression HP Latex sont parfaites pour
les applications intérieures : le client n’a que deux jours pour
décorer tout un magasin et les supports sont secs et prêts
à être installés dès la sortie de l’imprimante. Les magasins
ouvrant dès le lendemain de l’installation, il est donc
primordial d’éviter les désagréments liés aux odeurs ou à la
sécurité : avec les encres HP Latex, c’est possible. En outre,
proposer des produits respectueux de l’environnement est un
avantage certain pour ce client au profil vert.
Le futur immédiat de Easyflyer : une
croissance continue et responsable
« Ces trois dernières années, notre chiffre d’affaires est
passé de 1,4M€ à 2,8M€, avec une prévision à 5,6M€. Nous
souhaitons continuer sur la même voie », continue Fabien
Prêtre. « Nous disposons d’une excellente base de travail avec
nos capacités en encres HP Latex et nous ciblons maintenant
le marché des PLV. Notre feuille de route comprend l’achat
de nouvelles imprimantes HP et le développement de notre
personnel pour répondre à la demande de nos clients. »
« Notre priorité est la réduction des impacts d’impression
sur l’environnement, et dans l’ensemble, nous allons dans
la bonne direction. Si nous pouvons nous procurer des
machines performantes, avec une finition de même ou de
meilleures qualités, à un prix raisonnable, et respectueuses
de l’environnement, alors, l’avenir est à nous ! HP est à
l’avant-garde. Cette entreprise est à l’origine de normes très
strictes en matière de responsabilité environnementale, et
j’espère que HP maintiendra son avance et continuera à
servir de modèle aux autres fabricants qui suivent le même
chemin », conclue Fabien Prêtre.
1) Les encres HP Latex sont certifiées GREENGUARD Children and SchoolsSM (voir greenguard.org).
2) Avec les encres HP Latex, aucune ventilation spéciale n’est nécessaire pour satisfaire aux normes américaines OSHA concernant l’exposition professionnelle
aux COV. L’installation d’un système de ventilation spéciale est à la discrétion du client et ne fait l’objet d’aucune recommandation spécifique de la part de HP.
Les clients doivent consulter les réglementations en vigueur dans leur région ou pays.
3) La certification UL ECOLOGO UL 2801 prouve que l’encre satisfait à un éventail de critères très stricts relatifs à la protection de la santé et de l’environnement
(voir ul.com/EL).
HP est à l’avant-
garde. Cette
entreprise est à
l’origine de normes
très strictes
en matière de
responsabilité
environnementale,
et j’espère que
HP maintiendra
son avance et
continuera à servir
de modèle aux
autres fabricants
qui suivent le
même chemin. »
– Fabien Prêtre, fondateur, CEO,
Easyflyer
«
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