2. B
A
B
1
Pemasaran dalam Dunia yang
Sedang Berubah
Mendefinisikan pemasaran dan mendiskusikan
konsep inti pemasaran
Mendefinisikan manajemen pemasaran dan
menguji bagaimana pemasar mengatur
permintaan dan membangun hubungan dengan
pelanggan yang menguntungkan
Membandingkan kelima falsafah manajemen
pemasaran
Menganalisis tantangan-tantangan utama yang
dihadapi pemasar pada abad mendatang
PENERBIT ERLANGGA
2
7. Tiga pemikiran yang melandasi konsep
pemasaran berwawasan sosial
PENERBIT ERLANGGA
7
8. B
A
B
2
Perencanaan Strategis dan
Proses Pemasaran
Menjelaskan perencanaan strategis perusahaan, berikut
empat langkah-langkahnya
Membahas bagaimana merancang portofolio bisnis, dan
strategi pertumbuhannya
Menjelaskan strategi perencanaan fungsional, serta
menilai peran pemasaran dalam perencanaan strategis
Menggambarkan proses pemasaran, serta kekuatan yang
mempengaruhinya
Menguraikan fungsi manajemen pemasaran, termasuk
unsur-unsur dari suatu perencanaan pemasaran
PENERBIT ERLANGGA
8
9. Langkah-langkah dalam
perencanaan strategis
Mendefinisikan misi perusahaan
Menetapkan tujuan dan sasaran perusahaan
Merancang portofolio bisnis
Merencanakan, memasarkan, dan strategi
fungsional yang lain
PENERBIT ERLANGGA
9
17. B
A
B
3
Lingkungan Pemasaran Global
Menyebutkan kekuatan-kekuatan lingkungan yang
mempengaruhi kemampuan perusahaan melayani
pelanggannya
Menjelaskan bagaimana perubahan-perubahan
lingkungan demografis dan ekonomi mempengaruhi
keputusan-keputusan pemasaran
Mengidentifikasi tren-tren utama dalam lingkungan
alamiah dan teknologi perusahaan
Menjelaskan perubahan utama dalam lingkungan politik
dan kebudayaan
Mendiskusikan bagaimana perusahaan dapat bereaksi
pada lingkungan pemasaran.
PENERBIT ERLANGGA
17
22. B
A
B
4
Riset Pemasaran dan
Sistem Informasi
Menjelaskan pentingnya informasi bagi perusahaan
Mendefinisikan sistem informasi pemasaran dan
mendiskusikan bagian-bagiannya
Menggambarkan keempat langkah dalam proses riset
pemasaran
Membandingkan keuntungan dan kerugian dari berbagai
metoda pengumpulan informasi yang ada,
Mendiskusikan topik-topik penting yang dihadapi peneliti
pemasaran, termasuk kebijakan publik dan masalah etika.
PENERBIT ERLANGGA
22
25. B
A
B
5
Pasar Konsumen dan Perilaku
Membeli Konsumen
Mendefinisikan pasar konsumen dan membuat
model sederhana perilaku membeli konsumen,
Menyebutkan empat faktor utama yang
mempengaruhi perilaku membeli konsumen,
Menguraikan dan memahami tahap-tahap dalam
proses pembelian konsumen,
Menguraikan proses adopsi dan difusi produkproduk baru.
PENERBIT ERLANGGA
25
33. B
A
B
6
Pasar Sektor Bisnis dan Perilaku
Pembeli Bisnis
Mendefinisikan pasar sektor bisnis dan menjelaskan
perbedaannya dengan pasar konsumen
Mengidentifikasikan faktor-faktor utama yang
mempengaruhi perilaku pembeli bisnis
Menyebutkan dan mendefinisikan tahap-tahap proses
pengambilan keputusan dalam pembelian bisnis
Membandingkan pasar institusional dan pasar
pemerintah, dan menjelaskan bagaimana pembeli
institusional dan pembeli pemerintah mengambil
keputusan dalam pembelian mereka.
PENERBIT ERLANGGA
33
36. B
A
B
7
Segmentasi Pasar, Penargetan, dan
Positioning untuk Keunggulan Bersaing
Menjelaskan ketiga tahap dari pemasaran target,
segmentasi pasar, penargetan pasar, positioning
pasar
Menguraikan dan membahas tingkatan utama
segmentasi pasar dan dasar untuk mensegmentasi
pasar konsumen dan bisnis
Menjelaskan bagaimana perusahaan
mengidentifikasi segmen pasar yang menarik dan
memilih strategi peliputan pasar
Menjelaskan bagaimana perusahaan dapat
memposisikan produk untuk memaksimalkan
keunggulan bersaing di pasar.
PENERBIT ERLANGGA
36
41. B
A
B
8
Strategi Produk dan Jasa
Mendefinisikan produk dan klasifikasi utama produk dan
jasa
Menggambarkan peran pemberian merek, pengemasan,
penetapan label produk dan jasa, serta jasa pendukung
produk
Menerangkan berbagai keputusan yang dibuat perusahaan
ketika mengembangkan lini dan bauran produk
Mengidentifikasi empat karakteristik yang mempengaruhi
pemasaran jasa
Membahas pertimbangan pemasaran tambahan yang
dibutuhkan jasa
PENERBIT ERLANGGA
41
49. B
A
B
9
Pengembangan Produk Baru dan
Strategi Daur Hidup Produk
Menjelaskan bagaimana perusahaan menemukan
dan mengembangkan gagasan produk baru
Menguraikan dan mendefinisikan berbagai
langkah dalam proses pengembangan produk
baru
Menggambaarkan berbagai tahap dari siklus
hidup produk
Menggambarkan bagaimana strategi pemasaran
mengalami perubahan selama siklus hidup
produk.
PENERBIT ERLANGGA
49
53. B
A
B
Penetapan Harga Produk: Pertimbangan
dan Pendekatan Penetapan Harga
Mengenali dan menetapkan faktor-faktor internal
yang mempengaruhi kepustusan penetapan harga
suatu perusahaan
Mengenali dan menetapkan faktor-faktor external
yang mempengaruhi keputusan penetapan harga,
termasuk akibat persepsi konsumen pada harga
dan nilai
Membandingkan ketiga pendekatan yang umum
dalam menetapkan harga.
10
PENERBIT ERLANGGA
53
61. B
A
B
Penetapan Harga Produk:
Strategi Penetapan Harga
Menjelaskan strategi utama untuk penetapan harga
produk imitasi dan produk baru
Menjelaskan cara-cara perusahaan menemukan susunan
harga yang memaksimalkan keuntungan dari total bauran
produk
Membahas bagaimana perusahaan menyesuaikan harga
mereka dengan memperhitungkan tipe pelanggan dan
situasi yang berbeda
Membahas masalah kunci yang berhubungan dengan
memulai dan menanggapi perubahan harga
11
PENERBIT ERLANGGA
61
