Alain MEVELLEC
Co-fondateur & Directeur du Développement
contact@sellsy.com
05 47 74 46 20
1 – Quelles sont les attentes d’un client aujourd’hui ?
2 – Les enjeux du cross-canal
3 – PME : Quelle stratégie mettre en...
1 – Quelles sont les attentes d’un client aujourd’hui ?
Capgemini - Digital Shopper Relevancy Research Report 2014
1 – Quelles sont les attentes d’un client aujourd’hui ?
Experian Marketing Service 2012
1 – Quelles sont les attentes d’un client aujourd’hui ?
Pour résumer :
2 – Les enjeux du cross-canal : les données au cœur
2 – Les enjeux du cross-canal : les données au cœur
Comment centraliser toutes ces données ?
2 – Les enjeux du cross-canal : les données au cœur
2 – Les enjeux du cross-canal : les données au cœur
L’enjeu des données produits
Centraliser la gestion de ses données pro...
L’enjeu des données clients pour son CRM
2 – Les enjeux du cross-canal : les données au cœur
Converteo – les enjeux d’une ...
3 – PME : Quelle stratégie mettre en place ?
CAS CLIENT – Le Petit Ballon
Boutique e-commerce
Boutique physique
3 – PME : mettre en place une stratégie cross-canal
Ven...
CAS CLIENT – Le Petit Ballon
3 – PME : mettre en place une stratégie cross-canal
Vente d’une sélection de vins sur interne...
4 – La caisse connectée, clé de voute du cross-canal
Données clients Gestion des stocks
Pour affranchir la barrière entre le physique et le digital
4 – La caisse connectée, cl...
Engager & fidéliser ses clients
- Un simple email pour créer/lier vos fiches
clients
- Personnaliser son offre par email o...
Unifier votre gestion pour une meilleure
flexibilité
- Suivi des ventes en temps réel
- Stocks mis-à-jour
- Optimisation d...
5 – Les solutions pour gérer en cross-canal
Solutions traditionnelles
complètes mais…
pas adaptées, trop chères et complex...
Quel est le compromis idéal ?
5 – Les solutions pour gérer en cross-canal
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E-commerce & Retail : Comment piloter simplement l'activité de votre entreprise en cross canal ?
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E-commerce & Retail : Comment piloter simplement l'activité de votre entreprise en cross canal ?

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Comment piloter simplement l’activité de votre entreprise en cross-canal ?

Comment gérer simplement plusieurs boutiques, un site e-commerce et ses commerciaux, tout en gardant ses stocks et ses données client à jour lorsqu’on est une PME ?

» Grâce au cloud, il est pourtant facile de connecter toutes ces informations et de les visualiser pour piloter son activité et optimiser la gestion de son entreprise.

Pour cela il est essentiel d’utiliser une solution de gestion parfaitement adaptée à ces problématiques : gestion des stocks, des données clients, données produits, crm...

» Alain Mevellec, co-fondateur de Sellsy, la solution de gestion commerciale dans le cloud, vous fait découvrir en détail les solutions pour répondre à cet enjeu du développement de votre activité en cross-canal.

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  • Assurer la cohérence de l’offre entre les différentes canaux
    Identifier le client de façon unique pour croiser les données dans une logique CRM
    Faire de l’info collectée un levier d’action métier & marketing
  • E-commerce & Retail : Comment piloter simplement l'activité de votre entreprise en cross canal ?

    1. 1. Alain MEVELLEC Co-fondateur & Directeur du Développement contact@sellsy.com 05 47 74 46 20
    2. 2. 1 – Quelles sont les attentes d’un client aujourd’hui ? 2 – Les enjeux du cross-canal 3 – PME : Quelle stratégie mettre en place ? » Cas client : l’exemple du PETIT BALLON 4 – La caisse connectée, clé de voute du cross-canal 5 – Les solutions pour gérer en cross-canal AGENDA
    3. 3. 1 – Quelles sont les attentes d’un client aujourd’hui ?
    4. 4. Capgemini - Digital Shopper Relevancy Research Report 2014 1 – Quelles sont les attentes d’un client aujourd’hui ?
    5. 5. Experian Marketing Service 2012 1 – Quelles sont les attentes d’un client aujourd’hui ? Pour résumer :
    6. 6. 2 – Les enjeux du cross-canal : les données au cœur
    7. 7. 2 – Les enjeux du cross-canal : les données au cœur
    8. 8. Comment centraliser toutes ces données ? 2 – Les enjeux du cross-canal : les données au cœur
    9. 9. 2 – Les enjeux du cross-canal : les données au cœur L’enjeu des données produits Centraliser la gestion de ses données produits en 3 étapes : - Une nomenclature commune des références produits - Une grille tarifaire normalisée (mais potentiellement différenciée par canal) - Un système centralisé de gestion des stocks (quantité et localisation) Les 3 enjeux majeurs de la gestion de ses données produits en cross-canal : - Uniformité - Fiabilité - Instantanéité
    10. 10. L’enjeu des données clients pour son CRM 2 – Les enjeux du cross-canal : les données au cœur Converteo – les enjeux d’une stratégie cross-canal
    11. 11. 3 – PME : Quelle stratégie mettre en place ?
    12. 12. CAS CLIENT – Le Petit Ballon Boutique e-commerce Boutique physique 3 – PME : mettre en place une stratégie cross-canal Vente d’une sélection de vins sur internet et en boutique
    13. 13. CAS CLIENT – Le Petit Ballon 3 – PME : mettre en place une stratégie cross-canal Vente d’une sélection de vins sur internet et en boutique
    14. 14. 4 – La caisse connectée, clé de voute du cross-canal
    15. 15. Données clients Gestion des stocks Pour affranchir la barrière entre le physique et le digital 4 – La caisse connectée, clé de voute du cross-canal
    16. 16. Engager & fidéliser ses clients - Un simple email pour créer/lier vos fiches clients - Personnaliser son offre par email ou SMS : - envoi de recommandation - offres promotionnelles - newsletter… 4 – La caisse connectée : clé de voute des données en boutique Pour les données clients
    17. 17. Unifier votre gestion pour une meilleure flexibilité - Suivi des ventes en temps réel - Stocks mis-à-jour - Optimisation de la supply chain Pour les données produits 4 – La caisse connectée : clé de voute du cross-canal
    18. 18. 5 – Les solutions pour gérer en cross-canal Solutions traditionnelles complètes mais… pas adaptées, trop chères et complexes VS. Solutions SaaS Simples mais… pas complètes, pas adaptés
    19. 19. Quel est le compromis idéal ? 5 – Les solutions pour gérer en cross-canal
    20. 20. Vous voulez en savoir plus ? Contactez-nous dès aujourd’hui pour une démonstration privée et découvrez gratuitement sur www.sellsy.fr
    21. 21. Sellsy en chiffres
    22. 22. Sellsy - La Rochelle Avenue Jean Monnet 17000 La Rochelle Mathieu Senand Directeur Commercial msenand@sellsy.com 05 47 74 46 27 Sellsy - Paris 59 rue Jean Jaurès 92300 Levallois-Perret Arthur Ollier Responsable du bureau Parisien aollier@sellsy.com 01 83 81 80 02 Contactez-nous pour démarrer votre essai gratuit »

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