Vídeo de la presentación: http://www.youtube.com/watch?v=DSk2cRGC_XA Errores web: Renfe y los nombres de las ciudades El sitio web del operador ferroviario Renfe presenta problemas de consistencia en el manejo de los nombres de la ciudades, lo cual incide de forma negativa en la usabilidad del sitio web y puede causar importantes problemas al usuario. Más información: - http://accesibilidadweb.dlsi.ua.es - http://desarrolloweb.dlsi.ua.es Autor: Sergio Luján Mora, profesor de la Universidad de Alicante (http://www.ua.es)

1. Errores web:Renfe y los nombres de las ciudades Sergio Luján Mora sergio.lujan@ua.es EW-04

2. Vídeo de esta presentación Puedes ver esta presentación en vídeo: http://www.youtube.com/watch?v=DSk2cRGC_XA

3. Renfe Renfe Operadora http://www.renfe.es/

4. Consistencia

5. Usabilidad

6. Ofrecer siempre la misma interfaz con el mismo funcionamiento

14. Alicante/Alacant Alacant-Terminal Alacant/Alicante

15. ¿Catellón/Castelló = Castello = Castello de la Plana = Castelló/Castellón de la Plana?

16. ¿A Coruña = Coruña, A?

17. La Coruña

18. ¿London New York Москва 北京市?

19. No

20. Chapuza

23. Más información: http://accesibilidadweb.dlsi.ua.es/ http://desarrolloweb.dlsi.ua.es/ sergio.lujan@ua.es

25. Créditos de fotografías e imágenes: http://www.sxc.hu/photo/1350733