Об особенностях проведения акций в соц сетях Facebook, Вконтакте, Одноклассники. О механиках, призах, разогреве аудитории и инструментах удержания ее после акции. С.В. Кузьменко директор Web&Market преподаватель Академии Webcom. Сергей Кузьменко Fb.com/SergioSilvi Vk.com/SergioSilvi + 375 29 3419 450 info@WebAndMarket.com

1. Типы активизаций
в социальных платформах.
Эффективная верстка акций, конкурсов, марафонов.

2. Не смотря на то что это 100% развод
многие ведутся.

4. Никто не верит но все принимают участие

5. От разовых нужно идти к постоянным

6. Постоянно один из трех типов акций должен
висеть в канале, группе, странице

7. Эта стратегия работает как в
Вконтакте

8. Так и в Facebook

10. Призы не обязательно должны быть ваши –
это может быть спонсорский пакет

12. Не любая активность в сообществе
будет полезна вашей компании!
Не проводите конкурсов ради
конкурсов.
Конкурсы акции марафоны в соц сетях

13. Основные возможные цели
проведения акций
• 1. Набор подписчиков в сообщество
• 2. Активизация аудитории
сообщества.
• 3. Информирование о
продуктахуслугах через акцию (KPI
охват)

15. От целей идет механика
Идея
Что хотите?
Тип механика и
правила
Что нужно сделать?
Призы
Что на кону?
Итоги
Кто победитель?

16. Типология акций и конкурсов
Викторина – вопросыответы
Голосование – выбор продуктауслуги
Сделай в офлайне - покажи online
Компания обещает массовые
скидкибонусы по достижении
определенного числа подписчиков
Вариантов великое множество – была бы фантазия и бюджеты на реализацию
Конкурс обзоров продуктауслуги
Конкурс в комментариях – кто
больше, глубже, чётче, ярче… ;)

17. Механика раздача слонов

18. Укажи другадрузей в комментариях (ширится охват)

19. Укажи футбол или хоккей

20. Угадайка

21. Расшифруй название компании

22. Последний комментарий выигрывает

23. Типология акций и конкурсов
• Марафон / тотализатор
• Все желающие заполняют заявку, и в день заявленный в
условиях с помощью генератора случайных чисел определяется
победитель, который и получает приз.
ПЛЮСЫ
• Хороший метод для привлечения большого количества
участников с приложением минимальных усилий.
• Простота организации. Хорошая возможность напомнить о себе
существующей публике и расширить при этом аудиторию.
МИНУСЫ: не большая запоминаемость конкурса. Слабое
вовлечение участников. Нажал и забыл. Никто не следит, не
болеет, нет стимула привлекать друзей.

25. Типология акций и конкурсов
• Скидка всем вступившим
• По статистике одна из основных причин и стимулов для
присоединения к брендовым сообществам.
ПЛЮСЫ
• Простая организация: предлагаем скидку автоматически на
заполнение анкеты или подписку на сообщество.
• Из-за наличия осязаемой выгоды врезается в память больше,
чем прошлый вариант конкурса. Люди склонны помнить
информацию о местах где их ждут скидки.
Минусы
• Скидка сама по себе не торт, обычно за вступление в
сообщество они минимальны. Вирусность равна почти 0.

26. Фотоконкурс
• Отличный вариант для привлечения внимания к осязаемому
продукту. Фотографии любят все – фото с собой все просто обожают.
ПЛЮСЫ
• Повышенная вовлеченность: при успехе участники и привлечённая
ими аудитория голосуют и активно следят и комментируют акцию.
Если фото дельные – есть вирусный потенциал.
МИНУСЫ
• Участие требует неких усилий, что может повлиять на количество
участников особенно на старте. Не подходит для привлечения
действительно большого количества участников.
Усложнённая механика обычно требует стороннего приложения.
Модерация самих фото и комментариев к ним занимает время.
Возможны накрутки при этапе голосования, потому обычно
необходима двухступенчатая механика – голосование + жюри.
Типология акций и конкурсов

27. Создавайте фотоконкурсы

28. Предлагайте фотоконкурсы

30. Продвижение фотоконкурса

32. Вирусная реклама – акции
конкурсы – как не надо
Только этим сообщением
компания Arcana Riga, Latvia
Получила
LIKE 22.153
Комментарии 2.012
Поделились 27.516

33. Рост более чем в 4 раза за месяц
Только целевая аудитория – отток после конкурса менее 1%

34. Залог успешной акции
1. Разработка концепта и механики в
зависимости от интересов вашей ЦА и
задач компании.
Помните:
- Чем проще механика и ценнее приз тем
больше охват.
- Сложные механики убивают охват –
прозрачные механики расширяют охват и
вовлеченность.
- Люди в сетях визуалы поэтому – “Фото-
инструкции” куда и что нажимать.

35. Сложная механика =
подготовка
Призы = спонсоры
Охват – посещаемая
площадка +
инфопартнеры
25 570 человек прочитали пресс-релизы о
конкурсе
410 000 человек увидели баннеры
спонсоров на сайте
Более 2 800 000 просмотров баннеров.
В группе Wot-planet.com новости о
конкурсе увидели 87 623 человека с
полным охватом всех конкурсных
новостей 767 270 человек.

36. Классический пример сложной механики - провал

37. Помогайте понять вашу задумку

38. Визуализируйте свои послания к аудитории
НЕТ
ДА

39. Публикуйте полные правила – это защитит бренд

40. Залог успешной акции
- 2. Предварительный прогрев и начальный посев
Обеспечение заранее максимально
благоприятное восприятия события активными
участниками сообщества + привлечь
максимально-вероятных участников.
- анонс должен быть интригой
- анонс должен быть конкретным, а не общим
- со старта начинают все сотрудники компании и
сеют везде так как не указано в акции! Они не
получат приз по правилам но разгонят конкурс!
;)

41. Для увеличения охвата используйте SMO – все пространство бренда
1 упаковка
2 наружная реклама
вывески
3 печатные издания
4 тв и радио реклама
5 листовки
6 баннеры в торговом зале
плакаты
7 оформление витрин
8 рассылка почтовая и
email
Везде где есть ваша
аудитория

42. Кроссплатформенное продвижение

43. Помните об особенностях каждой платформы –
в Facebook не более 20% текста

44. Если акция долгосрочная не забывайте напоминать о ней участникам

45. Вирусная реклама – акции конкурсы
3. Призы
Ценность приза как и сам приз должна:
А. быть релевантна аудитории страницы – Землю
крестьянам – Заводы рабочим.
Б. Эстетика. Человек должен позволить кусочку
вашего бренда находится в его личном
пространстве. Это дорого стоит.

46. Фото призов и качественная визуализация повышает охват и вовлечение

48. Вирусная реклама – акции конкурсы
- 4. Подведение итогов
- Эффект 15 минут славы – закладывается еще в
механику.
- Прозрачные итоги
- Документ – участники – камера – Мотор ! ;)
- Задача устроить из вручения еще один
- инфоповод

49. Важно следить за соотношением заявленных ключевых показателей
Начало Пару дней до финала

50. - 5. Долгое послевкусие!
- Размещение фото с довольными участниками может
разогревать аудиторию до следующей акции

51. Благодарите подписчиков за участие
Они это оценят

52. Благодарите подписчиков красиво
Они это оценят и запомнят
www.youtube.com/watch?v=ACvfwPPIeGw

53. Не забудьте никого – и люди вас тоже не забудут ;)

54. Общайтесь с участниками акции

55. Ворота за лайк от Алютеха

56. Вирусная реклама – акции конкурсы
разогревают каналы
1 этап Август – проверка восприятия
125 Поделились
97 Нравится на Facebook
48 Поделились
57 Нравится Вконтакте

57. Второй круг на уже разогретую аудиторию
дает куда больший эффект
Октябрь
335 Поделились
275 Нравится на Facebook
823 Поделились
1042 Нравится Вконтакте

58. Что такое хорошо и что такое плохо

59. Акции тоже нужно продвигать

60. Кто такие “призоловы”?
http://prizolov.ua/

61. Для нас это собрание механик ;)

63. лекарство от "призоловов" - это передача
итоговых решению жюри. Т.е. по лайкам,
репостам и прочим показателям
эффективности распространения информации мы
отбираем претендентов на победу, а конечных
победителей выбирает жюри.
VS

64. Только за август 8 акций ;)

65. Instagram

67. Подведение итогов в ручном режиме

68. http://randstuff.ru/number/

69. https://vk.com/randomapp?mid=155672891
Приложение выбирает случайного человека, который является
подписчиком определённой группы, лайкнул определённый пост и
поделился им с друзьями.

72. http://www.fanpagekarma.com/facebook-promotion

74. Честность – лучшая политика?!

75. Акция от Ключевые решения
• м

76. Участники финалисты
313 Like 306 Like

77. Как выглядели подведение итогов

78. Как должны выглядеть подведения итогов

79. Итог – вместо лояльности и вовлечения
– неприятная ситуация и извинения

88. Некоторые сервисы организации акций и конкурсов
http://openboomapp.ru/

89. Некоторые сервисы организации акций и конкурсов
http://uwin.io/

90. От разовых акций к полноценным программам
лояльности и геймификации
Основные ожидания брендов от программ лояльности:
- противодействие конкурентам (лояльный клиент менее
подвержен мгновенным колебаниям цен и условий),
- повышение количества покупок,
- стимулирование сарафанного радио (повысить количество
отметок «пришел по совету друга» в анкетах).
Необходимость программы лояльности становится очевидна для
компании, работающей на любом рынке с высокой конкуренцией.

91. Бонус для участников мастер класса
https://www.dropbox.com/s/d6wnz2kjdg1pkbk/Boostant%20loyalty
%20program.docx

92. Что усложняет и ухудшает акции
• Нет четкого упоминания
приза.
12 участников
• Приз ничтожно мал.
21 участник

93. Что способно убить акцию
• Отсутствие четкой цели (слайд 2) и путанные
инструкции к акции, невнимание менеджера к
акции.

94. Отрыв условий от платформы
проведения
Люди просто не понимают что им нужно сделать

95. Пример сложной запутанной механики.
Организатор Портал путешествий Traveling.by
Срок: 4-10 марта 2015 года
Приз: парео
Количество участников: 20

96. Текст и условия акции сложны и
запутанны
• У нас розыгрыш!
Уже скоро по всей стране будут поздравлять прекрасную половину человечества. Мы тоже решили сделать подарок и разыграть очень красивую вещь, без
которой на отдыхе не обходится ни одна женщина. Прекрасное парео приехало к нам только сегодня с далёких Мальдивских островов. Спасибо за него
компании Viluxur Holidays. Оно может стать вашим, если вы выполните несколько простых условий нашего розыгрыша.
Если вы следите за нашими публикациями, вы уже точно обратили внимание на серию статей об отдыхе на Мальдивах. Шикарные фото и личный опыт
наших авторов! Хотим, чтобы о райском отдыхе узнало как можно больше людей. Помогите нам в этом, рассказав о нем своим друзьям.
Статьи об отдыхе на Мальдивских островах:
Мальдивы: от бекпекерства до лакшери http://bit.ly/1CuI7yR
Отдохнуть как Джордж Клуни! Каково жить на luxury-курортах? http://bit.ly/1CimhLY
Обзор отеля-острова на Мальдивах: как выглядит отдых мечты http://bit.ly/1HKnOQF
Условия участия в розыгрыше парео:
1. Нажимаете "Мне нравится" под публикацией этого поста
2. Запостите одну из вышеуказанных статей у себя на странице
3. Оставьте комментарий под этой публикацией, который будет означать для нас, что вы выполнили вышеуказанные пункты (например, «Готово!», «Done!»,
«Сделано!» и т.п.)
4. Ждёте завершения акции и результатов розыгрыша
В розыгрыше сувенира участвуют пользователи, сделавшие пост у себя на странице и оставившие комментарий (чтобы мы смогли проверить выполнены ли
условия участия). Всем участникам будет присвоен личный номер. Счастливчик будет определен с помощью генератора случайных чисел.
Период проведения акции: 4-10 марта 2015 года
Комментарии принимаются до 16:00 10 марта 2015 года. Объявление результатов розыгрыша состоится на странице Traveling.by в 16:30 10 марта 2015 года
по минскому времени.
Всем удачи!

97. Учитесь извлекать больше пользы для своего бизнеса из
социальных сетей и сервисов.
Подробности и регистрация на обучен
на удобные вам даты по ссылке
http://SmmReady.WebAndMarket.com
Отзыв о курсе
Основатель проекта Загородная жизнь в Беларуси
в прошлом директор Корпорация M8
Больше отзывов и мнений по ссылке
fb.com/webandmarket/reviews