Trecho do livro “Sinergia Fator de Sucesso nas Realizações Humanas” Sérgio Lins editado pela Campus-Elsevier em 2005 No esforço para desenvolver um trabalho colaborativo, quando consideramos a inter-dependência entre os interesses e necessidades dos parceiros existem algumas forças criadas por atitudes e comportamentos que podem botar tudo a perder. Algumas destas forças se tornam tão críticas que por si só podem ser responsáveis pelo fracasso de qualquer empreendimento cola-borativo. Dentre estas forças ora denominadas fatores críticos de fracasso destacam-se: ansie-dade, arrogância, inconstância e deslealdade.

1. Sinergia Organizacional
Fatores Críticos de Fracasso no
Trabalho Colaborativo
No esforço para desenvolver um trabalho
colaborativo, quando consideramos a inter-
dependência entre os interesses e necessidades
dos parceiros existem algumas forças criadas por
atitudes e comportamentos que podem botar tudo
a perder. Algumas destas forças se tornam tão
críticas que por si só podem ser responsáveis
pelo fracasso de qualquer empreendimento cola-
borativo. Dentre estas forças ora denominadas
fatores críticos de fracasso destacam-se: ansie-
dade, arrogância, inconstância e deslealdade.
Ansiedade
De acordo com Robert Gerzon, a verdadeira
serenidade talvez seja mais necessária e possível hoje, nessa época de
tensões, do que em qualquer outro momento da História. Para ele, embora a
ansiedade seja um dos nossos mais graves problemas, é a ela oferece nossas
maiores oportunidades. Ao mesmo tempo em que a ansiedade nos impede de
dar o melhor de nós mesmos, é também a fonte de nossos maiores talentos e
conquistas. Em função de como se origina, dos conflitos que gera e do efeito
que produz, a ansiedade pode ser caracterizada como tóxica, sagrada ou
natural.[06]
Ansiedade Tóxica
Este tipo de ansiedade se origina nos desejo sentimentos e pensamentos
reprimidos. Provoca reações exageradas ou paralisias, dando sempre a
sensação de perigo e ameaça onde poderia se identificar oportunidades. As
manifestações são pouco realistas, ineficientes e repetitivas com um tom
alarmista, culpado ou envergonhado. São relativas às preocupações que
costumam fugir ao controle, provocando por isto comportamentos
contraproducentes. É uma ansiedade que tende a crescer e os alívios
conseguidos são, em geral, temporários. Um dos piores efeitos é a queda da
auto-estima e a dúvida de si mesmo acompanhado de cansaço e
desmotivação. Talvez a única forma de conseguir crescimento pessoal seja ir
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2. Colaboração Sinergística
eliminando aos poucos este tipo de ansiedade através da resolução dos
conflitos internos. Para isto precisa-se de autocontrole, autoconsciência, e
disciplina emocional. Esta ansiedade é um dos maiores bloqueios para o
trabalho colaborativo, pois afeta a nossa tolerância, coragem, disciplina e
integridade, transformando-se em um fator crítico de fracasso para a
colaboração.
Ansiedade Sagrada
Este tipo de ansiedade se origina das reflexões existenciais sobre o
propósito e significado da vida, a identidade e até a morte. Estamos
permanentemente com esta ansiedade, mas raramente temos consciência. São
relativas a preocupações além do nosso controle. Pode ser atenuada pela
consciência mais profunda e a harmonia com o universo. Um dos efeitos
positivos desta ansiedade é a melhoria da auto-estima que evolui para amor e
aceitação incondicional, pois seu propósito positivo é conscientização do ser
espiritual e das questões mais profundas da existência. Para isto são
necessárias habilidades de meditação, reflexão para combinar o
comportamento cotidiano com o credo ético e o propósito da vida. A
serenidade é o resultado de um incondicional amor pela vida. Crescimento
espiritual, unidade, compaixão, amor e alegria. Frase-chave é deixe a vida
fluir. Quando se ignora esta ansiedade as inquietações cotidianas são
exageradas e vistas como questões de “vida ou morte”, elevando os níveis de
estresse até chegar a ponto de tornar-se uma ansiedade tóxica. Assim a
ansiedade sagrada, da mesma forma que contribui para o sucesso da
colaboração, pode transformar-se em ansiedade tóxica e vir a afetar a nossa
prudência, nosso senso de justiça, nossa coragem e nossa persistência,
transformando-se em um fator crítico de fracasso.
Ansiedade Natural
Este tipo de ansiedade se origina das incertezas naturais da vida. Não
saber o que vai acontecer. Provoca reações reais específicas, realistas,
razoáveis, úteis e proporcionais ao grau de perigo. Aumenta a percepção de
novas chances e oportunidades. Aparece num tom calmo, respeitoso,
amigável, confidente, podendo ser também excitado e entusiasta. Envolve
preocupações dentro das possibilidades de controle que podem ser aliviadas
pela ação responsável. Um dos efeitos é advertir para os riscos reais, mostrar
oportunidades, dar energia para crescer. A meta de cada um pode ser aceitar a
ansiedade natural da vida e usá-la para o crescimento individual. Esta
ansiedade pode ser aproveitada melhor com habilidades e técnicas para o
controle, clareza mental, estratégias para a resolução de problemas, ação
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3. Sinergia Organizacional
dirigida a metas, habilidades interpessoais. Esta ansiedade leva ao sucesso
pelo alcance das metas através de relações mais dinâmicas, criatividade e
paixão. Entretanto, se a rejeitarmos como fonte de crescimento pessoal ela se
deteriora, estagna, regride e transforma-se em ansiedade tóxica que é fator
crítico de fracasso.
Gerzon em seu livro mostra como restringir o poder da ansiedade natural,
visando evitar que ela se transforme em tóxica. Ele também propõe fórmulas
para dominar a ansiedade tóxica, usando o poder do diálogo interior e
transformando a ansiedade em autoconsciência e ação.
Arrogância
A arrogância no sentido de altivez, soberba, orgulho já é suficiente para
dificultar a colaboração e no sentido de insolência ou atrevimento impede o
desenvolvimento de qualquer trabalho colaborativo.[19] A arrogância como
negação da humildade bloqueia o reconhecimento de nossas carências e a
aceitação do limite das nossas forças. Tanto no sentido de soberba quanto da
negação da humildade, a arrogância impede que se tenha uma perspectiva
equilibrada do poder perante todas as forças e fraquezas a que estamos
sujeitos. Sem essa perspectiva há uma dificuldade de reconhecimento e
aceitação das vantagens e benefícios do trabalho em conjunto. Devido a tudo
isto, a arrogância pode vir a ser um dos maiores fatores de fracasso para o
trabalho colaborativo.
Inconstância
Ser inconstante é então não ter firmeza na realização de uma intenção,
nem capacidade de conservar a força e o poder de ação.[19] Inconstante é
aquele que não consegue permanecer por muito tempo pensando sobre um
mesmo trabalho, ou realizando um mesmo objetivo. A inconstância como a
negação da persistência significa a falta de assiduidade e insistência com
relação a algo que se está ligado por promessa ou dever.[19] A inconstância
está ligada a renúncia, desistência e preguiça. Em qualquer um destes casos,
o inconstante fere a lealdade. O inconstante não entra em sintonia com os
desafios que se apresentam, e pode transformar a ansiedade da espera em
uma angústia e desalento tão grande que impeça qualquer satisfação ou
prazer da realização. Enquanto o persistente muda a abordagem em busca de
aprimoramento, o inconstante muda a forma de falar, pensar ou fazer sem
qualquer motivo plausível. Por todos estes motivos, acredito que não é
preciso muito esforço para entender porque a inconstância é um fator crítico
de fracasso para o trabalho colaborativo.
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4. Colaboração Sinergística
Deslealdade
A deslealdade é típica das pessoas que não conseguem manter constância
a qualquer promessa ou dever[20] relativo a grupos, instituições ou ideais. Ser
um cidadão e um amigo leal significa agir com atenção e seriedade e não
apenas estar sempre de acordo com o que foi estabelecido. Não se precisa
gostar, nem ser amigo, daqueles a quem se é leal. A deslealdade impede
qualquer intenção de preservar relacionamentos e reduzir riscos de decisões
impulsivas com relação ao que se está ligado por algum voto de confiança.
Em geral a deslealdade tem algum interesse pessoal por trás. Por isto, o
desleal não consegue demonstrar apoio e colaboração de forma independente
e isenta de interesses pessoais. Num trabalho colaborativo, pode haver
deslealdade não só entre colaboradores como também relativa ao
cumprimento das instruções e o respeito pelos canais hierárquicos da
organização. Por tudo isto se pode dizer que a deslealdade pode botar a
perder uma realização conjunta em andamento, sendo assim um fator crítico
de fracasso para o trabalho colaborativo.
Trecho do livro “Sinergia Fator de Sucesso nas Realizações Humanas”
Sérgio Lins editado pela Campus-Elsevier em 2005
Referências
[06] GERZON, Robert. Encontrando serenidade na era da ansiedade. Rio de Janeiro: Editora Objetiva,
1997.
[19] BARROSO, Ellery Girão. Dicionário Aurélio Eletrônico. Rio de Janeiro: Lacerda & Geiger,
1996.
[20] Language Master LM 2200. The Proximity Merriam-Webster Concise Electronic Dictionary.
New Jersey: Franklin Electronic Publishers, 1990.
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